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Avaliação do antivírus Norton 360 (2021): vale a pena?

Bjorn Johansson
Bjorn Johansson
Publicado em: 15 de junho de 2021

Avaliação do Norton: resumo do especialista

No geral, o Norton 360 é meu antivírus favorito em 2021 — ele conta com um poderoso mecanismo antimalware, uma ampla variedade de ferramentas de segurança na internet, um intuitivo painel online e um bom serviço de suporte, tudo isso por um preço mais acessível que o da maioria dos concorrentes.

O mecanismo antimalware do Norton usa machine learning, heurística avançada e um diretório de malware consistentemente atualizado para identificar malware — de vírus e trojans a malware avançado como ransomware e cryptojackers. Durante meus testes, tanto a varredura completa quanto a proteção em tempo real do Norton conseguiram detectar todos os arquivos de malware que tentei baixar, sem quase causar lentidão ao sistema e sem sinalizar falsos positivos.

O Norton ainda conta com:

  • Firewall.
  • Proteção antiphishing.
  • Controles parentais.
  • VPN  (rede privada virtual) segura.
  • Backup na nuvem.
  • Proteção à privacidade.
  • Proteção para webcam (somente no Windows).
  • Proteção contra roubo de identidade (somente nos EUA).
  • E muito mais…

Porém, o Norton não é perfeito. O app do Norton para desktop não é o software mais intuitivo de usar, e os usuários móveis precisam baixar 4 apps individuais para obter segurança total em seus dispositivos. E, embora a VPN do Norton ofereça acesso criptografado a muitos servidores globais, ela não conseguiu desbloquear conteúdo da Netflix geograficamente restrito durante meus testes. A VPN também é um pouco mais lenta que muitos concorrentes, além de não permitir que você baixe e envie torrents.

Embora eu tenha algumas reclamações, ainda acredito que o Norton 360 oferece um excelente custo-benefício. Fiquei impressionado com a quantidade de recursos de qualidade que está inclusa no Norton — e por um preço tão bom. A maioria dos concorrentes oferece alguns poucos recursos adicionais de qualidade juntamente com seu scanner antimalware, mas valeria a pena adquirir quase todas as ferramentas de segurança do Norton individualmente. Além disso, o Norton oferece uma generosa garantia de reembolso de 60 dias — tempo suficiente para você testá-lo e ver se ele atende às suas necessidades.

Ranking geral 1 de 62 antivírus
Firewall Sim
VPN Sim (com dados ilimitados)
Plano grátis Não
Preços A partir de  (primeiro ano, termos aplicáveis)
Garantia de reembolso 60 dias
Sistemas operacionais Windows, Android, Mac, iOS

Sem riscos por 60 dias – baixar Norton agora

Avaliação completa do Norton 360

Avaliação completa do Norton 360

O Norton 360 oferece muito mais recursos extras que a maioria dos antivírus concorrentes.

Todos os pacotes do Norton são repletos de recursos e ferramentas de segurança na internet de alto valor que são fáceis de usar e melhoram muito suas proteções de cibersegurança.

Até mesmo no plano mais barato, além de um moderno mecanismo antimalware, você também conta com firewall, proteção antiphishing, proteção para webcam, VPN (com dados ilimitados para navegação), gerenciador de senhas e 10 GB de armazenamento na nuvem.

Recursos de segurança do Norton 360

Mecanismo antimalware

Recursos de segurança do Norton 360

O Norton faz uso de um enorme diretório de malware, além de análise heurística e machine learning, para detectar malware e oferecer um excelente nível de proteção antivírus. Ele disponibiliza diversas opções de varredura de vírus, além de proteção em tempo real, para impedir malware em dispositivos Windows, Mac, Android e iOS.

Para meus testes, baixei um banco de dados de aproximadamente 1.000 arquivos de malware, incluindo vírus, exploits, worms, trojans, backdoors, keyloggers, rootkits, ataques de dia zero, ransomware, spyware, cryptojackers e PUAs (aplicativos potencialmente indesejáveis).

O Norton capturou 100% dos arquivos de malware no meu disco com uma varredura completa do sistema — há apenas poucos concorrentes que apresentam uma taxa similar de detecção de malware (como Bitdefender e Avira).

Após testar a varredura completa do Norton, habilitei a proteção em tempo real e tentei baixar o mesmo banco de dados com 997 arquivos de malware na forma de arquivos simples, compactados e até mesmo criptografados. O Norton bloqueou todos os arquivos simples antes mesmo do meu computador começar a baixá-los, e também bloqueou todos os arquivos de malware compactados e criptografados assim que tentei descompactar e decodificá-los.

A varredura de disco completa do Norton levou cerca de 40 minutos no meu PC, o que foi tão rápido quanto a maioria dos principais concorrentes. O Norton também oferece várias outras opções de varredura, como:

  • Varredura rápida — escaneia áreas onde se encontra malware com mais frequência, como arquivos temporários, processos em execução e arquivos do sistema.
  • Varredura customizada — escaneia pastas e locais específicos do disco.
  • Norton Insight — escaneia rapidamente arquivos específicos que possam precisar de verificação.

O Norton torna muito fácil agendar todas as suas varreduras de vírus — programei o Norton para executar uma varredura completa todas as madrugadas entre 3h-5h, mas você também pode agendar varreduras semanais ou mensais.

Algo de que gosto bastante sobre o Norton é que ele é projetado para automaticamente detectar quando seus apps estão em modo de tela cheia — o Norton não exibirá nenhuma notificação ou iniciará varreduras (incluindo aquelas agendadas) enquanto você estiver jogando jogos, assistindo a filmes ou usando qualquer outro app em tela cheia. Os gamers gostarão do fato de que o Norton automaticamente suspende notificações e varreduras no modo de tela cheia (o Norton está classificado entre os melhores antivírus para jogos).

No geral, o scanner de malware do Norton é excelente — a varredura completa do sistema detectou todos os meus arquivos de teste de malware sem causar lentidão ao meu PC, e a proteção em tempo real bloqueou todas as amostras de malware que tentei baixar. Também gosto do fato de que o Norton oferece várias opções de varredura, incluindo uma varredura rápida e customizada, e achei muito fácil para agendar varreduras.

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Firewall Inteligente

Recursos de segurança do Norton 360

O Norton inclui um “Firewall Inteligente” que oferece melhorias significativas em relação aos firewalls integrados do Windows e macOS. Durante meus testes de exploits, o Norton detectou todas as invasões à rede, incluindo algumas instâncias em que meu firewall do Windows não conseguiu fazer o bloqueio.

O firewall do Norton oferece inúmeras opções de customização para usuários avançados. Quando você está em uma rede Wi-Fi pública, o firewall do Norton bloqueia muitos dos serviços fornecidos pelo Windows, como descoberta de rede, compartilhamento de arquivos e impressoras, e conexão remota. No entanto, se quiser permitir qualquer uma dessas opções, você pode ver uma lista completa de serviços do Windows na janela de Permissões.

Além disso, o Norton fornece uma lista com 136 protocolos incomuns — esses protocolos podem ser usados por um malware para fazer a comunicação entre dispositivos em uma rede. O firewall do Norton automaticamente monitora todos esses protocolos em busca de atividades suspeitas e notifica os usuários, caso eles precisem desabilitar qualquer um dos protocolos devido a uma ameaça de malware na rede.

