Análise do 360 Total Security 2024 — Quão confiável ele é?

O 360 Total Security é um bom antivírus, mas não chega perto de nenhum dos melhores antivírus em 2024. Ele oferece proteção básica contra malware e ferramentas de otimização do sistema para computadores de mesa, mas sua proteção para dispositivos móveis é inexistente.

As taxas de detecção de malware do 360 Total Security também não são boas — ele detectou apenas 80% das minhas amostras de malware, o que não chega nem perto dos principais concorrentes como Norton ou Bitdefender (que detectou consistentemente 100% das minhas amostras de malware).

Ele também não conta com alguns recursos adicionais que você esperaria de um antivírus premium, como um gerenciador de senhas, controle parental e monitoramento de violação de dados. Ainda assim, as ferramentas de otimização de desempenho funcionam bem e realizaram um bom trabalho ao aumentar o tempo de inicialização do meu PC.

O 360 Total Security também é simples de configurar e usar. Ele tem uma interface de usuário simples e intuitiva que pode ser exibida em português e é fácil de navegar. Também me agrada o fato de ele não ser invasivo. Um ícone de notificação fica na bandeja do sistema e informa sobre quaisquer alertas sem incomodar muito.

No geral, o 360 Total Security oferece o essencial de que você precisa em um antivírus, mas poderia ser melhor. Há um plano gratuito disponível para Windows e Mac e uma versão premium apenas para Windows. Os planos pagos vêm com uma garantia de reembolso de 30 dias, para que você sempre possa experimentar sem riscos, mas não é o antivírus mais confiável ou poderoso do mercado em 2024.

EXPERIMENTE O 360 TOTAL SECURITY

Análise completa do 360 Total Security

O 360 Total Security é um antivírus intuitivo com proteção básica contra malware. A versão grátis já vem com a maioria de seus principais recursos, tais como proteção contra malware, proteção contra ransomware, uma ferramenta sandbox e ferramentas de limpeza e otimização. No entanto, ele também possui muitos pop-ups irritantes insistindo para você comprar a versão premium.

A versão premium remove os pop-ups e oferece alguns recursos extras, como um desktop organizer de área de trabalho, destruidor de dados, firewall e bloqueador de rastreador. É um antivírus de baixo custo, mas os concorrentes como Norton e Bitdefender oferecem melhor proteção e mais recursos em seus planos mais acessíveis.

O 360 Total Security Premium está disponível apenas para Windows, com uma versão gratuita limitada disponível para Windows e Mac. Infelizmente, ele não oferece proteção móvel, portanto, se você estiver procurando por um antivírus para dispositivo móvel decente, recomendo verificar nossas listas dos melhores antivírus para Android e iOS.

Recursos de segurança do 360 Total Security

O verificador de malware do 360 Total Security consegue detectar todos os tipos de ameaças maliciosas, mas não é tão bom assim. Realizei uma verificação completa do disco, e ele detectou apenas 80% das minhas amostras de malware, levando mais de 3 horas para ser concluída. Para se ter uma ideia, concorrentes como o Bitdefender levaram menos de uma hora para serem concluídos e tiveram taxas de detecção de malware perfeitas.

As opções de verificação e agendamento também são bastante limitadas. Embora o 360 Total Security ofereça verificações rápidas, completas e personalizadas como a maioria dos antivírus, ele se limita a isso. Gosto de como concorrentes como o Avira oferecem mais opções, como verificação inteligente, verificação de rootkit, verificação de unidade local, verificação de dispositivo externo e muito mais.

A proteção em tempo real do 360 Total Security também não funcionou muito bem. Ela não me impediu de baixar arquivos de malware em meu computador e só fez alguma coisa quando eu estava prestes a iniciar esses arquivos. Também achei irritante como sua proteção em tempo real lidava com as ameaças. Em vez de decidir por si mesma e removê-los, ela agiu mais como um firewall, perguntando se permitia processos suspeitos ou não. Sua proteção anti-phishing também foi um pouco decepcionante, embora tenha detectado e-mails fraudulentos, ela permitiu que eu abrisse vários sites fraudulentos conhecidos que concorrentes como Norton bloquearam.

