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1Password x LastPass (2022): comparação completa

Katarina Glamoslija Katarina Glamoslija 1Password x LastPass (2022): comparação completa

1Password x LastPass (2022): comparação completa
O 1Password e o LastPass são muito fáceis de usar, oferecem proteções de segurança avançadas e trazem mais extras do que a maioria dos outros gerenciadores de senhas. E as duas marcas oferecem pacotes com um valor muito bom: o plano familiar do 1Password é um dos melhores do mercado, e o LastPass disponibiliza um bom plano gratuito junto com planos Premium muito baratos.

Para ser sincero, você não se arrependerá de escolher o 1Password ou o LastPass, principalmente se estiver procurando os melhores recursos de gerenciamento de senhas, como:

  • Geração de senhas, salvamento e preenchimento automáticos.
  • Várias opções de 2FA.
  • Ferramentas de auditoria de cofre.
  • Monitoramento de violação de senhas.
  • Compartilhamento de senhas fácil de usar.

Mas o 1Password e o LastPass têm algumas diferenças notáveis. O LastPass é um pouco mais fácil de usar e o salvamento e preenchimento automáticos são um pouco melhores do que os de 1Password. E o 1Password tem mais recursos extras do que o LastPass (como armazenamento local), e o suporte ao cliente do 1Password é um pouco mais responsivo. E embora o plano gratuito do LastPass não seja tão bom quanto costumava ser, o 1Password nem mesmo oferece um plano gratuito (uma das únicas alternativas do LastPass a não oferecer uma versão gratuita).

Comparei os dois em um confronto direto nas seguintes categorias: segurança, recursos básicos, recursos extras, planos e preços, facilidade de uso e suporte ao cliente. No entanto, mesmo depois de semanas testando e comparando as duas marcas, não consegui selecionar um vencedor claro para essa comparação. O 1Password é minha principal escolha para segurança, recursos extras e suporte ao cliente, e o LastPass ganha em recursos básicos, preços e facilidade de uso.

Portanto, há um empate, mas ambos os gerenciadores de senhas vão atrair diferentes tipos de usuários.

Está com pouco tempo? Aqui está o veredito:

  • 🥇 1Password — Vencedor em segurança, recursos extras e suporte ao cliente. O 1Password é muito seguro, conta com um ótimo pacote de recursos extras, tem um excelente plano familiar e fornece um bom suporte ao cliente.
  • 🥇 LastPass — Vencedor em recursos básicos, preços e facilidade de uso. O LastPass é bom para iniciantes, oferece excelentes recursos de segurança e tem um bom plano gratuito junto com planos individuais e familiares baratos.

1Password x LastPass: segurança

Os gerenciadores de senhas precisam fornecer várias camadas de proteção para garantir que seu cofre de senhas seja o mais seguro possível. É por isso que o 1Password e o LastPass disponibilizam recursos de segurança como:

  • Criptografia AES de 256 bits ponta a ponta: ambos usam este algoritmo de criptografia inquebrável para proteger todos os dados em seu cofre.
  • Arquitetura de conhecimento zero: ambos são fisicamente incapazes de ler seus dados armazenados ou acessar seu cofre de senhas.
  • Autenticação de dois fatores: ambos usam senhas temporárias de uso único (TOTP), leituras biométricas e tokens USB para aumentar a segurança da sua senha mestra.  

1Password: segurança

1Password x LastPass: segurança

Além de usar uma senha mestra para criptografar e descriptografar seus dados, o 1Password também cria uma chave secreta exclusiva de 34 dígitos que é armazenada apenas em seus dispositivos. O 1Password criptografa seus dados com esta Chave Secreta através de um processo chamado “hashing”: basicamente significa que o algoritmo de criptografia AES de 256 bits padrão é multiplicado pela Chave Secreta. Portanto, os únicos dispositivos que podem descriptografar suas informações são os dispositivos com sua licença do 1Password instalada neles.

Toda essa criptografia complexa é necessária uma vez que os dados do usuário são armazenados nos servidores do 1Password por padrão. No entanto, o 1Password também oferece aos usuários a opção de armazenamento de dados local: enquanto a maioria dos usuários deseja armazenar seus dados nos servidores do 1Password, as pessoas preocupadas com a segurança vão gostar da possibilidade de manter uma cópia local de seu cofre e sincronizá-la entre os dispositivos em uma rede WiFi local (em vez da nuvem do 1Password).