No geral, gostei bastante do Firewall Inteligente do Norton — ele detectou todas as invasões à rede durante meus testes, além de oferecer uma impressionante variedade de opções de customização para usuários avançados.

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Safe Web e Safe Search

Recursos de segurança do Norton 360

A extensão de navegador Safe Web do Norton (disponível para Chrome, Firefox, Safari e Edge) oferece proteção contra sites de phishing e avaliações da comunidade sobre páginas web suspeitas, além do “Modo de Isolamento” para atividades bancárias online. Por sua vez, o Safe Search do Norton é um mecanismo de busca que permite que os usuários saibam quando um site é seguro ou não.

A extensão de navegador Safe Web oferece uma ótima proteção antiphishing — ela detectou quase todos os sites de phishing durante meus testes, incluindo sites que o Chrome e os principais concorrentes, como o McAfee, não conseguiram detectar.

O Safe Web também possui algo chamado “Isolation Mode” para proteger as informações financeiras dos usuários. Quando eles acessam um site financeiro, o Safe Web disponibiliza a opção de colocar o navegador no Isolation Mode, bloqueando quaisquer invasões e tornando a janela do seu navegador “somente leitura”, para que nenhum web script ou malware prejudicial possa fazer alterações ou roubar informações da sua tela. Hackers podem ocasionalmente roubar informações de usuários ao gravar remotamente as informações financeiras na sua tela, portanto, o Isolation Mode do Safe Web torna impossível para que eles roubem quaisquer informações que estejam visíveis em sua tela.

Para meus testes, acessei minha conta do PayPal, e o Safe Web se ofereceu para colocar meu navegador no Isolation Mode. Após aceitar a solicitação, meu navegador foi totalmente removido do resto do meu sistema — não consegui copiar textos do meu navegador, fazer capturas de tela ou até mesmo colar informações nele.

A ferramenta Safe Search do Norton é um mecanismo de busca segura que oferece avaliações de resultados de busca com marcações de cores — verde significa seguro, laranja significa potencialmente inseguro, e vermelho significa perigoso. Infelizmente, o Safe Search não é muito bom. Durante meus testes, ele marcou falsamente inúmeros sites piratas como sendo seguros, e apresentou notificações de “não testado” na cor cinza para a maioria dos sites que são, de fato, seguros.

No geral, não fiquei muito impressionado com o Safe Search do Norton — ele não é muito preciso, marcando sites pouco seguros como seguros, e vice-versa. No entanto, a extensão de navegador Safe Web do Norton oferece uma excelente opção antiphishing e um navegador seguro em sandbox para transações financeiras.

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Monitoramento da dark web (somente países selecionados)

Recursos de segurança do Norton 360

O recurso do Norton de monitoramento da dark web verifica fóruns da dark web, relatórios de crédito e bancos de dados de violações para notificar os usuários quando suas informações foram vazadas. Neste momento, o monitoramento da dark web está disponível apenas para usuários dos EUA, Reino Unido, Alemanha, Austrália e Nova Zelândia. Os usuários dos EUA também podem se beneficiar das poderosas proteções de identidade do LifeLock — mas falarei sobre isso mais à frente.

O monitoramento da dark web do Norton busca uma variedade realmente impressionante de informações pessoalmente identificáveis (IPI), como:

  • Números de contas bancárias.
  • Cartões de crédito.
  • Endereços.
  • Informações de carteiras de motorista.
  • Números de seguros.
  • E muito mais…

O Norton incrementa a maioria dos monitoramentos de violações de dados através do uso de agentes humanos em tempo real que são pagos para se infiltrar em fóruns na dark web — os assistentes da Norton para a dark web são capazes de localizar dados que a maioria das empresas não consegue, e podem fornecer orientações e feedback se suas informações forem encontradas na dark web. Essa abordagem com “pessoas reais” é muito mais eficiente do que os monitoramentos de violações à base de bancos de dados de concorrentes como o Kaspersky.

Além disso, o monitoramento da dark web permanece sempre ativo depois que você insere suas informações — assim que qualquer um de seus dados é descoberto na internet, a equipe do Norton de monitoramento da dark web enviará a você uma notificação e instruções sobre como fazer as alterações necessárias para proteger sua identidade e suas contas.

O monitoramento da dark web do Norton é muito bom, e fica ainda melhor para os usuários dos EUA, que podem acessar os serviços de proteção de identidade LifeLock do Norton.

Recursos de segurança do Norton 360

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Proteções contra roubo de identidade (apenas EUA)

As proteções de identidade LifeLock do Norton incluem inúmeros recursos, como:

  • Monitoramento de relatórios de crédito.
  • Assistência de recuperação de identidade em tempo real.
  • Assistência jurídica.
  • Congelamento de crédito.
  • Monitoramento de título residencial, registro de tribunal, 401k, segurança social e identidade.

Considero os serviços de proteção de identidade do LifeLock alguns dos melhores disponíveis. O monitoramento de relatório de crédito em tempo real exibe notificações sobre empréstimos, compras, investimentos, solicitações de aluguel ou pedidos de cartão de crédito que incluam qualquer uma de suas informações pessoalmente identificáveis. O LifeLock compila esses dados a partir dos três principais serviços de relatórios de crédito dos EUA — TransUnion, Experian e Equifax. Portanto, se alguém estiver tentando usar suas informações, o LifeLock saberá e notificará a você.

Também gosto do fato do LifeLock oferecer até US$ 1 milhão em pagamentos de seguro e assistência jurídica se houver um roubo de identidade grave. Estou longe de possuir um milhão de dólares, portanto, fiquei feliz em assinar o plano LifeLock Select do Norton, que somente cobre um pagamento de US$ 25.000 para danos relacionados a roubo de identidade, até US$ 1 milhão em assistência jurídica para vítimas de roubo de identidade, e acesso à rede de monitoramento de crédito da Equifax e aos serviços presenciais de recuperação de identidade do LifeLock.

A única coisa de que não gostei sobre as proteções do LifeLock é que elas estão disponíveis apenas para usuários dos EUA. Concorrentes como TotalAV e BullGuard oferecem monitoramento de crédito para usuários dos EUA, Canadá e Europa, e por um preço menor que o do LifeLock — porém, suas proteções estão longe de ser tão completas quanto aquelas oferecidas pelo LifeLock.

Se você deseja proteger suas finanças, identidade, investimentos e informações pessoalmente identificáveis, os planos LifeLock do Norton são as melhores opções do mercado (mas, novamente, apenas para usuários dos EUA).

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Secure VPN (rede privada virtual)

Recursos de segurança do Norton 360

Uma VPN oculta seu endereço IP atrás de um dos milhares de servidores ao redor do mundo, e criptografa seu tráfego web — ajudando a aumentar sua privacidade e proteção online contra hackers, provedores de internet e governos. Porém, a VPN do Norton definitivamente tem alguns pontos negativos e está longe de ser tão boa quanto as melhores VPNs de 2021.

