1Password vs LastPass 2024 — Qual é o melhor?

Marlene Baiton
Marlene Baiton Editora
Informações verificadas por Kate Davidson
Marlene Baiton Marlene Baiton Editora
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Com pouco tempo? Aqui está a conclusão:

  • 🥇 1Password  — Vencedor em segurança, recursos básicos, recursos avançados, aplicativos e extensões de navegador e suporte ao cliente. O 1Password é muito seguro, oferece um excelente conjunto de recursos adicionais, tem um ótimo plano familiar e fornece um bom suporte ao cliente.

1Password e LastPass são ambos excelentes gerenciadores de senhas: eles são fáceis de usar, oferecem segurança avançada e têm mais extras do que a maioria dos concorrentes. As duas marcas também oferecem pacotes que têm excelente custo-benefício: o plano familiar do 1Password é um dos melhores do mercado, e o LastPass fornece um plano gratuito decente junto com seus planos premium muito acessíveis.

Honestamente, você não vai errar escolhendo entre o 1Password ou o LastPass, especialmente se estiver procurando por recursos como:

  • Geração de senha, salvamento e preenchimento automáticos.
  • Várias opções de autenticação de dois fatores (2FA).
  • Ferramentas de auditoria de cofre.
  • Monitoramento de vazamento de senhas.
  • Compartilhamento intuitivo de senhas.

Mas o 1Password e o LastPass têm algumas diferenças notáveis. Por exemplo, o 1Password tem mais recursos extras, o suporte ao cliente é mais ágil e ele nunca sofreu violações (enquanto o LastPass já teve alguns hacks de alto perfil e vulnerabilidades de software noticiados nos últimos anos).

Entretanto, o LastPass oferece mais opções de recuperação de conta se você esquecer sua senha mestra, além de oferecer um plano gratuito. Reconhecidamente, o plano gratuito não é tão bom quanto costumava ser, mas o 1Password não oferece nenhum plano gratuito.

Eu comparei os dois produtos em um confronto direto, olhando segurança, recursos básicos e avançados, planos e preços, facilidade de uso e suporte ao cliente. Após semanas de testes e comparações, consegui escolher um vencedor claro.

O 1Password é minha escolha principal para segurança, recursos básicos, avançados e suporte ao cliente, enquanto o LastPass vence em facilidade de uso. O LastPass é muito bom, mas o 1Password é o melhor gerenciador de senhas do mercado em 2024: ele possui um histórico de segurança melhor, muito mais recursos extras e é ótimo para famílias. Você pode experimentar os planos do 1Password com um teste gratuito de 14 dias.

Experimente o 1PASSWORD agora

Comparar 1Password e LastPass: visão geral rápida

1Password LastPass
💸 Preço inicial A partir de US$ 2,99 / mês A partir de US$ 2,40 / mês
📱 Número de dispositivos Dispositivos ilimitados Dispositivos ilimitados

(usuários gratuitos precisam escolher entre desktop ou dispositivos móveis)

🔐 Recursos de segurança Criptografia AES-256 bits, arquitetura de conhecimento zero, protocolo Secure Remote Password (SRC), certificação SOC 2 Tipo 2, 2FA Criptografia AES-256 bits, arquitetura de conhecimento zero, 2FA, certificação SOC 2 Tipo 2
✍️ Capacidade de autopreenchimento
🔄 Gerador de senhas
🔎 Auditoria de cofre de senhas
🚨 Alertas de violação de Dados
🆘 Acesso de emergência
(através de um Kit de Emergência)

(apenas nos planos premium)
🧰 Ferramentas extras Modo Viagem, cartões de pagamento virtuais, compartilhamento seguro de senhas/cofre Compartilhamento seguro de senhas, várias opções de recuperação de conta, restrição de acesso por país
💻 Aplicativos Mac, iOS, Windows, Android, ChromeOS e Linux Mac, iOS, Windows, Android e Linux
🧩 Extensões para navegadores Chrome, Firefox, Edge, Safari e Brave Chrome, Firefox, Edge, Safari e Opera
UI em português
(Windows, Android, iOS e extensões de navegador)
👨‍👩‍👧‍👦 Planos familiares
(1Password Families)

