Análise do Kaspersky Antivirus: é seguro usá-lo em 2024?

O Kaspersky tem um ótimo verificador antivírus e algumas boas proteções da Web. Durante meus testes, ele detectou todas as minhas amostras de malware. Além disso, sua proteção antiphishing identificou a maioria dos sites arriscados que tentei visitar.

O Kaspersky também possui ótimos recursos extras. Gosto muito do controle parental, que está entre os melhores do mercado. Além disso, gosto do recurso Disco de Resgate (que desinfeta computadores infectados com malware), do navegador seguro e do teclado virtual (que tornam os pagamentos online seguros) e da versão Premium da Rede Privada Virtual (VPN).

Mas não fiquei muito impressionado com alguns dos extras do Kaspersky. O gerenciador de senhas é bom, mas é muito básico: ele nem mesmo tem recursos essenciais como autenticação de dois fatores (2FA) ou monitoramento da Dark Web, que todos os principais gerenciadores de senhas em 2024 oferecem.

As ferramentas de limpeza do sistema do Kaspersky são boas, mas concorrentes como o Avira oferecem muito mais opções. A VPN gratuita fornece apenas 200 MB/dia de dados de navegação (tem um upgrade de 200 MB/dia nos planos Internet Security e Total Security), e permite conexão a apenas a um servidor (o mais lento). Além disso, o recurso Backup e Restauração é basicamente uma conta gratuita da Dropbox (a Dropbox dá a todos os usuários 2 GB de espaço de armazenamento, por isso, você não está ganhando nada com esse recurso).

Dito isso, continuo achando que o Kaspersky Total Security é um bom pacote de segurança da Internet no geral. Ele oferece um verificador antivírus de alta qualidade, alguns recursos realmente úteis e um preço acessível. A Kaspersky também é uma das empresas de antivírus mais transparentes. Desde as alegações de 2017 de que ela estava trabalhando com o governo russo para roubar dados de inteligência dos EUA, a Kaspersky mudou seus centros de processamento de dados para a Suíça, abriu Centros de Transparência em todo o mundo e foi aprovada em uma auditoria SOC 2.

A Kaspersky disponibiliza 3 planos que cobrem de 3 a 10 dispositivos, oferece excelentes descontos no primeiro ano, bem como uma garantia de reembolso de 30 dias (14 dias para usuários do Reino Unido).

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O Kaspersky inclui um bom scanner antivírus, além de inúmeros recursos adicionais capazes de melhorar significativamente sua segurança online. Também é muito fácil de usar, o que o torna uma opção especialmente boa para usuários sem experiência em tecnologia.

Apesar de existirem antivírus mais baratos no mercado, o Kaspersky oferece vários planos de pagamento com preços competitivos e cobre todas as compras com uma garantia de reembolso de 30 dias (a duração da garantia de reembolso depende da sua localização).

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Recursos de segurança do Kaspersky

Antivirus Engine

O verificador de vírus do Kaspersky usa um banco de dados de vírus e aprendizado de máquina baseado em nuvem para detectar todos os tipos de malware. Quando a verificação encontra algo novo e potencialmente perigoso, o arquivo é enviado para o verificador baseado em nuvem do Kaspersky para mais análises. O verificador baseado em nuvem usa aprendizado de máquina para identificar se o arquivo é realmente malware.

Muitas das principais marcas de antivírus também usam uma combinação de bancos de dados de assinatura e aprendizado de máquina, incluindo a Norton, a McAfee e a Bitdefender. E, assim como esses principais concorrentes, o Kaspersky também tem uma taxa de detecção de malware ótima: ele detectou 100% de minhas amostras de malware em meus testes.

O Kaspersky possui 5 tipos diferentes de verificações de vírus:

• Verificação rápida — Verifica arquivos de inicialização de sistema, arquivos de memória de sistema e setores de inicialização.
• Verificação completa — Verifica cada arquivo, pasta e setor particionado em seu sistema.
• Verificação seletiva — Permite que você verifique qualquer unidade, arquivo ou pasta.
• Verificação de unidade removível — Permite que você verifique unidades removíveis, como pen drives ou discos rígidos portáteis.
• Verificação de vulnerabilidade — Verifica vulnerabilidades em seu sistema, incluindo aplicativos desatualizados e software exposto a malware.

O Kaspersky também oferece uma grande variedade de opções de agendamento de verificação, incluindo opções para executar a verificação em uma hora específica, após a inicialização do aplicativo e após cada atualização.

Para testar o Kaspersky, escondi quase 1.000 amostras de malware de teste em meu computador, incluindo vírus, trojans, rootkits, ransomware e keyloggers. A seguir, executei uma Verificação rápida, que levou apenas 2 minutos para ser concluída. Ela é muito rápida. Para você ter uma perspectiva, quando executei uma Verificação Rápida no VIPRE, ela levou dez minutos, ou seja, foi cinco vezes mais lenta!

A Verificação rápida do Kaspersky não encontrou todas as amostras maliciosas que escondi no meu sistema, mas como a “Verificação rápida” só analisa áreas críticas (como as que são carregadas quando o sistema operacional é inicializado) isso era esperado.

Dito isso, como a Verificação rápida encontrou aproximadamente 50% das amostras, o Kaspersky sugeriu imediatamente que eu realizasse uma Verificação completa para examinar meu sistema mais profundamente, o que fiz a seguir.