O Norton Secure VPN permite que você se conecte a uma grande quantidade de servidores em todo o mundo. O Norton conta com servidores na Austrália, África do Sul, Japão, Cingapura e até mesmo em países pouco comuns disponíveis na VPN de um antivírus, como Índia e Ucrânia. Quase qualquer outra suíte de segurança na internet concorrente é muito mais limitada na quantidade de servidores internacionais (por exemplo, o McAfee Total Protection se conecta a apenas 23 países).

A VPN do Norton também oferece muitos recursos de segurança de qualidade.

  • Criptografia robusta (256-bit AES).
  • Política antilogs (no-logs policy).
  • Kill switch.
  • Bloqueio de trackers de anúncios.
  • Dados de navegação ilimitados (mesmo no plano mais barato).

Em termos de velocidades de conexão, embora a VPN do Norton não seja ruim, ela certamente não é a melhor. As VPNs operam transmitindo sua conexão à internet para outro servidor (às vezes, do outro lado do mundo) e criptografando todos os seus dados — esse processo sempre causará alguma lentidão, seja qual VPN você usar. Porém, como todas as VPNs lidam com essas tarefas de formas diferentes, todas elas oferecem velocidades diferentes. Durante meus testes, a VPN do Norton foi bem menos veloz que a de alguns antivírus concorrentes, como o Bitdefender, mas também não foi a mais lenta.

Esta era minha conexão à internet em minha rede local, sem uma VPN:

Recursos de segurança do Norton 360

Então, fiz o teste de velocidade com a VPN do Norton conectada a um servidor local nos EUA:

Recursos de segurança do Norton 360

Como você pode ver, minha velocidade de download se reduziu significativamente, enquanto meu “ping” subiu bastante. O fato do ping subir tanto assim não é um grande problema, a menos que você esteja jogando ou fazendo streaming de torrents — com a VPN do Norton ativada, ainda consegui transmitir vídeos em HD e navegar na web sem qualquer lentidão perceptível. Porém, minha conexão efetivamente ficou um pouco pior quando me conectei a um servidor na Holanda a partir da minha casa nos EUA:

Recursos de segurança do Norton 360

O ping e a velocidade de download permaneceram quase iguais, mas minha velocidade de upload caiu pela metade enquanto conectado a esse servidor holandês.

Porém, há algumas más notícias para os usuários da Netflix — quando tentei acessar conteúdo na Netflix (incluindo todo o conteúdo restrito geograficamente da biblioteca da Netflix Brasil), descobri que a VPN do Norton não conseguiu contornar os sensores antiVPN da Netflix. Isso não é ideal, pois a maioria das principais VPNs da atualidade (como ExpressVPN e CyberGhost VPN) consegue facilmente contornar os bloqueios geográficos da Netflix (veja as melhores VPNs para a Netflix aqui).

E outra má notícia — a VPN do Norton não permite baixar e enviar torrents. A VPN desconectou assim que abri qualquer cliente de torrent. Novamente, isso não é ideal, visto que há diversas VPNs de qualidade que permitem baixar e enviar torrents disponíveis no mercado.

Recursos de segurança do Norton 360

O Norton Secure VPN é um pouco mais lento que os concorrentes, não permite baixar e enviar torrents, e não é capaz de desbloquear conteúdo restrito geograficamente como VPNs independentes (como o ExpressVPN) conseguem. Por outro lado, o Norton continua avaliado como um dos melhores antivírus com uma VPN porque oferece acesso web criptografado através de diversos servidores em todo o mundo que a maioria dos concorrentes não permite acessar — incluindo servidores na Ásia, Europa Oriental e até mesmo Austrália e África do Sul —, além de incluir uma rigorosa política antilogs (no-logs policy), uma interface intuitiva, kill switch e dados de navegação ilimitados (até mesmo no pacote mais barato, Norton 360).

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Backup na nuvem

Recursos de segurança do Norton 360

O backup na nuvem do Norton é muito bom — mas é limitado a usuários de PC. A ferramenta de backup do Norton é basicamente idêntica a ferramentas famosas de armazenamento na nuvem, como Dropbox, OneDrive e iCloud. Ele oferece as seguintes opções:

  • Agendar backups.
  • Backup de arquivos específicos.
  • Remover ou salvar arquivos de backup em seu disco local.
  • Backup na nuvem ou em disco local.

O backup na nuvem funciona muito bem — ele automaticamente selecionou 50 GB dos meus arquivos importantes, a maior parte dos quais era de arquivos de mídia como .mov, .jpeg, .doc e .wav. Usuários avançados podem facilmente acessar a seção “O quê” nas configurações de backup e selecionar manualmente as pastas das quais desejam fazer backup.

O backup do Norton não vai ganhar nenhum prêmio de inovação, mas, se você atualmente não usa nenhum app de armazenamento na nuvem para proteger seus dados, ele é uma solução perfeitamente funcional para proteger os dados dos usuários na nuvem. Dependendo do plano do Norton que assinar, você pode obter entre 10-500 GB de armazenamento usando o recurso de backup na nuvem do Norton.

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Gerenciador de senhas

Recursos de segurança do Norton 360

O gerenciador de senhas integrado ao Norton é surpreendentemente bom — muitos antivírus incluem gerenciadores de senhas que oferecem apenas armazenamento básico de senhas para um único dispositivo, sem nenhum dos recursos adicionais que tornam o gerenciador de senhas do Norton especial.

Ele talvez não seja tão completo quanto apps independentes como 1Password ou Dashlane, mas é simples e seguro, além de incluir alguns recursos adicionais extras.

Veja o que está incluso no gerenciador de senhas do Norton:

  • Secure 256-bit AES encryption.
  • Armazenamento de senhas ilimitadas.
  • Sincronização entre PCs, Macs e dispositivos Android e iOS.
  • Extensões de navegador para Chrome, Firefox, Edge e Safari.
  • Salvamento e preenchimento automático.
  • Gerador de senhas.
  • Auditoria de cofres de senhas.

Depois de configurar minha senha mestra, o Norton me ofereceu a opção de importar meus cofres de senhas do Chrome, Firefox, Dashlane, LastPass ou 1Password.

Após importar minhas senhas do LastPass, acessei minha conta do PayPal — o Norton automaticamente exibiu um pequeno ícone nos campos de login e preencheu meu endereço de e-mail e senha com um clique.

Recursos de segurança do Norton 360

O Norton supera outras empresas de antivírus porque também oferece ferramentas de auditoria de cofres em seu gerenciador de senhas. A auditoria de cofres do Norton é automaticamente atualizada, oferecendo um gráfico útil que exibe quais senhas não são seguras, muito simples, repetidas ou antigas. A ferramenta de auditoria de cofres conta com o recurso “Alterar automaticamente”, que é capaz de automaticamente gerar novas senhas para alguns sites. No entanto, o recurso Alterar automaticamente do Norton é compatível somente com alguns sites populares. O recurso de alteração automática do Dashlane é muito melhor — ele funciona com algumas centenas de sites a mais que o Norton.

O gerenciador de senhas do Norton inclui uma opção de login móvel, que permite que os usuários acessem seus cofres através de seus dispositivos móveis, em vez de usar a senha mestra. Esse recurso é muito bom, mas gerenciadores de senhas como o RoboForm também são compatíveis com apps de 2FA, como Authy, tokens móveis de 2FA, como YubiKey, e com uma ampla gama de scanners biométricos — o Norton oferece login com impressão digital para usuários de Android, mas o login biométrico não está incluso no app do gerenciador de senhas para iPhone.