(LastPass Families)
🏢 Planos empresariais
(1Password Teams)

(LastPass Teams, LastPass Business)
❓ Suporte ao cliente Suporte por e-mail, fórum de suporte, conta no Twitter, base de conhecimento Suporte por e-mail, fórum de suporte, conta no Twitter, base de conhecimento
Suporte em português Base de conhecimento e fórum (parcialmente) E-mail, base de conhecimento
💰 Garantia de devolução de dinheiro
(teste gratuito de 14 dias)

(teste gratuito de 30 dias)

Segurança e privacidade de dados: o 1Password oferece melhor segurança

Criptografia Autenticação multifator Arquitetura de conhecimento zero Configurações de segurança da conta Opções de recuperação da conta Auditorias de segurança
1Password Criptografia AES-256 bits
(Authy, Microsoft Authenticator, Yubikey, Okta Verify)
Bloquear o aplicativo quando o sistema está ocioso, limpar a área de transferência após 90 segundos
Acesso de emergência (somente 1Password Families)

Certificado SOC2 Tipo II
LastPass Criptografia AES-256 bits
(Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Duo, Yubikey ou RSA SecurID)
Bloquear o aplicativo quando o sistema está ocioso, limpar a área de transferência após 10, 20, ou 30 segundos.
Recuperação de conta móvel, dica de senha mestre, recuperação via SMS, restaurar senha mestre anterior, senha única

SOC2 Tipo II, SOC3, BSI C5, ISO/IEC 27001:2013, APEC CBPR e PRP Certificação de Privacidade, TRUSTe Certificação de Privacidade de Empresa

Os gerenciadores de senhas devem fornecer várias camadas de proteção para garantir que seu cofre de senhas seja o mais seguro possível. É por isso que tanto o 1Password quanto o LastPass (e todos os melhores gerenciadores de senhas em 2024) oferecem funcionalidades de segurança como:

  • Criptografia end-to-end AES-256 bits: ambos usam esse algoritmo inquebrável para proteger todos os dados em seu cofre.
  • Arquitetura de conhecimento zero: ambos são fisicamente incapazes de ler seus dados armazenados ou acessar seu cofre de senhas (mesmo os membros da equipe não podem ler seus dados).
  • Autenticação em dois fatores: ambos usam senhas temporárias de uso único (TOTP), digitalizações biométricas e tokens USB para aumentar a segurança de sua senha mestra.

1Password e LastPass empregam métodos de segurança diferentes para proteger sua conta ao fazer login. Criar uma conta 1Password gera uma chave secreta exclusiva, que é armazenada em seu dispositivo. Você precisa inserir essa chave juntamente com sua senha mestra sempre que fizer login em um novo dispositivo ou navegador como um método de autenticação adicional.

Segurança e privacidade de dados: o 1Password oferece melhor segurança

Tanto o LastPass quanto o 1Password usam chaves seguras para criptografar dados de usuários no nível do dispositivo, de modo que eles só são acessíveis pelo próprio usuário. No entanto, a chave secreta de 34 caracteres do 1Password multiplica a criptografia, oferecendo uma camada adicional de segurança.

Eu gosto das opções de autenticação em dois fatores (2FA) que o 1Password e o LastPass oferecem. Ambos proporcionam logins biométricos móveis via reconhecimento facial e de impressões digitais como uma alternativa mais simples de inserir uma senha mestra e código de 2FA. Eles também oferecem 2FA via aplicativos autenticadores como Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Duo e Yubikey. Além disso, ambos possuem geradores TOTP integrados, ajudando você a aumentar a segurança em outras contas salvas em seu cofre.

Segurança e privacidade de dados: o 1Password oferece melhor segurança

No entanto, o LastPass sofreu incidentes de segurança nos últimos anos — incluindo uma grande violação de dados em 2022 e um ataque de preenchimento de credenciais em 2021. Apesar de nenhum dado de cliente ter sido comprometido em nenhum desses incidentes, ainda gostaria de ver o LastPass tomar mais medidas para prevenir quaisquer futuros problemas desse tipo. Por outro lado, o 1Password nunca foi comprometido.

