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Enpass é bom em 2020

Sophie Anderson
Sophie Anderson
Pesquisador em segurança e jornalista
Nosso Veredito:

O Enpass é um gerenciador de senhas básico que só é indicado para usuários individuais – empresas, não há nada para vocês aqui.

O aplicativo para o desktop é muito bom e ainda possui um gerador de senhas realmente personalizável, permitindo que você salve todo tipo de informação com segurança: senhas, dados financeiros e muito mais.

Mas, com algumas opções confusas, nenhuma sincronização entre aparelhos e sem autenticação em duas etapas, eu realmente acho que é melhor investir no LastPass ou até no RoboForm, se você está buscando um bom gerenciador de senhas, que também seja personalizável.

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Avaliação especializada detalhada

O Enpass é um gerenciadorzinho de senhas estranho: é bem minimalista, como o LastPass, e também é mais focado no aplicativo móvel, como o Myki… apesar de ter várias formas de ser usado, como o Dashlane.

O Enpass meio que fica no meio dos dois, mas não chega nem aos pés desses gerenciadores de senhas. O Enpass é apenas um programa de armazenamento de senhas, sem extras. Ele tem alguns outros recursos legais, como sincronização na nuvem entre vários aparelhos, um gerador de senhas (nas versões para o desktop e na extensão do navegador) e backup automático, mas certamente não está na mesma liga do, RoboForm, por exemplo, ou até do Zoho Vault (do qual eu nem era muito fã).

Analisei mais de 70 gerenciadores de senhas para lhe dar uma análise completamente honesta sobre o que você precisa saber: o Enpass é o gerenciador de senhas certo para você?

Recursos do Enpass

O Enpass faz bem o que promete – mas isso não é muita coisa. Ele armazena senhas e outras informações que você deseja manter em segurança e também possui alguns recursos extras interessantes:

O Enpass é um gerenciador de senhas bem básico – que não é realmente nada mau, se é isso que você está procurando. Ele tem os recursos básicos que todos os seus outros grandes concorrentes têm, mas não vai além disso. O programa guarda senhas e lhe dá a opção de guardar seus dados financeiros sensíveis, então, você pode usá-lo como uma carteira virtual: guarde seus cartões de crédito, dados bancários e documentos pessoais aqui!

O Enpass pode ser usado de várias formas – um aplicativo bem projetado para o desktop, um aplicativo móvel e extensões para o navegador compatível com os principais browsers do mercado.

Escrevi esta análise usando o aplicativo para o desktop, como parecia oferecer um maior acesso a todos os recursos, mas também dei uma rápida olhada nas extensões para navegadores e aplicativo para dispositivos móveis, para melhor servir a você, caro leitor.

Extensões do navegador

O Enpass faz algo estranho aqui: o menu “Quick Start” inclui um link para instalar as extensões do navegador:

Recursos do Enpass

mas, na verdade, ao clicar nele você é levado para a página de instalação apenas para o Microsoft Edge, que eu não queria usar.

É uma escolha de design meio estranha, especialmente ao considerar que o Enpass é compatível com o Windows, MacOS, Linux, Android e iOS, então, é de se imaginar que teriam mais opções para extensões de navegadores.

Resolvi esse problema procurando por “Extensão do Enpass para o Chrome” e adicionando-a eu mesma. Pude instalar o plugin com um clique, mas, se é tão fácil, por que o aplicativo não inclui um link para instalá-lo?

De qualquer forma, eu tentei fazer login na extensão do navegador, apenas para encontrar este negocinho bem legal:

Recursos do Enpass

Depois que eu digitei o código, isto foi o que restou em minha tela:

Recursos do Enpass

Acho que você vai precisar aprender a usar o aplicativo para a web antes de tentar usar a extensão do navegador, já que esses símbolos não significavam absolutamente nada para mim.

Acontece que:

Recursos do Enpass

(e o ‘??” é o gerador de senhas).

Isso é um pouco confuso, mas, ainda assim, depois que descobri o que era o quê (seria pedir demais, Enpass, você colocar algumas etiquetas ou descrições em seus ícones?), ele se mostrou bem legal e útil.