Recursos de segurança do Norton 360

O gerenciador de senhas do Norton não é perfeito, no entanto. O primeiro problema que enfrentei foi o fato do Norton não incluir recuperação de conta ou acesso de emergência — se você esquecer sua senha mestra, simplesmente não há outra forma de acessar seu cofre de senhas. A única opção que o Norton oferece é excluir seu cofre e criar um novo. O Norton permite que os usuários criem uma dica para sua senha mestra, mas é difícil criar uma dica boa para uma série de números, letras e símbolos aleatórios — que é o que qualquer senha mestra de qualidade deveria incluir.

Recursos de segurança do Norton 360

Alguns usuários poderão gostar dessa falta de opções de recuperação de conta — ela torna impossível para golpistas obterem acesso ao seu cofre —, mas penso que a maioria dos usuários preferiria contar com as opções de recuperação de conta por e-mail ou contato de emergência, assim como o LastPass oferece.

O gerenciador de senhas do Norton não é tão robusto quanto alguns concorrentes independentes, mas oferece sincronização multidispositivos, gerador de senhas seguras, salvamento automático de novas senhas, preenchimento automático de senhas salvas, login móvel e auditoria de saúde de cofres — ele foi classificado como o antivírus #1 com gerenciador de senhas em 2021.

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Controles parentais (Safe Family)

Recursos de segurança do Norton 360

Os controles parentais do Norton para Windows, iOS e Android (indisponível para Mac) são alguns dos melhores do mercado  o Norton foi classificado como o melhor antivírus com controles parentais em 2021.

Com os controles parentais do Norton, os pais podem:

  • Filtrar conteúdo impróprio de forma precisa.
  • Monitorar atividades no YouTube e Hulu.
  • Rastrear a localização de dispositivos móveis.
  • Bloquear apps em dispositivos Android.
  • Definir limites de tempo e programar uso para todos os dispositivos.
  • Definir contatos de emergência.

Já testei muitas ferramentas de controle parental em busca de um equilíbrio decente entre segurança e usabilidade para meu filho adolescente e minha filha de 9 anos. Os controles parentais da maioria dos antivírus anunciam possuir inúmeros recursos, mas falham em cumprir suas promessas. Por exemplo, o BullGuard inclui dezenas de barras deslizantes para filtrar conteúdo online, mas ainda assim consegui acessar sites de pornografia, vídeos de violência, recrutamento militar e propaganda de cultos com os controles parentais do BullGuard habilitados.

Por outro lado, o Norton bloqueou com precisão dezenas de sites diferentes durante meus testes — com a capacidade de bloquear 47 categorias, incluindo “Culto”, “Discurso de Ódio” e até mesmo “Aborto”. Ele automaticamente define filtros com base na idade do seu filho, mas também oferece aos usuários a opção de habilitar/desabilitar todos os controles parentais individualmente.

O Norton Safe Family também oferece o modo “Horário escolar”, que permite acesso apenas a sites e apps que os pais julgam importantes para a educação de seus filhos — esse é um recurso extremamente útil para qualquer criança envolvida com ensino virtual.

Recursos de segurança do Norton 360

O Safe Family também registrou todas as buscas, sites, vídeos do YouTube e programas do Hulu que acessei em meu PC, iPhone e até mesmo no Chromebook da minha filha!

As ferramentas do Norton para rastreamento de localização, bloqueio de app e programação de uso são todas facilmente acessíveis e customizáveis a partir do painel online, e fiquei muito impressionado pelo fato do Norton conseguir determinar a localização do meu iPhone até uma distância de 20 metros a qualquer momento.

Infelizmente, o rastreador de localização do Norton não inclui alertas de geofencing para notificar os pais quando seus filhos deixam uma área restrita — concorrentes como o Bitdefender incluem o geofencing em seus controles parentais, e eu adoraria ver o Norton incluir essa função algum dia.

Fiquei impressionado com os recursos do Norton Safe Family de filtro de conteúdo, bloqueio de apps, limites de uso, rastreamento de localização e monitoramento do YouTube — ele é definitivamente um dos apps de controle parental mais intuitivos e completos do mercado.

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Monitor de privacidade

Recursos de segurança do Norton 360

O monitor de privacidade do Norton é um recurso simples, mas único, para manter suas informações pessoalmente identificáveis (IPI) longe das mãos de data brokers.

Os data brokers coletam metadados a partir de milhares de sites diferentes para criar um perfil de identidade, que pode incluir seus últimos endereços, nomes dos seus familiares, suas marcas favoritas, seu aniversário e seu sexo — e esses data brokers, em seguida, comercializam essas informações agregadas com quem pagar mais.

Felizmente, leis de privacidade na maior parte do mundo proíbem que data brokers coletem e vendas suas informações, caso você peça especificamente para que eles parem. Então, o Norton pesquisa suas informações em cerca de 25 data brokers diferentes e pede para que eles parem.

O monitor de privacidade do Norton pode ser acessado no painel online my.norton. Após inserir seu nome e data de nascimento, o monitor de privacidade exibe uma lista de data brokers que estão com suas IPIs à venda. Em seguida, o monitor de privacidade oferece a opção de solicitar manualmente a remoção das suas informações de cada site individual, ou você pode adquirir uma assinatura à parte do serviço Norton Privacy Monitor Assistant para que um funcionário do Norton se encarregue dos data brokers em seu nome.

O monitor de privacidade do Norton é uma ferramenta útil que facilita para remover informações pessoais de mais de 25 diretórios de data brokers com poucos cliques.

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Otimização de dispositivo

Recursos de segurança do Norton 360

As ferramentas do Norton de otimização do sistema não são exclusivas, mas são um ótimo complemento aos planos do Norton 360. Veja o que o Norton oferece para otimização de dispositivo:

  • Otimização de disco — desfragmenta seu disco rígido.
  • Limpeza de arquivos — exclui arquivos temporários do Windows e de navegadores.
  • Gerenciador de inicialização — exibe uma lista simples de programas executados na inicialização.
  • Gráficos — apresenta uma linha do tempo com atividades importantes em seu dispositivo.

Descobri que as ferramentas de otimização do Norton são rápidas, eficientes e relativamente completas. No entanto, a limpeza de arquivos não removeu cookies de navegador, arquivos duplicados ou programas não utilizados, como fazem o Avira e o TotalAV.

Gostei muito do recurso de gráficos do Norton, que me permitiu ver todas as instalações de programas, downloads, varreduras de vírus, notificações de desempenho, alertas de malware e otimizações de sistema realizados pelo Norton. Como grande parte das atividades do Norton ocorre em segundo plano, o recurso de gráficos foi uma maneira útil para eu acompanhar as alterações e a assistência oferecida pelo Norton.

Recursos de segurança do Norton 360

As ferramentas do Norton de otimização de dispositivo são um complemento útil e relativamente completo a uma suíte antivírus já impressionante. Eu gostaria de ver algumas opções adicionais em termos de limpeza de arquivos de lixo, mas as ferramentas do Norton de otimização de sistema conseguem resolver muitos dos problemas mais comuns de lentidão do sistema enfrentados pelos usuários atuais de PC e macOS.

