Avaliação do Proton VPN: resumo do especialista
O Proton VPN oferece excelente segurança, recursos de privacidade de ponta e uma interface muito simples – e manteve altas velocidades em todos os meus testes de velocidade. Ele protege os dados dos usuários por meio de criptografia AES de 256 bits, arquitetura de servidores avançada, rigorosa política antilogs (no-logs policy), kill switch e muito mais. O Proton VPN disponibiliza apps para todas as principais plataformas e permite 1-10 conexões simultâneas em uma única conta.
O Proton VPN ainda oferece:
- Servidores dedicados para baixar e enviar torrents — funciona com todos os principais clientes de torrents, como uTorrent, BitTorrent, qBittorent e Vuze.
- Aplicativos Open-source — Qualquer pessoa pode verificar o código-fonte dos aplicativos do Proton VPN para ter certeza de que são seguros para uso. Os aplicativos do Proton VPN também foram auditados e verificados de forma independente.
- Tunelamento dividido (split tunneling) — permite rotear uma parte do seu tráfego de internet através da VPN e a outra parte através da sua rede local.
- Ad blocker — bloqueia anúncios, sites de tracking e sites maliciosos.
- E muito mais…
O Proton VPN é uma das melhores VPNs do mercado, mas há alguns aspectos que precisam ser aprimorados. Para começar, a Proton VPN não é capaz de contornar firewalls de Internet. Por isso, se você mora ou está viajando para um país com restrições de Internet, a Proton VPN não é uma boa opção (a ExpressVPN é a melhor para isso). Também gostaria de ver o Proton VPN oferecer chat 24/7 em tempo real e responder aos e-mails de suporte com mais rapidez. Por fim, não gosto do modelo de preços do Proton VPN baseado em níveis — a maioria dos concorrentes oferece os mesmos recursos em todos os planos (os quais normalmente diferem apenas na duração da assinatura), enquanto o Proton VPN somente oferece acesso a todas as suas ferramentas nos planos mais caros.
O Proton VPN disponibiliza um plano grátis e 3 planos de assinatura que incluem uma garantia de reembolso de 30 dias proporcional.
| Ranking gera | 9 de 82 VPNs |
| 🌍 Número de servidores | 1,500+ |
| 📱 Número de dispositivos | Até 10 |
| 💸 Preço inicial | US$ 2,99 por mês |
| 🎁 Plano grátis | Sim |
| 💰 Garantia de reembolso | 30 dias (proporcional) |
| Interface em português | Sim |
Avaliação completa do Proton VPN
Passei algumas semanas testando, pesquisando e analisando todos os aspectos do Proton VPN. E posso dizer seguramente que ele é uma das melhores VPNs do mercado.
O Proton VPN tem a reputação de ser uma VPN com alto grau de privacidade, proveniente da mesma empresa que criou o ProtonMail, serviço de e-mail ultrasseguro e criptografado.
E essa VPN realmente conta com muitos recursos com alto grau de privacidade, além de apps intuitivos, capacidades robustas para fazer streaming e baixar e enviar torrents, e velocidades de conexão ultrarrápidas.
Recursos do Proton VPN
O Proton VPN inclui todos os recursos essenciais de privacidade de VPN, como:
- Criptografia AES de 256 bits. Esse é um dos algoritmos de criptografia mais robustos do mundo (muitas vezes chamado de criptografia de “nível militar”).
- Política antilogs (no-logs policy). O Proton VPN não registra logs de informações pessoais ou atividades online.
- Kill switch. Esse recurso automaticamente desconecta você da internet, em caso de falha com sua conexão VPN. Note que o kill switch integrado ao app do Proton VPN está disponível apenas para macOS e Windows. Porém, há recursos similares para Android e iOS.
O Proton VPN ainda disponibiliza alguns recursos adicionais de segurança, como:
- Perfect forward secrecy. Esse recurso altera sua chave criptográfica toda vez que você se conecta a um servidor do Proton VPN – dessa forma, caso uma chave criptográfica seja comprometida, somente os dados nessa chave ficarão vulneráveis (e não quaisquer sessões anteriores ou futuras).
- Criptografia completa de disco. Se um servidor do Proton VPN for comprometido, a criptografia de disco manterá todos os dados nesse servidor seguros e ilegíveis.
