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O Trend Micro fornece um verificador antimalware avançado por um bom preço. No entanto, suas ferramentas extras são muito inconsistentes.
O verificador antivírus em tempo real do Trend Micro usa uma combinação de verificação baseada em assinatura e técnicas avançadas de aprendizado de máquina para detectar vírus, trojans e worms, bem como ameaças avançadas como ransomware, exploits de backdoor e cryptojackers. O verificador de malware teve um desempenho extremamente bom durante meus testes, detectando quase todos os meus arquivos de malware de teste, sem desacelerar meu PC.
Os recursos de segurança adicionais do Trend Micro incluem:
Extensão de segurança do navegador.
Ajuste do PC.
Monitoramento da Dark Web.
Proteção contra roubo de dados.
Gerenciador de senhas.
VPN.
Controle parental.
Verificador de privacidade de rede social.
Embora eu goste do verificador de rede social e das ferramentas de segurança do navegador do Trend Micro, alguns de seus recursos extras são extremamente desanimadores. As otimizações de PC não oferecem muito mais além do que a Microsoft e a Mac já disponibilizam, e a VPN é uma das piores que já testei.
No entanto, apesar de haver algumas coisas que não gostei, no geral, o Trend Micro oferece uma proteção contra malware boa e barata em uma interface fácil de usar. Ele oferece uma versão de avaliação gratuita de 30 dias para todos os planos, e todas as compras contam com uma garantia de reembolso de 30 dias.
O verificador de malware do Trend Micro e a proteção em tempo real são ótimos. Além disso, o programa tem alguns bons recursos de privacidade que ajudam a melhorar sua segurança online e offline.
Apesar de alguns dos recursos extras do Trend Micro não se alinharem aos dos melhores antivírus do mercado, ele é um produto muito fácil de usar, com ferramentas básicas de alto desempenho e seus diferentes planos sem dúvida atenderão às necessidades da maioria dos usuários.
Recursos de segurança do Trend Micro
Verificador de vírus
O verificador de vírus do Trend Micro oferece ótima detecção antimalware. Ele usa uma combinação de verificação baseada em assinatura (referência cruzada de arquivos com o enorme banco de dados de vírus do Trend Micro), bem como aprendizado de máquina. Ele consegue proteger contra malwares conhecidos, bem como ameaças de dia zero e variantes de malware, que podem driblar os verificadores de malware tradicionais.
O Trend Micro oferece 3 opções de verificação:
Verificação rápida: verifica as áreas do computador onde os riscos de segurança geralmente são encontrados, tais como pastas do sistema, processos em segundo plano e registro.
Verificação completa: verifica todo o disco (não inclui os arquivos protegidos por senha ou criptografados).
Verificação personalizada: verifica arquivos ou pastas de sua escolha.
Para testar as diferentes opções de verificação, fiz download de um enorme arquivo com cerca de 1.000 amostras de malware, que incluem vírus, worms, ransomware, spyware, trojans, adware, keyloggers, rootkits e cryptojackers. Escondi todas as amostras em localizações diferentes, para garantir que algumas delas fossem para as pastas e o registro de meu sistema.
Primeiro, corri a verificação rápida do Trend Micro. Ela levou apenas três minutos em meu computador, o que é bastante impressionante (algumas outras soluções antivírus levaram entre 10 a 30 minutos para uma verificação rápida).
A verificação rápida detectou todas as amostras maliciosas nas minhas pastas críticas, o que é incrível.
A seguir, executei a verificação completa do Trend Micro, que levou apenas 40 minutos: foi mais rápida do que a do McAfee, que levou uma hora. O Trend Micro conseguiu detectar cerca de 97% do malware em meu disco, o que é muito bom (apesar de não ser tão bom quanto à taxa de detecção de 100% do Norton).
A velocidade do meu computador não foi afetada durante a execução da verificação: ainda consegui fazer streaming de vídeo em HD.
O verificador vem com várias outras opções úteis. É possível ajustar o nível de sensibilidade da proteção, mudar as configurações de notificação e até mesmo indicar ao Trend Micro para excluir de forma automática arquivos inseguros e PUPs (programas potencialmente indesejados) ou optar por desativar o aprendizado de máquina do verificador.
Eu gosto muito do número de configurações de verificação que o Trend Micro oferece, bem como a facilidade de acessá-las.
O verificador de malware do Trend Micro é rápido e poderoso e não drena os recursos do sistema. Apesar de suas taxas de detecção não serem perfeitas, elas estão perto disso. Além disso, seu verificador é muito mais rápido do que os de outros antivírus, como o VIPRE e o McAfee, e inclui muitas configurações convenientes se você desejar ter a possibilidade de ajustar sua experiência antivírus.