Vencedor (segurança & privacidade de dados): 1Password

O 1Password e o LastPass têm infraestruturas de segurança de cofre praticamente idênticas, incluindo criptografia AES-256 bits, opções de autenticação em dois fatores e armazenamento de dados na nuvem. No geral, o 1Password e o LastPass são ambos aplicativos extremamente seguros, mas sempre recomendarei primeiro o 1Password, pois ele nunca esteve envolvido em nenhum incidente de segurança.

Recursos básicos: os recursos básicos do 1Password são melhores

Preenchimento automático Salvamento automático Gerador de senhas Compartilhamento de senhas Armazenamento de cartões de pagamento
1Password
LastPass

O 1Password e o LastPass são ambos muito bons nas funções básicas de gerenciamento de senhas. Eles oferecem aplicativos e extensões para todos os sistemas operacionais e navegadores mais populares e incluem todos os recursos essenciais que espero de um gerenciador de senhas premium, como:

  • Armazenamento seguro de senhas.
  • Sincronização entre múltiplos dispositivos.
  • Salvamento e preenchimento automáticos com um clique.
  • Compartilhamento seguro de senhas.
  • Gerador de senhas.
  • Armazenamento de cartão de crédito.
  • Armazenamento de informações pessoais.
  • Notas seguras.

Tanto o 1Password quanto o LastPass oferecem armazenamento ilimitado de senhas. Eles também têm um recurso de preenchimento automático que identifica corretamente os sites salvos e preenche automaticamente informações como logins, cartões de crédito e dados pessoais. No entanto, o preenchimento de formulários do 1Password é mais preciso, e eu achei mais fácil preencher informações detalhadas de passaporte e registro de veículos com o 1Password.

Recursos básicos: os recursos básicos do 1Password são melhores

Ambos os gerenciadores de senhas podem criar senhas fortes por meio de seus respectivos geradores, permitindo senhas de até 100 caracteres, mas o 1Password também permite gerar senhas-frase, o que facilita a lembrança das suas senhas. O 1Password ainda inclui uma ótima “Configuração Inteligente de Senhas”, que pode ajudar você a atender facilmente requisitos específicos de sites, como comprimento mínimo de senha, uso de maiúsculas e minúsculas, ou a inclusão de números e caracteres especiais. O LastPass não oferece esse recurso, mas ele facilita a personalização do comprimento e a configuração da sua senha durante a geração.

LastPass oferece um compartilhamento de senhas intuitivo — você pode compartilhar senhas individuais ou pastas inteiras com outros usuários do LastPass. Mesmo não tendo a opção de compartilhar com pessoas que não são usuárias do LastPass, eu gosto de como você pode compartilhar com outro usuário no plano gratuito do LastPass. A maioria dos gerenciadores de senhas gratuitos não oferece compartilhamento de senhas.

Recursos básicos: os recursos básicos do 1Password são melhores

Dito isso, eu prefiro as funções de compartilhamento de senhas do 1Password. Ele permite que os usuários compartilhem senhas através de “cofres” seguros, que podem ser criados para indivíduos ou grupos específicos, como familiares ou colegas de trabalho. Há também uma Ferramenta de Compartilhamento Seguro de Senhas (Psst!) que permite compartilhar logins com qualquer pessoa, mesmo que ela não use o 1Password.

Vencedor (recursos básicos): 1Password

O 1Password e o LastPass ambos oferecem salvamento automático, preenchimento automático e geração de senhas com cofres na Web, extensões para navegadores e aplicativos para dispositivos móveis de fácil utilização. Mas o aplicativo para desktop e o compartilhamento de senhas do 1Password são simplesmente um pouco melhores do que os do LastPass.