A Proton VPN disponibiliza três protocolos, incluindo WireGuard, IKEv2/IPSec e OpenVPN. Eles estão disponíveis para Android, iOS e Macs, enquanto o aplicativo para Windows oferece suporte apenas para WireGuard e OpenVPN. Gosto muito do fato de a Proton VPN ter o WireGuard, que é um protocolo mais recente com velocidades mais rápidas do que IKEv2/IPSec e OpenVPN. VPNs de topo como TunnelBear, PrivateVPN e HMA não incluem o WireGuard.
A Proton VPN também possui proteção contra vazamento integrada para DNS, WebRTC e IPv6. Gosto da forma como a Proton VPN bloqueia automaticamente o tráfego IPv6, mais convenientemente do que concorrentes como a TunnelBear e a Private Internet Access, que exigem que você bloqueie o IPv6 manualmente.
Secure Core
A arquitetura de servidores Secure Core do Proton VPN transmite seus dados através de 2 servidores antes deles deixarem a rede do Proton VPN. Dessa forma, se um terceiro hackear o servidor de destino, ele somente poderá rastrear sua conexão de volta ao servidor Secure Core (e não ao seu dispositivo). Os servidores Secure Core do Proton VPN estão localizados em data centers subterrâneos na Suíça, Suécia e também em uma antiga base miliar na Islândia.
O Secure Core é similar a uma conexão double VPN (VPN dupla) — porém ,as conexões de VPN dupla transmitem seus dados por meio de 2 servidores normais em 2 países aleatórios, enquanto o Secure Core roteia seu tráfego através de 2 servidores Secure Core, incluindo 1 servidor hiperseguro situado em uma localização ultrassegura, oferecendo assim uma proteção ainda mais robusta. Os servidores Secure Core do Proton VPN são mais parecidos com o servidores NoSpy do CyberGhost VPN (que roteiam sua conexão através de servidores abrigados na sede da empresa na Romênia).
Rotear seu tráfego através de 2 servidores naturalmente reduzirá mais sua velocidade do que quando você está conectado a apenas um servidor — quando me conectei manualmente a um servidor Secure Core, os sites levaram 5-6 segundos para carregar, o que é bastante lento. Porém, mesmo assim, os servidores Secure Core são mais rápidos que os recursos de VPN dupla da maioria dos concorrentes (com a conexão de VPN dupla do Perfect Privacy, levei em média 10 segundos para carregar sites).
Somente recomendo usar esse recurso se você deseja tomar medidas extras para manter sua identidade online anônima, ou caso esteja em um país de alto risco que possa monitorar seu tráfego de internet. Ainda assim, o Secure Core do Proton VPN é um excelente recurso de privacidade que não está disponível em muitas outras VPNs.
NetShield
O NetShield bloqueia anúncios, trackers e sites maliciosos. Testei esse recurso acessando sites que normalmente são repletos de anúncios — o NetShield bloqueou todos os anúncios desses websites. Esses sites ficaram muito menos poluídos e até mesmo carregaram um pouco mais rápido, pois não havia mais anúncios.
Gostei bastante da ferramenta NetShield do Proton VPN. Ele funciona tão bem quanto a ferramenta AntiTracker do IVPN, além de ser melhor em bloquear anúncios que o CleanWeb do Surfshark e o ad blocker do CyberGhost VPN (o ExpressVPN sequer inclui um ad blocker).
O NetShield é sem dúvidas um dos melhores recursos extras de segurança do Proton VPN — ele não oferece a proteção antiphishing completa que muitos antivírus disponibilizam, mas bloqueou todos os anúncios e pop-ups, e me impediu de acessar sites maliciosos e sites de tracking.
Tunelamento dividido (split tunneling)
O recurso de tunelamento dividido do Proton VPN permite incluir ou excluir navegadores, apps e até mesmo endereços IP do túnel de VPN — isso é melhor que os recursos de tunelamento dividido da maioria dos concorrentes (o ExpressVPN somente permite redirecionar apps).
No entanto, assim como a maioria das outras VPNs, o Proton VPN oferece suporte a tunelamento dividido apenas no Windows ou Android — adoraria ver o Proton VPN adicionar esse mesmo recurso ao seu app de Mac ou iOS, mas, considerando-se que muito poucos concorrentes disponibilizam o recurso para usuários da Apple (o ExpressVPN oferece tunelamento dividido para macOS 10.15 e versões anteriores, e o Private Internet Access oferece suporte a tunelamento dividido no macOS 11), não posso dizer que isso seja algo impeditivo.
