Como cancelar NordVPN e obter um reembolso em 2024

Publicado em: 14 de maio de 2024
Informações verificadas por Hazel Shaw
Manual Thomas Manual Thomas
Publicado em: 14 de maio de 2024

Está com pouco tempo? Veja como cancelar NordVPN e obter um reembolso em 2024:

  • 1. Cancele sua assinatura do NordVPN. Entre em contato com o suporte do NordVPN para solicitar o reembolso. O NordVPN me reembolsou integralmente, sem questionamentos, mesmo eu tendo adquirido o plano mais barato.
  • 2. Desinstale o NordVPN. Siga nossas instruções abaixo para encontrar e remover do seu dispositivo todos os arquivos do NordVPN.
  • 3. Experimente uma VPN alternativa. Baixe e instale uma VPN alternativa para proteger sua privacidade online e segurança. O ExpressVPN é minha recomendação principal para 2024 devido à sua enorme rede de servidores, velocidades ultrarrápidas e recursos de segurança avançados.

O NordVPN é uma das minhas VPNs preferidas, mas entendo que ele pode não ser ideal para todos. Você pode estar procurando uma VPN com melhor suporte para streaming ou mais conexões simultâneas. Felizmente, se você o assinou e descobriu que o NordVPN não é sua opção ideal, cancelar sua assinatura e obter um reembolso é rápido e fácil.

Todos os planos do NordVPN vêm com uma garantia de reembolso de 30 dias. Isso significa que você receberá um reembolso se estiver cadastrado há menos de 30 dias. No entanto, o processamento do seu reembolso pode levar de cinco a 10 dias úteis.

Depois de cancelar sua assinatura do NordVPN, você precisará encontrar uma boa VPN alternativa (incluí 3 opções abaixo). O ExpressVPN é a minha alternativa preferida ao NordVPN em 2024. Ele oferece mais recursos do que a maioria dos concorrentes, possui velocidades ultrarrápidas para proporcionar um streaming sem interrupções e disponibiliza apps intuitivos para diversos dispositivos.

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Nota dos editores: o Intego, Private Internet Access, CyberGhost e ExpressVPN são de propriedade da Kape Technologies, nossa empresa controladora.

Como cancelar sua assinatura do NordVPN (guia passo a passo)

Como cancelar NordVPN no seu computador Windows ou Mac

  1. Acesse o site do NordVPN e clique em Entrar no canto superior direito.

Como cancelar sua assinatura do NordVPN (guia passo a passo)

  1. Selecione Cobrança no menu à esquerda.

Como cancelar sua assinatura do NordVPN (guia passo a passo)

  1. Desative a renovação automática clicando em Assinaturas e depois em Gerenciar.

Como cancelar sua assinatura do NordVPN (guia passo a passo)

  1. Clique no ícone de chat no canto inferior direito do seu painel.

Como cancelar sua assinatura do NordVPN (guia passo a passo)

  1. Inicie um chat ao vivo digitando “livechat” na caixa de chat.

Como cancelar sua assinatura do NordVPN (guia passo a passo)

  1. Neste ponto, o chatbot perguntará qual departamento atende às suas necessidades. Basta escolher a seção relacionada a conta e cobrança a partir da lista de opções, e então o bot pedirá que você forneça seu endereço de e-mail.

Como cancelar sua assinatura do NordVPN (guia passo a passo)

  1. Depois disso, você logo será conectado a um agente. Peça a eles para cancelar sua assinatura. Eles me informaram que os reembolsos geralmente levam de cinco a 10 dias úteis, mas recebi o meu em três dias!

Como cancelar sua assinatura do NordVPN (guia passo a passo)

  1. Escolha uma VPN alternativa. Há muitas ótimas opções no mercado, mas considero que o ExpressVPN é a melhor VPN para 2024. Ele oferece as maiores velocidades entre todas as VPNs que testamos e funciona com todos os principais serviços de streaming. Também é uma das VPNs mais seguras do mercado, com criptografia de nível militar e uma rigorosa política antilogs (no-logs policy).