A Verificação completa levou cerca de 45 minutos, sendo melhor que o tempo de verificação de 1 hora do Bitdefender. Os resultados da verificação do Kaspersky foram ótimos: o verificador identificou todas as amostras de malware em meu sistema. Além disso, enquanto o Kaspersky estava fazendo a verificação, não notei nenhuma lentidão no sistema: continuei usando meu computador em velocidades normais. Em comparação, a verificação completa do McAfee deixou meu sistema muito lento.

Após a verificação ser concluída, pude ver todos os arquivos de malware encontrados na janela Quarentena.

Apesar de colocar as infecções em quarentena e excluí-las, o Kaspersky ainda oferece a opção de restaurá-las. Apesar de a maioria dos usuários não querer fazer isso, esta opção permite que você restaure arquivos legítimos que não deveriam ter sido removidos. No entanto, em meus testes, o Kaspersky não me deu nenhum falso positivo.

Se você interromper a verificação antes de ela ser concluída, o Kaspersky não vai fazer nada a nenhum malware detectado e as notificações vão avisá-lo repetidamente sobre isso. No entanto, você pode ir à Central de Notificações, onde encontrará mais opções para lidar com o malware da verificação interrompida.

A seguir, testei a proteção em tempo real do Kaspersky. Ele opera de forma silenciosa em segundo plano 24 horas por dia, 7 dias por semana, verificando os aplicativos que você instala ou abre em seu dispositivo e comparando-os com o banco de dados de vírus do Kaspersky.

A proteção em tempo real teve um ótimo desempenho em meus testes, bloqueando instantaneamente todas as amostras de malware que tentei baixar para o meu computador. Isso coloca o Kaspersky em pé de igualdade com os melhores, como o Norton e o Bitdefender. Todas as vezes que o Kaspersky detectava uma ameaça, ele me notificava que havia encontrado malware. Então, eu tinha a opção de ver mais detalhes sobre o malware ou removê-lo instantaneamente do meu PC.

Em seguida, executei um simulador de ransomware e ele não conseguiu bloquear nem um único arquivo antes que a proteção em tempo real do Kaspersky o interrompesse.

Por fim, testei a Verificação de vulnerabilidade para procurar aplicativos inseguros em meu sistema que poderiam ser alvos de hackers ou malware.

A Verificação de vulnerabilidade encontrou apenas duas instâncias de software desatualizado em meu computador. No entanto, fiquei impressionado com a quantidade de detalhes no relatório de vulnerabilidade. Por exemplo, o verificador detectou uma versão desatualizada do Photoshop e me disponibilizou um resumo completo das vulnerabilidades às quais eu estava exposto: incluindo quando a vulnerabilidade foi detectada, como os hackers tiram proveito da vulnerabilidade e como resolver o problema. Porém, uma desvantagem é que o Kaspersky não permite que você atualize aplicativos diretamente no antivírus. Concorrentes como o Avira oferecem um recurso de atualização automática que pode resolver rapidamente todas as vulnerabilidades do seu sistema.

No geral, o mecanismo antivírus do Kaspersky é muito bom: ele oferece uma taxa de detecção 100% perfeita, com vários tipos de verificações para você escolher, ótima proteção em tempo real e não desacelera o sistema durante uma verificação completa do sistema.

Proteção da Web

O Kaspersky oferece proteção da Web em várias camadas. O recurso Antivírus da Web atua com a extensão do navegador Kaspersky Protection para identificar e bloquear URLs maliciosos e de phishing.

O Antivírus da Web compara os sites que você visita com um banco de dados de endereços da Web mal-intencionados, além de usar a análise heurística para verificar os URLs em busca de comportamento suspeito.

A extensão do navegador Kaspersky Protection, que é instalada com o software, também detecta links maliciosos. Além disso, ele sinaliza sites como seguros/inseguros, bloqueia rastreio e anúncios e permite que os usuários ativem um teclado virtual.

Testei o recurso antiphishing instalando a extensão no Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome. Visitei sites maliciosos conhecidos, e o Kaspersky bloqueou a maior parte deles. Os resultados do Kaspersky foram muito bons: embora concorrentes como o Norton e o Bitdefender tenham sido um pouco melhores na detecção de todos os meus links de teste.

O recurso antirrastreamento do Kaspersky Protection bloqueia o rastreamento de redes sociais, análises da Web, beacons da Web e agências de publicidade: porém, você também tem a opção de escolher permitir a coleta de dados em sites específicos. Embora eu goste desse recurso, não fiquei muito satisfeito com o fato de as configurações padrão permitirem que a Kaspersky e seus parceiros (um total de 82 sites!) coletem dados do usuário. É muito fácil bloquear a Kaspersky e seus parceiros para não coletar dados, mas ainda assim eu gostaria de ver o Kaspersky perguntar aos usuários se eles concordam ou não com essa prática ao instalar a extensão.

Na extensão do navegador, você também pode abrir um teclado virtual. Não são muitos os concorrentes que oferecem um teclado virtual (o Panda Dome tem um, mas não é muito bom). Por isso, acho muito legal que o Kaspersky forneça proteção adicional contra keyloggers.