Testei o recurso de tunelamento dividido do Proton VPN me conectando a um servidor dedicado a P2P nos EUA e excluindo do túnel de VPN meu tráfego do navegador Chrome, e tudo funcionou bem. Ele acabou aumentando minhas velocidades para navegar e ao baixar e enviar torrents.
No geral, o recurso encapsulamento dividido da Proton VPN é muito bom: ele faz o que promete, não tem falhas e é fácil de configurar.
Tor over VPN
A Proton VPN oferece suporte ao The Onion Router (Tor) over VPN em servidores designados localizados nos EUA, França, Alemanha e Hong Kong. Gosto de como é fácil usar o Tor over VPN com o Proton VPN. Basta se conectar a um dos servidores do Tor no Proton VPN (identificados por um ícone de cebola ao lado do nome), e, em seguida, todo o seu tráfego será automaticamente roteado através da rede Tor.
Dessa forma, você pode navegar em sites .onion em seu próprio navegador (Chrome, Firefox, etc.), em vez de baixar o navegador Tor. A única desvantagem é que sua velocidade de internet é reduzida significativamente (pois seu tráfego é criptografado diversas vezes) enquanto conectado à rede Tor — levei mais de 15 segundos para carregar sites.
Em termos gerais, o Tor over VPN do Proton VPN é uma forma fácil e rápida de acessar a rede Tor. A maioria dos usuários não precisará dessa ferramenta (os servidores comuns do Proton VPN são seguros para navegar, fazer streaming e baixar e enviar torrents), mas ela é uma opção excelente (e muito conveniente) para quem precisa.
Proton VPN: privacidade e segurança
O Proton VPN está sediado na Suíça, país que possui algumas das leis de privacidade de dados mais rígidas do mundo. Além disso, a Suíça não tem nenhuma lei de retenção obrigatória de dados, além de não fazer parte da Aliança 5/9/14 Olhos (5/9/14-Eyes Alliances, um grupo de países que mantêm um acordo de compartilhamento de dados de inteligência).
O Proton VPN ainda conta com uma rigorosa política antilogs (no-logs policy) — ele coleta apenas seu endereço de e-mail (para fins de comunicação), dados de pagamento (como seu nome e informações parciais) e um registro de data/hora da última tentativa de login (mas não inclui nenhuma informação identificável). Para permanecer ainda mais anônimo, você pode pagar com dinheiro ou Bitcoin. Minha única queixa em relação à política antilogs do Proton VPN é o fato dela não ter sido auditada por uma empresa externa independente — concorrentes como o ExpressVPN passaram por auditorias externas para confirmar suas políticas de privacidade, e o Private Internet Access até mesmo teve sua política antilogs testada e confirmada em processos judiciais (múltiplas vezes).
Gostei bastante do fato de que todos os apps do Proton VPN são de código aberto. Isso significa que qualquer pessoa pode investigar a segurança do Proton VPN. Além disso, todos os apps do Proton VPN foram independentemente auditados e verificados com relação a riscos de segurança — as auditorias encontraram apenas riscos de nível “médio” e “baixo”, os quais foram rapidamente resolvidos pelo Proton VPN.
Assim como o CyberGhost VPN, o Proton VPN divulga relatórios de transparência que detalham todas as solicitações de dados de usuários recebidas (por parte de autoridades e agências governamentais). Ao analisar esses relatórios, você poderá notar grandes intervalos entre as datas nas quais cada relatório é publicado, mas isso acontece porque o Proton VPN raramente recebe solicitações de dados de usuários.
Em termos gerais, o Proton VPN conta com uma política antilogs (no-logs policy) transparente, fica sediado em um país com rigorosas leis de proteção à privacidade de dados e disponibiliza apps de código aberto que foram auditados e confirmados como sendo seguros.
Velocidade e desempenho do Proton VPN
Realizei testes de velocidade em um servidor em cada um dos 60 países nos quais o Proton VPN disponibiliza servidores, para obter uma velocidade média de internet — e minha redução média de velocidade foi de 35%, uma porcentagem acima da média.