O 1Password também oferece compatibilidade 2FA com aplicativos autenticadores TOTP como Authy e Microsoft Authenticator, bem como tokens USB como YubiKey e Titan. Mesmo que hackers roubem sua senha mestra, eles não podem acessar seu cofre sem o aplicativo autenticador TOTP no telefone ou o token USB físico conectado ao computador. O 1Password também conta com um gerador TOTP integrado para melhorar a segurança de login para todas as suas contas online com compatibilidade 2FA.

Além disso, o 1Password oferece logins biométricos usando leitura de rosto e de impressão digital para Windows, macOS, Android e iOS. Isso é muito mais simples e fácil do que usar uma senha mestra e 2FA para fazer login, e a maioria dos especialistas concorda que os leitores biométricos estão ficando cada vez mais seguros.

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LastPass: segurança

1Password x LastPass: segurança

Assim como o 1Password, o LastPass também criptografa os dados do usuário no nível do dispositivo e, além disso, usa uma chave segura. No entanto, enquanto o 1Password criptografa suas informações por trás da chave secreta de 34 caracteres, o LastPass “criptografa” suas informações usando seu e-mail e senha mestra. O resultado final é muito semelhante: um conjunto criptografado de dados que só pode ser acessado por você. Dito isso, a chave secreta do 1Password é um pouco mais segura.

O LastPass oferece uma ampla gama de opções 2FA. Ele funciona com aplicativos 2FA como Google Authenticator, Microsoft Authenticator e Duo, bem como tokens USB como YubiKey e RSA SecurID. O LastPass também é compatível com leitores de cartão e escâneres biométricos. E assim como o 1Password, o LastPass também tem seu próprio gerador de TOTP.

Infelizmente, o LastPass foi notícia algumas vezes nos últimos anos por causa de más práticas de segurança. Em 2019, um pesquisador de segurança chapéu branco descobriu uma falha enorme nas configurações de preenchimento automático do LastPass, que poderia permitir que hackers roubassem dados do usuário. Outro problema (mais grave) ocorreu em 2015, quando vários logins de usuários foram comprometidos em um evento de hacking. Por causa da arquitetura de conhecimento zero do LastPass, nenhuma senha mestra foi violada. No entanto, continuou sendo preocupante, especialmente para um gerenciador de senhas sem opção de armazenamento de dados local. Porém, essa violação de dados ocorreu há vários anos, e o LastPass se esforçou para garantir que nenhuma violação de segurança ocorresse novamente (e nenhuma ocorreu).

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Vencedor (segurança): 1Password

O 1Password e o LastPass têm infraestruturas de segurança de cofre praticamente idênticas, incluindo criptografia AES de 256 bits, hash de dados com informações proprietárias e armazenamento de dados baseado em nuvem. No entanto, a chave secreta do 1Password tem 34 dígitos e é completamente secreta, enquanto o LastPass usa o e-mail e a senha mestra do usuário, e o endereço de e-mail está disponível publicamente. O 1Password também oferece armazenamento de dados local e nunca foi violado. No geral, o 1Password e o LastPass são aplicativos extremamente seguros, mas o 1Password leva a vantagem nesta categoria.

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1Password x LastPass: recursos básicos

O 1Password e o LastPass são ambos muito bons nas funções básicas de gerenciamento de senhas. Eles fornecem aplicativos e extensões para todos os sistemas operacionais e navegadores mais populares e incluem todos os recursos essenciais que espero de qualquer gerenciador de senhas Premium, como:

  • Armazenamento seguro de senhas.
  • Sincronização entre vários dispositivos.
  • Salvamento e preenchimento automáticos com um clique.
  • Gerador de senhas.
  • Armazenamento de cartão de crédito.
  • Armazenamento de informações pessoais.
  • Notas seguras.

1Password: recursos básicos

1Password x LastPass: recursos básicos

O aplicativo de desktop do 1Password está disponível para Windows, Mac, Linux e Chrome OS e conta com aplicativos móveis para Android e iOS. As extensões de navegador podem ser adicionadas ao Chrome, Firefox, Edge, Brave e Safari. E 1Password também tem um cofre da Web.