Recursos avançados: o 1Password oferece extras únicos

Monitoramento da Dark Web Alertas de violação de dados Auditoria do cofre de senhas Armazenamento de arquivos Acesso de emergência Ferramentas adicionais
1Password
(via Kit de Emergência)
Modo Viagem, passkeys, cartões de pagamento virtuais (somente nos EUA)
LastPass Várias opções de recuperação de conta

O LastPass e o 1Password oferecem uma infinidade de recursos avançados para aprimorar asegurança do usuário. No entanto, uma das principais diferenças entre eles é que o 1Password agora suporta passkeys: uma forma de autenticação sem senha que oferece segurança e conveniência aprimoradas. Os demais recursos que ambos os apps oferecem incluem:

  • Auditoria do cofre de senhas.
  • Armazenamento criptografado.
  • Gestão de cofres familiares.

Tanto o Watchtower do 1Password quanto o Security Dashboard do LastPass monitoram violações de dados e fornecem alertas para contas comprometidas. O Watchtower verifica a Dark Web em busca de dados de usuários expostos e alerta você caso encontre correspondências, permitindo que você tome ações imediatas. Ele também monitora as datas de expiração dos seus cartões de pagamento salvos e notifica você à medida que os sites que você usa adotam passkeys.

Recursos avançados: o 1Password oferece extras únicos

O Security Dashboard do LastPass se concentra apenas no monitoramento do seu endereço de e-mail, alertando você caso seus dados estejam comprometidos. Ambos são úteis, mas o Watchtower do 1Password leva vantagem devido ao seu monitoramento adicional das datas de validade dos cartões de pagamento e adoção de passkeys.

As ferramentas de auditoria de cofres de senhas de ambas as marcas identificam senhas fracas, reutilizadas ou comprometidas. Embora tenha sido bastante fácil alterar senhas fracas ou comprometidas com ambos, o 1Password e o LastPass, eu encontrei o processo um pouco mais simples com o LastPass.

O 1Password oferece 1 GB de armazenamento seguro para documentos, permitindo que os usuários salvem arquivos sensíveis como passaportes, carteiras de motorista e outros documentos importantes em cofres criptografados. O LastPass também possui armazenamento de 1 GB por meio de sua funcionalidade Secure Notes, que pode armazenar anexos como imagens, PDFs e outros arquivos.

O Modo Viagem do 1Password é um recurso exclusivo que permite ocultar informações sensíveis durante viagens. O LastPass não oferece um recurso equivalente, mas possui a Restrição de Países, que permite especificar as regiões onde seu cofre pode ser acessado.

Outro recurso impressionante do 1Password são os Cartões de Pagamento Virtuais (disponíveis apenas para usuários nos EUA). Ao criar cartões de pagamento virtuais, os detalhes do seu cartão de débito real são substituídos por um cartão proxy virtual gerado para uso único. Isso é realmente útil ao configurar assinaturas, pois impede que os provedores de serviços armazenem as informações do seu cartão real em seus servidores.

Eu gosto do recurso de Acesso de Emergência do LastPass, que permite que você designe acesso a indivíduos confiáveis em caso de emergência. O 1Password não oferece um recurso semelhante para planos pessoais, ele recomenda compartilhar informações vitais através de sua funcionalidade de compartilhamento de senhas, o que pode não ser tão prático em emergências. Você também recebe um Kit de Emergência que pode imprimir, contendo detalhes que permitem que seus familiares acessem sua conta em uma emergência.

Recursos avançados: o 1Password oferece extras únicos

Por fim, o LastPass também oferece mais opções de recuperação de conta do que o 1Password (ou qualquer outro gerenciador de senhas). Elas incluem recuperação por SMS, recuperação de conta móvel, senhas de recuperação de uso único e uma dica de senha mestra. Ele é uma boa escolha se você estiver preocupado em esquecer sua senha mestra.

Vencedor (recursos avançados): 1Password

O 1Password e o LastPass oferecem recursos avançados como auditoria de segurança de senhas e alertas de violação de dados. No entanto, o 1Password também oferece recursos avançados exclusivos como cartões de pagamento virtuais e Modo Viagem, e suporta passkeys. Dito isso, eu gosto das opções de acesso de emergência e recuperação de conta do LastPass; e o LastPass também permite que você restrinja em quais países pode acessá-lo. Mais uma vez, foi uma disputa extremamente acirrada, mas o 1Password sai na frente com seus extras únicos.