Outra coisa legal que eu gostei do aplicativo para a web é que você pode fazer uma busca pelos dados que salvou –Recursos do Enpass

Agora que está tudo esclarecido, aqui estão os recursos legais que o Enpass tem a oferecer.

Gerador de senhas

O Enpass tem um gerador de senhas muito bom no aplicativo para a web e na extensão do navegador também, mas (alerta de spoiler), NÃO no aplicativo móvel.

O gerador de senhas é um dos melhores que já vi (ok, não é a maravilha faz-tudo-com-um-clique do LastPass, mas ainda impressiona):

Recursos do Enpass

Aqui, você pode definir facilmente senhas fortes muito boas, usando uma sequência de letras, e até personalizar a separação de caracteres como quiser – veja a captura de tela acima.

Ainda mais legal é que o programa lhe permite decidir se você gostaria que a senha seja pronunciável ou não!! Isto foi o que aconteceu quanto eu desativei a opção “pronunciável”:

Recursos do Enpass

(eu também descobri essas configurações extras – o gerador de senhas do Enpass é bastante customizável).

Admito que fiquei impressionada. Não sei por que eles colocaram a função de gerador de senhas na parte superior do aplicativo, de modo que fica quase oculto, mas agora você sabe onde está, e sua vida deve se tornar mais fácil.

Também gostei muito de como a senha padrão era forte (no mínimo, seis palavras) – alguns padrões de geradores de senhas de outros gerenciadores não são tão fortes (o que é estranho. Estou falando de vocês, RoboForm e SplashID). Então, essa é uma grande vantagem do Enpass.

Pessoalmente, acho que a opção impronunciável é muito mais segura – é sempre mais difícil se lembrar de uma sequência de letras aleatórias e outros caracteres!

Recursos do Enpass

Importação de senhas

Foi aqui que fiquei um pouquinho menos impressionada com o Enpass.

Ao me registrar, baixei o aplicativo para a web. Até aí, tudo bem. Aliás, até isto acontecer:

Recursos do Enpass

Então, eu entrei como um novo usuário, e fui para o painel. Procurei por todo lado pela opção de importar senhas, mas:

Recursos do Enpass

Após checar todas as opções do aplicativo para a web (e existem várias), encontrei-a oculta:

Recursos do Enpass

E aqui está:

Recursos do Enpass

Apesar de ser muito bom poder importá-las facilmente de outros gerenciadores de senhas, ou até com um CSV, eu realmente gostaria de ter visto a opção de uma verdadeira importação automática a partir do navegador. Quando eu escolhi ‘Importar do Chrome’:

Recursos do Enpass

Não, muito obrigada. Se eu quisesse ter o trabalho de criar um CSV, teria importado de um CSV. Isso certamente não chega nem perto da praticidade do meu gerenciador favorito, LastPass, que tem uma importação automática super tranquila do Chrome.

Auditoria de senhas

Uma coisa boa, mas não o suficiente, é o recurso de auditoria de senhas do Enpass. À medida que você salva dados – logins, dados financeiros, etc. – a auditoria de senhas julgará seus logins à medida que você faz isso.

Esse é um bom recurso, porque existe; quero dizer, com quanta frequência você pensa que precisa auditar suas senhas? Desse ponto de vista, apenas tê-lo à mão para alertar você é ótimo.

Ainda assim, ele não vai tão longe quanto o LastPass ou até o Zoho Vault, que lhe dão uma visão geral detalhada dos pontos fracos de sua senha, e até gera automaticamente com um clique uma nova senha para você a partir da auditoria. Na verdade, o Enpass apenas espera que você mesmo mude a senha.

Preenchimento automático

Uma coisa que me aborreceu muito foi a falta de preenchimento automático do Enpass.

Sim, tecnicamente, está lá, mas não é nem de longe ‘automático’, nem um ‘preenchimento’.

Comecei a navegar em alguns sites, esperando (como acontece com a maioria dos gerenciadores) que ele capturasse automaticamente meus dados e então eu os veria todos perfeitamente exibidos no painel.