O 1Password fornece armazenamento de senhas ilimitado em vários dispositivos para um único usuário em seu plano pago para indivíduos. Mas, ao contrário do LastPass, o 1Password não oferece um plano grátis.

O 1Password conta com um aplicativo de desktop que contém o cofre de senhas, cartões de crédito, notas e informações de identidade do usuário (como endereço, e-mail, aniversário, números de telefone e muito mais). No entanto, após configurar suas informações no aplicativo de desktop, você acessará principalmente a extensão do navegador do 1Password para tarefas diárias.

Em meus testes, a extensão do navegador do 1Password conseguiu identificar facilmente meus sites salvos. O 1Password com preenchimento automático de logins, cartões de crédito, informações de endereço e até informações de registro de veículos e de passaporte. O 1Password também foi muito bom em salvar automaticamente novos logins, embora essa funcionalidade nem sempre tenha funcionado como prometido.

O gerador de senhas do 1Password é muito bom: ele usa automaticamente uma configuração de Senha Inteligente que detecta os requisitos de senhas de um site e gera uma senha aleatória de 20 dígitos. Também é possível personalizar uma senha aleatória de 8 a 50 caracteres com alternâncias para números e símbolos, ou gerar frases-senha seguras como “correto-cavalo-bateria-grampo”. O 1Password também possui um recurso de Gerador de Histórico conveniente que oferece recuperação de senha pesquisável desde 6 meses. É muito útil se você acidentalmente se esquecer de adicionar um novo login ao seu cofre.

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LastPass: recursos básicos

1Password x LastPass: recursos básicos

O LastPass oferece aplicativos para Windows, Mac, Android e iOS, bem como extensões para Chrome, Firefox, Edge, Opera e Safari. O LastPass também oferece um painel online muito conveniente.

O LastPass Free oferece armazenamento de senhas ilimitado. No entanto, infelizmente você tem que escolher se deseja sincronizar suas senhas em dispositivos móveis ou desktop, mas não em ambos. Fazer upgrade para o LastPass Premium desbloqueia a sincronização de dados em todos os dispositivos, bem como alguns outros recursos sobre os quais falarei na seção “Recursos extras” desta comparação.

Uma vez que seu cofre de senha esteja configurado, o LastPass fornece um preenchimento automático de um clique conveniente para logins, cartões de crédito e informações pessoais salvas. Em meus testes, o LastPass detectou cada novo login que criei, salvando e preenchendo automaticamente as informações com mais precisão do que o 1Password.

O gerador de senhas do LastPass pode gerar senhas aleatórias com até 99 caracteres, com opções para incluir números, letras e símbolos. O LastPass também pode gerar senhas fáceis de ler (exclui caracteres ambíguos como l, l, 0 e O) ou fáceis de dizer (exclui números e símbolos). No entanto, o gerador de senhas do LastPass não conta com a opção de gerar senhas como “alimento-papel-cabo-casa”. Para ser sincero, isso não é tão ruim, porque esses tipos de senhas são muito fáceis de gerar com seu próprio cérebro.

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Vencedor (Recursos básicos): LastPass

Tanto o 1Password como o LastPass fornecem salvamento e preenchimento automáticos e geração de senhas contínuos com cofres da Web fáceis de usar, extensões de navegador e aplicativos móveis. Mas o LastPass é um pouco melhor no salvamento e preenchimento automático de logins, e também oferece um plano gratuito com muitos recursos.

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1Password x LastPass: recursos extras

O LastPass e o 1Password disponibilizam muitos recursos adicionais para aumentar a segurança do usuário e expandir a funcionalidade de cada aplicativo. Ambos aplicativos oferecem recursos como:

  • Compartilhamento de senhas.
  • Gestão de cofre familiar.
  • Auditoria de cofre de senhas.
  • Armazenamento criptografado.

No entanto, esses dois gerenciadores de senhas também contam com recursos exclusivos que os tornam diferentes um do outro. O 1Password oferece um modo de viagem, armazenamento local de dados e cartões de pagamento virtuais para usuários dos EUA, enquanto o LastPass oferece muitas opções de recuperação de conta e um trocador automático de senhas.