Aplicativos e extensões para navegadores — 1Password tem apps mais intuitivos

Windows Mac Android iOS Outros sistemas operacionais Extensões para navegadores Interface em português
1Password
Linux, ChromeOS
Chrome, Firefox, Safari, Edge e Brave
LastPass
Linux
Chrome, Firefox, Safari, Edge e Opera
(Windows, Android, iOS e extensões para navegador)

Tanto o 1Password quanto o LastPass possuem aplicativos intuitivos e práticos para desktop, mas a funcionalidade do app de desktop do LastPass é restrita. Enquanto o 1Password permite anexar arquivos a notas e outros itens pelo app de desktop, o LastPass te obriga a usar o app da Web para fazer isso, o que é realmente incômodo. Ambos possuem aplicativos para Windows, Mac, Android e iOS, e ambos são compatíveis com Linux, mas o 1Password também dá suporte ao ChromeOS.

Aplicativos e extensões para navegadores — 1Password tem apps mais intuitivos

Gosto do fato de o 1Password oferecer uma ampla variedade de rótulos predefinidos que facilitam a adição rápida de itens como licenças de softwares, carteiras de criptomoedas, associações, entre outros: as opções predefinidas do LastPass são mais limitadas, mas ele conta com um espaço dedicado para endereços, o que o 1Password não possui.

Aplicativos e extensões para navegadores — 1Password tem apps mais intuitivos

O aplicativo móvel do 1Password foi fácil de usar após instalado, com minitutoriais me orientando durante os primeiros passos. O aplicativo móvel do LastPass é igualmente amigável, mas com menos funcionalidades. Contudo, foi verdadeiramente útil poder usar biometria para abrir ambos os aplicativos móveis.

Aplicativos e extensões para navegadores — 1Password tem apps mais intuitivos

A extensão do 1Password para navegador abre uma pequena janela no canto da tela com menus pop-up para notificações, adição de novos itens, etc. Clicar na opção abre o aplicativo de desktop para você completar a ação. Gostei que o procedimento seja o mesmo em todas as diferentes interfaces, isso ajudou a me adaptar ao programa rapidamente.

A extensão do LastPass para navegador também abre um pequeno box no canto superior do navegador, mas selecionar qualquer uma das opções abre uma aba completa do navegador com um dashboard simples. É lá que você pode carregar anexos às suas notas e compartilhar senhas e pastas. A aba de configurações, no entanto, não era tão simples e tinha muitas opções diferentes. Havia tantas configurações que eu achei um pouco intimidador.

Vencedor (aplicativos e extensões para navegadores): 1Password

O 1Password oferece plena funcionalidade através de todas as suas plataformas, tornando-o um prazer de usar. Apesar de considerar os aplicativos do LastPass quase tão bons, e a extensão do navegador talvez até melhor, não gostei da funcionalidade limitada nos aplicativos de desktop e móveis.

Facilidade de uso e configuração — LastPass é mais fácil de usar

Experiência geral do usuário Processo fácil de configuração Requisitos para a senha mestra Importação via csv Importação direta e sincronização
1Password Intuitivo e fácil de usar 14 caracteres, não pode ser uma palavra comum
Sincronização direta para Windows ou senhas armazenadas no computador, mas não de outros gerenciadores de senhas (exceto LastPass)
LastPass Intuitivo e fácil de usar 12 caracteres, pelo menos 1 número, 1 letra minúscula e 1 letra maiúscula, não pode ser igual ao seu endereço de e-mail
Sincronização direta para Windows ou senhas armazenadas no computador, mas não de outros gerenciadores de senhas

Um bom gerenciador de senhas precisa importar logins facilmente, sincronizar dados entre dispositivos e fornecer uma experiência de usuário sem complicações. Tanto o 1Password quanto o LastPass atuam bem nestas áreas.