Mas não era assim – ao invés, tive que ir para Configurações > Novo login – e ver isto:

Recursos do Enpass

Acontece que ‘preenchimento automático’ e ‘captura automática’ significam duas coisas diferentes no Enpass. Se eu não tivesse decidido importar minhas senhas, seria assim que teria que ser.

Era isto que você veria se clicasse aí, aliás:

Recursos do Enpass

Eu não sei você, mas não gostei de ver isso aí.

Mas, tudo bem, adicionei alguns logins e fui testá-los:

Recursos do Enpass

Lá estava eu, no Facebook, e o Enpass me dizendo que a senha do login nunca tinha sido usada.

Compartilhamento de senhas

Se você decidir compartilhar senhas, o Enpass permitirá que você faça isso.

Você pode compartilhá-las tanto do aplicativo para o desktop quanto do móvel – basta ir para o login escolhido e selecionar a opção “Compartilhar”. Você será solicitado a enviar sua chave de compartilhamento (sharing key) para fins de codificação – mas precisará definir uma primeiro. Essa opção está oculta sob Configurações > Segurança > Chaves pré-compartilhadas:

Recursos do Enpass

Após definir uma, o programa pergunta que informações você gostaria de compartilhar

Recursos do Enpass

Tudo bem, acho, mas já vi um compartilhamento melhor no LastPass (e até no Zoho Vault).

Autenticação em duas etapas

O aplicativo para a web do Enpass não usa autenticação em duas etapas, a menos que você faça o upgrade. Ele até lhe permite bloquear seu aparelho (o que é bem legal), mas alguns usuários podem ficar desconfiados com a falta de 2FA.

Há uma maneira estranha de definir uma 2FA através do autenticador do Google, mas, com toda a sinceridade, fiquei tentando descobrir como fazer isso por algumas horas e não consegui.

Aplicativo móvel do Enpass

Até agora, tudo no Enpass se mostrou ser bem simples, até você usar o aplicativo móvel.

Apesar do aplicativo parecer muito com o app para a web, e na verdade parece realizar o preenchimento automático melhor no app móvel que na web, não é tão bom quanto o aplicativo web. Sim, você terá acesso ao gerador de senhas, auditoria de senhas e categorias, mas muitas coisas me incomodaram.

Primeiro, a 2FA disponível se limita ao uso de impressão digital. Não é ruim, em geral – o Myki tem a mesma abordagem, mas aí eu lembrei de gerenciadores de senhas como o TrueKey, que tem umas 15 opções de 2FA.

Além disso, você não pode tirar capturas de tela, o que não é tão ruim, a não ser pelo fato de eu não poder mostrar a você o que vi. Você pode salvar até 20 senhas na versão gratuita do Enpass, mas, para fazer o upgrade para ter acesso a todos os recursos, precisa pagar US$11,99.

Pior que isso, não consegui descobrir como sincronizar meu app móvel com o aplicativo do desktop. O que é isso? Eu terminei encontrando uma forma de fazer isso pelo aplicativo para o desktop:

Recursos do Enpass

Mas, na verdade, não vou citar isso como uma vantagem do Enpass, já que as opções de sincronização não eram o que eu queria.

Não tenho certeza se o aplicativo móvel do Enpass é bom o bastante para justificar sua taxa única, mas se você não acha isso, vá em frente. O resto de nós estará feliz com o aplicativo para a web e as extensões para o navegador.

Planos e preços do Enpass

O Enpass pode ser comprado por uma taxa única, oferecendo alguns recursos extras para o desktop e aparelhos móveis. Lembre que o aplicativo móvel não sincroniza com o do desktop, então, pode ser que você tenha que fazer duas compras diferentes aqui.

É isto o que você obterá do aplicativo para desktop se quiser fazer o upgrade:

Planos e preços do Enpass

Apesar da versão gratuita só lhe lhe permitir armazenar 20 dados (no aplicativo móvel), não estou certa de que os recursos premium do aplicativo para o desktop são suficientes para me fazerem querer o upgrade. Claro, seria bom (e seguro) desbloquear o Enpass usando o Windows Hello, mas e quanto a categorias e templates personalizados? Simplesmente, não é um incentivo bastante para mim.