1Password: recursos extras

1Password x LastPass: recursos extras

O 1Password oferece vários recursos extras, incluindo:

  • Auditoria de cofre (Watchtower).
  • Cartões de pagamento virtuais (apenas nos EUA).
  • Modo de viagem (cofres ocultos).
  • Recuperação de conta básica.
  • Compartilhamento de senhas e painel da família.
  • 1 GB de armazenamento criptografado.

Auditoria de cofre e monitoramento da Dark Web

O 1Password fornece uma variedade de recursos de auditoria de segurança com o recurso Watchtower. Ele sinaliza as senhas que foram reutilizadas ou fracas em seu cofre, verifica se houve vazamento de logins em uma violação de dados e até notifica se algum de seus logins é compatível com 2FA. Como o 1Password também inclui um gerador de TOTP, é muito fácil configurar 2FA para esses sites.

Cartões de pagamento virtuais

O 1Password permite que os usuários dos EUA criem cartões de pagamento virtuais. Um cartão de pagamento virtual substitui as informações reais do cartão de crédito por um cartão proxy virtual gerado para um único uso. Por exemplo, eu atribuí um cartão de pagamento virtual à minha assinatura da Disney+. Assim, a Disney não pode mais armazenar as informações reais do meu cartão de crédito em seus servidores. E é possível estabelecer um limite de gastos em seus cartões virtuais, para que as assinaturas expirem automaticamente após a cobrança de uma determinada quantia em dinheiro. Isso pode parecer complicado, mas achei muito fácil de usar.

Modo de Viagem

O Modo de Viagem é um recurso exclusivo, especialmente útil para usuários que viajam para áreas inseguras e precisam proteger sua privacidade. Com o Modo de Viagem ativado, os logins especificados são completamente removidos do seu cofre de senhas. Como o Modo de Viagem é acionado no painel online do 1Password, não há como desativá-lo no app do 1Password para dispositivos móveis ou desktop. Isso pode impedir que os guardas de fronteira acessem suas redes sociais ou outras contas confidenciais, ou até mesmo impedir que ladrões ou criminosos entrem em suas contas financeiras.

Recuperação de conta

O recurso de recuperação de conta do 1Password não é muito bom. É apenas um arquivo PDF para impressão com sua chave secreta e um espaço para anotar sua senha mestra. Por outro lado, o 1Password Families inclui opções convenientes de recuperação de conta para membros da família na mesma conta.

Compartilhamento em família

Para usuários que precisam compartilhar seus logins com segurança, o 1Password Families oferece algumas opções de compartilhamento de cofre. Por exemplo, criei um cofre compartilhado com meus logins do Netflix, Disney+ e Steam para que minha esposa, nossos filhos e eu pudéssemos acessar essas senhas sempre que quiséssemos. No entanto, minha esposa tinha acesso para edição, enquanto meus filhos só tinham acesso de visualização.

O 1Password Families também inclui 5 convites para convidados, o que permite que você compartilhe um único cofre com outro usuário. Este cofre pode conter de 1 a 100 logins. Com os 5 usuários em cada plano Families, mais os cofres para convidados, é possível compartilhar um grande número de senhas com até 10 usuários.

Armazenamento criptografado

O 1Password também oferece 1 GB de armazenamento criptografado. É possível salvar e compartilhar imagens, PDFs ou quaisquer outros arquivos importantes através da nuvem usando os servidores seguros do 1Password.

Você pode ler mais sobre os recursos do 1Password em nossa análise completa >

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LastPass: recursos extras

1Password x LastPass: recursos extras

O LastPass oferece alguns recursos extras realmente úteis, incluindo:

  • Compartilhamento de senhas e cofre.
  • Monitoramento da Dark Web.
  • Monitoramento de crédito.
  • Auditoria de cofre.
  • Acesso de emergência/recuperação de conta.
  • Trocador de senhas automático.
  • 1 GB de armazenamento criptografado.

Compartilhamento de senhas

A senha do LastPass e as ferramentas de compartilhamento de cofre são muito úteis e fáceis de usar. Todos os usuários do LastPass podem compartilhar senhas por e-mail com apenas um clique na opção Compartilhar senha do cofre de senhas. O LastPass Families permite aos usuários criar pastas compartilhadas que podem sincronizar senhas e permitir que a autorização de edição seja dada ou revogada dependendo do usuário.