Não fiquei muito impressionado com o firewall do 360 Total Security. Ele bloqueou com sucesso o tráfego de rede malicioso durante os testes, mas não achei seu uso muito intuitivo. Por exemplo, quando eu estava configurando as regras e permissões de rede, tive que fazer isso individualmente para cada aplicativo. Se você tiver um disco rígido grande com centenas de programas (como eu), configurar o firewall pode demorar muito, o que é superchato. Concorrentes, como o Bitdefender, permitem que você aplique uma regra para bloquear vários aplicativos de uma só vez. Ainda assim, o firewall protegeu eficazmente minha rede Wi-Fi de ataques de intrusão e superou o desempenho do Windows Defender. Embora não se equipare aos principais concorrentes, ele colocou com sucesso todas as minhas portas de rede no modo Stealth para reduzir a vulnerabilidade — o que é ótimo!
O 360 Total Security também inclui uma VPN (Proxy Master) que criptografa seu tráfego de rede usando criptografia AES de 256 bits, mas não é tão bom quanto uma VPN autônoma. Ele oferece acesso apenas a um servidor gratuito — mesmo nos planos pagos do 360 Total Security — e as velocidades desse servidor são bastante limitadas. Para se conectar aos servidores premium, você deve fazer o upgrade para um plano VPN premium, que é uma compra separada do antivírus 360 Total Security. Embora esses servidores tenham tido um desempenho melhor nos testes, outros antivírus, como o Kaspersky, incluem acesso total a suas VPNs como parte de seus planos premium de antivírus.
Apesar de todas as falhas acima, eu realmente gosto das ferramentas de aceleração e limpeza que acompanham o 360 Total Security. Consegui encontrar 11,5 GB de arquivos desnecessários no meu PC usando o recurso Liberar Espaço — o que é muito bom. O recurso Acelerar PC também me mostrou um gráfico do tempo médio de inicialização do meu sistema, para que eu pudesse acompanhar meu progresso enquanto desativava itens de inicialização desnecessários (que podem diminuir significativamente o tempo de carregamento do sistema).
Por último, o 360 Total Security inclui diversos extras, como:

• 360 Zip — ferramenta de extração/compressão.
• Desktop Organizer.
• Game Booster.
• Document Protector.
• Destruidor de Dados.

O widget do Desktop Organizer do 360 Total Security é personalizável, então você pode selecionar quais campos deseja exibir, como Notícias diárias, Captura de tela e Bloco de notas, mas achei desnecessários como parte de um pacote de software de segurança.

No geral, os recursos de segurança do 360 Total Security são inferiores aos dos principais concorrentes. Por exemplo, suas taxas de detecção de malware são relativamente baixas, sua proteção em tempo real poderia ser melhor e sua proteção anti-phishing é fraca. Ele também não possui um gerenciador de senhas, enquanto que o Norton e o Bitdefender têm. Além disso, os recursos extras que ele oferece são em sua maioria sem brilho.

Planos e preços do 360 Total Security

O 360 Total Security tem 4 planos: Grátis, Premium, Business Essential e Business Advanced. Embora os planos pagos estejam disponíveis apenas para Windows, há planos gratuitos limitados para Mac e Windows.

O 360 Total Security Free oferece recursos básicos de segurança, incluindo verificação de vírus, proteção da Web, proteção em tempo real e proteção contra ransomware. Além dos recursos essenciais de segurança, você também tem acesso a algumas ferramentas de otimização para acelerar o seu dispositivo.

O 360 Total Security Premium traz recursos avançados de segurança — incluindo detecção de ataque sem arquivo, um firewall, um destruidor de dados (destrói completamente os arquivos excluídos), ferramentas antirrastreamento, um desktop organizer e um bloqueador de anúncios. Esse plano pode proteger até 3 dispositivos e está disponível por 1, 2 ou 3 anos a preços a partir de US$ 13,49 / ano.

360 Total Security Business Essential e Business Advanced foram criados para empresas. Esses planos oferecem os mesmos recursos do Premium mais alguns extras, incluindo gerenciamento centralizado para vários dispositivos e acesso privilegiado ao suporte técnico. O plano Business Essential está disponível a US$ 14,99 / ano, enquanto o plano Business Advanced está disponível a US$ 19,99 / ano. Ambos os planos Business são cobrados por dispositivo, sem limite de quantos dispositivos você pode proteger.

No geral, o 360 Total Security é um dos antivírus mais acessíveis do mercado. Ainda assim, é melhor optar por uma opção mais confiável como o Bitdefender que oferece um melhor custo-benefício, um nível mais alto de segurança e todos os recursos melhor do que o 360 Total Security. No entanto, se você se decidir pelo 360 Total Security, poderá experimentá-lo sem riscos utilizando a garantia de reembolso de 30 dias.

Confira abaixo uma visão geral rápida de todos os planos do 360 Total Security:

Facilidade de uso e configuração do 360 Total Security

O 360 Total Security possui um grande número de recursos que pode até ser meio estressante para os usuários novos, mas sua interface clara permite que a maioria dos usuários ache rapidamente seu caminho e navegue facilmente pelos menus e use o programa. Há um menu simples no lado esquerdo da tela que oferece todas as principais opções: Verificação, Antivírus, Acelerar PC, Liberar Espaço, e Ferramentas. Achei esse layout bastante intuitivo e nunca me matei para achar o que precisava.

No entanto, a desinstalação do 360 Total Security foi difícil — ele exigia uma senha de administrador que não funcionava e o atendimento ao cliente não respondia. Talvez seja um recurso de segurança adicional, já que tive que remover manualmente o programa no modo de segurança depois de tentar vários programas de desinstalação sem sucesso.

No geral, no entanto, o 360 Total Security é fácil de usar, e mesmo um usuário de primeira viagem não teria muitos problemas para navegar por seus recursos. Ainda assim, falta cobertura para os dispositivos móveis, então recomendo optar por um antivírus de ponta como o Norton se você quiser proteger todos os seus dispositivos — seus aplicativos móveis para Android e iOS estão no topo de nossa lista de os melhores antivírus móveis em 2024.

