Avaliação especializada detalhada
Há vários anos, o Malwarebytes só era útil como uma ferramenta de varredura e limpeza para eliminar malware. Na época, tinha que ser usado em conjunto com outro antivírus para garantir uma proteção completa. Isso ainda vale para a versão gratuita — é uma ferramenta útil, mas só funciona mesmo quando usada em conjunto com um programa antivírus de varredura ativa. A versão gratuita não oferece proteção suficiente sozinha. Hoje em dia, porém, a versão premium do Malwarebytes é 100% capaz de ser usada como seu único antivírus, com proteção em tempo real contra todas as ameaças de malware. Mas ele vai proteger seu PC ou Mac melhor que outros antivírus, como o Norton ou o Bitdefender? Eu testei mais de 50 antivírus diferentes e, comparado a vários deles, o Malwarebytes possui alguns dos melhores recursos de segurança que já testei. Mas há algumas coisas que você deve saber antes de usar a versão gratuita ou paga do Malwarebytes. Eu analisei profundamente a varredura antivírus, o motor de proteção em tempo real e todos os recursos adicionais, enquanto avaliava a facilidade de uso, desempenho e custo-benefício em geral do Malwarebytes. Confira abaixo o que descobri.
Avaliação do antivírus malwarebytes (Não use antes de assistir!)
Recursos de segurança do Malwarebytes
O Malwarebytes evoluiu de uma varredura dedicada antimalware para um antivírus completo com uma gama de poderosos recursos. Meus testes foram bem conclusivos — o Malwarebytes é um dos melhores antivírus para combater malware e manter uma proteção adequada contra vírus. Ele apresentou taxas de detecção quase perfeitas, pegando quase todas as amostras de malware e de ransomware no meu PC. Esse resultado é tão bom quanto o de outras marcas famosas de antivírus, como o Bitdefender e o Kaspersky. Fiquei impressionada com as taxas de detecção de malware, mas um pouco desapontada pela falta de recursos de segurança adicionais. Antivírus como o Norton oferecem um custo-benefício muito melhor ao incluir recursos adicionais, como um gerenciador de senhas, VPN, controles parentais, ferramentas anti-roubo e muito mais. Dito isso, existem várias razões pelas quais você deveria considerar usar o Malwarebytes.
Proteção em tempo real
O Malwarebytes Premium oferece uma “proteção em tempo real” muito forte — que busca por ataques de dia zero e ransomware, assim como por potenciais vulnerabilidades num programa ou código que podem ser exploradas por criminosos. O recurso proteção em tempo real usa 4 camadas de proteção simultânea:
- Proteção contra malware
- Anti-ransomware
- Proteção online
- Proteção contra exploits
Essas quatro camadas de proteção estão sempre rodando ao mesmo tempo e constituem a base do programa. Observação: A proteção em tempo real não está incluída no Malwarebytes Free e, portanto, não posso recomendar a versão gratuita como seu único antivírus. Se você realmente busca um antivírus gratuito, confira nossas melhores recomendações para o Windows aqui e recomendações para o Mac aqui. O Malwarebytes também usa assinaturas de vírus atualizadas e análises de comportamento avançadas (heurística) para detectar ameaças em potencial. A detecção baseada em assinatura — que usa conjuntos de dados e pedaços de código específicos para identificar vírus que infectaram outros aparelhos — responde por apenas 5% de todas as detecções do Malwarebytes. Ao invés, além das quatro camadas de proteção em tempo real, o Malwarebytes confia muito em sua análise heurística — analisando os fatores relevantes de um programa, como estrutura e comportamento, para identificar e neutralizar malware e vírus previamente desconhecidos. Esse é um sistema muito bom, que faz o Malwarebytes se destacar da concorrência. Apesar da maioria dos antivírus terem algum tipo de proteção em tempo real e análise heurística, o fato do Malwarebytes se orgulhar tanto desses recursos (e o fato deles funcionarem tão bem) o transforma de “só mais um recurso de segurança” em uma incrível defesa contra malware.
Várias opções de varredura
O Malwarebytes oferece 3 diferentes tipos de varredura:
- Threat Scan
- Custom Scan
- Hyper Scan
O Malwarebytes tem três tipos de varredura:
- Threat Scan. Confere áreas com maior probabilidade de serem infectadas, tais como a inicialização, memória e registro do seu aparelho.
- Custom Scan. Uma varredura customizada que permite escolher quais áreas do seu sistema precisam ser examinadas.
- Hyper Scan. Examina rapidamente a memória e objetos de inicialização em busca de malware.