Facilidade de uso e instalação do Enpass

Olhando pelo lado bom, o Enpass é fácil de usar.

Tanto o aplicativo para o desktop quanto o móvel têm um visual enxuto e bonito – em teoria. Há uma boa barra de busca na parte de cima do painel, que lhe permite encontrar facilmente os logins armazenados.

Como mencionei algumas vezes, as opções de sincronização e de importação de senhas são simplesmente ridículas e nos fazem perder tempo. Diferente da importação fácil, elegante e com apenas um clique do Dashlane – isto é algo muito, muito menos sofisticado.

Durante a instalação, você precisa definir uma senha mestra.

Facilidade de uso e instalação do Enpass

O programa lhe dirá a força de sua senha mestra e até lhe dará algumas sugestões para torná-la mais forte, mas ainda lhe permitirá continuar usando uma senha mestra fraca. Lembro que o LastPass não me deixou definir uma senha mestra fraca, então, em termos de segurança, isso é um pouco preocupante.

Como já mencionei, não há captura automática aqui, e a opção de preenchimento automático é qualquer coisa, menos automática, e nem funciona.

Segurança do Enpass

O Enpass usa uma senha mestra para controlar o programa inteiro – mesmo que seja uma senha fraca.

Eu mencionei que não existe uma autenticação realmente 2FA, a não ser que você consiga configurá-la (eu não consegui), ou compre a versão premium, que lhe dá a opção de fazer a autenticação com o Windows Hello.

No aplicativo móvel, você pode usar sua impressão digital, que é bem fácil de configurar, mas, além disso, não tem mais nada.

A falta de 2FA é um pouco alarmante, e pode levar a situações difíceis, afinal, não há nada que previna logins não autorizados a não ser sua senha mestra. Ainda pior: o programa também não envia notificações se alguém tentar fazer o login em seu aplicativo móvel ou para o desktop do Enpass.

Desnecessário dizer que fiquei muito desapontada com isso.

Atendimento ao cliente do Enpass

Não que seja difícil de usar, mas, se você precisar, o Enpass tem uma boa seção de Perguntas Frequentes, fórum e manual do usuário em seu site, mas não oferece suporte ao vivo.

Então, se você estiver com problemas, terá que enviar um e-mail para o suporte. Eu encontrei um número de telefone de uma central de atendimento terceirizada na Índia, mas, quando liguei, descobri que eles não dão suporte direto para o Enpass.

A boa notícia é que o fórum é bem ativo, então, se você precisa de uma resposta, recomendo tentar perguntar aqui primeiro.

Mas eu entrei em contato com o suporte com uma pergunta para este artigo, e eles responderam em menos de um dia. Fiquei bem impressionada pela resposta ter vindo de uma pessoa, não como uma mensagem padronizada (diferente do Myki, que levou uma eternidade para me responder e me mandou um template).

Atendimento ao cliente do Enpass

Decisão Final

O Enpass não é um programa ruim, mas não chega nem perto do melhor que já avaliei.

Fiquei muito impressionada com a falta da 2FA, da falta de sincronização entre aparelhos e de captura automática de dados também.

Também não gostei de comprar duas versões diferentes do mesmo aplicativo – que nem podiam ser sincronizadas entre si.

Mas não quero ser totalmente negativa; a resposta do suporte ao cliente foi rápida e pessoal e o gerador de senhas também é muito bom.

Em sua maior parte, o Enpass é para usuários individuais que não precisam muito de seu gerenciador de senhas, mas, ainda assim, se você se preocupa com a segurança, eu recomendaria o LastPass e o RoboForm, que fazem o trabalho muito, muito melhor que o Enpass.

Sobre o Autor

Sophie Anderson
Sophie Anderson
Pesquisador em segurança e jornalista

Formado em engenharia de software, pelos últimos 10 anos trabalha como pesquisador em segurança e jornalista.

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