Proteção em tempo real
A proteção contra malware em tempo real do Trend Micro é básica, mas eficaz. Ela monitora sua atividade na Web e impede que você faça download de quaisquer arquivos ou anexos maliciosos. Além disso, ela monitora os arquivos em sua área de trabalho e impede que façam alterações em seu computador.
A proteção em tempo real do Trend Micro pode proteger contra:
Malware.
Programas potencialmente indesejados (PUPS).
Ransomware.
Exploits.
Para fazer um teste com a proteção em tempo real, limpei meu PC de todas as amostras de teste restantes do teste do verificador de antivírus e tentei fazer download novamente do mesmo arquivo (contendo aproximadamente 1.000 amostras). O verificador em tempo real do Trend Micro detectou cada arquivo de malware, evitando que eles fossem baixados e potencialmente infectassem meu PC.
Também testei a proteção em tempo real do Trend Micro contra o banco de dados WICAR de exploits baseados na Web e fiquei surpreso ao ver que o Trend Micro bloqueou todos os ataques de exploit antes que eles pudessem atingir meu navegador e meus plug-ins.
No geral, a proteção em tempo real do Trend Micro foi extremamente eficaz na prevenção contra arquivos maliciosos em meu PC.
Phishing/proteção da Web
A proteção da Web do Trend Micro opera em segundo plano, bloqueando sites maliciosos e fraudulentos. Ele faz isso comparando automaticamente cada site que você visita com um banco de dados online de sites que estão na lista de não permitidos. Se o site que você estiver tentando visitar aparecer no banco de dados, o Trend Micro bloqueará o acesso.
Testei a proteção no Google Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Edge.
Tentei visitar centenas de sites de phishing de amostra, e o Trend Micro bloqueou meu acesso todas as vezes. Ele até bloqueou o acesso a sites que as proteções padrão em navegadores da Web como Chrome e Firefox não conseguiam bloquear.
Também gosto muito da facilidade de colocar sites seguros na lista de permissões. O Trend Micro abre uma pequena caixa de diálogo toda vez que bloqueia um site, dando a você a opção de ignorar seu aviso e visitar o site ou até mesmo colocar o site completo na lista de permissões.
No geral, fiquei impressionado com a proteção antiphishing do Trend Micro. Ele é fácil de usar e bloqueou todos os sites de phishing durante meus testes.
Check-up de Saúde do PC
O Check-up de Saúde do PC do Trend Micro é um recurso de ajuste do sistema apenas para Windows que otimiza seu PC de quatro formas. Com um clique, o Ajuste de PC pode:
Corrigir vulnerabilidades de segurança: verifica se seu sistema operacional está atualizado e se as configurações de firewall do computador estão seguras.
Reduzir o tempo de inicialização do computador: muda quais programas são inicializados quando você faz login no PC.
Restaurar espaço em disco: esvazia a lixeira, exclui arquivos duplicados e limpa pastas temporárias.
Limpar os dados de privacidade: remove dados pessoais do Windows, aplicativos de mensagens e reprodutores de mídia.
Não fiquei impressionado com este recurso. O Check-up de Saúde do PC levou cinco minutos para concluir uma verificação completa do meu computador. No entanto, não conseguiu economizar espaço. Porém, quando executei o aplicativo Windows Disk Cleanup integrado em meu PC, ele liberou quase 300 MB de espaço.
O recurso “Reduzir o tempo de inicialização do computador” destaca os programas que você pode desativar manualmente para começar na inicialização, com o objetivo de melhorar suas velocidades de inicialização. Porém, isso está disponível no Windows e Mac por padrão, por isso, não agrega muito valor ao recurso de ajuste.
No geral, o Check-up de Saúde do PC do Trend Micro não é tão bom. Vários de seus recursos estão disponíveis no Windows e Mac por padrão, onde eles geralmente também apresentam melhor desempenho. A única vantagem que o Ajuste de PC realmente oferece é a capacidade de ter todos os seus recursos de otimização em um só lugar. No entanto, caso contrário, você pode simplesmente ficar com os recursos de limpeza integrados do seu sistema.
Verificador de privacidade
O verificador de privacidade do Trend Micro permite que você ajuste o navegador da Web e as configurações de privacidade da rede social para uma ampla gama de sites e navegadores. Para usá-lo em seus perfis de rede social, é necessário fazer download da Trend Micro Toolbar e estar conectado à conta de rede social que você deseja verificar. A seguir, o Trend Micro analisa essa conta e abre uma janela pop-up que permite que você resolva facilmente qualquer problema de privacidade que encontrar. O Trend Micro procura:
Quem pode ver suas informações pessoais.
Se seu perfil de rede social aparece nos motores de busca.