Em termos gerais, o Proton VPN oferece ótimas velocidades em servidores locais (estou localizado nos EUA). Embora os resultados dos meus testes de velocidade não tenham sido tão bons enquanto conectado a servidores na Europa, América do Sul e África, mantive ótimas velocidades para navegar, fazer streaming, jogar e baixar e enviar torrents. Tive uma experiência similar até mesmo quando conectado a um servidor distante na Austrália (no qual vídeos e sites levaram um tempo maior para carregar, mas as lentidões foram mínimas).
Primeiro, fiz um teste de velocidade enquanto conectado ao meu provedor de internet local para obter um parâmetro da minha velocidade de internet.
Em seguida, cliquei na ferramenta Quick Connect do Proton VPN (que localiza o servidor mais rápido) e fui conectado a um servidor próximo. Tive uma queda de 21% na velocidade de download, mas consegui navegar na web, assistir a vídeos no YouTube e compartilhar arquivos sem lentidão. De fato, foi como se eu não estivesse conectado a uma VPN.
Em seguida, eu me conectei a um servidor da Proton VPN na Itália. Meu ping (o tempo que leva para o sinal de Internet viajar do dispositivo para o servidor de VPN) aumentou significativamente, e minha velocidade de download foi reduzida em apenas 8% (menos do que minha perda de velocidade conectada a um servidor nos EUA)!
Por fim, conectei-me a um servidor do Proton VPN na Austrália, o qual é um dos servidores mais distantes da minha localização, e obtive minhas piores velocidades de navegação (embora minha velocidade de download tenha aumentado um pouco em relação àquela que obtive na Itália). Os sites levaram em média 4-6 segundos para carregar, e levou entre 15-30 segundos para começar a reproduzir conteúdo em apps de streaming, mas as séries de TV e filmes permaneceram em HD o tempo todo – e não houve buffering.
No geral, a Proton VPN tem velocidades bastante rápidas para suportar quase qualquer atividade online. Quando me conectei a servidores nos EUA (meu país de origem) minhas velocidades continuaram altas, e a Proton VPN ainda me proporcionou velocidade suficiente em servidores distantes para fazer streaming de conteúdo com apenas pequenos atrasos (apenas para carregar o conteúdo) e compartilhar arquivos P2P.
Servidores e endereços IP do Proton VPN
O Proton VPN disponibiliza 1.500+ servidores localizados em 60 países. Algumas VPNs de ponta contam com mais servidores (o CyberGhost VPN possui 7.000+ servidores), e outras VPNs têm servidores em mais países (o ExpressVPN está em 94 países), mas considero a rede de servidores do Proton VPN suficiente para a maioria dos usuários. Embora a maioria dos servidores do Proton VPN esteja localizada nos EUA e Europa, ele possui servidores na América Central e América do Sul, África, Ásia e Austrália — portanto, você poderá se conectar a um servidor próximo, independentemente de onde viva.
Gostei do fato do Proton VPN usar apenas servidores físicos — eles oferecem mais segurança que os servidores virtuais (os quais não estão localizados no mesmo país de cujo endereço IP você recebe). O Proton VPN também usa endereços IP compartilhados. Isso é bom porque você compartilha o mesmo endereço IP com muitos outros usuários, o que ajuda a garantir um anonimato maior. Se estiver procurando por um endereço IP dedicado, você precisa procurar outra opção, já que a Proton VPN não tem: a PrivateVPN oferece gratuitamente, e a CyberGhost VPN e a Private Internet Access oferecem por um custo extra.
Eu realmente gosto dos servidores Proton VPN Plus, que foram projetados para trabalhar com sites de streaming. Raramente tive problemas para fazer streaming de conteúdo em meus sites favoritos enquanto estava conectado a um servidor Plus. Se você deseja baixar e enviar torrents, o Proton VPN disponibiliza servidores P2P dedicados localizados em 10+ países. Finalmente, a Proton VPN vai conectar você a rede Tor com um clique em seus servidores Tor Over VPN nos Estados Unidos, França, Alemanha e Hong Kong.
Em termos gerais, o Proton VPN conta com uma boa rede de servidores físicos e disponibiliza servidores dedicados para fazer streaming, baixar e enviar torrents, e conectar-se à rede Tor.