Como cancelar NordVPN no seu iPhone ou iPad

Se você adquiriu sua assinatura do NordVPN online, pode seguir o método descrito acima para cancelar sua assinatura e depois desinstalar o NordVPN do seu dispositivo iOS. No entanto, se você assinou através da Apple App Store, deverá seguir estas instruções:

  1. Abra o aplicativo Ajustes.
  2. Toque no seu nome no topo do menu Ajustes e selecione Assinaturas.

Como cancelar sua assinatura do NordVPN (guia passo a passo)

  1. Encontre o NordVPN na lista e toque em Cancelar assinatura.
  2. Para obter seu reembolso, você deverá acessar o site reportaproblem.apple.com.
  3. Faça login usando seu Apple ID; em seguida, na seção “Como que podemos ajudar?”, selecione Solicitar um reembolso.
  4. Na segunda lista suspensa, escolha o motivo pelo qual deseja um reembolso.

Como cancelar sua assinatura do NordVPN (guia passo a passo)

  1. Escolha uma VPN alternativa para seu dispositivo iOS. Acredito que o ExpressVPN é uma das melhores VPNs para iOS, pois é muito fácil de usar, vem com recursos de segurança de alto nível e oferece velocidades incrivelmente rápidas.

Como cancelar NordVPN no seu smartphone ou tablet Android

Se você adquiriu sua assinatura do NordVPN online, pode seguir as instruções para computadores Windows/Mac descritas acima. No entanto, se você assinou através da Google Play Store há menos de 48 horas, deverá seguir estas instruções (caso tenha transcorrido um período maior do que esse, siga as instruções para desktop indicadas acima).

  1. Abra o app Google Play Store.
  2. No canto superior direito, toque no ícone do perfil e depois selecione Pagamentos e assinaturas.

Como cancelar sua assinatura do NordVPN (guia passo a passo)

  1. Toque em Assinaturas e encontre o NordVPN na lista; em seguida, toque em Cancelar assinatura.

Como cancelar sua assinatura do NordVPN (guia passo a passo)

  1. Navegue até payments.google.com e faça login (usando os mesmos dados de login com os quais realizou a compra).
  2. Na aba Atividade, toque no link do Google Play Aplicativos com o NordVPN na descrição.
  3. Deslize até o final do comprovante e toque em Entre em contato com a Google LLC.
  4. Então, toque em Reembolsos e devoluções, seguido de Saiba sobre reembolsos no Google Play.
  5. Certifique-se de que você atende aos critérios de reembolso do Google, depois toque em Solicitar um reembolso.
  6. Prossiga com o processo de reembolso e envie sua solicitação ao Google. O Google normalmente responderá em até 1 dia útil para informar sua decisão.
  7. Escolha uma VPN alternativa para seu dispositivo Android. O ExpressVPN é minha VPN favorita para Android em 2024. Ele oferece velocidades ultrarrápidas, bom suporte para streaming e torrents e excelentes recursos de segurança, além de ser fácil de usar.

Melhores alternativas ao NordVPN em 2024

Resumo rápido das melhores alternativas ao NordVPN em 2024:

🥇1. ExpressVPN: melhor alternativa premium ao NordVPN em 2024

Melhores alternativas ao NordVPN em 2024

ExpressVPN é a melhor VPN geral em 2024. Ele oferece apps em português e excelentes recursos de segurança e privacidade, mantém velocidades ultrarrápidas e funciona com os sites de streaming mais populares, incluindo Netflix, Amazon Prime Video, Globoplay e mais.

