Avaliação do Zone Alarm: resumo do especialista
A família de soluções antivírus Zone Alarm da Check Point promete levar a proteção contra ataques cibernéticos ao próximo nível e é confiável para mais de 100 milhões de usuários no mundo todo. Mas o desempenho desses produtos combina com os esforços de marketing da empresa?
Eu testei o Extreme Security e o Pro Antivirus e o Firewall para ver se eles realmente são capazes de dar aos usuários proteção contra “todos os tipos de ataques cibernéticos” e e se eles fazem jus ao suporte incrível que eles receberam das análises dos usuários. Eu descobri que isso é realmente verdade.
Segurança
O Extreme Security possui, de fato, alguns recursos impressionantes que dão aos usuários deste produto total tranquilidade que estão fazendo tudo o que podem para manter seus PCs limpos.
Em primeiro lugar, o Extreme Security oferece proteção contra todos os ataques de dia zero – as ameaças emergentes de segurança cibernética que visam vulnerabilidades que ainda não foram formalmente documentadas. Isso é possível graças ao banco de dados em nuvem da tecnologia, que o sistema verifica em tempo real. Quando você está rodando um antivírus que consegue se manter à frente até mesmo das empresas de software , você sabe que ele é um vencedor.
O Sandboxing Protege a Remoção de Vírus
O Extreme Security também possui um bom ambiente de sandboxing virtual que permite aos usuários enviar todos os anexos de email para uma máquina virtual em seus computadores, onde eles podem ser colocados em quarentena com segurança. Uma vez lá, os arquivos são verificados em relação às definições de vírus baseadas em nuvem para garantir que não contenham códigos maliciosos. Este processo de “emulação de ameaça” segue um procedimento rígido de quatro etapas. Qualquer código que seja considerado malicioso enquanto estiver sendo analisado no ambiente do sandbox é retransmitido imediatamente para a rede do Zone Alarm para ajudar a proteger outros usuários. E isso funciona: Consegui testar com êxito o ambiente de área restrita em relação a um malware fictício que o programa conseguiu separar, escanear e identificar com êxito. Tudo o que sobrou para mim foi clicar em um botão para excluí-lo do sistema operacional e saber que eu poderia ter mantido inúmeros outros usuários seguros no processo.
Ambos os produtos incluem a aclamada proteção antivírus da Zone Alarm, que se orgulha da natureza avançada e em tempo real de sua proteção. O Zone Alarm protege contra uma lista gigante de ameaças de segurança cibernética, incluindo vírus, malware, trojans, worms e bots – sem mencionar os ataques de dia zero.
Verificação em Nível de Kernel para Proteção Profunda
Também é importante observar que os programas antivírus da Zone Alarm funcionam no nível do kernel do sistema operacional – que é essencialmente seu elemento mais básico. Há também alguns recursos bons de se ter, como modos de varredura altamente personalizáveis e uma lista de assinaturas que são atualizadas muito mais rapidamente do que muitos concorrentes no mercado.
Executando qualquer um dos produtos dessa empresa, eu me sentiria muito confiante em ter a melhor proteção da classe contra qualquer ameaça que estivesse aguardando para entrar em minhas máquinas Windows.
O que é particularmente notável na proteção da família Zone Alarm (além de sua ampla cobertura de ameaças, é claro) é o fato de que suas definições são atualizadas em tempo real em um banco de dados na nuvem. Graças a isso, e ao empenho da equipe da Zone Alarm, os usuários podem ter total confiança de que eles sempre possuem a proteção contra as mais recentes explorações que os hackers estão planejando usar para invadir os sistemas dos usuários desavisados.
Um Firewall de Alto Nível – Dos Inventores!
O Extreme Security também vem com um firewall avançado que inclui uma tecnologia proprietária, o OSFirewall, que mantém uma vigilância atenta para programas que tentam usar truques incomuns para contornar as metodologias tradicionais de proteção de firewall. Isso inclui ataques SCM e COM, além de tentativas de exploração de acesso a dados brutos. É também um firewall bidirecional que monitora o tráfego de saída do local para a rede pública. Os controles de eliminação embutidos podem desabilitar programas que tentam vazar informações para fora da rede antes que eles tenham a chance de carregar.
O Firewall também oferece proteção durante os primeiros estágios de ligar a máquina – quando a maioria dos sistemas de segurança e programas ainda não começou a funcionar -, bem como um controle de aplicativos que faz o mesmo para programas individuais. Na verdade, a Zone Alarm se esforçou para construir um sistema labiríntico de medidas e medidas duplas que poderiam representar um sério desafio para qualquer hacker em potencial.