A interface do 1Password é fácil de usar em todos os sistemas operacionais, dispositivos e extensões de navegadores. O cofre Web oferece links para baixar aplicativos para dispositivos Windows, Mac, Android e iOS, bem como extensões para uma variedade de navegadores. Ele também contém tutoriais detalhados para novos usuários. Importar senhas de outros gerenciadores como Dashlane ou LastPass é bastante simples. Nos meus testes, eu importei um arquivo .CSV com minhas senhas de um gerenciador menos conhecido: o 1Password me ofereceu um menu intuitivo com orientações para garantir que eu estava importando meu arquivo .CSV corretamente.

A interface do LastPass é igualmente simples, intuitiva e prática na maioria das plataformas. Nos testes que realizei, ele sincronizou todos os meus dados perfeitamente entre todos os meus dispositivos. Gostei da facilidade na configuração: consegui importar minhas senhas do navegador com apenas 1 clique.

Facilidade de uso e configuração — LastPass é mais fácil de usar

Assim como o 1Password, o LastPass também oferece tutoriais online em sua base de conhecimento, mas eu gostei de como o 1Password inclui um menu de conteúdo útil em cada item da base de conhecimento para ajudar os usuários de primeira viagem a se localizarem facilmente.

O LastPass ainda fornece tutoriais no aplicativo para te guiar pelas suas características. Por exemplo, quando fui fazer login no Facebook após instalar o LastPass, uma bolha de fala apareceu ao lado do campo de login me dizendo para entrar na minha conta como de costume; Assim que fiz isso, o LastPass me deu instruções fáceis de seguir sobre como salvar minha senha no cofre.

O aplicativo de desktop do 1Password oferece uma navegação fácil e a edição de todas as entradas do cofre, com recursos avançados como cartões de pagamento virtuais disponíveis através do seu navegador Web. Sugestões de autopreenchimento aparecem em campos de login em branco, ajudando você a acessar suas contas com rapidez e segurança. Ao criar novas contas, o 1Password gera senhas seguras automaticamente para uso.

Facilidade de uso e configuração — LastPass é mais fácil de usar

O LastPass também identifica automaticamente novas informações de login e oferece a geração de novas senhas quando você cria uma conta online. Além disso, há um autopreenchimento simples com um clique: clique no ícone do LastPass em qualquer campo de login e o LastPass inserirá as informações corretas.

Vencedor (Facilidade de Uso): LastPass

Eu tive muita dificuldade em escolher um vencedor para essa categoria. Embora a importação de senhas tenha sido fácil, com tutoriais úteis disponíveis por ambos os gerenciadores de senhas, o LastPass também oferece excelentes tutoriais no aplicativo para novos usuários, o que lhe dá uma leve vantagem.

Planos e preços: o 1Password e o LastPass oferecem planos com bom custo-benefício

Preço inicial Plano gratuito Plano familiar Plano empresarial Opções de pagamento Garantia de devolução do dinheiro
1Password US$ 2,99 / mês Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club e UnionPay
(Teste gratuito de 14 dias)
LastPass US$ 2,40 / mês American Express, China UnionPay (CUP), Discover & Diners, EFTPOS Austrália, Japan Credit Bureau (JCB), Mastercard, Visa, Cartes Bancaires e Interac.
(Teste gratuito de 30 dias)

O 1Password e o LastPass oferecem diversos planos pagos, mas ao contrário do LastPass, o 1Password não tem um plano gratuito. O LastPass Free é uma opção básica com senhas ilimitadas e 50 MB de armazenamento criptografado. Além disso, inclui o gerador de senhas, preenchimento automático de formulários e pagamentos, compatibilidade com aplicativos de autenticação 2FA, um gerador integrado TOTP, compartilhamento de senha um para um e notificações de violação de dados. No entanto, ele não permite a sincronização entre diferentes tipos de dispositivos, o que significa que você precisa escolher entre usá-lo no desktop ou dispositivos móveis até atualizar para um plano pago.