Quem pode procurar você usando seu endereço de e-mail.
Quem pode procurar você usando seu número de telefone.
Se os anunciantes podem exibir anúncios direcionados com base em sua atividade.
Fiz download do Trend Micro Toolbar no Chrome e executei uma verificação em meus perfis do Facebook, Twitter e LinkedIn.
O verificador levou apenas um minuto e, a seguir, listou todos problemas de privacidade e ofereceu uma opção de corrigi-los facilmente. No geral, ele é um recurso conveniente, principalmente porque muitos sites de rede social tornam muito difícil para você encontrar, entender ou alterar suas configurações de privacidade.
No entanto, a parte do verificador de navegador do verificador de privacidade foi mais decepcionante. Em meus testes, funcionou apenas no Internet Explorer e no Firefox, embora supostamente também seja compatível com o Chrome. Ele me deu a opção de decidir se permitia o rastreamento e o salvamento de senhas no Internet Explorer e no Firefox, além de ativar ou desativar as proteções antiphishing integradas.
Embora isso seja útil, esses recursos são facilmente acessíveis nas próprias configurações dos navegadores da Web, sem o Trend Micro. E considerando que o Internet Explorer é praticamente um navegador morto (a Microsoft colocou a maior parte de sua energia no novo navegador baseado em Chromium, o Edge), o verificador de navegador do Trend Micro não é tão útil quanto poderia ser.
Dito isso, as proteções de rede social do Verificador de Privacidade são muito úteis, principalmente se você tiver dificuldade em encontrar e alterar as configurações de privacidade em suas contas de rede social.
Segurança de identidade do Trend Micro (apenas celular)
A Segurança de identidade do Trend Micro verifica constantemente a Dark Web e alerta você imediatamente se encontrar alguma de suas Informações de Identificação Pessoal (PII), incluindo:
E-mail.
Senha.
Números de cartão de crédito.
Números de conta bancária.
Informações de passaporte.
Ela não é tão impressionante quanto a do Norton, que usa tecnologia de inteligência artificial e cobre tipos adicionais de informações, como números de seguros. No entanto, a do Trend Micro é melhor do que a do TotalAV, que apenas usa o banco de dados do Have I Been Pwned para verificar e-mails violados.
O monitor de dados do Trend Micro envia alertas de vazamento diretamente para seu e-mail ou celular quando uma violação é detectada. Caso isso aconteça, ele o notifica sobre quais informações foram violadas e dá instruções para você proteger cada conta vazada com uma senha mais forte, disponibilizando um hiperlink para o site violado para que você possa fazer as alterações necessárias rapidamente.
Testei o verificador de violação de e-mail com um endereço de e-mail antigo que inseri intencionalmente em dezenas de sites suspeitos. O verificador de e-mail funcionou bem, detectando 20 sites diferentes que vazaram meu endereço de e-mail.
A Segurança de ID do Trend Micro está disponível apenas para Android e iOS, o que eu achei um pouco estranho. Os usuários de PC e Mac só têm acesso a um verificador de e-mail básico através do site do Trend Micro.
No geral, a Segurança de ID do Trend Micro é mais abrangente do que a maioria dos produtos comparáveis de seus concorrentes, mas não é tão boa quanto a do Norton. É muito bom poder verificar se seus e-mails, senhas, números de cartão de crédito e outras informações pessoais foram comprometidos. No entanto, se você estiver realmente preocupado com a proteção de identidade, é melhor escolher um serviço com suporte e proteção ao vivo para mais tipos de informações.
Gerenciador de senhas
O gerenciador de senhas do Trend Micro protege senhas e outros dados confidenciais com criptografia AES-256 bits. A versão gratuita do gerenciador de senhas é muito restritiva, permitindo que você armazene apenas cinco senhas. Isso é muito decepcionante, principalmente quando levamos em consideração que há muitos gerenciadores de senhas gratuitos que permitem senhas ilimitadas. No entanto, o pacote Premium do Trend Micro inclui uma versão atualizada do gerenciador de senhas, que permite armazenar senhas ilimitadas.
O gerenciador de senhas do Trend Micro inclui:
Armazenamento de senhas ilimitado (versão Premium).
Gerador de senhas.
Preenchimento automático de formulários.
Notas seguras.
Não há aplicativo de desktop para o gerenciador de senhas, apenas extensões de navegador para usuários de desktop e aplicativos móveis para iOS e Android. Após instalar a extensão do navegador ou aplicativo relevante, o gerenciador de senhas pedirá que você crie uma senha mestra.