Serviço de atendimento ao cliente do 360 Total Security

O 360 Total Security oferece atendimento apenas por e-mail, sem chat ao vivo ou outras opções de contato direto. No entanto, ele possui um centro de suporte integrado com perguntas frequentes e guias em português para solucionar dúvidas comuns.

O serviço de atendimento ao cliente do 360 Total Security precisa de atenção. Fiz uma consulta referente ao produto para qual obtive uma resposta através do atendimento por e-mail após aproximadamente 12 horas, mas eles se limitaram a um “leia isto” com um link para uma página em seu site, que não respondeu à minha pergunta. Não senti que o atendimento ao cliente seja uma prioridade. Eles têm a opção de enviar consultas de suporte de dentro do aplicativo com capturas de tela e uma descrição do problema que você está enfrentando, mas essa função ainda é por e-mail. E não obtive resposta às consultas que enviei dessa maneira, só recebi uma mensagem automática dizendo “Não estamos no momento”.

No geral, o serviço de atendimento ao cliente do 360 Total Security poderia ser melhor. Deveria ser mais fácil buscar ajuda, e o suporte deveria ser mais responsivo. Os principais concorrentes, como o Norton e o Bitdefender, oferecem opções de atendimento via chat, telefone e e-mail rápidas e responsivas.

Vale a pena experimentar o 360 Total Security em 2024?

O verificador do 360 Total Security é relativamente lento, e sua taxa de detecção de malware não é boa o suficiente para ser confiável na proteção do seu dispositivo.

Ele também não conta com as ferramentas adicionais dos principais antivírus, como VPN, gerenciador de senhas, monitoramento da dark web e proteção contra roubo de identidade. Além disso, a maioria de seus recursos extras está abaixo da média e não justifica o pagamento de um plano premium.

Mesmo assim, achei suas ferramentas de otimização de desempenho bastante úteis e práticas — elas realizaram um excelente trabalho de limpeza do meu PC, aumentando o uso de RAM e acelerando o tempo de inicialização. Ele também possui uma interface fácil com um painel intuitivo, permitindo que você acesse facilmente diferentes módulos e recursos.

No geral, o 360 Total Security está longe de ser o melhor antivírus em 2024. Se você precisa apenas de proteção básica e otimização de desempenho em seu PC com Windows, ele dá para o gasto, mas seria melhor usar um antivírus mais poderoso e rico em recursos como o Norton ou Bitdefender. Ambos oferecem taxas perfeitas de detecção de malware e recursos avançados, como gerenciadores de senhas, firewalls, VPNs e muito mais. Além disso, eles vêm com excelente suporte ao cliente (que atende quando você precisa de ajuda) e protegem também seus dispositivos móveis.

Perguntas frequentes

O 360 Total Security deixa seu computador lento?

Não, o 360 Total Security é um software leve que não deixa seu computador lento. Na verdade, ele inclui ferramentas muito boas de aceleração e limpeza que podem ajudar seu computador a funcionar mais rápido (o Bitdefender é outro bom antivírus com um verificador baseado em nuvem que não causa lentidão no sistema).

O 360 Total Security é melhor que o Windows Defender?

Não, o 360 Total Security não é melhor do que o Windows Defender. O Windows Defender oferece uma taxa de detecção de malware um pouco melhor, além de ser gratuito e vir pré-instalado na maioria dos dispositivos Windows. Ainda assim, o 360 Total Security possui melhores ferramentas de otimização do sistema, portanto, se você deseja acelerar o seu PC e limpar arquivos antigos, pode valer a pena usá-lo.

O 360 Total Security consegue detectar Trojans?

Sim, o 360 Total Security consegue detectar e remover trojans do seu dispositivo. Eu testei o antivírus ocultando cerca de 500 amostras de malware em todo o meu computador Windows virtual, incluindo vírus, worms, trojans, adware e spyware, e o 360 Total Security removeu 80% deles. Ele utiliza um grande banco de dados de malware para detectá-los, alertá-lo sobre sua presença e removê-los. Juntamente com seu antivírus, o 360 Total Security também oferece recursos de segurança como proteção em tempo real e proteção anti-phishing para manter seu dispositivo protegido contra malware (mas eles poderiam ser melhores).

O 360 Total Security é grátis?

Sim, a versão básica do 360 Total Security é gratuita. Ele possui muitas ferramentas e recursos de segurança necessários para proteger seu dispositivo contra malware e outras ameaças. No entanto, faltam alguns recursos importantes encontrados na versão premium, como firewall, bloqueador de anúncios e ferramentas antirrastreamento.

Normalmente, não recomendo o uso de um antivírus grátis, pois ele não oferece o mesmo nível de proteção que você obteria de um antivírus premium. Ainda assim, os melhores antivírus grátis oferecem muito mais do que a versão gratuita do 360 Total Security, incluindo recursos como firewall, gerenciador de senhas e VPN.