Planos e preços: o 1Password e o LastPass oferecem planos com bom custo-benefício

O 1Password e o LastPass oferecem planos pagos de ótimo valor para indivíduos e famílias. O 1Password Individual (US$ 2,99 / mês) inclui armazenamento ilimitado de senhas em dispositivos ilimitados, compatibilidade com 2FA (incluindo gerador TOTP), auditoria de cofre de senhas, Modo Viagem, 1 GB de armazenamento seguro e mais, enquanto o LastPass Premium (US$ 2,40 / mês) inclui todas as características acima, exceto pelo Modo Viagem.

Planos e preços: o 1Password e o LastPass oferecem planos com bom custo-benefício

O LastPass Families (US$ 3,20 / mês) oferece cobertura para até seis usuários, enquanto o 1Password Families (US$ 4,99 / mês) cobre apenas cinco usuários. No entanto, com o 1Password, você pode adicionar usuários adicionais por uma pequena taxa extra (esse é um dos motivos pelo qual ele lidera nossa lista dos melhores gerenciadores de senhas familiares em 2024). O 1Password oferece um teste gratuito de 14 dias tanto para o 1Password Individual quanto para o 1Password Families, e o LastPass oferece um teste gratuito de 30 dias em ambos os seus planos Premium e Families. Infelizmente, nenhum dos gerenciadores de senhas oferece garantia de devolução do dinheiro.

Vencedor (planos e preços): empate

Os planos individuais do LastPass e do 1Password têm preços quase idênticos, e ambos oferecem excelente valor. E enquanto o LastPass Families é um pouco mais barato que o 1Password Families, famílias maiores que procuram cobertura para seis ou mais usuários vão apreciar como é fácil adicionar usuários adicionais ao plano familiar do 1Password.

Suporte ao cliente: o suporte ao cliente do 1Password é mais ágil

Suporte por e-mail Chat ao vivo Tutoriais de configuração FAQs Guias de solução de problemas Suporte telefônico
1Password
LastPass

O 1Password e o LastPass dispõem de suporte ao cliente similares, incluindo e-mail, fóruns e bases de conhecimento online. No entanto, as plataformas do 1Password me pareceram um pouco mais fáceis de usar. Ambos os gerenciadores de senhas oferecem suporte pelo Twitter, sendo o 1Password notavelmente mais atencioso.

O 1Password fornece uma base de conhecimento extensa, que apresenta artigos úteis em seu site e vídeos instrutivos na plataforma do YouTube. Ele estende ainda suporte por e-mail em múltiplos idiomas (Inglês, Alemão, Espanhol, Francês, Italiano, Japonês) e mantém um fórum de usuários bastante ativo, abarrotado com milhares de perguntas e respostas.

Suporte ao cliente: o suporte ao cliente do 1Password é mais ágil

A base de conhecimento online do LastPass também contém muitos artigos informativos sobre a configuração do gerenciador de senhas ou uso de recursos de segurança adicionais, como autenticação de dois fatores ou ferramentas de auditoria de cofre. Infelizmente, seus tutoriais em vídeo não são tão abrangentes quanto os do 1Password. O suporte prioritário por e-mail do LastPass para as versões Premium e Famílias está disponível em sete idiomas (inglês, holandês, francês, alemão, italiano, espanhol e português). Ele também possui um chatbot ao vivo em seu site, mas ele responde apenas a questões muito básicas.

Suporte ao cliente: o suporte ao cliente do 1Password é mais ágil

A equipe de suporte por e-mail do 1Password respondeu em apenas seis horas, bem mais rápido que as 24 horas de espera do LastPass. Enquanto a resposta inicial do LastPass deixou a desejar, a qualidade melhorou após uma troca de e-mails de acompanhamento.

Vencedor (suporte ao cliente): 1Password

Tanto o 1Password como o LastPass oferecem suporte por e-mail para complementar suas bases de conhecimento online, mas o 1Password retomou contato comigo mais rapidamente que o LastPass e o agente de suporte me deu uma resposta mais longa e detalhada. Além disso, a base de conhecimento online do 1Password é mais abrangente que a do LastPass. O LastPass disponibiliza a opção de chatbot ao vivo, mas como ele só responde às perguntas mais básicas, não achei que agregasse valor suficiente para ser levado em consideração.

