O Norton é o meu antivírus favorito em 2024. Ele inclui um mecanismo antimalware abrangente e uma grande variedade de recursos adicionais. Sua interface é intuitiva e ele conta com um painel online fácil de usar.
O Avast é um antivírus muito fácil para iniciantes. Ele também oferece boa proteção contra malwares e inclui uma ampla variedade de recursos adicionais (mas não tantos quanto o Norton).
Resumi os recursos e pontos fortes de cada produto abaixo, para que você possa escolher o que é melhor para você.
Anda sem tempo? Avast versus Norton — Veredito final:
- 1º lugar:
- 2º lugar:
O Norton é melhor para proteção contra malwares, segurança na internet, recursos e suporte ao cliente. Se você deseja a melhor proteção antivírus em 2024, então vá de Norton.
O Avast é um pouco mais intuitivo (mas tem um custo-benefício menor pelo mesmo preço). Se você está procurando algo superfácil de usar, então vá de Avast.
Proteção contra malware
Norton
O scanner de malware do Norton protege seu computador contra todos os tipos de malware, incluindo worms, rootkits, trojans e ransomware. Ele usa análise heurística, um enorme banco de dados de malware e aprendizado de máquina para capturar ameaças conhecidas e emergentes. Não notei nenhuma lentidão durante a verificação, e o Norton escaneou todo o meu computador em 40 minutos.
Fiquei muito satisfeito com o desempenho do scanner de malware do Norton. Para testá-lo, escondi um arquivo com mais de 1.000 amostras de malware no meu computador. O scanner do Norton encontrou e colocou em quarentena todas as amostras, incluindo aquelas que eu havia colocado em pastas protegidas por senha.
A proteção em tempo real do Norton também é superconfiável. Tentei baixar as mesmas 1.000 amostras, e o Norton bloqueou o download antes que ele começasse. Também consegui impedir vários ataques simulados de ransomware — alguns dos quais as próprias proteções do Windows permitiram passar.
Avast
O scanner de malware e a proteção em tempo real do Avast funcionaram tão bem quanto os do Norton. No entanto, o Avast levou um pouco mais de tempo (pouco menos de uma hora) para concluir uma verificação completa, o que é mais lento que a verificação de 40 minutos do Norton. A verificação não teve impacto perceptível na velocidade dos meus PCs enquanto estava em execução.
Também gostei da proteção em tempo real do Avast. Tentei baixar as mesmas 1.000 amostras de malware que usei para testar a proteção em tempo real do Norton, e o Avast bloqueou todas. Isso incluiu amostras em pastas protegidas por senha e drives criptografados. A proteção contra ransomware também é boa, impedindo todos os ataques simulados na minha máquina.
Segurança na internet
Norton
O Norton inclui um recurso chamado Safe Web para proteger seu computador contra ataques de phishing. Quando testei o Safe Web, ele bloqueou todos os sites de phishing que tentei visitar, incluindo aqueles que as proteções integradas do Chrome e Firefox não detectaram.
O Norton também fornece avaliações codificadas por cores de cada site nos resultados de pesquisa. Sites verdes são seguros, sites laranja são suspeitos, mas não necessariamente perigosos, e sites vermelhos são confirmados como sites de phishing ou contendo malware. As avaliações são boas, mas às vezes julgam os sites de forma severa, então ainda é necessário usar um pouco de bom senso ao usá-las.
Avast
As ferramentas de proteção na internet do Avast também são muito boas. Tentei visitar mais de 100 sites de phishing listados no PhishTank, e o Avast conseguiu detectar e bloquear a maioria deles, mas deixou passar alguns que o Norton bloqueou. No entanto, ele capturou vários sites de phishing que passaram pelas proteções padrão do meu navegador (Firefox).
Também gostei do recurso Real Site do Avast, que protege você contra sequestro de DNS. Isso impede que hackers redirecionem você furtivamente para sites de phishing quando você insere uma URL legítima no seu navegador.
Recursos
Norton
O Norton oferece cobertura para até 10 dispositivos e inclui:
- Firewall inteligente.
- Proteção na internet.
- Controles parentais.
- Gerenciador de senhas.
- Rede privada virtual (VPN) com servidores localizados em diferentes países, incluindo o Brasil.
- Proteção contra roubo de identidade (apenas nos EUA).
- Otimização de desempenho e ferramentas de limpeza.