Ele inclui recursos de segurança padrão da indústria de VPNs, como criptografia AES de 256 bits, kill switch e protocolos VPN seguros. No entanto, você também obtém alguns recursos extras de segurança. Meus favoritos são os seguintes:

  • Ofuscação. Este recurso faz com que o tráfego da VPN pareça tráfego comum da internet, permitindo que você contorne bloqueios de VPN em países restritivos. O ExpressVPN suporta ofuscação em todos os seus servidores e protocolos, enquanto o NordVPN somente o permite em 100 servidores via OpenVPN.
  • ExpressVPN Keys. Trata-se de um gerenciador de senhas que armazena todas as suas senhas, verifica senhas fracas e permite logins ilimitados. Ao contrário do NordVPN, que apenas permite que os usuários do seu plano mais caro usem seu gerenciador de senhas, todos os usuários têm acesso ao ExpressVPN Keys.
  • Threat Manager. Este recurso é semelhante ao Threat Protection do NordVPN, que bloqueia rastreadores de terceiros e sites maliciosos.
  • Bloqueador de anúncios. Remove anúncios irritantes de sites, permitindo que eles carreguem mais rápido.
  • E mais…

Também verifiquei que o ExpressVPN é muito mais rápido que o NordVPN. Mesmo testando o servidor de Hong Kong, que fica a milhares de quilômetros de distância de mim, mantive velocidades realmente altas. As altas velocidades do ExpressVPN devem-se ao seu protocolo Lightway, que superou todos os outros protocolos de VPN que testei, incluindo o NordLynx.

Além disso, o ExpressVPN possui uma vasta rede global cobrindo mais de 100 países (incluindo Brasil e Portugal), o que é mais do que o NordVPN. Portanto, não importa onde esteja, você poderá se conectar a um servidor rápido nas proximidades. O ExpressVPN também oferece um suporte muito melhor para streaming, conforme confirmado pelo serviço de suporte, pois funciona com mais de 100 serviços de streaming.

ExpressVPN oferece planos mensais e anuais, com preços a partir de US$ 6,67 / mês. Todos os planos incluem uma garantia de reembolso de 30 dias, e você pode pagar com cartões de crédito, PayPal, Bitcoin ou Paymentwall.

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🥈2. Private Internet Access (PIA): melhor alternativa econômica ao NordVPN

Melhores alternativas ao NordVPN em 2024

Private Internet Access é a alternativa mais acessível ao NordVPN. Na verdade, você pode pagar a partir de apenas US$ 2,03 / mês no plano de 2 anos. Além disso, desfrute conexões simultâneas ilimitadas com uma única assinatura para abranger todos os seus dispositivos (o NordVPN permite apenas seis).

O PIA também disponibiliza apps em português e a maior rede de servidores da minha lista — e mais servidores significam menos congestionamento e problemas de conexão, mantendo velocidades rápidas. No entanto, embora o PIA tenha sido rápido nos meus testes, ele foi um pouco mais lento que o ExpressVPN.

Esta VPN é bem completa com recursos robustos de segurança, incluindo perfect forward secrecy, proteção completa contra vazamentos e servidores RAM. O PIA também é altamente personalizável. Descobri que é possível combinar diferentes protocolos e níveis de criptografia, dependendo se eu queria priorizar a velocidade ou segurança. Além disso, auditorias independentes verificaram sua política antilogs (no-logs policy) e comprovaram que o PIA não registra as atividades dos usuários.

Private Internet Access é uma das VPNs mais baratas do mercado. Além disso, todos os planos vêm com uma garantia de reembolso de 30 dias, e você pode pagar com cartão de crédito, PayPal ou, para obter mais privacidade, criptomoedas.

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🥉3. CyberGhost VPN: alternativa personalizável ao NordVPN (ótima para streaming)

Melhores alternativas ao NordVPN em 2024

CyberGhost é a melhor alternativa ao NordVPN para streaming. Ele dispõe de servidores especialmente otimizados para garantir que você desfrute a melhor experiência de streaming em plataformas como Netflix (catálogos dos EUA, Reino Unido, BR e mais), Amazon Prime (catálogos dos EUA, Reino Unido e mais), HBO Max (bibliotecas dos EUA e mais), Fox Sports e outras plataformas de streaming. Diferente dos servidores comuns, estes são constantemente testados para assegurar o funcionamento com os sites de streaming mencionados. Além disso, foi muito fácil encontrar um servidor adequado, já que todos estão identificados por país.