Vencedor geral: 1Password

Tanto o 1Password quanto o LastPass são gerenciadores de senhas excelentes, com segurança robusta, compartilhamento e auditoria de senhas fáceis de usar, e preços razoáveis. Contudo, o 1Password oferece recursos mais avançados, como um Modo de Viagem para ocultar logins no exterior e uma integração de privacidade superior para usuários nos EUA, com cartões de privacidade virtuais. Ele também possui opções de compartilhamento familiar incríveis, com um dos melhores painéis que eu já vi, e você pode adicionar uma quantidade ilimitada de membros da família por uma pequena taxa. Além do mais, diferentemente do LastPass, o 1Password nunca foi alvo de uma violação de segurança. Dito isso, o LastPass continua sendo uma opção fácil de usar, com a maioria dos mesmos recursos do 1Password, e realmente não tem como errar com nenhum dos produtos.

Perguntas frequentes

O 1Password é mais seguro do que o LastPass?

O 1Password e o LastPass são ambos gerenciadores de senhas muito seguros com protocolos de criptografia robustos para proteger os dados do usuário. No entanto, o 1Password nunca sofreu uma violação de dados, enquanto o LastPass já teve diversos incidentes de segurança no passado. Apesar de nenhum dado do usuário ter sido comprometido, isso ainda é algo a se considerar se você estiver preocupado com violações.

O 1Password ainda inclui um recurso único chamado Travel Mode que permite ocultar logins específicos enquanto você está no exterior, caso seu dispositivo seja comprometido: essa é uma ótima adição para manter seus dados seguros durante as viagens.

Onde os cofres do 1Password e do LastPass são armazenados?

Tanto o 1Password quanto o LastPass armazenam seus cofres de senhas de forma segura na nuvem usando criptografia AES-256 bits. Anteriormente, o 1Password permitia armazenar senhas localmente, mas esse recurso foi descontinuado com a introdução do 1Password 8. Isso é honestamente um pouco decepcionante, especialmente para usuários avançados, mas o 1Password vem com algumas funcionalidades realmente boas de segurança e privacidade de dados para garantir que suas contas permaneçam seguras, mesmo que seus cofres estejam armazenados remotamente.

É fácil mudar do LastPass para o 1Password?

É relativamente fácil mudar do LastPass para o 1Password. Ambos os gerenciadores de senhas possuem recursos de importação e exportação, que permitem aos usuários transferir seus dados entre os dois serviços. Com o aplicativo para desktop, você pode importar diretamente suas senhas (que se tornarão itens de Login no 1Password), endereços (que se tornarão Identidades), etc. Você precisa estar logado na extensão do navegador do LastPass para importar seus dados do LastPass para o 1Password.

O 1Password é melhor do que o LastPass apesar do preço mais alto?

Sim, o 1Password é melhor do que o LastPass, e o custo dos planos individuais é mais ou menos o mesmo, se você usar nossos códigos promocionais. Enquanto o LastPass oferece a maioria das mesmas características que o 1Password e possui uma interface fácil de usar, o 1Password tem recursos de segurança mais avançados, como o Travel Mode para ocultação de logins durante viagens e cartões de privacidade virtuais para usuários dos EUA. Além disso, o 1Password oferece melhores opções de compartilhamento familiar do que as oferecidas pelo LastPass, e a flexibilidade nos planos de preços para famílias também é melhor com o 1Password, pois permite adicionar mais usuários por uma pequena taxa adicional.

Embora o LastPass ofereça um plano gratuito, ele não permite a sincronização entre tipos diferentes de dispositivos (você tem que escolher entre desktop ou mobile), o que é muito inconveniente. No geral, se segurança avançada e recursos extras são importantes para você, o 1Password é o melhor negócio.

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Sobre o Autor

Marlene Baiton faz parte da equipe editorial da SafetyDetectives. Ela já tem uma década de experiência como redatora e editora numa ampla variedade de nichos, que vão desde tecnologia até fitness. Sendo uma apaixonada por caminhadas, corridas e ciclismo, ela adora passar o tempo livre em trilhas ou estradas com a família.

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