O teclado virtual do Kaspersky oferece maior proteção quando usado em combinação com o Safe Money, um navegador seguro para finanças online. Sempre que você visita um site de agência bancária ou de compras, o Kaspersky pergunta se você deseja ou não adicionar o site ao Safe Money. E, se você clicar no botão Continuar no navegador protegido, o Kaspersky abrirá o site no Safe Money. Testei esse recurso com vários sites de agências bancárias, e o Kaspersky me pediu para adicioná-los ao Safe Money. No entanto, o navegador seguro demorou mais de 10 segundos para carregar todas as vezes, o que é um pouco frustrante. O Bitdefender também oferece um navegador seguro, o Safepay, que carrega muito mais rápido do que o Safe Money do Kaspersky.

No geral, os recursos de proteção da Web do Kaspersky são muito bons. A proteção antiphishing identificou grande parte dos sites de phishing em meus testes. Além disso, gosto do fato de o Kaspersky oferecer bloqueio de anúncios e antirrastreamento, embora eu não goste que o antirrastreamento esteja desativado para o site do Kaspersky e seus mais de 80 parceiros. Também acho muito útil que o Kaspersky tenha um navegador seguro e um teclado virtual para sites de agências bancárias.

Ferramentas de limpeza do sistema

O Kaspersky possui várias ferramentas de limpeza de PC: PC Cleaner, Unused Data Cleaner e Privacy Cleaner.

O PC Cleaner do Kaspersky revista seu sistema em busca de aplicativos e extensões de navegador que você deseja remover ou corrigir. Eles incluem programas que você raramente usa e bloatware (software que veio pré-instalado em seu computador).

Testei o PC Cleaner no meu notebook Windows 10. O limpador levou 2 minutos para analisar o sistema, e os resultados foram realmente impressionantes.

O PC Cleaner encontrou todos os bloatwares pré-empacotados e me deu opções para remover, ignorar ou fazer uma pesquisa no Google para ver mais informações sobre cada programa.

Com o PC Cleaner do Kaspersky, você pode escolher com facilidade a categoria de aplicativos na qual deseja que o PC Cleaner atue, incluindo aplicativos que foram instalados sem seu consentimento, aplicativos que reduzem a velocidade de inicialização ou aplicativos que mostram banners.

O Unused Data Cleaner ​​do Kaspersky verifica se há arquivos de log e temporários, bem como arquivos na Lixeira. Essa verificação levou menos de um minuto e encontrou vários arquivos não usados. Assim como com o PC Cleaner, o Unused Data Cleaner oferece várias opções para lidar com esses arquivos.

E, finalmente, o Privacy Cleaner limpa o histórico do navegador, cookies e outros rastros de sua atividade online.

As ferramentas de limpeza do sistema do Kaspersky são boas, mas gostaria que fossem adicionadas mais ferramentas de otimização do sistema. O programa permite adiar as verificações do sistema quando a bateria está acabando ou quando a CPU do sistema está com muita carga, mas é só isso. Antivírus concorrentes como o Avira também incluem ferramentas de aceleração do sistema, um otimizador de inicialização e outros recursos avançados de otimização de PC. Dito isso, alguns antivírus como o Sophos nem mesmo têm ferramentas de limpeza do sistema.

No geral, os recursos de limpeza do sistema do Kaspersky ajudam você a se livrar de arquivos indesejados ou não usados ​​de forma rápida e fácil, ou remove rastros de sua atividade online. Esses recursos não são os melhores do mercado, mas funcionam como prometido e podem até mesmo tornar seu computador mais rápido.

Rede Privada Virtual (VPN)

A VPN gratuita do Kaspersky vem nos planos Internet Security e Total Security do Kaspersky (com um limite diário de 200 MB). A VPN gratuita permite que você se conecte a um servidor. Infelizmente, mesmo se você assinar o plano de pagamento de nível mais alto do Kaspersky, não terá acesso à VPN com dados de navegação ilimitados. Por outro lado, o Norton inclui uma VPN com dados ilimitados em seus planos mais baratos.

No entanto, se você gosta da VPN do Kaspersky, pode comprar a versão Premium da VPN como um complemento.

A VPN Premium do Kaspersky oferece:

• Dados de navegação ilimitados — Nenhum limite de dados diário.
• Kill switch — Interrompe a transferência de dados se a VPN desconectar.
• Proteção inteligente — Inicia automaticamente a VPN ao se conectar a uma rede pública.
• Servidores em mais de 30 países — Os usuários podem se conectar a qualquer servidor, incluindo o mais rápido.

Eu estava interessado em ver como a VPN gratuita e a Premium funcionavam nos testes de velocidade, por isso, executei um teste de velocidade em cada um deles. Primeiro, fiz um teste com a VPN desativada e, em seguida, com a VPN ativada.

Aqui estão os resultados:

Como você pode ver, usando a VPN gratuita, minha velocidade de download não foi afetada (ela até aumentou um pouco!). No entanto, a velocidade de meu ping e do upload diminuiu pela metade. E isso foi perceptível quando tentei compartilhar arquivos em redes P2P.