O gerenciador de senhas do Trend Micro opera em um protocolo de conhecimento zero, ou seja, se você esquecer esta senha mestra, não conseguirá redefini-la. Isso é ótimo para segurança. No entanto, significa que você terá problemas se esquecer sua senha, uma vez que não há opções de recuperação de conta. Na minha opinião, isso é um pouco limitante. Outros gerenciadores de senha populares como o LastPass e o Dashlane oferecem várias opções de recuperação de conta, para o caso de você perder o acesso à sua conta.
O recurso de armazenamento de senhas e preenchimento automático é muito básico, mas funciona bem. Ao fazer login em um site, o Trend Micro pergunta se você deseja salvar suas informações. Ao voltar para um site salvo, uma pequena caixa de diálogo se abre perguntando se você deseja fazer login. É muito rápido e conveniente, e reconheceu todos os meus sites salvos durante o teste.
Além disso, o Trend Micro conta com um gerador de senhas. Ele permite que você gere uma senha de 8 a 20 caracteres, que pode conter letras maiúsculas ou minúsculas, números e símbolos. Este é um recurso muito útil. No entanto, não inclui um gerador de frases secretas como o Bitwarden.
O gerenciador de senhas do Trend Micro faz bem o básico, mas não tem muitas ferramentas em comparação com outros no mercado. Ele tem recursos de preenchimento automático e salvamento de senhas fáceis de usar, e gosto da funcionalidade de seu gerador de senhas. No entanto, ele não oferece muitas ferramentas adicionais, como 2FA (autenticação de dois fatores), auditoria de cofre de senhas ou compartilhamento de senhas, que, atualmente, estão incluídos na maioria dos principais gerenciadores de senhas.
Controle parental
O controle parental do Trend Micro é básico, mas muito intuitivo. Você pode usá-lo para:
Bloquear sites.
Definir limites de tempo para o acesso à Internet, aplicativos específicos ou dispositivos inteiros.
Bloquear aplicativos.
Ao executar o controle parental pela primeira vez, um assistente de inicialização o guia pela configuração, onde você escolhe os sites ou aplicativos que deseja bloquear. Há também várias predefinições de idade que você pode selecionar se quiser que o Trend Micro configure tudo para você.
Criei um perfil falso para uma criança pré-adolescente de 8 a 12 anos, que só conseguia usar o computador por 4 horas durante o fim de semana. Também bloqueei este perfil de teste de acessar certos aplicativos em meu disco rígido.
A filtragem do site funcionou muito bem. Ele consegue bloquear 31 categorias de sites, incluindo:
Sites adultos.
Sites de mídia de comunicação.
Sites controversos.
Sites de compras.
Sites de entretenimento.
Quando tentei visitar um site não permitido, ele não carregou e, em vez disso, o Trend Micro exibiu uma notificação pop-up no canto inferior da tela informando que o site havia sido bloqueado.
Se clicar nos links “Permitir temporariamente” ou “Permitir permanentemente” na mensagem, será solicitada a senha de sua conta antes de receber acesso ao site bloqueado. Este é um recurso muito útil, e imagino que muitos pais vão gostar da capacidade de colocar sites temporariamente na lista de permissões desta forma.
A filtragem de conteúdo do Trend Micro foi muito inconsistente. Ela funcionou em certas categorias, como sites adultos, mas teve problemas em outras. Por exemplo, quando tentei filtrar “armamento”, ainda consegui acessar muitos sites e vídeos sobre armas. No entanto, filtrar vídeos perigosos do YouTube é muito difícil para qualquer aplicativo de controle parental. Recomendo que você confira nosso artigo do blog sobre como manter as crianças seguras no YouTube para ver algumas dicas úteis.
O filtro de pesquisa de imagens do Trend Micro não funcionou de forma nenhuma. Com ele ativado, ainda conseguia ver imagens de conteúdo adulto nas Imagens do Google.
As restrições de tempo funcionaram muito bem: consegui limitar a quantidade de tempo que as crianças podem passar em um dispositivo e agendar o tempo permitido para acesso à Internet. Caso seu filho precise de mais tempo online, você pode adicionar facilmente uma hora extra digitando sua senha.
Da mesma forma, quando as horas programadas de uso do computador/dispositivo estão chegando ao fim, um cronômetro aparecerá avisando que eles têm cinco minutos antes de serem desconectados. A seguir, você precisará inserir sua senha para recuperar o acesso ao dispositivo. Também é possível inserir sua senha durante a contagem regressiva de 5 minutos para permitir uma hora adicional.
Os controles de acesso ao programa também foram muito eficazes. Tentei fazer isso com muitos aplicativos, incluindo videogames, e todas as vezes o Trend Micro os bloqueou com sucesso. Até tentei enganar o bloqueador de aplicativos renomeando os aplicativos bloqueados, movendo-os, excluindo-os e reinstalando-os. No entanto, nenhum desses métodos funcionou.