Crédito e monitoramento da Dark Web

Os recursos de monitoramento da Dark Web e de crédito do LastPass também são muito bons. Você pode obter notificações atualizadas se seus endereços de e-mail aparecerem em fóruns da Web obscuros e bancos de dados de violação, ou se houver alguma alteração incomum em sua pontuação de crédito.

Assim como a Watchtower do 1Password, o Painel de Segurança do LastPass sinaliza senhas fracas ou que foram reutilizadas, bem como notifica você se alguma de suas senhas salvas for compatível com 2FA. O LastPass também inclui um gerador de TOTP capaz de preencher automaticamente códigos de uso único para seus logins compatíveis com 2FA.

Acesso de emergência e recuperação de conta

O LastPass fornece as melhores ferramentas de acesso de emergência e recuperação de conta do mercado. Para acesso de emergência, você pode definir um contato confiável que pode obter acesso à sua conta após um período de espera predefinido (até 30 dias). É um recurso de acesso de emergência padrão, mas o do LastPass é bom. O LastPass também tem várias opções para recuperação de conta, incluindo recuperação por SMS e recuperação por conta móvel com logins biométricos.

Trocador de senhas automático

O trocador de senhas automático do LastPass consegue alterar as senhas com um único clique. É um clique em seu cofre em vez de lidar com os processos de redefinição de senha para cada senha fraca. Mas ele só é compatível com cerca de 70 sites (enquanto o trocador de senhas de um clique do Dashlane é compatível com mais de 300 sites).

Armazenamento criptografado

E assim como o 1Password, o LastPass também fornece 1 GB de armazenamento criptografado para seus usuários pagos.

Você pode ler mais sobre os recursos do LastPass em nossa análise completa >

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Vencedor (recursos extras): 1Password

Tanto o 1Password como o LastPass fornecem extras padrão como auditoria de segurança de senhas e um painel familiar. No entanto, o 1Password também fornece extras exclusivos como cartões de pagamento virtuais e um Modo de Viagem, que nenhum outro gerenciador de senhas tem. No entanto, gosto muito mais do acesso de emergência e das opções de recuperação de conta do LastPass do que das do 1Password. Além disso, o LastPass também tem um trocador de senhas automático (mas, atualmente, ele não é muito útil, pois suporta apenas cerca de 70 sites). Mais uma vez, foi um confronto extremamente acirrado, mas o 1Password assume a liderança com seus extras exclusivos.

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1Password x LastPass: planos e preços

O 1Password e o LastPass oferecem planos pagos para indivíduos e famílias. No entanto, ao contrário do LastPass, o 1Password não tem um plano gratuito. Os planos pagos do 1Password e do LastPass têm um preço semelhante, mas o LastPass oferece cobertura para até seis usuários em seu plano familiar, enquanto o 1Password cobre apenas cinco usuários. No entanto, os usuários do 1Password podem adicionar usuários adicionais por uma pequena taxa extra, enquanto o LastPass limita seu plano familiar a seis usuários.

1Password: planos e preços

O 1Password oferece dois planos de preços para usuários não empresariais:

  1. 1Password Individual
  2. 1Password Families

O plano do 1Password para indivíduos oferece todos os recursos principais do 1Password, incluindo:

  • Armazenamento ilimitado de senhas em dispositivos ilimitados.
  • Compatibilidade 2FA (incluindo gerador TOTP).
  • Auditoria de cofre de senhas.
  • Modo de Viagem.
  • Armazenamento seguro de 1 GB.

O 1Password é muito barato, especialmente pela quantidade de recursos que oferece, mas o 1Password Families é provavelmente meu plano familiar favorito no mercado. Ele inclui todos os recursos do 1Password para até 5 usuários e adiciona cofres de compartilhamento familiar e ferramentas de recuperação de conta entre os usuários.

Os usuários do 1Password Families podem adicionar usuários adicionais por uma pequena taxa extra mensal, para que usuários com famílias grandes não precisem comprar assinaturas corporativas caras. O 1Password é o único gerenciador de senhas a oferecer esta opção de preço flexível para famílias e atualmente está no topo da lista de melhores gerenciadores de senhas para famílias em 2022.

Há uma versão de avaliação gratuita de 14 dias em ambos os planos: 1Password Individual e 1Password Families.