Como se isso não bastasse, o firewall do Zone Alarm também inclui uma ferramenta de segurança de rede sem fio automática que analisa de maneira inteligente as redes sem fio para determinar e aplicar a política de firewall mais apropriada. Para usuários de negócios com consciência de segurança (como esse autor!) e que se encontram frequentemente alternando entre hotspots públicos e redes mais seguras, não ter que atualizar continuamente as configurações do firewall é um recurso que vale ouro (digital). Então, novamente, que o Check Point inclui o que há de melhor no firewall na indústria não dever ser uma grande surpresa. Acredita-se que a empresa tenha inventado o primeiro sistema Stateful Firewall em 1994.
Entre a detecção de ameaças em tempo real, o firewall à prova de balas e uma enorme variedade de proteção contra ameaças, eu não hesitaria em confiar na segurança da minha rede para qualquer um dos programas Zone Alarm.
Recursos
Ambos os produtos da Zone Alarm que experimentei incluem uma ampla seleção de recursos adicionais que os colocam bem à frente da busca no competitivo mercado de proteção de antivírus de ponta.
Aqui estão alguns daqueles que me impressionaram particularmente:
Extensão Anti-Phishing do Chrome
O Zone Alarm oferece uma extensão anti-phishing para o navegador Google Chrome, que adiciona outra camada significativa de proteção aos usuários (isso está incluído nos pacotes Pro Antivirus + Firewall e Extreme Security).
Vamos encarar a realidade: poucos de nós têm a opção de não continuar usando programas de e-mail baseados em desktop. E-mail e serviços bancários online são apenas duas das áreas onde os hackers estão esperando em massa para obter os detalhes dos usuários desprotegidos. A adição de um mecanismo anti-phishing que vive dentro de um navegador da web é uma adição valiosa às opções de recursos de ambos os produtos.
A extensão do Chrome se baseia no recurso Proteção Avançada do Navegador da empresa, que verifica URLs para impedir que usuários acessem sites que são conhecidos por oferecer ameaças à segurança. Quando o sistema de segurança da internet verifica URLs de ameaças antes que elas sejam carregadas e, em seguida, verifica o conteúdo delas por phishing, você sabe que está rodando uma proteção robusta .
Keylogger
O programa Extreme Security inclui um recurso anti-keylogger que detecta e impede que os keyloggers operem nos computadores dos usuários. Keyloggers são programas que registram as teclas digitadas dos usuários para descobrir nomes de usuários e senhas que podem ser passados para os possíveis ladrões de identidade. Adicionar um keylogger a um mecanismo antivírus de alto nível limita muito as possíveis maneiras pelas quais os hackers podem comprometer seu sistema – ou pior, roubar sua identidade.
Espaço de Backup Online
O Zone Alarm oferece aos usuários generosos 5 GB de espaço de armazenamento no qual os usuários podem armazenar os dados mais críticos do sistema. Fazer o backup de dados pessoais é simplesmente uma obrigação para qualquer usuário que queira operar um computador realmente seguro e confiável; infelizmente, poucos provedores oferecem isso como parte de seus produtos antivírus e de segurança online, então fiquei muito feliz em ver que o Zone Alarm ficou no topo das classificações e inclui isso como parte de seu produto. O utilitário Online Backup oferece versionamento de arquivos, suporte a backup contínuo e a capacidade de mapear unidades – é realmente uma solução totalmente versátil e uma adição impressionante ao produto.
Encontre Meu Laptop
O Extreme Security inclui o utilitário “Encontre Meu Laptop” do Zone Alarm, que oferece aos usuários de laptop a melhor chance possível de recuperar e bloquear seu laptop roubado . Você ouviu a história sobre a empresa cujo laptop perdido custou mais de 2 milhões de dólares? O roubo de laptops tem o potencial de causar enormes prejuízos financeiros – tanto para empresas quanto para cidadãos individuais. O utilitário de recuperação de laptot do Zone Alarm pode notificá-lo após três tentativas de login com falha, bloquear remotamente o acesso e recuperar arquivos e, é claro, exibir a localização do dispositivo em um mapa. Eu testei o recurso no meu laptop Windows 10 e posso garantir o quão bem esse recurso funciona na prática.
DefenseNet ™
O Zone Alarm não é o único a manter uma rede em tempo real de definições de vírus que propaga vírus identificados de outros usuários, mas certamente coloca o “tempo real” no seu lugar de verdade. A DefenseNet ™ trabalha em perfeita harmonia com a capacidade dos programas de extrair definições da nuvem quase em tempo real para garantir que os usuários tenham a proteção mais recente da inicialização ao desligamento.