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Recursos adicionais

O Norton 360 oferece tantos recursos que simplesmente não tenho espaço suficiente para falar sobre todos eles. Confira alguns outros recursos de destaque:

  • PC SafeCam (apenas para Windows) — a proteção para webcam que garante que a webcam do seu PC não seja remotamente controlada por terceiros.
  • Norton for Gamers (apenas para Windows) — um conjunto especial de recursos antivírus para gamers de PC (mais informações aqui).
  • Compromisso de Proteção contra Vírus — se você for infectado por um vírus e o Norton não conseguir removê-lo, obterá um reembolso completo.

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Planos e preços do Norton 360

O Norton disponibiliza 4 planos diferentes para os usuários em todo o mundo, além de adicionar 3 planos diferentes do LifeLock para os usuários dos EUA. O plano básico do Norton AntiVirus Plus tem quase o mesmo preço que o Norton 360 Standard, sem incluir algumas das proteções para web que tornam o Norton 360 uma suíte de segurança completa. Usuários que desejam um scanner antivírus bem básico podem experimentar o Norton AntiVirus Plus, mas me concentrei nos planos do Norton 360 para fazer esta avaliação.

Observação: todos os planos do Norton incluem garantia de reembolso de 60 dias.

Norton 360 Standard — plano básico do Norton 360

Planos e preços do Norton 360

O plano 360 básico do Norton oferece uma quantidade notável recursos, mas apenas para um dispositivo. Veja o que você obtém com o Norton 360 Standard:

  • Varredura de malware em tempo real.
  • Firewall inteligente.
  • VPN.
  • Gerenciador de senhas.
  • 10 GB de armazenamento na nuvem.
  • Proteção para webcam (apenas para Windows).
  • Monitoramento da dark web (apenas nos EUA).

Muitos antivírus estabelecem limites sobre as VPNs, gerenciadores de senhas e outras ferramentas em seus programas mais básicos, mas o Norton 360 Standard oferece acesso pleno a quase todos os recursos do Norton.

O maior problema do plano básico do Norton é que ele não oferece proteção para múltiplos dispositivos. No entanto, o Norton 360 Standard é uma excelente opção para usuários que precisam de proteção para um único dispositivo.

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Norton 360 Deluxe — plano do Norton com melhor custo-benefício

Planos e preços do Norton 360

O Norton 360 Deluxe é o plano do Norton com melhor custo-benefício, e aquele que recomendo à maioria dos usuários que busca boas proteções de cibersegurança com preço acessível. Ele inclui todos os mesmos recursos do Norton 360 Standard, além de:

  • Proteção para até 5 dispositivos.
  • 50 GB de armazenamento na nuvem.
  • Controles parentais.
  • Monitoramento da dark web (EUA, Reino Unido, Alemanha, Austrália e Nova Zelândia)
  • Monitor de privacidade.

Minha única reclamação em relação ao modelo de assinatura do Norton é sua falta de flexibilidade. Muitos concorrentes, como o Bitdefender, permitem que os usuários adicionem um ou dois dispositivos adicionais aos seus planos por uma tarifa nominal — com o Norton, o plano 360 Deluxe possui um limite de até 5 dispositivos, e a única forma de proteger, digamos, um sexto ou sétimo dispositivo por ano é fazendo o upgrade para a assinatura do plano imediatamente superior do Norton.

No entanto, acredito que a maioria dos usuários, incluindo pais e famílias com até 5 dispositivos, ficará muito feliz com a enorme variedade de recursos de segurança inclusos no Norton 360 Deluxe.

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Norton 360 Premium (disponível apenas fora dos EUA) — plano internacional mais avançado

Planos e preços do Norton 360

O plano internacional mais avançado do Norton oferece exatamente os mesmos recursos que o Norton 360 Deluxe, mas com proteção para até 10 dispositivos e mais espaço de armazenamento (até 100 GB). O Norton 360 Premium custa só um pouco mais por ano que o Norton 360 Deluxe, portanto, se você deseja adicionar mais do que 5 dispositivos ao seu plano, adquirir o Norton 360 Premium é um investimento de baixíssimo risco.

Para usuários internacionais com mais de 5 dispositivos pra proteger, o Norton 360 Premium é o melhor software antivírus do mercado.

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Norton 360 com LifeLock Select (apenas nos EUA) — Norton básico com plano LifeLock

Planos e preços do Norton 360

O plano LifeLock mais básico do Norton oferece todos os recursos do Norton 360 Deluxe, além de uma ótima quantidade de proteções do LifeLock, incluindo:

  • Monitoramento de crédito através da Equifax.
  • Seguro de US$ 25.000 contra roubo de identidade.
  • US$ 1 milhão em assistência jurídica relativa a roubo de identidade.
  • Assistência de restauração de identidade em tempo real.
  • Monitoramento de seguridade social e carteira de motorista.
  • Monitoramento de violação de dados.
  • 100 GB de armazenamento na nuvem.

O roubo de identidade é um problema sério, mas as proteções do Norton LifeLock não custam barato. No entanto, se você não se importa em investir um pouco anualmente em sua tranquilidade, os planos Norton LifeLock são um bom investimento.

As proteções do LifeLock contra roubo de identidade são algumas das melhores do mercado — é realmente um grande alívio saber que há uma apólice de seguro ativa que me protege se houver um incidente de violação de dados ou roubo de identidade. E fico muito mais tranquilo sabendo que poderia contar com assistência 24/7, caso algo aconteça. 

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Norton 360 com LifeLock Advantage (apenas nos EUA) —Norton avançado com plano LifeLock

Planos e preços do Norton 360

O plano LifeLock intermediário do Norton é muito mais caro que o plano LifeLock Select, mas seu preço pode valer a pena para alguns usuários. O Norton 360 com LifeLock Advantage oferece proteção para até 10 dispositivos, 250 GB de armazenamento na nuvem e proteções de identidade aprimoradas do LifeLock, incluindo:

  • Seguro de US$ 100.000 contra roubo de identidade.
  • Bloqueio de arquivo de crédito.
  • Monitoramento de número telefônico.
  • Monitoramento aprimorado de seguridade social.
  • Monitoramento de registro de tribunal.

Para um avaliador, não é realmente possível testar as promessas do Norton em relação ao LifeLock, o que pode ser muito frustrante — por exemplo, não estou totalmente certo se o plano LifeLock Advantage realmente seria capaz de detectar fraudes de seguridade social com uma eficácia maior do que o plano LifeLock Select.

Apesar disso, os benefícios concretos do LifeLock Advantage estão presentes nos números — os usuários obtêm proteção para o dobro de dispositivos, um pagamento de seguro contra rubo de identidade 4x maior, e 150 GB de armazenamento na nuvem a mais que o plano LifeLock Select.

Se você usa mais do que 5 dispositivos e as proteções contra roubo de identidade são importantes no seu caso, o Norton 360 com LifeLock Advantage é uma ótima opção. Além disso, ele oferece um plano de assinatura mensal para usuários com orçamento reduzido.