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LastPass: planos e preços

O LastPass oferece três planos de preços diferentes para usuários não empresariais:

O LastPass Free oferecia armazenamento de senhas ilimitado em dispositivos ilimitados, mas tudo isso mudou em início de 2021. Agora, os usuários gratuitos do LastPass devem escolher se o cofre do LastPass gratuito será apenas para celular ou desktop: só é possível sincronizar dispositivos móveis ilimitados ou dispositivos desktop ilimitados.

O LastPass Free continua sendo um excelente programa, com recursos como:

  • Compatibilidade com TOTP 2FA.
  • Gerador TOTP integrado.
  • Compartilhamento de senha individual.

No entanto, os usuários que desejam acessar suas senhas em computadores e dispositivos móveis precisarão fazer upgrade para o LastPass Premium, que oferece:

  • Armazenamento ilimitado de senhas em dispositivos ilimitados.
  • Compartilhamento de senhas um para vários.
  • Ferramentas de auditoria de cofre de senhas.
  • Monitoramento da Dark Web.
  • Opções 2FA avançadas
  • Acesso de emergência.
  • Armazenamento em nuvem de 1 GB.

Os usuários que fazem upgrade para o LastPass Families obtêm acesso para até seis contas do LastPass separadas, além do painel familiar conveniente do LastPass. No entanto, as famílias que desejam adicionar mais uma ou duas contas não podem fazer isso por uma pequena taxa adicional, como no 1Password.

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Vencedor (planos e preços): LastPass

O LastPass oferece um plano grátis, enquanto o 1Password não (embora ofereça uma versão de avaliação gratuita de 14 dias). E o LastPass Families é um pouco mais barato que o 1Password Families, e inclui um usuário extra. Gostaria que o LastPass ainda oferecesse o plano totalmente gratuito, mas ainda assim ele leva vantagem sobre o 1Password em termos de preço e flexibilidade. No entanto, as famílias que procuram cobertura para seis ou mais usuários vão gostar da facilidade de adicionar usuários extras ao plano familiar do 1Password.

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1Password x LastPass: facilidade de uso

Os gerenciadores de senhas precisam ser capazes de importar novos logins, sincronizar dados entre dispositivos e fornecer acesso fácil a todos os seus recursos. O processo de importação do cofre do 1Password é muito bom, e o LastPass oferece salvamento e preenchimento automáticos excelentes.

1Password: facilidade de uso

1Password x LastPass: facilidade de uso

Depois de baixar o aplicativo de desktop do 1Password, recebi uma notificação de que tinha uma nota segura em meu cofre de senhas. A nota, intitulada de Guia de inicialização, me deu algumas instruções sobre como começar a usar o 1Password, bem como uma lista de links para as páginas de suporte do 1Password e fórum. Observe que a interface 1Password suporta português. O Guia de Inicialização é muito bom, mas gostaria que o 1Password fornecesse um tutorial melhor, como o do LastPass.

Após fazer download do aplicativo de desktop do 1Password, os usuários têm a opção de importar senhas de seu gerenciador de senhas anterior. Este processo é muito simples se você estiver importando de outro gerenciador de senhas como Dashlane ou LastPass, ou sistemas de senha integrados do Chrome, Firefox ou chaveiro do iCloud.

Durante meus testes, importei um arquivo CSV com minhas senhas de um gerenciador de senhas menos popular, o que geralmente é uma grande dor de cabeça. No entanto, o 1Password me ofereceu um menu intuitivo com rótulos ajustáveis ​​para garantir que eu estava importando meu arquivo CSV corretamente.

Um problema que tive com o 1Password é que o aplicativo de desktop e o painel online não estão bem alinhados. Mesmo assim, você pode acessar todas as mesmas funções, como as ferramentas de auditoria do cofre da Watchtower, painel da família e todas as suas notas e informações salvas em ambos. No entanto, os cofres são configurados de forma suficientemente diferente para que eu ficasse um pouco confuso sempre que alternava entre as duas interfaces. Por que o painel online não tem exatamente o mesmo layout do aplicativo de desktop?