Uma coisa que eu notei ao testar o Malwarebytes foi a rapidez do motor de varredura. A Threat Scan foi muito mais rápida do que outros antivírus famosos, como o McAfee e o Panda, levando um pouco mais de 10 minutos para ser concluída. E gostei muito de ver que a Hyper Scan só levou cerca de 10 segundos! A Threat Scan sinalizou mais de 200 itens no meu aparelho, apesar da maioria deles serem pedaços legítimos de software. Isso poder ser irritante de início, mas, na verdade, eu preferia que outros antivírus fossem tão cuidadosos quanto o Malwarebytes, para garantir que nenhum ameaça passe despercebida. Essa hipervigilância é a forma do motor da varredura aprender o que é e o que não é uma ameaça, o que ajuda a melhorar a precisão de futuras varreduras. Eu usei a Custom Scan para examinar as amostras de malware que eu havia baixado, e ela conseguiu detectar todas as amostras, com exceção de uma — resultados parecidos com os do Kaspersky e Avira. Um diagrama exibiu o progresso da varredura, de modo que pude ver exatamente onde ela se encontrava a cada etapa do processo. Essa é uma forma única de mostrar ao usuário como a varredura está indo — a maioria dos outros programas só mostra o número de arquivos examinados. Todas as varreduras terminam com uma “análise heurística” de todos os processos em execução, que usa um algoritmo especial para determinar se existe algum arquivo de malware escondido rodando no background. 
Atualizações automáticas do programa e de vírus
O Malwarebytes coleta amostras de programas suspeitos dos sistemas de seus usuários, que são analisadas e usadas para criar atualizações diárias. Você pode desativar essa coleta de dados desligando a opção “Estatísticas de Uso e Ameaças”, em Configurações. A versão Premium do Malwarebytes é atualizada de hora em hora. Você pode mudar a frequência das atualizações para qualquer intervalo entre 15 minutos e 14 dias, que é uma ótima opção de customização que vários outros antivírus, como o Avast, não têm. Usuários do Malwarebytes Free precisam procurar manualmente por atualizações — isso, novamente, é a razão pela qual não recomendo a versão gratuita como seu único antivírus. 
Browser Guard
O Malwarebytes oferece proteção adicional contra ransomware e suporte para bloqueio de adware sob a forma de uma extensão para o navegador. Ela bloqueia sites perigosos que foram identificados como maliciosos, e evita que você visite sites falsos. Também afirma oferecer uma experiência de navegação “4x mais rápida”, por causa de sua capacidade de bloquear adware. Quando eu o testei, definitivamente senti que minha navegação estava mais rápida, mas não estou inteiramente convencido de que isso se deve à extensão. Não pareceu “4x mais rápido”, e não estava particularmente mais rápido do que quando uso minha extensão normal para bloquear anúncios. Ainda assim, é uma ótima extensão para se ter, e tem uma bela interface com uma página de estatísticas que lhe diz quantos anúncios foram bloqueados. A única coisa chata é que você tem que baixá-la separadamente. Eu preferia que a extensão viesse incluída no programa, mas tudo bem. E só funciona no Chrome e no Firefox. Considerando que esses são os dois navegadores mais usados, isso não deve causar muitos problemas. Ainda assim, seria bom ter compatibilidade com mais navegadores.
Planos e preços do Malwarebytes
O Malwarebytes tem uma boa oferta de planos. Não importa se você é um indivíduo, uma família ou uma empresa, o Malwarebytes tem um pacote que se adequa a quase todo usuário. Há uma garantia de reembolso em até 60 dias para todos os novos usuários, algo realmente generoso. Dito isso, a política de reembolso não se aplica a planos empresariais e assinaturas renovadas. E os produtos Malwarebytes comprados pela Google Play ou pela Apple App Store estão sujeitos às políticas de reembolso de cada loja.
Plano gratuito: Malwarebytes Free
O Malwarebytes não oferece nenhuma versão realmente gratuita de seu antivírus. O download lhe dá um período de teste grátis de 14 dias do pacote Premium que é uma ótima forma de ver se você gosta de usar o programa. É basicamente um plano de marketing para fazer o usuário perceber o quanto a versão paga é melhor que a gratuita. O Malwarebytes Free não vem com nenhum dos recursos de proteção em tempo real, que, como eu mencionei, estão no coração do programa. Depois que o período de 14 dias expira, você fica apenas com o recurso Threat Scan, que só detecta e limpa um aparelho já infectado com malware. A Threat Scan é boa se você usá-la em conjunto com outro antivírus, como o Avira ou o Norton, mas, sozinho, simplesmente não vai te proteger.