Facilidade de Uso
A usabilidade é, naturalmente, uma ferramenta não negociável para ferramentas antivírus e de segurança da internet. O Zone Alarm claramente fez esforços enormes para tornar seus produtos tão ricos quanto possível, então eu não ficaria surpreso em encontrar uma interface de usuário complexa e difícil como resultado. Felizmente, este não é o caso.
Para o produto PRO Antivirus + Firewall, a empresa fez bem em separar claramente os recursos em três áreas principais:
- antivírus e firewall
- web e privacidade – inclui as páginas de configurações de controle de privacidade e anti-keylogger
- mobilidade e dados – inclui “Encontrar Meu Laptop”, backup online e proteção de identidade
O painel principal também fornece tudo o que os usuários precisam para obter uma visão geral rápida das definições de vírus, conta e estados de escaneamento. No lado do navegador, a ferramenta Anti-Phishing não fornece aquela inundação comum de popups e alertas de ameaças. Em vez disso, quando uma página suspeita é detectada, os usuários são redirecionados do site para uma página de aviso e recebem um código de referência, caso desejem aprofundar o motivo pelo qual a página foi bloqueada. No geral, acho que o Zone Alarm fez um ótimo trabalho ao organizar os poderosos conjuntos de recursos de seus produtos de maneiras que não parecem nada assustadoras para o usuário comum.
Suporte
O Zone Alarm certamente entrega quando se trata dos recursos e interfaces de usuário de seus produtos, mas e quanto ao suporte?
A empresa controladora dos produtos, a Check Point, dedicou um grande número de recursos para montar um centro de suporte razoavelmente abrangente.
Meu primeiro porto de início foi testar o suporte pelo chat ao vivo. Perguntei ao “Cid C” se meu laptop precisaria ter “serviços de localização” ativados para que o “recurso de descoberta de laptop” funcionasse.
Apesar de misturar propositalmente a terminologia dos mundos de Android e desktop e estragar o nome do recurso (ele é chamado de “Enconrar Meu Laptop”), Cid enviou uma resposta em poucos segundos, explicando que o recurso funciona desde que o computador tenha três pontos de WiFi ativos e ofereceu assistência adicional, se necessário. Por enquanto, tudo bem!
Se o chat ao vivo não é o seu modo de comunicação preferido, a empresa também mantém um sistema de tickets (meu ticket obteve uma resposta em pouco menos de 30 minutos!), além de uma comunidade de usuários ativos. Eles também possuem tutoriais online úteis e a empresa mantém um número gratuito para suporte de faturamento , embora o “Cid C” recomendasse que os problemas técnicos fossem resolvidos usando a interface de chat ao vivo, e não pelo telefone (isso faz sentido – um número de telefone não é mostrado na página inicial de suporte). Esta é uma área onde eu sinto que a empresa poderia melhorar. Quando se trata de resolver questões difíceis de instalação, eu sempre prefiro me comunicar por telefone, se possível.
Preço
O ZoneAlarm oferece dois produtos gratuitos (um antivírus e um firewall), além de suas ofertas pagas, incluindo o ZoneAlarm Extreme Security e o ZoneAlarm Pro Antivirus and Firewall.
O Extreme Security é o mais caro dos dois produtos, mas inclui algumas características muito impressionantes que mais do que justificam a diferença de preço na minha opinião (incluindo a ferramenta anti-keylogger, além do sistema de emulação virtualizada de ameaças, que é o melhor meio possível evitar ataques de dia zero). Se não for por outro motivo que não seja a área de proteção contra ameaças fornece um meio extremamente seguro de garantir que os anexos de e-mail não contenham vírus indesejados e malware, independentemente de onde você os receba, eu recomendo a diferença.
O Pro Antivirus e Firewall estão disponíveis por um e dois anos (com opções para cobrir 1 ou 5 PCs) enquanto o Extreme Security também está disponível por 3 meses. Ambos os produtos estão disponíveis para testes gratuitos de 30 dias e a empresa aceita os principais cartões de crédito, além de PayPal.
Mais importante: esses produtos valem a pena pelo dinheiro? Na minha opinião, a resposta é um sim seguro. Quando você considera alguns dos recursos adicionais que ambos os pacotes fornecem (como o utilitário de backup online), você está considerando economias de custo consideráveis em comparação com o custo de reunir todas as ferramentas antivírus e de segurança da internet de diferentes provedores.