A seguir, aqui estão os resultados da versão Premium da VPN, conectada ao servidor mais rápido do Kaspersky:

Curiosamente, minha velocidade de upload caiu ainda mais na VPN Premium. Porém, meu ping foi significativamente menor, o que foi notável na minha velocidade de navegação. Eu pude navegar na Internet sem nenhuma diferença notável na velocidade em comparação com quando a VPN estava desligada (e minha velocidade de download aumentou novamente, provavelmente devido à limitação do ISP).

Outro aspecto de que gostei sobre a VPN premium do Kaspersky é o fato dela funcionar com serviços populares de streaming como a Netflix. Meus colegas e eu testamos em nossos países de origem e não tivemos problemas para assistir às bibliotecas locais da Netflix ou da Amazon em qualidade HD. A VPN da Avira não funciona tão bem como a da Amazon, então o Kaspersky é uma escolha melhor nesse aspecto.

No geral, a VPN da Kaspersky é ótima para uma VPN com pacote de antivírus, com um número razoável de servidores em todo o mundo, velocidades rápidas e segurança e privacidade padrão do setor. Mas a VPN é uma compra separada e não vem incluída no pacote antivírus principal do Kaspersky.

Gerenciador de senhas

O gerenciador de senhas do Kaspersky protege todas as suas senhas e outros dados confidenciais (como cartões bancários, endereços e notas), com criptografia AES de 256 bits e uma política rigorosa de conhecimento zero.

A versão gratuita do gerenciador de senhas do Kaspersky permite que você armazene apenas 15 senhas, o que definitivamente não é suficiente para a maioria dos usuários. A versão Premium do gerenciador de senhas não estabelece limite para o número de senhas que você pode armazenar. Embora o gerenciador de senhas Premium do Kaspersky não seja ruim, fiquei muito desapontado por ele estar disponível apenas no plano mais caro.

Ao abrir o gerenciador de senhas do Kaspersky pela primeira vez (que precisa ser instalado separadamente do antivírus), você precisa criar uma senha mestra. Se perder essa senha, o Kaspersky não poderá ajudá-lo a acessar seu cofre de senhas. Embora seja ótimo que o Kaspersky seja um gerenciador de senhas com zero conhecimento, gostaria de vê-lo incluir opções de recuperação de conta ou acesso de emergência, como o Dashlane e o LastPass.

Depois de importar todas as suas senhas, você precisará instalar uma extensão do navegador (disponível para Chrome, Firefox, Yandex, Edge e Safari) para poder salvar e preencher automaticamente as senhas. Em meus testes, o salvamento e preenchimento automáticos do Kaspersky funcionaram perfeitamente todas as vezes.Mas lembre-se de que o Kaspersky só consegue preencher automaticamente cartões bancários e endereços em PCs e Macs, e não em dispositivos móveis.

É muito simples de navegar no cofre de senhas do Kaspersky. Todos os recursos e opções estão claramente identificados e são facilmente acessíveis. Além de adicionar senhas (para sites e apps), você pode adicionar cartões bancários, documentos, endereços e notas. O Kaspersky também permite que você organize suas senhas em quantas pastas desejar.

O Kaspersky tem um bom gerador de senhas, o qual você pode acessar tanto a partir do aplicativo quanto pela extensão do navegador. O gerador pode criar senhas de 4 a 99 caracteres, incluindo letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. No entanto, não há opções para criar senhas que sejam “fáceis de dizer” ou “fáceis de ler”, e isso é algo que os gerenciadores de senhas como o LastPass oferecem.

O Kaspersky não conta com muitos outros recursos que são disponibilizados em muitos dos melhores gerenciadores de senhas independentes, incluindo autenticação de dois fatores (2FA), um trocador automático de senhas e armazenamento em nuvem criptografado.

No geral, o gerenciador de senhas do Kaspersky é básico e não possui muitos recursos que os gerenciadores de senhas dedicados têm. No entanto, se você só precisa de um gerenciador de senhas seguro e fácil de usar para armazenar suas senhas e outros dados confidenciais, o gerenciador de senhas do Kaspersky é adequado.

Controle parental

O controle parental do Kaspersky (Safe Kids) é muito bom: muito intuitivo e vem com muitos recursos que facilitam a proteção de seus filhos online.

Assim como o gerenciador de senhas, o controle parental também é baixado como um aplicativo separado. A configuração leva apenas alguns minutos e é acompanhada de um tutorial rápido, bem como conselhos sobre como falar com seus filhos sobre o controle parental e segurança na Internet.

Veja aqui o que está incluído no Safe Kids do Kaspersky:

• Limitações de uso.
• Filtragem de conteúdo para sites e aplicativos.
• Monitoramento de redes sociais (Facebook e VK).
• Rastreamento de localização (apenas Android e iOS).

Em meus testes, consegui configurar com facilidade programações semanais de computador, bem como optar por bloquear o computador de teste quando o limite de tempo fosse atingido.

A filtragem de conteúdo do Kaspersky também funcionou muito bem: eu tinha a opção de limitar os sites com base em categorias, mas também poderia configurar exclusões. Você pode ativar a Safe Search (Pesquisa Segura) para evitar que conteúdo impróprio apareça nos resultados de pesquisa nos navegadores populares, como Google, Yahoo, Bing e Yandex, e você até pode fazer o mesmo no YouTube.

Há ainda uma opção para bloquear aplicativos com base em categorias (não disponível para iOS), bem como aplicativos de entretenimento, como jogos.