Você também obtém velocidades excelentes com esta VPN, e ela superou o NordVPN nos testes de velocidade, mas o ExpressVPN continua sendo a opção mais rápida. Durante meus testes de velocidade, sites carregaram instantaneamente, vídeos em HD foram reproduzidos sem atrasos e vídeos em 4K apresentaram apenas um pequeno buffering no início.

O CyberGhost conta com muitos recursos de privacidade e segurança para proteger sua privacidade online. Ele protege seus dados utilizando servidores RAM, os quais apagam todos os seus dados a cada reinicialização. E também conta com seus próprios servidores NoSpy, de uso exclusivo da equipe do CyberGhost, o que proporciona uma camada extra de segurança.

Também gostei da facilidade de uso do CyberGhost. A maioria dos seus apps intuitivos vem com um campo de pesquisa, e consegui me conectar a um servidor em menos de três segundos. Note que o app para Windows está disponível em português. Além disso, o recurso Regras inteligentes permite personalizar sua experiência com a VPN de maneiras que o Nord não permite. Por exemplo, você pode configurar a VPN para se conectar automaticamente a um servidor específico ao abrir o app, ou até mesmo ao iniciar um aplicativo específico como um cliente de jogos ou serviço de streaming.

CyberGhost VPN oferece vários planos pagos a partir de US$ 2,19 / mês e aceita pagamento por PayPal, cartões de crédito e criptomoeda. Além disso, todas as compras vêm com garantia de reembolso (45 dias para planos de longo prazo e 14 dias para os mais curtos).

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Nota dos editores: o Intego, Private Internet Access, CyberGhost e ExpressVPN são de propriedade da Kape Technologies, nossa empresa controladora.

Como desinstalar e remover completamente os arquivos do NordVPN dos seus dispositivos

Como desinstalar o NordVPN do seu PC ou notebook Windows

Desinstalar o NordVPN no Windows 11

  1. Clique no ícone Iniciar na parte inferior da tela.

Como desinstalar e remover completamente os arquivos do NordVPN dos seus dispositivos

  1. Digite “programas” no campo de busca no topo do menu Iniciar.
  2. Clique em Adicionar ou remover programas na lista de programas instalados.

Como desinstalar e remover completamente os arquivos do NordVPN dos seus dispositivos

  1. Desça a lista de aplicativos até encontrar o NordVPN. Clique nos três pontos horizontais ao lado do NordVPN e, em seguida, clique em Desinstalar.

Como desinstalar e remover completamente os arquivos do NordVPN dos seus dispositivos

  1. Siga o assistente de desinstalação do NordVPN. Uma vez concluído, você terá removido com sucesso o NordVPN do seu PC Windows 11.

Desinstalar o NordVPN no Windows 10

  1. Ao lado do botão Iniciar do Windows, digite “remover” na barra de busca e clique em Adicionar ou remover programas.

Como desinstalar e remover completamente os arquivos do NordVPN dos seus dispositivos

  1. Procure por NordVPN na sua lista de aplicativos instalados. Clique nele e depois duas vezes clique em Desinstalar.

Como desinstalar e remover completamente os arquivos do NordVPN dos seus dispositivos

  1. Siga o assistente de desinstalação do NordVPN. Uma vez concluído, você terá removido com sucesso o NordVPN do seu PC Windows 10.

Desinstalar o NordVPN no Windows 8

  1. Pressione a tecla iniciar no seu teclado, digite “painel de controle” diretamente no teclado e clique no Painel de Controle.

Como desinstalar e remover completamente os arquivos do NordVPN dos seus dispositivos

  1. Clique em Desinstalar um programa.

Como desinstalar e remover completamente os arquivos do NordVPN dos seus dispositivos

Nota: se o seu painel de controle não se parecer com o da imagem acima, certifique-se de que Exibir por esteja definido como Categoria.Como desinstalar e remover completamente os arquivos do NordVPN dos seus dispositivos

  1. Siga o assistente de desinstalação do NordVPN para remover o NordVPN e todos os seus arquivos do seu PC Windows 8.

Como desinstalar o NordVPN do seu Mac

  1. Clique em Finder no Dock do seu Mac.
  2. Clique em Aplicativos.

Como desinstalar e remover completamente os arquivos do NordVPN dos seus dispositivos

  1. Desça pela sua lista de aplicativos instalados até encontrar o NordVPN. Arraste e solte-o no Lixo (localizado no Dock do seu Mac).