Mas fiquei desapontado com a tela do relatório de controle parental do Trend Micro. Ele apenas relata as tentativas de acesso a sites bloqueados. Por isso, se seu filho estiver acessando outros sites inadequados que ainda não foram filtrados, você não tem como saber. Ele também não rastreia o tempo de uso do aplicativo. Portanto, não há como saber no que seu filho está passando o tempo (por exemplo, se ele está jogando videogame ou usando aplicativos educacionais).
Todos os melhores programas de controle parental no mercado exibem cada site que seu filho visitou, cada aplicativo que ele tentou acessar e a quantidade de tempo que passou em cada aplicativo. Esses são recursos muito úteis para os pais, e é uma pena que não tenham sido incluídos no produto da Trend Micro.
No geral, eu diria que o controle parental do Trend Micro é apenas razoável. A filtragem de conteúdo foi inconsistente e acho que a tela do relatório deveria ser muito mais informativa. No entanto, do lado positivo, ele é muito fácil de usar, com predefinições personalizáveis de filtragem da Web, proteções automáticas com base na idade e um bloqueador de aplicativos confiável.
Trend Micro VPN
A VPN do Trend Micro está incluída apenas no plano Premium. Ela afirma criptografar seu tráfego da Web, mas não oculta seu endereço IP, não canaliza seu tráfego para um servidor seguro ou realmente faz qualquer coisa que você esperaria que uma VPN fizesse.
Ela executa seus dados através de um servidor em nuvem seguro que usa criptografia AES-256 bits, o mesmo padrão usado pela maioria dos bancos e governos. No entanto, a VPN não oferece muito mais proteção do que uma página HTTPS padrão.
Além disso, a VPN do Trend Micro não fornece um endereço IP virtual ou permite que você se conecte a diferentes regiões do servidor. Em vez disso, ela executa sua conexão através de 1 dos 4 servidores de VPN que aparecem nas configurações de rede do seu computador.
Você não pode escolher a qual desses servidores se conectar. A VPN escolhe uma conexão automaticamente e, se você tentar mudar o servidor de forma manual, o Trend Micro pede um nome de usuário (que você nunca recebe) e um certificado digital (que você não tem). Isso foi muito frustrante, pois minha conexão não parava de cair e eu não conseguia corrigir isso mudando para um servidor diferente.
A VPN do Trend Micro também não tem muitas opções de personalização. Você pode escolher entre as seguintes opções:
VPN manual: ative e desative a VPN manualmente.
VPN automática: conecta-se automaticamente a redes não seguras.
VPN sempre ativada: conecta-se sempre que você liga o dispositivo.
VPN sempre desativada: a VPN está desativada, a menos que você opte por ativá-la manualmente.
Não há kill switch nem proteção contra vazamento de DNS. Por isso, se a conexão VPN cair, sua atividade não ficará mais oculta e os hackers poderão interceptar seus dados. Outras VPNs, como a ExpressVPN, por exemplo, oferecem um kill switch e proteção contra vazamento de DNS. Isso significa que mesmo se você perder a conexão de VPN, seus dados se manterão protegidos até que ela seja restabelecida.
Além dos recursos mencionados acima, o Trend Micro traz algumas ferramentas extras razoáveis:
Pay Guard: abre uma janela segura de navegador para transações bancárias ou compras online (Chrome, Firefox, Edge e Internet Explorer).
Prevenção de roubo de dados: impede que dados confidenciais, como números de cartão de crédito, sejam enviados pela Internet.
Proteção de pasta: adiciona segurança adicional para as pastas selecionadas para impedir que um ransomware as criptografe.
Cofre do Trend Micro: armazena arquivos confidenciais em uma pasta protegida por senha.
Apagamento seguro: exclui um arquivo com segurança, para que ele nunca possa ser recuperado (disponível apenas nos planos Premium Security, Maximum Security e Internet Security).
Impulsionador de Firewall: melhora o firewall integrado do Windows e impede que botnets sequestrem seu PC.
Vários desses recursos adicionais são ótimos. Sempre que você acessa um site bancário ou financeiro, o Pay Guard abre uma janela e se oferece para proteger seu navegador de ataques de exploit e pop-ups. Embora o TotalAV e o Avira ofereçam navegadores seguros, eles não disponibilizam a mesma funcionalidade com um clique do Pay Guard.
Também gosto do recurso de apagamento seguro e cofre seguro de arquivos do Trend Micro. No entanto, não tenho certeza se o impulsionador de firewall, a proteção de pasta e a prevenção contra roubo de dados são tão bons quanto anunciados. Dito isso, gosto do fato de o Trend Micro oferecer muitos recursos adicionais para melhorar a segurança.