Plano pago: Malwarebytes Premium
O Malwarebytes Premium lhe oferece Proteção em tempo real — ele impede que vírus e malware infectem seu aparelho usando análise heurística e as quatro camadas de proteção simultânea. Há 2 pacotes diferentes — Premium for You e Premium for Home. A única diferença entre os dois é o preço e o número de aparelhos em que você pode instalar o programa. O Premium for You está disponível para apenas um aparelho e é mais barato. O Premium for Home cobre até três aparelhos — mas você pode adicionar até 10 aparelhos por um custo adicional. Quanto mais aparelhos você escolher, maior o desconto. Com o plano Premium for Home, você pode misturar e combinar o Windows, macOS, Chrome OS, iOS e Android. Isso o torna uma opção especialmente indicada para famílias que usam vários aparelhos com diferentes sistemas operacionais.
Planos empresariais: Malwarebytes Business
Os planos empresariais do Malwarebytes possuem recursos avançados — incluindo hardening do aplicativo e mitigação de exploit, que dificultam o comprometimento de apps. Há 3 planos empresariais diferenes — Malwarebytes for Teams, Malwarebytes Endpoint Protection, e o Malwarebytes Endpoint Protection & Response. O Malwarebytes for Teams — compatível com o Windows, Mac, Chrome OS e Android — é o mais barato. Pode ser instalado em 1 a 20 aparelhos e é, portanto, ideal para pequenas empresas. A única diferença entre essa versão e os planos individuais é o suporte prioritário e a proteção adicional para o Android. O Malwarebytes Endpoint Protection — apenas para aparelhos Windows e Macs — pode ser instalado de 10 até um número ilimitado de aparelhos. Este plano conta com tudo o que o Malwarebytes for Teams oferece, assim como gerenciamento centralizado na nuvem, políticas de segurança e um gerente técnico de conta exclusivo. O Malwarebytes Endpoint Protection & Response — apenas para o Windows — inclui o recurso Detecção e Resposta em Endpoint (EDR, na sigla em inglês).
Facilidade de uso e configuração do Malwarebytes
É incrivelmente fácil instalar o Malwarebytes. Basta abrir o arquivo baixado, seguir as instruções e pronto. A instalação levou menos de 3 minutos, do download até a inicialização do painel pela primeira vez. Não há arquivos desnecessários, ofertas sorrateiras ou nada suspeito — eu não precisei dar meu e-mail ou instalar nenhum componente adicional para usar todos os recursos. O programa tem menos de 250 MB. É surpreendentemente leve para um software, considerando que a maioria dos outros antivírus do mercado podem chegar a 1GB ou mais. À primeira vista, o painel parece complexo, mas na verdade é muito intuitivo e fácil de navegar. Quando você abre o programa pela primeira vez, ele lhe pergunta imediatamente se você quer fazer a varredura em seu aparelho. 
No lado esquerdo do console central, há uma coluna com 5 categorias:
- Painel
- Varredura
- Quarantena
- Relatórios
- Configurações
O termo “Painel” é bem auto-explicativo: ele leva você até a página principal do aplicativo. “Varredura” é onde você executa e programa varreduras. Se o Malwarebytes identificar potenciais ameaças durante uma varredura, ele as envia para a “Quarentena”. De lá, você pode apagá-las ou restaurá-las. “Relatórios” lhe mostra uma lista de todas as varreduras que você executou até agora. Clicando numa varredura em particular, você verá um rápido resumo. 
Se você clicar em Avançado, em “Relatórios”, verá mais detalhes — tais como o número de itens examinados, se a varredura foi manual ou programada, o tempo decorrido e as ameaças detectadas. Clique no botão Exportar para copiar o relatório para a área de transferência ou como um arquivo de texto para referência futura. Se você quiser customizar o programa, também pode fazer isso através da barra lateral Configurações, que o Malwarebytes divide em 6 abas:
- Aplicativo
- Proteção
- Varredura programada
- Exclusões
- Detalhes da conta
- Sobre
Em “Aplicativo”, você pode escolher seu idioma, selecionar um provedor proxy e ativar atualizações e notificações do aplicativo, usando os botões de Liga ou Desliga. Você também pode escolher o impacto que as varreduras têm em seu sistema — varreduras de alta prioridade terminam mais rápido, mas as de baixa prioridade melhoram a realização de várias atividades ao mesmo tempo. 