Como desinstalar e remover completamente os arquivos do NordVPN dos seus dispositivos

  1. Clique com o botão direito do mouse no ícone da Lixeira e clique em Esvaziar lixo.

Como desinstalar o NordVPN do seu iPhone ou iPad

  1. Encontre o ícone do aplicativo NordVPN, depois toque e segure-o até que o botão Apagar app apareça.

Como desinstalar e remover completamente os arquivos do NordVPN dos seus dispositivos

  1. Toque em Apagar app e depois confirme sua escolha tocando em Apagar.

Como desinstalar e remover completamente os arquivos do NordVPN dos seus dispositivos

  1. Você desinstalou com sucesso o NordVPN do seu iPhone ou iPad.

Como desinstalar o NordVPN do seu smartphone ou tablet Android

  1. Localize o ícone do app do NordVPN na tela inicial.
  2. Mantenha seu dedo pressionado no NordVPN até que um menu apareça.

Como desinstalar e remover completamente os arquivos do NordVPN dos seus dispositivos

  1. Toque em Remover e depois confirme sua escolha tocando em Remover novamente.

Como desinstalar e remover completamente os arquivos do NordVPN dos seus dispositivos

  1. O NordVPN foi completamente removido do seu smartphone ou tablet Android.

Perguntas frequentes

Como posso cancelar minha assinatura do NordVPN?

Siga nossos passos simples para encerrar sua assinatura do NordVPN e receber seu dinheiro de volta em qualquer dispositivo (PC, Mac, iOS ou Android). Todo o processo é muito simples e leva apenas 10 minutos.

Uma vez que você tenha removido o NordVPN, certifique-se de obter uma nova VPN para manter sua privacidade e segurança online protegidas. Saiba mais sobre as três principais opções para substituir o NordVPN aqui.

Como faço para interromper o pagamento automático no NordVPN?

Você pode desabilitar a renovação automática quando quiser seguindo alguns passos simples. Você continuará tendo acesso ao NordVPN até o final do seu período de assinatura atual e não será cobrado por um novo ciclo.

Para receber um reembolso, lembre-se de que o NordVPN oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias para cada compra. Se você solicitar um reembolso dentro desses 30 dias, receberá seu dinheiro de volta sem complicações.

Posso receber um reembolso do NordVPN se fiz minha assinatura usando criptomoeda?

Sim, se você pagou pelo NordVPN usando uma criptomoeda como o Bitcoin, tem direito a um reembolso. No entanto, para atender aos critérios de elegibilidade para reembolso, você deve iniciar o processo de reembolso em até 30 dias.

Excluir o app do NordVPN cancela a assinatura?

Não, desinstalar o app do NordVPN não cancela sua assinatura. No entanto, você pode cancelar facilmente sua assinatura do NordVPN e obter um reembolso em dispositivos Android ou iOS seguindo nossos guias.

Melhores alternativas ao NordVPN em 2024 — pontuação final:

Nossa classificação
Nossa pontuação
Melhor oferta
1
9.8
Economize 49%
2
9.6
Economize 83%
3
9.4
Economize 83%
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Sobre o Autor
Manual Thomas
Publicado em: 14 de maio de 2024

Sobre o Autor

Manual Thomas é um escritor da SafetyDetectives. Ele é um entusiasta de segurança cibernética e engenheiro de software no setor há mais de cinco anos, com especialização na análise dos últimos desenvolvimentos em segurança online, tais como novas ameaças e práticas recomendadas para permanecer seguro online. Manual também é um jogador apaixonado, linguista e viajante que sempre procura lugares novos e intrigantes para visitar.