Um antivírus verdadeiramente útil precisa proteger de malwares reconhecidos e nunca antes vistos. Tanto a ESET quanto a Adaware usam uma combinação de proteção em tempo real e monitoramento de comportamento, e eles marcaram a detecção de near-100% em nossos testes de laboratório. No entanto, eles usam uma série de táticas para mantê-lo seguro.
A ESET se concentra em criar a melhor experiência do usuário. Suas opções antiphishing e de filtragem por e-mail protegem você de algumas das ameaças mais comuns online. Além disso, eles garantem que todos os arquivos são digitalizados durante o download, o que significa que nenhum item infectado nunca realmente torná-lo em seu PC. O modo “Idle Scan” do ESET vai esperar até que seu computador esteja dormindo ou no screensaver para verificar se há vírus para que ele não diminua o seu sistema. Seu “Modo de Jogo” pára todos os pop-ups de interrompê-lo durante as atividades de tela cheia. Eles também oferecem opções de Mac e Linux, que não estão disponíveis para usuários do Adaware.
Adaware, por outro lado, tem um monte de recursos extras úteis. Ele inclui a digitalização de porta padrão, um firewall e controles de pais avançados que permitem criar modelos baseados em idade para filtrar sites. O software também oferece proteção de e-mail, permitindo que você crie uma lista de remetentes seguros para parar varreduras desnecessárias. Uma pequena desvantagem é que Adaware leva algum tempo para instalar; duas reinicializações foram necessárias antes de estar pronto para ir.
Adaware e ESET têm diferentes abordagens para o serviço ao cliente. O primeiro fornece uma variedade de opções on-line, incluindo um manual de software PDF, seção FAQ, Fórum da Comunidade, e mensagens de bilhete, mas eles não oferecem telefone ou chat ao vivo. A ESET é limitada em seu suporte por escrito, mas fornece tickets de e-mail, chat ao vivo e suporte telefônico.