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Norton 360 com LifeLock Ultimate Plus — plano mais caro da série Norton com LifeLock

Planos e preços do Norton 360

Não vou mentir — acho que o plano Norton LifeLock Ultimate Plus custa excessivamente caro. Apesar disso… o plano de mais alto nível do Norton consiste em um software de segurança projetado para conectar usuários a uma enorme infraestrutura de ferramentas de segurança digitais e físicas — se você deseja proteger a maior quantidade de dispositivos com a melhor proteção do mundo, este pacote é sua opção perfeita.

Confira as melhorias oferecidas pelo Norton 360 com LifeLock Ultimate Plus em comparação com outros planos do Norton:

  • Cobertura para dispositivos ilimitados.
  • 500 GB de armazenamento na nuvem.
  • Reembolso de US$ 1 milhão para roubo de identidade.
  • Monitoramento de crédito através das 3 agências de crédito dos EUA.
  • Monitoramento de 401k e ações.
  • Monitoramento de título residencial.

Se você tem uma família grande e uma quantidade significativa de ativos que requerem proteção, e se deseja o que há de melhor em proteção de cibersegurança, tanto online quanto offline, o Norton 360 com LifeLock Ultimate Plus é o melhor pacote de segurança na internet do mercado atualmente.

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Facilidade de uso e configuração do Norton 360

O Norton 360 é um programa de grande porte.

Até mesmo seu pacote mais simples inclui uma ampla variedade de recursos que outras das principais suítes de segurança na internet não oferecem. Assim como com qualquer software grande, há uma curva de aprendizado quando se trata de usar o Norton — a empresa fez algumas ótimas escolhas de design para tornar o programa fácil de ser usado, mas também há outras escolhas péssimas que tornam alguns recursos mais difíceis do que precisariam ser.

O Norton é simples de baixar e instalar. Basta escolher seu sistema operacional no site my.norton, baixar e executar o arquivo de instalação, e o Norton 360 permanecerá automaticamente em execução em seu PC ou macOS (as proteções móveis são um pouco diferentes, mas vamos falar sobre elas na próxima seção).

Facilidade de uso e configuração do Norton 360

Assim que o Norton estiver instalado, ele exibirá 2 opções para a interface: Meu Norton e Clássica. Meu Norton é a interface padrão — ela é muito boa, embora eu não tenha certeza do porquê de metade da janela ser dominada por um alpinista anônimo.

Facilidade de uso e configuração do Norton 360

Ao clicar em Segurança do dispositivo na janela “Meu Norton”, você será direcionado à visualização Clássica do Norton, que oferece aos usuários a opção de executar varreduras de vírus, verificar proteções para a web, fazer backup de dados e inicializar as ferramentas de otimização de desempenho do Norton.

Facilidade de uso e configuração do Norton 360

Ao clicar no símbolo “Meu Norton”, você retornará à tela inicial, onde pode acessar a VPN do Norton, monitoramento da dark web/proteções do LifeLock, gerenciador de senhas e controles parentais. Infelizmente, tive dificuldades surpreendentes para fazer com o que o app do Norton para desktop fizesse qualquer coisa além de executar varreduras antivírus. Cliquei repetidas vezes no botão de Controles parentais e nas proteções do LifeLock, mas sem sucesso.

A boa notícia é que há uma alternativa ao app do Norton para desktop — durante meu período usando o Norton 360, retornei diversas vezes ao painel online do Norton.

Facilidade de uso e configuração do Norton 360

O painel web do my.norton é limpo e responsivo, e inclui todos os recursos do Norton — sua interface é muito melhor que a do app do Norton para desktop. Consegui configurar meus controles parentais, acessar meu cofre de senhas, verificar meu armazenamento na nuvem e conferir minhas configurações de roubo de identidade com poucos cliques.

Você também gostará de saber que tanto o app para desktop quanto o painel online podem ser exibidos em português.

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App do Norton 360

App do Norton 360

As proteções móveis do Norton para Android e iOS são ótimas — porém, eu gostaria que a empresa agrupasse todas as ferramentas de segurança do Norton em um só app.

Observação: executei com sucesso todos os apps de segurança do Norton para Android a partir da Google Play Store no Chromebook da minha filha. O Norton afirma que “não suporta” o Chromebook oficialmente, mas o Norton continua sendo o melhor antivírus para Chromebook em 2021.

O Norton oferece estas proteções para usuários móveis:

  • Scanner de malware (somente Android).
  • App Advisor (somente Android).
  • Proteção web.
  • Monitor de redes Wi-Fi.
  • VPN.
  • Safe Web e Safe Search.
  • Recuperação de ransomware.
  • Segurança do dispositivo.
  • Gerenciador de senhas (app à parte).
  • Controles parentais (app à parte).
  • Proteção LifeLock contra roubo de identidade (app à parte).

Gosto bastante do Norton App Advisor, o qual escaneia ambos os apps que estão prestes a ser baixados, bem como apps que já foram instalados. O App Advisor para apps existentes permite saber quais dos seus apps não oferecem riscos de privacidade, quais apps foram instalados nos últimos 30 dias, e quais apps estão usando mais bateria do que o normal.

App do Norton 360

Minha proteção favorita para o Norton 360 em dispositivos móveis é a “Proteção web” — ela faz uso de uma VPN e de tecnologia antiphishing para proteger seu dispositivo contra ameaças de phishing, sites não seguros e até mesmo links de smishing links que podem ser enviados a você através de apps de comunicação via SMS.

App do Norton 360

O restante das ferramentas de segurança móvel do Norton é muito bom — minha única queixa foi com a quantidade de apps que precisei baixar. O Norton deveria incluir o gerenciador de senhas, o LifeLock e o Safe Family em um único app.

Gostei dos apps do Norton — eles oferecem proteção contra malware e segurança de apps para Androids e Chromebooks, bem como proteções para web e Wi-Fi a todos os usuários móveis (incluindo iOS), e todos os apps individuais do Norton para gerenciamento de senhas, controles parentais e proteção contra roubo de identidade sincronizam bem com o app do Norton para desktop e também com seu painel online. A interface do app pode ser exibida em português.

Em termos de segurança geral do dispositivo, o Norton oferece alguns dos melhores apps antivírus do mercado.

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Suporte do Norton 360

O Norton oferece suporte por telefone, chat em tempo real e e-mail. Gostei bastante do fato do suporte do Norton estar disponível em dezenas de idiomas, incluindo português, inglês, alemão, holandês, turco, mandarim e árabe. Alguns desses idiomas estão disponíveis apenas para conversa por telefone durante o horário comercial regional, mas consegui falar no chat em tempo real com uma quantidade surpreendentemente grande de agentes em diferentes países 24 horas por dia. Em termos de comparação, concorrentes como BullGuard e Malwarebytes oferecem suporte em apenas alguns idiomas.

Minha experiência de suporte com o Norton foi boa e ruim ao mesmo tempo. Primeiro, falei com um agente de suporte em Bogotá, Colômbia, que conseguiu acessar minha assinatura do Norton e adicionar o LifeLock à minha conta quando encontrei um bug no site do Norton. O agente foi paciente, além de ser experiente e prestativo — essa foi sinceramente uma das experiências de suporte telefônico mais positivas que já tive com um provedor de antivírus.

No entanto, também enfrentei uma das experiências de suporte mais irritantes alguns dias depois. Fiquei esperando um operador do chat em tempo real me ajudar com minhas proteções móveis, e a janela de chat do Norton emitia um alerta alto para mim a cada 20-40 segundos, informando que o prazo de contato do agente de suporte estava subindo ou caindo alguns minutos. Após quase 20 minutos desse barulho detestável, o Norton fechou o chat.