Suporte para Streaming e Torrent do Proton VPN
Acho que o Proton VPN é bom para streaming por funcionar com mais de 50 aplicativos de streaming (ncluindo plataformas de streaming populares e pequenas). O plano gratuito do Proton VPN não suporta streaming, então você precisará obter uma assinatura paga para ter acesso aos servidores Plus, otimizados para streaming.
O Proton VPN permite baixar e enviar torrents em seus servidores P2P dedicados (e em todos os seus 3 planos pagos). Esses servidores P2P estão localizados em 10+ países, incluindo Islândia, Cingapura, Suíça e EUA. Baixei arquivos usando o BitTorrent e o uTorrent, e o Proton VPN funcionou perfeitamente com ambos os clientes de torrent. Antes de começar a baixar qualquer arquivo, primeiramente fiz uma série de testes de vazamento de DNS em 10 servidores diferentes. Queria garantir que o Proton VPN não fosse vazar meu endereço IP ou quaisquer outras informações pessoais enquanto eu baixava e enviava torrents. Felizmente, nenhum dos meus testes revelou quaisquer vazamentos.
No geral, o Proton VPN é realmente bom para streaming — funciona consistentemente com Netflix e também é compatível com mais de 50 outros aplicativos de streaming (incluindo sites importantes como BBC iPlayer, Amazon Prime, Max e Disney+). Além disso, é uma boa VPN para torrent — possui servidores P2P em 59 países, funciona com os clientes de torrent mais populares, permite encaminhamento de porta e oferece segurança muito forte por meio de proteção total contra vazamentos, e também possui um bloqueador de anúncios.
Contorno de censura da Proton VPN
O Proton VPN não é a melhor opção para superar a censura na Internet em países que restringem o acesso online.
Embora tenha ofuscação, ainda não funciona de forma confiável em países restritivos — vários representantes de suporte do Proton VPN confirmaram que a VPN não funciona na China e que talvez só funcione em outros países restritivos como Irã, Rússia, Arábia Saudita e Indonésia.
Se você estiver em um país restritivo, eu recomendo a ExpressVPN por funcionar consistentemente em países restritivos.
Proton VPN: planos e preço
O Proton VPN é uma das raras VPNs que oferece planos de assinatura baseados em níveis — ele também oferece um plano grátis, além de alguns planos pagos que se diferenciam pelo número de recursos disponíveis.
O Proton VPN Free permite 1 dispositivo, oferece velocidades “médias” e garante acesso a apenas 3 servidores (nos EUA, Japão e Holanda). Gostei bastante da forma como o plano grátis oferece dados ilimitados (diferentemente de outros planos grátis que impõem limites sobre dados), mas você não obtém acesso aos servidores Plus para fazer streaming, nem aos servidores dedicados para baixar e enviar torrents ou ao NetShield. Apesar disso, o plano grátis do Proton VPN continua sendo a melhor VPN grátis do mercado.
O plano Basic da Proton VPN custa US$ 9,99 / mês e inclui 2 conexões, acesso a mais de 400 servidores em mais de 40 países, velocidades “altas”, suporte P2P e NetShield. O plano Plus da Proton VPN permite 10 conexões simultâneas, acesso a todos os mais de 1.500 servidores em mais de 60 países, inclui as velocidades “mais altas” e, além disso, você recebe acesso aos servidores Plus para streaming, servidores Secure Core e servidores Tor. O Plus é o plano de melhor custo-benefício, mas ele ainda é um pouco mais caro — US$ 4,99 / mês — do que outras VPNs de topo que oferecem muitos dos mesmos recursos.
O plano Visionary da Proton VPN adiciona uma conta do ProtonMail, mas este plano custa US$ 2,99 / mês, que é 3 vezes mais do que o plano Plus, e eu só o recomendaria se você precisar usar uma versão Premium do ProtonMail. Se estiver procurando uma VPN que permite mais de 10 conexões, eu recomendo a IPVanish, porque ela fornece conexões de dispositivo ilimitadas na mesma conta.
Todos os planos premium do Proton VPN são assegurados por uma garantia de reembolso de 30 dias, mas não gosto do fato dessa garantia ser proporcional. Isso significa que você é cobrado a cada dia de uso do Proton VPN até o prazo de 30 dias. Dessa forma, caso cancele o Proton VPN após usá-lo durante 15 dias, você receberá apenas 50% de reembolso — e não 100% de reembolso, como a maioria dos outros concorrentes oferece (como o ExpressVPN e o Private Internet Access).