No entanto, depois de usar o aplicativo de desktop por alguns minutos, achei fácil navegar e editar todas as entradas do meu cofre. Após ter o 1Password instalado e funcionando, ele é extremamente fácil de usar. O logotipo do 1Password aparece em qualquer campo de login em branco e oferece uma sugestão para preenchimento automático com um clique. Para novos logins, o 1Password também sugere automaticamente senhas seguras. Apenas algumas vezes o 1Password falhou em detectar ou preencher um login salvo.

Quando se trata de recursos avançados, como configuração do Modo de Viagem, compartilhamento de cofre de senhas ou criação de cartões de pagamento virtuais, o 1Password tem uma curva de aprendizado bastante íngreme. Como não há instruções integradas no app, precisei alternar entre o site do 1Password e o aplicativo quando comecei. No entanto, quando descobri como cada recurso funcionava, consegui acessar de forma rápida e fácil todos os recursos avançados do 1Password em questão de segundos.

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LastPass: facilidade de uso

1Password x LastPass: facilidade de uso

O LastPass oferece uma interface simples que é muito fácil de usar e está disponível em português em todas as plataformas. Basta fazer login no painel My LastPass, instalar a extensão do navegador em seu navegador (o LastPass é compatível com Chrome, Firefox, Safari, Edge e Opera), instalar o aplicativo em seu dispositivo móvel e o LastPass sincronizará convenientemente seus dados em todos os seus dispositivos.

Durante meus testes, o LastPass foi incrivelmente fácil de usar. Gostei principalmente dos tutoriais no aplicativo oferecidos pelo LastPass. Enquanto o 1Password oferece uma única nota com um pouco de texto e links para outros recursos, o LastPass oferece menus suspensos claros e instrutivos em cada passo do processo para garantir que novos usuários possam se orientar no aplicativo.

O LastPass conseguiu identificar de forma rápida e fácil novos logins, oferecendo-se para gerar novas senhas e salvá-las em meu cofre sempre que uma nova conta era criada. Além disso, o LastPass oferece um preenchimento automático simples com um clique: basta clicar no ícone do LastPass em qualquer campo de login e o LastPass insere com precisão as informações corretas. Foi 100% preciso e muito conveniente em meus testes.

Acessar e usar os recursos avançados do LastPass também é muito fácil. Em meus testes, achei muito simples usar o Painel de Segurança, o monitoramento da Dark Web, monitoramento de crédito e 2FA. Além disso, o LastPass fornece os mesmos tutoriais suspensos úteis para todos esses recursos.

Eu tive apenas um problema com o LastPass: após instalar a extensão no Chrome, tentei arrastar e soltar um arquivo CSV do meu cofre de senhas antigo para o LastPass. A maioria das minhas senhas não foi salva de forma correta no LastPass e tive que gastar muito tempo editando manualmente cada login. Se você estiver importando senhas do Chrome, Firefox ou iCloud Keychain, o LastPass é capaz de integrar facilmente todos esses dados de forma automática. No entanto, fiquei frustrado porque foi difícil importar meu arquivo CSV para o LastPass.

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Vencedor (facilidade de uso): LastPass

Tive muitos problemas para selecionar um vencedor nesta rodada. Por um lado, a ferramenta de importação de senha do 1Password é muito melhor. E, por outro lado, o LastPass oferece ótimos tutoriais para novos usuários que são muito mais claros do que as notas de tutorial amontoadas do 1Password. Gosto das interfaces dos dois programas. Porém, achei um pouco irritantes as pequenas diferenças entre o aplicativo de desktop e o painel da Web do 1Password. No final das contas, o LastPass venceu esta rodada, fornecendo instruções melhores para novos usuários e um painel online mais simples.

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1Password x LastPass: suporte ao cliente

O 1Password e o LastPass fornecem as mesmas opções de suporte ao cliente, mas achei a base de conhecimento e o fórum do 1Password um pouco melhor e mais fácil de usar.

1Password: suporte ao cliente

1Password x LastPass: suporte ao cliente

O 1Password fornece suporte por e-mail em inglês, alemão, espanhol, francês, italiano e japonês, e também possui uma grande base de conhecimento.

Entrei em contato com o suporte por e-mail do 1Password e recebi uma resposta em cerca de 24 horas, o que não é muito bom. No entanto, o agente do 1Password com quem falei foi simpático, útil e profissional, o que é melhor do que a maioria das equipes de suporte técnico.