Você pode clicar na aba Proteção para customizar as configurações da varredura. Os usuários podem querer habilitar a varredura por rootkits (que vem desabilitada de fábrica), assim como a varredura em busca de malware, ransomware e proteção contra exploits. Você também pode desligar a varredura por Programas Potencialmente Indesejáveis (PPI) e Modificações Potencialmente Indesejadas (MPI) se você quiser conservar os recursos da CPU. 
Há uma opção de restaurar as configurações padrão tanto nas abas “Aplicativo” quanto “Proteção”. A maioria dos antivírus oculta essa função, então, eu realmente gosto que seja fácil de encontrá-la no Malwarebytes. “Varreduras programadas” lhe permite gerenciar as varreduras programadas. Você também pode acessá-las através da barra lateral Varredura. 
“Exclusões” é onde você pode excluir arquivos, pastas, sites ou aplicativos específicos que se conectam à internet, e ameaças previamente detectadas nas varreduras. 
“Detalhes da conta” exibe o plano que você assina atualmente, e “Sobre” lhe dá informações sobre a versão do aplicativo e tem links para recursos úteis, como o site, blog, suporte ao cliente e guias para o usuário do Malwarebytes. No lado direito do console central, você verá os 4 recursos Premium:
- Proteção para a web
- Proteção contra exploits
- Proteção contra malware
- Anti-ransomware
No lado direito do painel, há uma área que mostra informações sobre a varredura. Você pode ver a data e horário da última varredura realizada, varreduras programadas e o andamento das atualizações do seu sistema. Em geral, instalar e usar o Malwarebytes é super simples. O processo de instalação é muito rápido e é fácil navegar pelo software. Eu não tive dificuldade em encontrar recursos-chave ou descobrir como funcionam.
Aplicativo móvel do Malwarebytes
É fácil baixar o aplicativo móvel do Malwarebytes na Google Play ou Apple Store, e leva apenas alguns minutos. Há um aplicativo tanto para aparelhos Android quanto iOS, mas eles oferecem recursos diferentes. O aplicativo para Android examina seu celular procurando programas potencialmente indesejáveis e ameaças avançadas de malware, como o ransomware. Se a varredura encontrar um aplicativo malicioso, você tem 3 opções:
- Ignorar
- Deletar
- Colocar na whitelist
Além disso, o aplicativo para Android executa uma auditoria de privacidade para todos os seus aplicativos, mostrando a você uma lista de aplicativos que podem ler suas informações pessoais, controlar seu hardware, custar dinheiro etc. Esse recurso lhe permite decidir se um aplicativo específico vale ou não o potencial risco. Tanto o aplicativo para o Android quanto para iOS fazem a varredura procurando por URLs de phishing e outras ameaças online, quando você navega na internet. O aplicativo para iOS também bloqueia anúncios e rastreadores de anúncios, que é uma razão pela qual o Malwarebytes oferece ótima proteção contra spyware. Diferente do aplicativo para Android, o aplicativo para iOS tem um recurso “Proteção de Chamada” que bloqueia ligações de golpistas conhecidos e suspeitos, e um “Filtro de Mensagem de Texto” que envia textos suspeitos para uma aba “lixo” em suas mensagens. Nem o aplicativo para Android nem o para iOS incluem ferramentas anti-roubo, o que é decepcionante. A maioria dos especialistas concorda que a maior ameaça a aparelhos móveis é a perda ou roubo do aparelho. Outras marcas, como o Norton, fazem mais para proteger seus aparelhos móveis contra roubo.
Suporte ao cliente do Malwarebytes
O atendimento ao cliente do Malwarebytes decepciona. Apesar da empresa oferecer suporte via chat ao vivo, (de segunda a sexta-feira, das 8h às 23h UTC), a função chat ao vivo parece não funcionar. Toda vez que tentei, recebi a mensagem que os representantes do Malwarebytes não estavam disponíveis no momento. 
Infelizmente, a opção de chat ao vivo só existe em inglês, mas suporte por e-mail em português está disponível. Entretanto, as respostas por e-mail demoram. Eu enviei uma pergunta numa quinta-feira à noite e não recebi resposta de um agente de atendimento ao cliente até a quarta-feira seguinte. Existe também um fórum da comunidade para postar perguntas, e um guia para o usuário com vários vídeos e artigos com tutoriais, ambos muito úteis. Dito isso, seria bom se o Malwarebytes fosse mais ágil para atender às necessidades de seus clientes.