Testei os recursos de rastreamento de localização e delimitação geográfica, e eles conseguiram rastrear com precisão a localização do meu celular Android (e enviar alertas caso o telefone tenha saído da área segura definida).

Fiquei muito satisfeito em ver que o Kaspersky Safe Kids inclui monitoramento de rede social: a maioria dos antivírus com controle parental não tem esse recurso.

No geral, o controle parental do Kaspersky é um dos mais abrangentes do mercado. Além de ser completo e fácil de usar, o Kaspersky também aconselha sobre como conversar com uma criança sobre o controle parental.

Recursos adicionais

O Kaspersky disponibiliza algumas ferramentas adicionais, incluindo:

• Proteção de webcam.
• Backup e restauração.
• Disco de resgate.
• Criptografia e destruidor de dados.
• Modo de jogo.

O recurso de proteção de webcam me enviava notificação sempre que eu acessava um aplicativo que usava a webcam de meu notebook, como Skype ou Zoom. Embora eu goste do fato de o Kaspersky oferecer essa camada adicional de proteção contra spyware, também gostaria de ver a proteção do microfone incluída. Concorrentes como o Bitdefender oferecem proteção de webcam e microfone em seus planos.

O Backup e Restauração permite aos usuários fazer backup de arquivos em uma unidade removível ou serviço de nuvem online: você pode usar a Dropbox (opção padrão) ou conectar o Kaspersky a outro serviço. No entanto, não acho que esse recurso adicione muito valor, já que a Dropbox oferece a todos os usuários 2 GB de espaço de armazenamento gratuito, após o qual você precisa fazer upgrade para obter mais espaço de armazenamento. Embora eu ache que não há problema com o fato de o Kaspersky oferecer uma opção de backup, existem outras melhores por aí (como o Norton, que oferece mais espaço de armazenamento e não obriga você a assinar outro serviço).

O recurso Disco de Resgate do Kaspersky é muito útil: ele ajuda a limpar um computador infectado com malware na inicialização. Para usar esse recurso, você precisa baixar o Kaspersky Rescue Disc e carregá-lo em uma pen USB ou CD/DVD, que você usará para desinfetar seu PC. Há alguns outros antivírus que oferecem isso, tais como o ESET e o Panda.

A criptografia de dados permite que você crie um cofre seguro para arquivos confidenciais que você só pode abrir com uma senha, e o triturador de dados permite excluir arquivos permanentemente.

Finalmente, o modo de jogo pausa as verificações e notificações durante o jogo ou sempre que você abre um aplicativo no modo de tela cheia. O modo de jogo do Kaspersky é bom, mas o do Norton é melhor: ele oferece um impulsionador de jogo especializado que realmente melhora o desempenho durante o jogo.

As ferramentas extras do Kaspersky são muito boas.No entanto, gostaria de ver a empresa adicionar ferramentas avançadas, como monitoramento da Dark Web e proteção contra roubo de identidade, aos seus planos Premium. Os principais concorrentes, como o TotalAV, oferecem monitoramento da Dark Web e proteção contra roubo de identidade para usuários dos EUA, enquanto os antivírus como o Norton e o McAfee expandem a proteção contra roubo de identidade para usuários no Canadá, Reino Unido, Austrália, partes da Ásia, Nova Zelândia e maior parte da Europa.

Mas gosto do fato de o Kaspersky oferecer alguns adicionais úteis, especialmente considerando que a maioria dos antivírus oferece apenas antivírus básico e proteção de segurança da Internet. Embora eu não ache que o recurso Backup e Restauração do Kaspersky seja muito útil, gosto da funcionalidade do Disco de Resgate, que permite salvar computadores criticamente infectados.

Planos e preços do Kaspersky

O Kaspersky oferece 3 pacotes e, dado o número de recursos que cada pacote inclui, eles têm preços muito razoáveis.

Os pacotes disponíveis são:

• Kaspersky Anti-Virus (Pacote básico)
• Kaspersky Internet Security (Pacote avançado)
• Kaspersky Total Security (Pacote Premium)

No Kaspersky Antivirus, você pode escolher se deseja proteção em 3, 5 ou 10 computadores Windows. O Kaspersky Internet Security cobre 3, 5 ou 10 dispositivos Windows, Mac ou Android. E o Kaspersky Total Security pode proteger 3, 5 ou 10 dispositivos Windows, Mac, Android ou iOS.

Infelizmente, não há nenhum produto gratuito na principal linha de produtos antivírus do Kaspersky. No entanto, um produto descontinuado chamado Kaspersky Anti-Virus Free foi reembalado como Kaspersky Security Cloud Free. Ele não oferece muitos dos recursos mencionados nesta análise, mas disponibiliza proteção antivírus básica. No entanto, se estiver procurando um plano gratuito mais completo em recursos, o Avira é um dos melhores do mercado.

Aqui estão os pacotes oferecidos na principal linha de antivírus do Kaspersky:

Kaspersky Anti-Virus — Plano básico (apenas Windows)

Este é o plano pago mais básico do Kaspersky, que cobre apenas dispositivos Windows. Entre eles:

• Proteção em tempo real
• Proteções antiphishing.
• Gerenciador de senhas grátis (armazena até 15 senhas).
• Disco de resgate.