A base de conhecimento online do 1Password é ótima: há dezenas de artigos úteis no site e eles são muito informativos e relevantes. O fórum de usuários do 1Password estava muito ativo durante meus testes, com um banco de dados pesquisável de milhares de perguntas e respostas úteis. Na verdade, tive dificuldade em encontrar respostas para algumas das minhas perguntas, uma vez que havia muitos tópicos ativos no fórum sobre assuntos relacionados!

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LastPass: suporte ao cliente

1Password x LastPass: suporte ao cliente

O LastPass oferece suporte prioritário por e-mail para usuários Premium e Families, com suporte oferecido em inglês, holandês, francês, alemão, italiano, espanhol, português, mandarim, japonês e coreano.

Assim como no 1Password, recebi uma resposta por e-mail à minha pergunta de suporte do LastPass 24 horas após o envio. A resposta foi muito útil, mas a maior parte do texto foi simplesmente copiado do site do LastPass.

O LastPass também fornece uma base de conhecimento online muito boa, com dezenas de artigos informativos em português sobre configuração básica do gerenciador de senhas, 2FA, LastPass Authenticator, ferramentas de auditoria de cofre e muitas informações para usuários corporativos.

O LastPass também fornece um fórum de suporte muito ativo, mas não é tão facilmente pesquisável ou bem organizado como o do 1Password. Por isso, tive dificuldade em encontrar informações atualizadas através dos fóruns de usuários.

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Vencedor (suporte ao cliente): 1Password

Tanto o 1Password como o LastPass só oferecem suporte por e-mail para complementar suas bases de conhecimento online, e ambas as equipes de suporte por e-mail demoraram cerca de um dia para entrar em contato comigo. No entanto, o agente de suporte do 1Password me deu uma resposta mais longa e detalhada, e a base de conhecimento online do 1Password é mais completa do que a do LastPass, principalmente com seu fórum de usuários. No entanto, o LastPass fornece suporte por e-mail em coreano e mandarim, o que 1Password não faz.

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1Password x LastPass: vencedor geral

É um empate! Eu recomendaria o 1Password e o LastPass para qualquer pessoa: ambos são muito seguros, funcionam muito bem, facilitam o compartilhamento e a auditoria de senhas e também são muito baratos.

Porém, eles têm diferenças importantes que podem torná-los mais atraentes para diferentes usuários.

Para usuários dos EUA, a integração de privacidade incorporada do 1Password é um recurso muito bom: poder manter as informações de seu cartão de crédito privadas dos comerciantes online, definir limites de gastos para assinaturas e sites específicos e rastrear facilmente suas compras online é muito útil para usuários que fazer muitas compras online. O 1Password Families também contém um dos melhores painéis de compartilhamento familiar: com compartilhamento de senhas muito fácil entre usuários, bem como a capacidade de alterar rapidamente as permissões de cada usuário.

No entanto, o LastPass fornece uma versão gratuita, e o 1Password não. O LastPass recentemente tornou sua versão gratuita um pouco menos útil, mas ele continua sendo conveniente para usuários que procuram apenas gerenciamento de senhas em seus desktops ou dispositivos móveis. O LastPass também tem os tutoriais mais fáceis de usar de qualquer gerenciador de senhas. Você encontra explicações abrangentes e claras para cada etapa do processo, desde salvar senhas, preenchimento automático, gerenciamento de cofre de senha e configurações 2FA avançadas.

Aqui está o veredicto:

  • Se você precisa de algo realmente fácil de usar, altamente funcional e um pouco mais barato (com um bom plano gratuito), o LastPass é melhor.
  • Se precisa de algo intuitivo, cheio de recursos de alta qualidade e com um bom plano familiar (com uma versão de avaliação gratuita), o 1Password é melhor.

Mas a verdade é que você não vai se arrepender de escolher nenhum dos dois.

1Password x LastPass — Vencedor geral: deu empate!  

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Sobre o Autor

Sobre o Autor

Katarina é uma entusiasta de tecnologia especialista em produtos de segurança cibernética, proteção de dados e manutenção de práticas consolidadas para segurança online no geral. Quando não está atuando como uma “Detetive de Segurança”, ela gosta de brincar com seus dois gatos, assistir a dramas policiais, provar vinhos finos e ler sobre as origens do universo.