- 500 GB de armazenamento na nuvem (planos LifeLock).
- Monitoramento da dark web.
- Garantia de reembolso em 60 dias.
- E muito mais…
As proteções contra roubo de identidade do Norton são as melhores do mercado. As proteções incluem monitoramento de relatórios de crédito, assistência jurídica e congelamento de crédito. Você também recebe uma cobertura de $1 milhão em caso de roubo de identidade.
Eu realmente gostei da VPN do Norton também. Ela protege seus dados ocultando seu endereço IP atrás de um virtual. Ela também inclui uma política rigorosa de não registro, criptografia AES de 256 bits e bloqueio de rastreadores. Não notei nenhuma lentidão ao navegar na internet ou assistir a vídeos em HD na Netflix.
Avast
O Avast cobre até 30 dispositivos e inclui os seguintes recursos:
- Proteção antimalware e proteção em tempo real.
- Proteção na web.
- VPN com servidores localizados também no Brasil e em Portugal.
- Disco de Resgate (não incluído no Avast One).
- Proteção de rede Wi-Fi.
- Firewall.
- Ferramentas de limpeza e otimização do PC.
- Destruidor de arquivos (não incluído no Avast One).
- Sandbox (não incluído no Avast One).
- Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.
- E muito mais…
O recurso Disco de Resgate do Avast é especialmente útil, pois pode ajudar a remover malwares do seu computador em casos em que o dispositivo não funciona corretamente ou nem consegue iniciar.
Dito isso, a maioria dos recursos extras do Avast são inferiores aos do Norton. O monitoramento de violação de dados do Avast, por exemplo, cobre apenas endereços de e-mail, enquanto o do Norton monitora números de contas bancárias, cartões de crédito, endereços, números de seguro e muito mais.
Facilidade de uso
Norton
O Norton é fácil de baixar e instalar, e sua interface pode ser exibida em português. Após a instalação do Norton, você tem duas opções de interface de usuário: Classic e My Norton. O Classic oferece acesso a cada um dos recursos do Norton por meio de botões grandes e facilmente acessíveis. Um botão também lança o painel web intuitivo do Norton.
O My Norton é a interface atualizada do Norton, mas não é muito diferente do Classic. Os recursos na tela inicial são ligeiramente diferentes, e você ganha uma imagem extra de um alpinista, mas isso não é realmente necessário.
Testei os aplicativos móveis do Norton tanto no Android quanto no iOS, e realmente gostei deles. São fáceis de usar, bem-organizados e incluem recursos exclusivos que não estão nas versões para área de trabalho do Norton, como um filtro de spam por SMS e o App Advisor.
Avast
O Avast é um dos antivírus mais fáceis de usar. Todos os seus recursos são claramente explicados e organizados de forma facilmente acessível, e sua interface de usuário suporta português.
Também gosto de como é fácil acessar as configurações avançadas de cada recurso. E se você realmente estiver com dificuldade para encontrar a configuração que está procurando, há uma função de busca que leva você diretamente à página e até destaca a configuração para que você não a perca.
Os aplicativos Android e iOS do Avast são igualmente intuitivos. No entanto, não gosto que os recursos antirroubo não estejam disponíveis nos planos do Avast One.
Suporte ao cliente
Norton
O Norton oferece chat ao vivo, assistência por telefone e uma base de conhecimento com artigos em inglês, português, holandês, alemão, mandarim e árabe. Embora não ofereça atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, nunca tive problemas para entrar em contato com um representante de atendimento ao cliente.
Durante meus testes, o suporte por telefone estava prontamente disponível, embora chegar a um atendente de chat ao vivo tenha demorado um pouco mais. No entanto, os atendentes foram muito úteis e abordaram até mesmo as questões mais técnicas que levantei. Eles nunca deixaram de dar instruções claras e passo a passo para resolver meus problemas.
Avast
O Avast oferece chat ao vivo, suporte por e-mail (disponível em português) e suporte por telefone. Ele também possui um fórum da comunidade e uma Base de Conhecimento (com artigos em português) em seu site que pode responder à maioria das suas perguntas básicas.
Usando o chat ao vivo, consegui entrar em contato com um atendente de forma rápida e fácil. Eles foram amistosos e competentes ao lidar com consultas básicas. No entanto, suas respostas pareciam ensaiadas e eles ficaram perdidos quando fiz perguntas mais elaboradas.
