O Norton e o ZoneAlarm usam assinaturas comportamentais heurísticas para detectar ataques de dia zero e outros malwares conhecidos. Ambos reservam a maioria de suas características superiores para os planos os mais caros do preço. Enquanto ZoneAlarm oferece anti-keylogging, anti-phishing, e anti-spyware, ele não fornece proteção contra ransomware. Norton, por outro lado, promete proteção contra a gama completa de malware.
Se você for um novo usuário, o Norton fornece suporte abrangente para cada elemento na suíte, ao lado de telefone, e-mail e serviço de chat ao vivo. O ZoneAlarm oferece opções semelhantes, embora a documentação seja menos extensa e o número de telefone não esteja disponível imediatamente no site. Onde ZoneAlarm faz Excel é com o seu ‘encontrar o meu laptop’ recurso, que é um inovador protocolo de proteção contra roubo. Ele também ganha sobre o preço, como o seu pacote Premium é $20 mais barato do que o Norton.