Planos e preços do Trend Micro
O Trend Micro oferece 4 planos diferentes. O plano mais básico, Antivirus+ Security, está disponível para Windows (usuários de Mac podem obter o plano básico semelhante, o Antivirus for Mac). Um plano um pouco mais avançado é o Internet Security, que está disponível apenas para Windows. O Maximum Security e o Premium Security Suite são os planos Premium, e ambos funcionam em PCs, Macs, Androids, dispositivos iOS e Chromebooks.
O Trend Micro não tem um plano gratuito, embora ofereça alguns recursos gratuitos, como o House Call (uma verificação de segurança online) e a extensão do navegador Safe Filter for Kids. Todos os pacotes devem ser comprados com uma assinatura de um ou dois anos. No entanto, o Trend Micro oferece uma versão de avaliação gratuita de 30 dias para todos os planos, e todas as compras são cobertas com uma garantia de reembolso de 30 dias.
O Antivirus+ Security (e o Antivirus for Mac separado) cobre um dispositivo e inclui proteção contra malware em tempo real, bem como:
Proteção contra ransomware.
Navegador da Web seguro.
Proteções antiphishing.
Apesar de não ser o plano mais completo quando se fala de recursos, o plano básico do Trend Micro é uma boa opção se você deseja apenas proteção contra malware em tempo real e proteção na Web. No entanto, considerando que o Avira oferece verificação de malware em tempo real, ajuste de PC, um gerenciador de senhas e um escudo da Web com seu produto antivírus gratuito, não acredito que o plano básico do Trend Micro seja o melhor negócio do mercado.
O Internet Security inclui todos os recursos incluídos no Antivirus+ Security, tais como:
Controle parental.
Proteção de privacidade de rede social.
Ferramenta de otimização de PC.
Proteção para até três PCs.
Este pacote tem um excelente preço considerando o número de recursos que oferece (mais do que o preço semelhante do pacote Panda Dome Advanced). É uma boa opção para uma família que deseja proteger até 3 PCs, mas fiquei decepcionado com o fato de este plano estar disponível apenas para usuários do Windows, especialmente quando concorrentes como o Norton oferece proteção para vários dispositivos em seus planos de nível inferior.
O Maximum Security possui todos os recursos incluídos no Internet Security, mais:
Gerenciador de senhas.
Proteção móvel.
Proteção em até cinco dispositivos.
Este plano pode proteger dispositivos móveis Android e iOS, bem como Windows, Mac e Chromebook (sim, existem antivírus para Chromebook), por isso, ele é ótimo para quem procura proteção abrangente em vários dispositivos.
O Premium Security Suite é o plano mais abrangente do Trend Micro. Ele inclui tudo o que é oferecido no Maximum Security, mais:
Monitoramento de roubo de identidade/da Dark Web.
VPN pessoal.
Proteção em até 10 dispositivos.
Infelizmente, a VPN do Trend Micro não é boa, o que reduz um pouco o apelo desse plano Premium. Há também planos com preços semelhantes com recursos adicionais muito melhores: como o Norton 360, que inclui recursos como verificação de identidade e monitoramento de crédito, proteção de carteira roubada e reembolso de fundos roubados.Dito isso, o Premium Security Suite permite proteção em até 10 dispositivos, por isso, ele é uma opção razoável se você estiver procurando segurança online completa para toda a sua casa.
Micro Facilidade de uso e configuração do Trend Micro
O Trend Micro é muito fácil de configurar e usar. A instalação levou menos de cinco minutos e, assim que ele ligou, fui levado para uma interface de usuário (IU) de fácil navegação, onde os principais recursos estavam organizados em quatro ícones fáceis de ler
Cada recurso está acessível em alguns cliques. Através do botão “Dispositivo”, você pode acessar as configurações de segurança, como as opções de verificação em tempo real, o otimizador de PC e o modo silencioso (que desativa temporariamente as notificações do Trend Micro).
O botão “Privacidade” na IU principal leva você para o Verificador de privacidade e Proteção de rede social. Você também pode definir as configurações do Pay Guard aqui (ou seja, escolher quais sites deseja abrir no navegador seguro do Trend Micro).
Por fim, as opções de Prevenção de roubo de dados também estão disponíveis na guia “Privacidade”. Assim como no Pay Guard, tudo o que você precisa fazer é inserir as informações que deseja proteger e o Trend Micro tratará do resto automaticamente.
De volta à IU principal, a partir do botão “Dados”, você pode acessar o Escudo de Pasta, Apagamento Seguro, Gerenciador de senhas (abre extensão da Web) ou Cofre (pasta protegida por senha).
Por fim, o botão “Família” dá a você acesso ao Controle Parental, que levei apenas alguns minutos para configurar.