O Proton VPN aceita cartões de crédito, PayPal, Bitcoin e dinheiro.
No geral, há opções de VPN muito mais baratas do que a Proton VPN no mercado. Por exemplo, a CyberGhost VPN inclui recursos semelhantes, velocidades mais rápidas, uma garantia de reembolso de 100% do dinheiro em 45 dias e ela é muito mais barata. No entanto, se estiver procurando por uma VPN com foco na segurança e privacidade, a Proton VPN tem um custo-benefício muito bom.
Proton VPN: facilidade de uso – apps e desktop
O Proton VPN disponibiliza apps para Android, iOS, Windows, macOS, Linux, Chromebook e Android TVs. Ele também funciona em alguns roteadores. É muito fácil baixar e instalar o Proton VPN — adicionei o Proton VPN aos meus smartphones Android e iOS em cerca de 1 minuto, e levei menos de 5 minutos para instalar o app em meus computadores Windows e Mac.
Android
O app do Proton VPN para Android é excelente — ele é rico em recursos, oferece altas velocidades e é muito fácil de navegar.
Gostei bastante da rapidez e facilidade para encontrar um servidor veloz do Proton VPN. Você pode usar a opção Quick Connect (que automaticamente o conecta ao servidor mais rápido) ou escolher um servidor manualmente — o Proton VPN indica a porcentagem de carga de cada servidor através de um ponto verde (baixa porcentagem), amarelo (média) ou vermelho (alta). É fácil encontrar servidores P2P, Plus e Tor tocando no botão de lista suspensa que relaciona todos os servidores de cada país.
Você também pode se conectar a um servidor usando um mapa, mas não recomendo essa opção para Android ou iOS — você levará mais tempo para encontrar seu ponto de conexão desejado, pois precisará dar zoom em localizações de servidor populares (como a Europa).
Gostei bastante da opção “Profiles” na tela principal do app. É aqui que você pode criar suas próprias preferências de conexão — é possível escolher o país ao qual deseja se conectar, automaticamente selecionar o servidor “mais rápido” ou escolher um servidor específico manualmente, bem como habilitar o Secure Core e o Smart Protocol (que troca de protocolo automaticamente, caso o protocolo padrão seja bloqueado por uma rede, como aquela do seu trabalho ou universidade).
O kill switch não é suportado no app do Proton VPN para Android. Em vez disso, você pode habilitar o kill switch tocando na opção “Block connections without a VPN” (bloquear conexões sem uma VPN) em seu dispositivo Android (o Proton VPN fornece instruções passo a passo sobre como fazê-lo na guia Settings, ou configurações). O Android também conta com a função “Always-on”, que automaticamente o reconecta à VPN, caso você seja desconectado (essa opção está permanentemente habilitada no iOS, mas usuários de Android precisam ativá-la manualmente).
Em termos gerais, gostei bastante do app do Proton VPN para Android — ele é muito fácil de usar, oferece excelentes recursos de segurança e é simples de customizar.
iOS
O app do Proton VPN para iOS é quase idêntico ao app para Android. A maior diferença é que o app para iOS não disponibiliza tunelamento dividido. No entanto, a maioria das VPNs que oferece esse recurso não o disponibiliza no iOS e macOS (exceto o ExpressVPN, que oferece tunelamento dividido para macOS 10.15 ou inferior, e o Private Internet Access, que disponibiliza o recurso para todas as versões do macOS). Como mencionei acima, o app para iOS não inclui kill switch, mas a ferramenta Always-on fica permanentemente habilitada nos dispositivos iOS.
O app do Proton VPN para iOS é tão bom quanto o app para Android — ele é bem projetado e intuitivo, e inclui ótimos recursos de segurança.