Se estiver procurando um produto antivírus para Windows leve e fácil de usar, o Kaspersky Anti-Virus é uma boa opção e, por US$ 25,48 / ano, é realmente de baixo custo.

Kaspersky Internet Security — Plano de melhor custo-benefício para a maioria dos usuários

O plano intermediário do Kaspersky funciona em dispositivos Windows, Mac e Android e oferece todos os recursos mencionados acima, mais:

• Navegador da Web seguro.
• Proteção de webcam.
• Proteção de pagamento.
• VPN (200 MB de limite diário).
• Bloqueador de link de rastreamento e anúncio.
• Controle parental gratuito (filtragem de conteúdo e uso do dispositivo).

O Kaspersky Internet Security adiciona alguns recursos importantes e com preços a partir de US$ 34,41 / ano, custa apenas um pouco mais do que o plano Anti-Virus de nível básico. Além disso, ele oferece proteção para Mac e Android, bem como para Windows.

Kaspersky Total Security — Plano avançado com bons extras

Este é o pacote Premium do Kaspersky que abrange Windows, Mac, Android e iOS. Inclui todos os recursos do plano anterior, mais:

• Controle parental (versão Premium).
• Gerenciador de senhas (versão Premium).
• Backup e restauração.
• Criptografia de dados (apenas Windows).

O gerenciador de senhas do Kaspersky é uma boa adição a um pacote de segurança de Internet já abrangente, e o controle parental está entre os melhores do mercado.

No geral, o Kaspersky Total Security é uma boa escolha para usuários que procuram um antivírus forte, além de oferecer ótimo controle parental e um gerenciador de senhas básico. Você pode obtê-lo por US$ 35,68 / ano.

Facilidade de uso e configuração do Kaspersky

O Kaspersky é simples de instalar e configurar, e sua interface de usuário é muito organizada. Os principais recursos, como o verificador antivírus, o navegador seguro e o gerenciador de senhas, são acessíveis através de botões grandes e claramente identificados. Se deseja apenas os recursos mais básicos desse antivírus, o Kaspersky é muito simples de usar.

O interessante é que o Kaspersky mostra apenas os recursos que estão disponíveis para você. Por exemplo, se tiver um plano de nível inferior, você não vai ver recursos desativados ou solicitações de upgrade. Isso é ótimo porque ele faz com que cada pacote pareça completo.

Dito isso, alguns dos recursos do Kaspersky podem ser difíceis de encontrar. Por exemplo, para usar o PC Cleaner, você deve clicar em More Tools (Mais ferramentas), Clean and Optimize (Limpar e otimizar) e, em seguida, em PC Cleaner. Se não tiver conhecimento de que esta ferramenta está incluída, talvez nunca a veja. Seria ótimo se o Kaspersky tivesse uma barra lateral como a que o TotalAV usa, tornando tudo disponível de fácil acesso.

No entanto, após se acostumar com a IU do Kaspersky, ela é muito organizada. Há até formas de personalizar sua experiência. A maioria dos recursos tem pequenos ícones de configuração próximos a eles, que permitem controlar várias opções.

Uma área que gosto particularmente é a Central de Notificações, que pode ser acessada na janela principal do Kaspersky. Ela exibe informações críticas e permite que você decida o que fazer a respeito.

A Central de Notificações simplifica a ativação ou desativação das funções básicas. Muitos antivírus com centro de notificação simplesmente alertam você sobre algo que está sendo desativado e o levam à ferramenta relevante quando você clica nela. Com o Kaspersky, você pode resolver problemas de segurança rapidamente sem ter que sair do Centro de Notificações.

Pode levar algum tempo até você se acostumar com o layout do Kaspersky, mas assim que se familiarizar com ele, é muito rápido de navegar e fácil de usar. E gosto muito do fato de as opções de personalização proporcionarem total liberdade, criando uma ótima interface que parece completa, independentemente do plano que você escolher.

Aplicativo móvel do Kaspersky

O Kaspersky oferece um aplicativo de segurança de Internet completo para Android. Os usuários do iOS, por outro lado, têm acesso apenas aos recursos básicos de segurança, ao controle parental, ao gerenciador de senhas e à VPN.

O Security Cloud para iOS tem:

• Segurança adaptável — Altera as configurações com base no comportamento do usuário. Por exemplo, conectar-se a uma rede pública ativará automaticamente a VPN.
• Segurança em tempo real —Corrige configurações fracas em seu iOS, por exemplo, uma vulnerabilidade no sistema operacional devido ao jailbreak.
• Verificação da conta — Verifica seu e-mail em busca de violação de dados.
• Scanner de QR — Digitaliza códigos QR, permitindo que você acesse com segurança as informações criptografadas neles.

O aplicativo Android oferece muitas outras funcionalidades. Testei o aplicativo Android no meu Huawei P30 Lite.

O aplicativo móvel Android do Kaspersky tem:

• Verificador antivírus.
• Bloqueador de chamadas.
• Antirroubo.
• Proteção em tempo real.
• Bloqueio do aplicativo.
• Antismishing (phishing de SMS).
• Proteção de navegação.