O Malwarebytes é um antivírus bom o bastante?
A princípio, eu estava realmente cético sobre se o Malwarebytes seria um bom programa, especialmente depois de ler algumas das avaliações online defasadas. Mas o Malwarebytes tem muitos pontos a seu favor. Eu testei muitos antivírus diferentes, e o Malwarebytes oferece forte proteção com uma interface fácil de usar e navegar. A estrutura de preços é simples e a empresa oferece vários planos, para atender a várias necessidades diferentes. Sim, eles precisam melhorar seu atendimento ao cliente, mas o produto é o mais importante, e estou muito satisfeito com a forte proteção que eles oferecem contra ameaças cibernéticas. Mas o Malwarebytes Free não é suficiente para proteger seu aparelho — o centro do programa Malwarebytes é a Proteção em Tempo Real, disponível apenas no plano Premium. Se você procura um antivírus gratuito decente, confira o Avira ou o Panda, mas o Malwarebytes Premium manterá você muito mais protegido que qualquer outro antivírus gratuito. Se você precisa de um antivírus robusto com poderosos recursos anti-malware e histórico comprovado, o Malwarebytes Premium é uma escolha muito boa.
Do que eu gostei:
- Antivírus robusto com poderosos recursos anti-malware.
- Simples de instalar.
- Interface intuitiva.
- Varreduras rápidas.
- Garantia de reembolso em até 60 dias.
Do que eu não gostei:
- O atendimento ao cliente precisa melhorar.
- Não inclui recursos extras, como controles parentais e triturador de arquivos.
- O Malwarebytes Free é bem inútil se usado sozinho.
Antivírus Malwarebytes — Perguntas Frequentes
A versão gratuita do Malwarebytes vai proteger meu aparelho?
Em uma palavra: não. A versão gratuita do Malwarebytes é razoável como um antivírus gratuito — você poderá fazer a varredura no seu aparelho buscando malware como a maioria dos outros antivírus. Mas a versão gratuita do programa não protegerá você em tempo real como o pacote Premium. O Malwarebytes Free é razoável quando usado em conjunto com outro antivírus. Ainda assim, para uma proteção completa contra ameaças maliciosas de cibersegurança, eu recomendo muito que você faça o upgrade para um dos planos pagos. Você pode testar o Malwarebytes Premium de graça por 14 dias para ver se é o programa certo para você. Se você precisa de um antivírus gratuito, confira este artigo.
Como eu ativo a versão premium do Malwarebytes?
Depois de comprar o Malwarebytes Premium, abra o programa e clique em Ativar licença (localizado no canto superior direito do painel). Você deverá digitar sua chave de licença. Se for um usuário do Windows, pode ter recebido um ID da licença. Se sim, clique no botão toggle ao lado de “Minha licença veio com um ID” e insira seu ID da licença. Se você não o recebeu, não clique no toggle. Digite sua chave de licença na caixa localizada abaixo de “Chave de licença”. Em seguida, você pode clicar em Ativar (para usuários do Windows) ou em Ativar Licença (para usuários do Mac). Usuários do Mac podem ser solicitados a permitir que o Malwarebytes ative a proteção em tempo real. Nesse caso, simplesmente clique em Ativar Proteção. Assim que sua licença Premium tiver sido ativada, você verá a palavra “Premium” ao lado da logo do Malwarebytes.
O Malwarebytes fará a varredura do meu aparelho automaticamente?
O Malwarebytes fará a varredura em seu aparelho em busca de ameaças automaticamente. Se você clicar em configurações e na aba Varreduras Programadas, pode escolher quando e quão frequentemente o Malwarebytes examinará seu aparelho — incluindo a cada hora, diariamente, mensalmente, e mais. Você também terá a opção de agendar várias varreduras, escolher se as varreduras colocam malware em quarentena automaticamente, e se elas ignoram programas potencialmente indesejáveis (PPIs).
Quais os requisitos do sistema para instalar o Malwarebytes?
Para instalar a versão mais recente do Malwarebytes (versão 4), você terá que ter instalado o:
- OS X 10.11 (El Capitan) ou acima.
- Windows 7 Service Pack 1 ou acima.
- Chrome OS com acesso à Google Play.
Usuários móveis precisarão do:
- Android 4.4 (KitKat) ou acima.
- iOS 11 ou acima.
Para a versão mais antiga do Malwarebytes (versão 3.9.32), você precisará ter o:
- OS X 10.10 (Yosemite) ou acima.
- Windows XP (32-bit) Service Pack 3 ou acima.