Windows/Mac (desktop)
Assim como os apps para Android e iOS apps, os apps para Windows/Mac são muito semelhantes um ao outro. Você pode se conectar a um servidor do Proton VPN com apenas um clique usando a ferramenta Quick Connect. Ao se conectar a um servidor, é bacana a forma como o Proton VPN exibe as etapas da sua conexão durante o processo — inicializando uma conexão, autenticando o usuário, estabelecendo um túnel VPN e atribuindo um IP a você. Na parte superior da janela, o Proton VPN exibe o nome do seu servidor (por exemplo, Estados Unidos > US-NJ#11), seu endereço IP, a porcentagem de carga e seu protocolo. Na parte inferior da tela, o Proton VPN exibe métricas de “Session Traffic” (tráfego de sessão) para destacar seu uso da rede e o período de uso.
Para se conectar manualmente a um servidor, desça a barra da lista de países na guia Countries (ou você pode selecionar um país no mapa). Assim como nos aplicativos móveis, o Proton VPN relaciona as cidades onde cada servidor fica localizado, e o percentual de carga é indicado por um círculo verde, amarelo ou vermelho. Gosto como o Proton VPN facilita para localizar servidores especiais — os servidores Plus incluem um “P” dentro de um quadrado ao lado do nome; os servidores P2P são identificados por setas em cima uns dos outros apontadas em direções opostas; e o servidores do Tor contêm um ícone de cebola ao lado.
Embora os apps para Windows e Mac incluam a maioria dos mesmos recursos, há algumas pequenas diferenças. O aplicativo para Windows traz apenas OpenVPN e WireGuard, e o aplicativo para Mac não tem encapsulamento dividido.
Em termos gerais, os aplicativos para Windows e Mac são completos, incluem diversas ferramentas de customização excelentes e são muito intuitivos.
Apps do Proton VPN: o Proton VPN é fácil de usar?
Sim, os apps do Proton VPN são muito fáceis de usar e estão disponíveis em português. Os apps para Android, iOS, Windows e Mac foram desenvolvidos com interfaces similares e incluem a maior parte dos mesmos recursos. O kill switch não está disponível nos apps para Android ou iOS. Em vez disso, você deve ativar manualmente o kill switch em seu dispositivo Android, mas o Proton VPN fornece instruções simples para fazer isso na guia Settings. O app para iOS inclui o recurso Always-on, que automaticamente o reconecta a um servidor do Proton VPN, caso você seja desconectado. Além disso, os aplicativos para iOS e macOS não conta com encapsulamento dividido, e o aplicativo para Windows só oferece os protocolos OpenVPN e WireGuard; os outros sistemas operacionais também disponibilizam suporte ao IKEv2.
Suporte do Proton VPN
O Proton VPN disponibiliza uma biblioteca extensa de guias de ajuda e um formulário de suporte, mas não há chat 24/7 em tempo real ou um número de contato por telefone. Os guias de ajuda oferecem uma boa fonte de informações úteis, mas estão disponíveis apenas em inglês. Eles são divididos em 6 categorias — Account (conta), Download and setup (download e configuração), General Information (informações gerais), Access Content (conteúdo de acesso), Troubleshooting (resolução de problemas) e Speed and bandwidth (velocidade e largura de banda). Os guias são bem completos e responderam à maioria das minhas dúvidas – e, quando não consegui encontrar uma resposta em uma das categorias, a opção de pesquisa me proporcionou uma forma rápida de encontrar uma solução.
O formulário de suporte do Proton VPN (que está disponível em português e funciona como e-mail) não é muito bom. Demorei mais de um dia para receber resposta (a maioria das VPNs responde em menos de um dia), mas, pelo menos, o Proton VPN fez um esforço legítimo para esclarecer todas as minhas dúvidas com informações detalhadas.
No entanto, realmente gostaria de uma opção de chat em tempo real. Gosto da possibilidade de contatar um agente e trabalhar com ele em tempo real para resolver meu problema (concorrentes como o ExpressVPN oferecem chat em tempo real).
Entrei em contato com o Proton VPN por e-mail para solicitar meu reembolso. O processo foi tranquilo, e o dinheiro caiu no saldo do meu cartão de crédito em 5 dias.
O suporte do Proton VPN não é o melhor, mas é razoável. A ausência de um chat 24/7 em tempo real é uma grande desvantagem, e não gosto de precisar esperar para receber uma resposta por e-mail. No entanto, a resposta que recebi por e-mail foi muito útil, e creio que os guias de ajuda fazem um bom trabalho ao responder às perguntas mais importantes.
O Proton VPN é a melhor VPN para segurança e privacidade?