Suporte do Norton 360

Essa experiência foi incomum em relação à minha experiência geral com o Norton, e tentei contatá-los durante uma época particularmente agitada do ano. Durante a maior parte das vezes, falei com um representante via telefone ou chat em tempo real após alguns minutos, e a maioria das pessoas com quem falei era muito experiente e gentil.

A equipe de suporte do Norton está disponível em mais idiomas que qualquer outro produto que testei, e seus representantes são geralmente muito prestativos e experientes. No entanto, se você tentar falar com o Norton durante uma época agitada, poderá receber um serviço de suporte significativamente pior. Mas, mesmo assim, pela minha experiência com o Norton, isso foi algo incomum.

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O Norton 360 é a melhor suíte de segurança na internet de 2021?

Estou muito confiante de considerar o Norton como o melhor software antivírus do mercado em 2021. O Norton se destaca da concorrência em termos de detecção de malware, ferramentas de segurança na internet, proteções móveis, usabilidade e custo-benefício.

O Norton detectou todos os arquivos de malware durante meus testes —  incluindo ameaças de malware mais recentes, como arquivos de ransomware, cryptojackers, rootkits e adware. Seu mecanismo antimalware usa um amplo diretório de malware, heurística avançada e machine learning para sintetizar as melhores partes da detecção antivírus moderna e tradicional. Há alguns outros programas com taxas de detecção quase perfeitas — McAfee e Bitdefender, por exemplo— mas a abordagem em camadas do Norton em relação à proteção contra malware continua sendo a melhor.

As proteções web do Norton também são ótimas. A extensão Safe Web oferece uma proteção antiphishing que detecta sites de phishing melhor que o Chrome ou o Firefox, além de disponibiliza o “Modo de Isolamento”, que oferece uma camada extra de segurança durante transações financeiras.

O Norton ainda conta com controles parentais completos, um gerenciador de senhas de qualidade e excelente monitoramento da dark web (que faz uso de pessoas reais para descobrir violações de dados). Para usuários dos EUA, as proteções do Norton LifeLock disponibilizam uma enorme rede de ferramentas de monitoramento de IPIs (informações pessoalmente identificáveis), além de reembolso de US$ 25.000-US$ 1.000.000 no evento de ocorrência de roubo de identidade.

Não gosto muito da VPN do Norton — ela não funciona com a Netflix, não permite baixar e enviar torrents, e é mais lenta do que eu gostaria. No entanto, a VPN é boa para navegar em segurança, seu painel é fácil de usar, e seu preço anual é menor que o da maioria das VPNs autônomas.

No geral, o Norton é a melhor suíte completa de segurança na internet que você poderá encontrar — ele oferece proteção insuperável contra malware, agrupa quase todas as ferramentas de segurança na internet disponíveis no mercado em um único programa, e oferece excelente custo-benefício para praticamente todos os tipos de usuários. Você pode experimentar o Norton sem riscos através da garantia de reembolso de 60 dias.

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Norton 360 — perguntas frequentes

O Norton é gratuito?

O Norton não é gratuito — há alguns antivírus grátis decentes no mercado, mas nenhum deles oferece o mesmo nível de proteção contra malware e os recursos de segurança na internet inclusos nos pacotes do Norton 360.

Para usuários com orçamento apertado, o plano Norton 360 Standard garante excelente proteção antivírus para um único dispositivo. O Norton oferece um ótimo desconto no primeiro ano, e você pode experimentar todos os recursos sem riscos através de sua garantia de reembolso de 60 dias.

Como funciona o scanner de malware do Norton?

Para garantir proteção em tempo real e varredura de vírus, o Norton oferece uma abordagem multicamadas, incluindo:

  • Diretório de malware.
  • Análise heurística.
  • Machine learning.

A maioria dos antivírus faz uso de um diretório de malware, realizando referências cruzadas do código de cada arquivo escaneado em comparação com milhares de arquivos de malware conhecidos. O diretório de malware do Norton (altamente confidencial) fica consistentemente classificado entre os melhores do mercado.

O Norton também faz uso de heurística e machine learning para detectar ameaças de dia zero. A heurística analisa o código de novos arquivos e os compara com tipos de malware conhecidos, sinalizando potenciais arquivos pouco seguros que contêm códigos similares.

O machine learning analisa arquivos com base em seu comportamento, procurando por ações e códigos-fonte que sejam similares aos arquivos de malware que foram fornecidos à interface de machine learning do Norton. Se um malware tentar se incorporar aos seus arquivos raiz, criptografar seus arquivos de sistema, conectar-se à sua rede Wi-Fi ou realizar qualquer outra operação típica de malware, o Norton é capaz de bloquear e sinalizar esse arquivo de malware, mesmo que se trate de uma ameaça de dia zero que ainda não esteja contida em nenhum diretório de malware.

Qual é o melhor pacote do Norton?

O Norton 360 Deluxe é a melhor opção para a maioria dos usuários. Ele oferece inúmeros recursos úteis para até 5 dispositivos no Windows, Mac, Android e iOS. Porém, se você somente deseja proteger um dispositivo, o Norton 360 Standard inclui quase todos os mesmos recursos para um único dispositivo.

Nos EUA, o Norton também oferece 3 pacotes com as proteções do LifeLock contra roubo de identidade. Os usuários que buscam a melhor proteção possível, com o maior nível de seguro contra roubo de identidade e proteção para dispositivos ilimitados, devem investir no Norton 360 com LifeLock Ultimate Plus. No entanto, a maioria dos usuários dos EUA ficará perfeitamente satisfeita com o Norton 360 com LifeLock Select, que oferece um pacote mais básico, mas ainda adequado, com antivírus + proteção contra roubo de identidade.

O Norton funciona com iPhones, Androids e Chromebooks?

Sim. O Norton disponibiliza apps que funcionam com dispositivos iOS, Android e até mesmo Chromebooks.

  • Para usuários de iOS. O Norton 360 é mais bem descrito como um “app de segurança” — ele não é um antivírus, pois dispositivos iOS não podem ser infectados com “vírus”. No entanto, ainda creio que vale a pena baixar o Norton no iOS — ele oferece proteção para Wi-Fi, VPN segura, gerenciador de senhas e proteções do LifeLock contra roubo de identidade, além do Safe Family, excelente app de controle parental do Norton.
  • Para usuários de Android. O Norton 360 oferece todas as mesmas proteções que os apps do Norton para iOS, mas também inclui um scanner de malware, que realiza varreduras de códigos maliciosos em todos os apps e arquivos que você baixa.
  • Para usuários de Chromebook. Recebemos alguns e-mails confusos sobre a cobertura do Norton para Chromebook, e, se você entrar em contato com o Norton, eles afirmarão que “o Norton não foi projetado para Chromebooks”. Isso pode ser verdade, mas os Chromebooks foram projetados para executar apps de Android, e também têm acesso à Google Play Store. No Chromebook, o Norton 360 fica um pouco engraçado visualmente, ocupando somente um terço da tela, mas o scanner de apps, o scanner de Wi-Fi, a VPN, o gerenciador de senhas e os controles parentais Norton Safe Family funcionaram todos perfeitamente quando testei o Norton no meu Chromebook.