O verificador de antivírus pode ser iniciado com um toque de dentro do aplicativo. Você pode realizar as seguintes verificações:

• Verificação rápida — Verifica os aplicativos instalados em busca de malware.
• Verificação completa — Analisa todo o dispositivo em busca de malware.
• Verificação de pasta — Faz a verificação de uma pasta selecionada.

Para testar o verificador de malware do Kaspersky, ocultei 80 amostras de malware em meu celular e fiz uma verificação completa. O Kaspersky detectou todos os arquivos de malware em menos de 5 minutos e os colocou em quarentena automaticamente.

A proteção em tempo real do aplicativo também funcionou muito bem. Ele detectou todos os rastros de malware que tentei colocar em meu telefone e até mesmo me impediu de baixar aplicativos perigosos na Google Play Store. Esse é um recurso conveniente, mas devo admitir que prefiro muito mais o Consultor de aplicativos do Norton Mobile Security, que consegue alertá-lo sobre os aplicativos antes de baixá-los.

Mesmo assim, o Kaspersky conseguiu ainda interceptar downloads de aplicativos perigosos e imediatamente os colocou em quarentena, mantendo meu dispositivo protegido.

O aplicativo móvel do Kaspersky também oferece proteção antirroubo gratuita. Você precisa criar uma conta do Kaspersky para que ele funcione, pois usá-la exige que você faça login no hub online My Kaspersky.

Após fazer login no My Kaspersky, você recebe acesso a quatro recursos antifurto: incluindo a capacidade de bloquear ou limpar o dispositivo, soar um alarme e capturar uma imagem da pessoa usando seu dispositivo perdido ou roubado.

A ferramenta antifurto do Kaspersky também dá a você a possibilidade de bloquear seu dispositivo se um ladrão inserir um novo SIM no celular. Além disso, você também pode evitar que o aplicativo do Kaspersky seja desinstalado. Essas são duas formas excelentes de criar um escudo antirroubo forte.

Finalmente, testei a VPN do Kaspersky. Fiquei decepecionado com a VPN gratuita no PC, por isso, estava muito ansioso para experimentar a versão móvel.

Como antes, conectei-me ao servidor gratuito do Kaspersky, que vem com um limite diário de 200 MB, e realizei um teste de velocidade, verificando se os dados móveis estavam desativados para não interferir.

Aqui estão os resultados:

Como você pode ver, há alguma lentidão nas velocidades de download e ping, mas minhas velocidades de upload não diminuíram tanto quanto na versão para PC da VPN.

Como eu tinha a VPN Premium no PC, também fui capaz de me conectar à VPN Premium no celular. Aqui estão os resultados do meu teste:

Este é um resultado muito bom: as velocidades de download e upload se mantiveram quase as mesmas.

No geral, o aplicativo móvel do Kaspersky não é o mais detalhado que já vi. Ele não oferece muitos recursos que concorrentes como o Avira tem, como recursos de otimização de desempenho, verificador de rede e proteção de identidade. Mas o aplicativo móvel do Kaspersky não é ruim: o verificador teve taxas de detecção perfeitas em meus testes e as ferramentas antirroubo estão entre as melhores.

Suporte ao Cliente do Kaspersky

O Kaspersky disponibiliza 4 opções diferentes de suporte ao cliente, incluindo:

• Suporte por e-mail.
• Chat ao vivo 24 horas por dia.
• Suporte por telefone.
• Base de conhecimento com artigos em português.

Foi um pouco difícil navegar pelo suporte ao cliente do Kaspersky, e tive a sensação que a empresa queria que eu usasse a base de conhecimento e as respostas da comunidade em vez de entrar em contato com um representante.

O aplicativo de desktop do Kaspersky tem um botão de suporte em sua página principal. No entanto, quando você clica nele, tudo o que você obtém é uma janela pop-up:

A partir do aplicativo, não há nenhuma forma de entrar em contato com um representante nem de acessar a base de conhecimento do Kaspersky. Na verdade, tive que pesquisar pela base de conhecimento no Google para acessá-la. Não fiquei impressionado com isso, uma vez que outras marcas importantes como o Bitdefender tornam sua base de conhecimento bastante acessível.

Mas isso não é tudo.

Nos canais de comunicação do Kaspersky, decidi entrar em contato com o suporte ao cliente por telefone e, em vez de me fornecer um número de telefone, o site me levou a outro formulário para preencher.

Preenchi esse formulário e me enviaram outra janela perguntando se eu tinha certeza de que queria entrar em contato com o suporte!

Felizmente, quando finalmente preenchi todos os formulários e consegui o número de telefone do Kaspersky, eles me responderam rapidamente e conseguiram resolver meu problema.

Foi necessário preencher os mesmos formulários para acessar o suporte ao vivo do Kaspersky. No entanto, consegui falar com um agente em cerca de 2 minutos. O agente de suporte ao cliente foi muito simpático e resolveu todos os meus problemas.

Também testei o suporte por e-mail do Kaspersky. Enviei um e-mail dizendo que estava tendo problemas para atualizar o aplicativo da área de trabalho. A resposta deles chegou pouco mais de um dia, o que é muito normal para suporte por e-mail.

A equipe de suporte ao cliente conseguiu me ajudar e falou sobre minha preocupação diretamente. No entanto, fiquei um pouco surpreso por eles não me chamarem pelo nome. Ser chamado de “cliente” por e-mail, apesar de ser um ticket de suporte direto, pareceu-me muito impessoal e não amigável. Concorrentes como o Bitdefender e o Avira, darão a você uma resposta mais personalizada.