No geral, a interface do Trend Micro é intuitiva e simples de navegar. Isso facilita o acesso e o ajuste de todos os recursos com apenas alguns cliques.
Aplicativo móvel do Trend Micro
A segurança móvel do Trend Micro para Android e iOS está incluída nos pacotes Maximum Security e Premium Security Suite, mas você também pode comprá-la de forma separada. Ela inclui os seguintes recursos:
Verificador de malware.
Proteção da Web.
VPN.
Bloqueador de phishing (smishing) de SMS.
Gerenciador de aplicativos.
Proteção antirroubo.
Controle parental.
O verificador de malware funcionou muito bem em meus testes. Fiz download de um arquivo com centenas de amostras de vírus em meu telefone Huawei P30 Lite Android, e o Trend Micro conseguiu detectar quase 100% deles.
As proteções da Web móvel do Trend Micro também são muito boas, e gosto do bloqueador de smishing (phishing baseado em SMS). No entanto, a VPN do Trend Micro é tão ruim para dispositivos móveis quanto para usuários de desktop.
Gosto muito das proteções contra roubo do Trend Micro: você pode bloquear remotamente seu dispositivo, limpar os dados, localizar com GPS e até mesmo ativar um alarme. Para acessar essas funções em caso de roubo, vá para o portal de dispositivos perdidos do Trend Micro em seu navegador da Web e faça login em sua conta. Todos os recursos antifurto estão disponíveis em uma IU muito clara, e a função “localizar dispositivo” localiza seu dispositivo em cerca de 15-30 metros.
A única ferramenta que falta ao aplicativo móvel do Trend Micro, na minha opinião, é uma captura automática de selfies para identificar ladrões (que o McAfee oferece em seu aplicativo móvel).
O controle parental funciona no aplicativo móvel da mesma forma que no aplicativo para desktop. A principal diferença é que não é possível programar tempos de uso como você faz na versão para PC, e também não há tela de relatório para ajudar a rastrear o uso de aplicativos e Internet de seus filhos.
No geral, gosto muito do aplicativo móvel do Trend Micro. Ele tem boas proteções antimalware, proteções da Web e recursos antifurto robustos.
Suporte ao cliente do Trend Micro
O suporte ao cliente do Trend Micro oferece várias opções, incluindo:
Suporte por telefone, em inglês.
Chat ao vivo (você pode bater um papo com os agentes de suporte apenas em inglês).
Suporte por rede social/fórum.
Fiquei impressionado com a forma como a base de conhecimento é abrangente e fácil de navegar. Encontrei muitos artigos bem escritos que responderam muitas das minhas perguntas.
O suporte por telefone também é ótimo. Se você mora nos EUA, Canadá, Austrália, Nova Zelândia, Cingapura ou Malásia, pode escolher entre suporte por telefone padrão de segunda a sexta-feira ou suporte Premium 24 horas por dia, 7 dias por semana (se tiver o Premium Security Suite do Trend Micro). Todos os outros países, incluindo França, Alemanha, China e Turquia, oferecem horários de suporte padrão de segunda a sexta-feira.
Consegui entrar em contato com o suporte padrão do Canadá muito rapidamente e falei com um agente prestativo que respondeu a todas as minhas perguntas.
Entrar em contato com o agente do chat ao vivo levou apenas um minuto. No entanto, levou um pouco mais de tempo obter respostas às minhas perguntas. O agente começou nossa conversa me contando sobre um dos novos recursos do Trend Micro, em vez de me perguntar sobre o meu problema. Eles acabaram respondendo à minha pergunta, mas demorou cerca de 10 minutos.
Com o suporte por e-mail, um agente de suporte me respondeu em nove horas, o que é muito rápido. Infelizmente, eles também não foram muito úteis. Perguntei se conseguia ou não ver quais sites meu filho visitava no recurso de controle parental. Na resposta, eles pediram uma captura de tela e um número de série. Era óbvio que eles estavam apenas usando um script.
No geral, a equipe de suporte ao cliente foi rápida e bem informada (especialmente o suporte por telefone). No entanto, os agentes de e-mail e chat ao vivo perderam algum tempo me fazendo perguntas desnecessárias.
O Trend Micro consegue protegê-lo totalmente contra malware em 2024?
Sim, o Trend Micro pode protegê-lo totalmente contra malware. O verificador de malware avançado oferece quase 100% de proteção contra malware, e o escudo da Web detectou todos os sites perigosos durante meu teste. O Trend Micro também disponibiliza alguns recursos bônus muito razoáveis, como um verificador de privacidade útil que pode proteger suas contas de rede social, bem como controle parental básico, que permite facilmente restringir quanto tempo seu filho pode ficar online e/ou em um determinado dispositivo.