Planos e preços do Norton

Decisão Final

O Norton combina um dos melhores mecanismos antimalware do mundo com uma enorme variedade de ferramentas de segurança na internet — ele é minha suíte favorita de segurança na internet no mercado atualmente. O Norton conta com excelentes proteções para web, monitoramento da dark web e controles parentais, além de oferecer ótimos apps para Android e iOS — e os usuários dos EUA também obtêm acesso às poderosas proteções do LifeLock contra roubo de identidade, que incluem até US$ 1 milhão em auxílio jurídico e reembolso financeiro. O Norton 360 oferece um bom custo-benefício para indivíduos e famílias, e você pode experimentá-lo sem riscos através da garantia de reembolso de 60 dias.

Sobre o Autor

Bjorn Johansson
Bjorn Johansson
Bjorn é um pesquisador em cibersegurança e atua na defesa dos direitos dos internautas.

Sobre o Autor

Bjorn é um pesquisador em cibersegurança e atua na defesa dos direitos dos internautas. Natural da Suécia, ele agora vive na costa do Maine com sua esposa e dois filhos. Quando não está ajudando a manter a internet segura, ele gosta de passear de barco com sua família e de trabalhar com madeira.

Confira os top 3 antivírus alternativos

Avaliações de Usuários de Norton

175 141
Baseado em 316 avaliações em 27 idiomas 6.4
Idioma
A confiança de nossos usuários é nossa prioridade número 1! As empresas de antivírus não podem pagar para alterar ou excluir comentários.
28/04/2021
Luiz Fernando
Luiz Fernando
Brasil
9.0
Não o Melhor
Usuário de Android
O Norton realmente é bom, fiz alguns testes eu mesmo e gostei muito dos resultados, mas nos dispositivos Android ele não se mostrou muito eficiente, o Norton pode ter demonstrado excelência em identificar e eliminar Trojans e Ransomwares, que são altamente perigosos, porém, os Spywares e Adwares que coloquei no dispositivo não foram nem se quer considerados ameaças, somente máximo "Indesejáveis", agora outros antivírus como BitDefender ou Kaspersky identificaram com facilidade.
Flávia.
Flávia.
Brasil
6.0
Extensões do CHROME
Usuário de Windows
Olá, é uma pergunta. É seguro instalar as extensões do Chrome do Norton? Por exemplo do gerenciador de Senhas e da segurança de websites. Porque sempre que vou instalar, aparece assim ''esta extensão pode ler e modificar todos os seus dados''. E sei que autorizar isso não é nada seguro.

Obrigada
M. Miranda
M. Miranda
Brasil
1.0
Vocês USARAM / TESTARAM o produto ou apenas escrevem sem compromisso?
Usuário de Windows
...o Norton 360 é um software bem problemático.
O produto da Norton é agora "dividido" com dois nomes: "Meu Norton" (limitada solução) e "Norton 360" (a solução completa, porém cujo acesso é uma complicação só)...
No NORTON 360 (NortonSecurity.exe) a opção CONFIGURAÇÕES só abre na primeira vez que acessar - se você fechar a janela, tendo feito ou não seus ajustes, não poderá mais visualizá-la; a não ser que reinicia sua sessão no Windows...
Além disso a 'solução' não permite acesso a todas as opções na janela configurações quando usando um Usuário Avançado do Windows, mesmo que inicie o "Meu Norton" com privilégio de administrador (por ele é possível abrir o Norton 360 porém não abre com tal privilégio)...
Vergonha!
Allen
Allen
Brasil
8.0
Política de privacidade
Usuário de Windows
Olá,
Na verdade, não estou bem fazendo uma avaliação do produto, o qual não cheguei utilizar, mas um comentário. Estou utilizando o site ainda para escolher a melhor opção para mim e, aliás, primeiramente os parabenizo pelo maravilhoso conteúdo, excelente e de incrível ajuda e esclarecimento.
Não encontrei o link para contato com o site, então envio minha questão por aqui. Achei maravilhosa as funcionalidades do Norton e, realmente, ser o único com taxa 100% é fenomenal. Entretanto, uma das primeiras coisas que estou fazendo e, levando com muita seriedade, é conferir a política de privacidade de cada antivírus antes de escolher e vejo que, diferente de antivírus, como o Avira, que faz questão de enfatizar que não vende ou distribui seus d...Mostrar Mais
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edmílson lopes de sousa Allen
Após responder questionário da Norton e desejado, renovar, no vencimento minha assinatura,dias depois apareceu na minha fatura de cartão de credito o seguinte :"27.7.20- no histórico, tão somente PPRO valor R$ 1,00. No histórico, ...Mostrar Mais
Kaico
Kaico
Brasil
1.0
Vocês são maus, só querem vender, induzir os inocentes.
Usuário de Windows
Colocar o Norton como melhor opção paga ao Windows defender? Vocês tiveram o trabalho de olhar os testes do AV-Comparatives de 2019, por exemplo? O Norton que vocês colocaram pontos 4.9 sobre os demais, é péssimo para um ANTIVIRUS PAGO CUJA A RENOVAÇÃO DA ASSINATURA É UMA DAS MAIS CARAS, SÓ O PRIMEIRO ANO É MAIS EM CONTA PARA, POR GANÂNCIA, COMO VOCÊS, INDUZIREM OS "LEIGOS" A COMPRAREM. VOCÊS SÓ QUEREM VENDER! LOJA DE ANTIVIRUS FAZENDO REVIEW DE ANTIVIRUS? Só inocentes caem nessa.
Daniel
Daniel
Canadá
9.0
Você recebe o que você paga
Usuário de Mac
Eu tenho usado o Norton por anos e anos como um anti-vírus e eu nunca fiquei desapontado. Os preços são altos, mas nunca tive problemas com meus computadores diferentes. Quando renovo minha assinatura do Norton todos os anos, tenho a opção de várias opções de antivírus.

 

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Esta resenha foi traduzida do nosso site em inglês para o benefício dos leitores que falam Português
Carlos
Carlos
Estados Unidos
10.0
Altamente recomendado
Usuário de Mac
O Norton é um excelente antivírus. É um programa completo que ajuda a proteger meu PC de danos.

 

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Michael
Michael
Índia
9.0
Cuidado com as cobranças automáticas
Usuário de Mac
Eu escolhi o Norton por sua qualidade e eficiência. Ele tem um bom valor para o dinheiro do primeiro ano, mas esteja ciente de que sua assinatura é renovada automaticamente no segundo ano. Dito isto, se você quiser cancelar a renovação, você pode. Caso contrário, este é um antivírus muito bom.

 

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Esta resenha foi traduzida do nosso site em inglês para o benefício dos leitores que falam Português
Christian
Christian
Suíça
4.0
Não tão bom quanto você pensa
Usuário de Mac
Infelizmente, este antivírus não remove todos os vírus.

 

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Esta resenha foi traduzida do nosso site em inglês para o benefício dos leitores que falam Português.
O Norton
Usuário de Windows
O Norton é o melhor que há em antivírus e antispam modernos.

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Esta resenha foi traduzida do nosso site em inglês para o benefício dos leitores que falam Português

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