Dito isso, após esse primeiro e-mail do Kaspersky, eles começaram a me responder com muito mais rapidez. O representante sabia do que estava falando e conseguiu me ajudar a resolver meu problema de forma rápida e eficaz.

No geral, entrar em contato com o Kaspersky requer mais trabalho do que em outros antivírus que testei. No entanto, foi bom não ter que explicar meus problemas aos agentes de suporte. Graças aos formulários, os agentes de suporte ao cliente recebem os detalhes exatos de que precisam quando você entra em contato com eles e podem fornecer soluções rápidas.

O Kaspersky é um antivírus seguro?

Sim, o Kaspersky é um antivírus seguro. A Kaspersky se envolveu em um escândalo sério há alguns anos. Embora a empresa tenha negado ter colaborado com o governo russo, as acusações prejudicaram sua reputação. Mas a Kaspersky lançou sua iniciativa de Transparência Global em um esforço para restaurar sua reputação e a confiança de seus usuários.

As taxas perfeitas de detecção de malware do Kaspersky estão no mesmo nível de alguns dos maiores nomes do setor de segurança cibernética, incluindo o Norton, o McAfee e o Bitdefender. O Kaspersky também tem recursos de proteção da Web muito bons, incluindo boa proteção antiphishing e adicionais como um navegador seguro, teclado virtual e proteção antirrastreamento.

Ele também disponibiliza uma variedade de ferramentas extras, que incluem recursos de limpeza do sistema, uma VPN, um gerenciador de senhas, controle parental, criptografia e destruição de arquivos, backup de arquivos e um Disco de Resgate que ajuda a limpar os computadores infectados.

Eu gosto muito do controle parental do Kaspersky, que permite que os pais configurem horários de uso, filtros de conteúdo, rastreamento de localização e monitoramento de rede social. O controle parental também tem delimitação geográfica, que alerta os usuários quando uma criança sai de uma zona de segurança predefinida.

O Kaspersky não possui alguns dos recursos que eu quero ver em um pacote Premium de segurança de Internet, tais como monitoramento da Dark Web, proteção contra roubo de identidade e uma VPN mais completa (tudo o que o Norton 360 tem). E fiquei muito decepcionado com o suporte ao cliente do Kaspersky: encontrar uma forma de entrar em contato com um representante do suporte ao cliente é muito difícil e demorado.

Mas, no geral, o Kaspersky é um bom produto, com ótimas taxas de detecção de malware, muitas funcionalidades úteis e bem feitas, um painel intuitivo, práticas corporativas transparentes e preços razoáveis. Se estiver interessado no Kaspersky, você pode experimentar os planos da empresa com uma garantia de reembolso sem risco por 14 dias (os termos da garantia de reembolso podem variar dependendo da sua localização).

Perguntas frequentes

O Kaspersky é confiável?

Com certeza! O Kaspersky enfrentou polêmica em 2017, após alegações de que tinha ligações com o governo russo. No entanto, desde então, a empresa tem trabalhado muito para mostrar aos usuários que é confiável através de sua iniciativa Kaspersky Global Transparency, que fornece informações exatas sobre o código-fonte do Kaspersky, regras de detecção de ameaças e processos de coleta de dados. A Kaspersky também foi aprovada na auditoria de Controle de Organização de Serviço para Organizações de Serviço (SOC 2) Tipo 1 em 2019.

O Kaspersky consegue detectar malware?

Sim, o Kaspersky é ótimo na detecção de malware. Testei exaustivamente o verificador de malware do Kaspersky depois de ocultar quase 1.000 amostras em meu computador Windows, e a verificação completa do sistema do Kaspersky detectou todos os malwares de teste. A proteção em tempo real do Kaspersky também é ótima, e bloqueou todos os malwares de teste antes que eu conseguisse baixar qualquer um deles para meu computador. Em termos de proteção contra malware, o Kaspersky está entre os melhores antivírus em 2024.

Qual versão do Kaspersky devo comprar?

O Kaspersky tem 3 planos diferentes: Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security e Kaspersky Total Security.

O Kaspersky Total Security é a melhor opção se você estiver procurando por um pacote abrangente de segurança da Internet com um gerenciador de senhas e ótimo controle parental. No entanto, se não tiver necessidade de um gerenciador de senhas e precisar apenas de controle parental básico, o Internet Security é ótimo (mas não cobre iOS). Os usuários que procuram proteção antivírus básica para Windows devem conferir o Kaspersky Anti-Virus.

O Kaspersky foi banido nos EUA?

O Kaspersky não foi banido nos EUA para uso pessoal. No entanto, em 2017, o ex-presidente dos EUA Donald Trump proibiu o uso de todos os produtos Kaspersky dentro do governo dos EUA. O Kaspersky, por outro lado, negou dar informações ao governo russo ou colaborar com qualquer outro governo. Para reconquistar a confiança de seus usuários, a empresa iniciou sua Iniciativa de Transparência Global, permitindo que governos e parceiros revisassem seu código-fonte, aprendessem mais sobre suas práticas de coleta e processamento de dados e muito mais.