A Proton VPN conta com excelentes ferramentas de segurança, é muito fácil de usar, tem velocidades muito boas, funciona com os melhores serviços de streaming como Netflix, BBC iPlayer e Hulu, suporta compartilhamento de arquivos P2P em servidores dedicados e permite até dez conexões.
Em meus testes de velocidade, o Proton VPN não foi tão rápido quanto algumas outras VPNs, mas ainda assim garantiu ótimas velocidades de conexão para navegar, fazer streaming, baixar e enviar torrents, e jogar. Mesmo em localizações distantes, consegui assistir ao conteúdo em HD e sem interrupções: e os sites levaram apenas 1 a 2 segundos extras para carregar.
Quando se trata de segurança e privacidade, não é fácil superar o Proton VPN. Ele conta com recursos de segurança padrão, como criptografia AES de 256 bits, kill switch e protocolos rápidos e seguros, mas o Proton VPN também inclui funcionalidades extras, como Secure Core (roteamento por VPN dupla), NetShield (bloqueador de anúncios/tracking), Tor over VPN, perfect forward secrecy, criptografia completa de disco e apps de código aberto auditados independentemente. Além disso, o Proton VPN possui uma rigorosa política antilogs e está sediado na Suíça, país que apoia a privacidade e que não possui leis de retenção obrigatória de dados, além de não fazer parte da Aliança 5/9/14 Olhos (5/9/14-Eyes Alliance).
Porém, o Proton VPN não é perfeito. Fiquei decepcionado com o fato de a Proton VPN não conseguir contornar as restrições de Internet em países como a China, e também gostaria de ver um chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana adicionado ao seu suporte ao cliente e um tempo de resposta mais rápido nos e-mails (a ExpressVPN pode ser usada na China e tem chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana). Além disso, não gostei muito dos planos de assinatura do Proton VPN baseados em níveis — custa muito caro para obter todos os principais recursos, e a maioria dos concorrentes não limita os usuários dessa forma.
No entanto, o Proton VPN oferece o melhor plano de VPN grátis do mercado, e todos os seus planos pagos são assegurados por uma garantia de reembolso de 30 dias proporcional.
Perguntas frequentes
O Proton VPN é seguro?
Sim, o Proton VPN é muito seguro. De fato, ele é uma das VPNs mais seguras do mercado. Além de recursos de segurança padrão da indústria como criptografia AES de 256 bits, kill switch e uma rigorosa política antilogs, o Proton VPN inclui recursos extras como servidores Secure Core (roteamento por VPN dupla), NetShield (bloqueador de anúncios/tracking), perfect forward secrecy (altera sua chave criptográfica ao final de cada sessão) e muito mais.
O Proton VPN é grátis?
Sim, o Proton VPN oferece um plano grátis. O plano grátis permite conectar 1 dispositivo, oferece velocidades “médias” e garante acesso a 3 servidores (localizados na Holanda, Japão e EUA). A melhor parte do plano grátis do Proton VPN é que ele não impõe limites sobre seus dados. No entanto, caso queira acessar servidores para fazer streaming, servidores para baixar e enviar torrents, Tor over VPN, velocidades maiores e mais localizações de conexão, você deverá fazer o upgrade para um dos planos pagos do Proton VPN (todos são assegurados por uma garantia de reembolso de 30 dias proporcional).
O Proton VPN funciona com a Netflix?
Sim, o Proton VPN funciona com a Netflix, e seus representantes de suporte me disseram que é compatível com 25 bibliotecas Netflix. Mas é importante observar que o Proton VPN só oferece suporte a streaming nos seus planos premium — a Netflix não funciona em servidores gratuitos.
O Proton VPN funciona no Android + iOS?
Sim, na verdade, o Proton VPN oferece alguns dos melhores aplicativos móveis de VPN. Ambas têm uma interface intuitiva, 1 a 2 conexões TAP, velocidades rápidas e incluem os protocolos WireGuard, OpenVPN e IKEv2.
A única desvantagem do app para iOS é que ele não oferece tunelamento dividido (a maioria das VPNs de iOS não oferece). Além disso, o app para iOS não inclui kill switch. Em vez disso, o app do Proton VPN para iOS conta com uma configuração que restabelece sua conexão automaticamente, caso você seja desconectado da VPN.