No entanto, não achei as ferramentas de ajuste do sistema muito boas, e a VPN é, sinceramente, muito ruim (especialmente pelo preço que se paga).
Gosto muito dos recursos antirroubo do aplicativo móvel: eles são fáceis de usar e abrangentes. E embora as proteções móveis do Trend Micro não sejam tão boas quanto as do McAfee, eu ainda recomendaria as do pacote do Trend Micro Maximum Security, que pode proteger até cinco PCs, e dispositivos Macs, Androids e iOS.
No geral, o Trend Micro oferece boa proteção antimalware, uma grande variedade de recursos úteis e uma interface fácil de usar. No entanto, há várias outras empresas que oferecem melhores proteções extras por um preço semelhante. Mas todos os planos do Trend Micro vêm com uma versão de avaliação gratuita e uma garantia de reembolso de 30 dias. Por isso, é possível experimentar sem risco e ver se é uma boa opção para você.
Se houver algo que não abordamos em nossa avaliação do Trend Micro sobre o qual você tenha curiosidade, envie-nos uma mensagem — teremos o prazer de fazer testes adicionais e responder a quaisquer dúvidas.
Perguntas frequentes
O Trend Micro é confiável?
Sim, você pode confiar no Trend Micro para mantê-lo seguro. Testei o verificador de antivírus em quase 1.000 amostras de malware, e ele detectou quase 100% delas. No entanto, se você deseja manter privacidade total, fique sabendo que o Trend Micro coleta dados sobre seus registros de detecção de malware (o que é uma prática bastante comum entre os desenvolvedores de antivírus). Isso ajuda o Trend Micro a identificar novas ameaças e resolvê-las rapidamente. No entanto, você pode cancelar a coleta de dados se quiser manter seus dados totalmente privados.
Qual é a eficácia do Trend Micro quanto à remoção de malware?
O Trend Micro é um dos principais antivírus quando se trata de remoção de malware. Seu mecanismo antivírus usa tecnologias de proteção contra malware baseadas em IA muito avançadas para proteger seu computador contra:
A proteção em tempo real do Trend Micro e a tecnologia de aprendizado de máquina fornecem boa proteção contra keyloggers, evitando que eles infectem seu PC em primeiro lugar. Quando testei a proteção em tempo real, tentei fazer download de alguns arquivos de malware do keylogger, e o Trend Micro conseguiu capturar todos eles antes que pudessem causar qualquer dano.
O Trend Micro não tem proteções de keylogging extras, como um teclado na tela. Se estiver procurando especificamente por esse recurso, recomendo verificar nossa lista dos melhores antivírus com proteção keylogger.
O Trend Micro funciona com o Windows Defender?
Não, a maioria dos recursos do Windows Defender será desativada quando o Trend Micro estiver ativo. E isso é bom, porque você não vai querer que vários verificadores de malware interfiram uns com os outros (eles podem realmente cancelar um ao outro e colocar seu dispositivo em risco). No entanto, o Impulsionador de Firewall do Trend Micro funciona com o firewall integrado do Windows Defender para adicionar uma camada adicional de proteção.
O Trend Micro é gratuito?
Não, os produtos antivírus do Trend Micro não são gratuitos. No entanto, todos os planos do Trend Micro oferecem uma versão de avaliação gratuita de 30 dias, bem como uma garantia de reembolso de 30 dias. Por isso, você pode ter certeza que o Trend Micro é certo para você antes de se comprometer em longo prazo. Se estiver procurando um programa antivírus gratuito (o que geralmente não é algo que eu recomendaria), verifique o Avira, que está no topo de nossa lista dos melhores antivírus gratuitos em 2024.
O Trend Micro é um antivírus razoável com algumas ferramentas extras úteis. Ele detectou a maioria dos arquivos de malware durante meus testes, e os recursos adicionais de privacidade e opções antirroubo são bons para manter seus dispositivos seguros, tanto online quanto offline. No entanto, o Trend Micro não tem ferramentas extras que muitas marcas concorrentes oferecem, como relatórios completos no controle parental e uma boa VPN. Mesmo assim, eu recomendaria o Trend Micro para quem procura um antivírus fácil de usar e barato. No entanto, se você deseja uma segurança online mais abrangente, deve considerar um produto como o Norton 360.
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Sam Boyd é editor de QA do SafetyDetectives. Ele soma anos de experiência escrevendo, revisando, editando e otimizando artigos de blog, e pesquisou e testou centenas de produtos de segurança cibernética desde que entrou na equipe SafetyDetectives. Quando não está explorando os mais recentes produtos de segurança cibernética, ele gosta de relaxar com videogames, assistir esportes e explorar novas partes do mundo com sua família.
