Avaliação do Webroot: resumo do especialista
O Webroot SecureAnywhere é uma ferramenta leve de antivírus e antimalware. Embora ela não tenha passado por muitos testes antivírus independentes, fiz minha própria pesquisa para veficiar se essa solução poderia ou não ser utilizada como seu antivírus principal.
Segurança
O Webroot SecureAnywhere possui um recurso básico de verificação que verifica vírus e malwares em arquivos e diretórios. Os usuários podem escolher entre executar uma verificação completa do sistema, uma verificação rápida, uma verificação profunda </strong > para rootkits, trojans e outras ameaças, bem como uma verificação personalizada que verifica apenas arquivos e pastas especificamente selecionados.
Os usuários também podem ativar e desativar a proteção contra rootkits, habilitar ou desabilitar verificação de registro mestre de inicialização (MBR) para verificar se há vírus que corromperam a seqüência de inicialização do computador e detectar e remover aplicativos potencialmente indesejados.
Aplicativos potencialmente indesejados (PUAs) são programas que contêm adware, barras de ferramentas do navegador incômodo ou outros softwares indesejados. Ter um sistema efetivo para detectar e remover esses dados é vital para um sistema operacional rápido e confiável, por isso fiquei contente em ver que o programa rapidamente sinalizou e removeu algumas barras de ferramentas que eu testei (Dealio e Any Video Converter).
Recursos
Além do antivírus, o WebRoot SecureAnywhere contém alguns recursos úteis que vão além da proteção básica. Eles incluem:
- Web Shield
O Web Shield funciona como uma extensão do navegador (Web Shield Filtering) que é instalada automaticamente no Firefox, Google Chrome e Internet Explorer para relatar sites suspeitos. Usando sites do PhishTank.com, testei três URLs no Google Chrome, mas infelizmente nenhum deles, incluindo um site de phishing disfarçado como um site de login do PayPal, foi sinalizado com sucesso pelo programa. O uso de segunda ferramenta dedicada para a segurança na internet poderia ser uma solução para isso.
- Backup e sincronização
O SecureAnywhere inclui uma ferramenta de sincronização e backup completo para armazenar até 25 GB de backup que fica hospedado na nuvem para arquivos e pastas importantes. Os arquivos são criptografados durante o envio, mas não no lado do servidor, o que seria uma boa segunda camada de proteção. É uma ferramenta suficiente para armazenar e criptografar pastas de documentos, mas obviamente não o suficiente para manter um backup completo do sistema.
- Firewall
O Web Shield também inclui uma ferramenta de gerenciamento de firewall. Isso adiciona à proteção básica do firewall incluída em todas as instalações do Windows. Alguns recursos de firewall exclusivos que me impressionaram incluem:
- Um escudo de USB que monitora quaisquer dispositivos USB conectados e realiza uma busca por ameaças. No caso de programas maliciosos serem detectados, o dispositivo é impedido de interagir com seu sistema. Esse é um nível importante de proteção, pois o malware pode ser enviado por meio de redes que não necessariamente estão conectadas à internet.
- Um escudo em tempo real que roda continuamente para bloquear ameaças documentadas nas definições de ameaças e em bancos de dados do Webroot.
Além disso, o Webroot SecureAnywhere inclui um gerenciador de senhas. Essa extensão de navegador também se integra a dispositivos móveis com iOS e Android, o que significa que as senhas que você salva na internet podem ser acessadas em qualquer lugar.
Facilidade de Uso
A instalação do Webroot Secure Anywhere é rápida e fácil. O arquivo de instalação é extremamente leve, com pouco mais de 3MB. Durante a execução, meu gerenciador de tarefas mostrou que o programa não consumia nenhuma CPU e gerava apenas 0,3 MB de RAM ao operar no modo inativo.
É perfeito para máquinas que não possuem o hardware mais recente. O programa é compatível com versões anteriores do Windows Vista (SP1 e SP2), por isso é uma boa escolha para vários usuários.
Um recurso adicional que aprimora a usabilidade do produto é o Console da Web. Embora isso exija a criação de uma conta adicional no programa, ela fornece algumas funções adicionais de gerenciamento e administração. Isso inclui a capacidade de aplicar atualizações ou políticas de alterações em vários endpoints, a capacidade de ler logs de exportação e ver quais arquivos foram colocados em quarentena.
Suporte
O suporte ao cliente inclui uma base de conhecimento online e um fórum de usuários chamado Comunidade Webroot. A atividade dos usuários é relativamente modesta e a descrição é um pouco enganosa. Na opção de “Tech Talk” existe cerca de um tópico por dia, mas o fórum não é uma plataforma de suporte (são oferecidos anúncios de produtos, mas são discutidas principalmente notícias de segurança do setor).
A base de conhecimento online inclui páginas da Web, PDFs e vídeos. Em geral, a documentação é abrangente e bem organizada (cada página tem um índice na barra lateral). O suporte de humano para humano é um pouco menos abrangente, no entanto. Há um sistema de tickets, mas não consegui encontrar uma janela de bate-papo ao vivo. Meu ticket recebeu uma resposta em cinco minutos e recebi um link por e-mail para continuar enviando mensagens a um representante de suporte online. Embora a empresa opere um telefone para compras e atualizações, o suporte ao cliente não é fornecido por meio dessa opção.
Preço
O SecureAnywhere pode ser comprado por até três anos em um ou três dispositivos Windows ou Mac. O preço é justo e fica melhor se você se inscrever para o período de assinatura mais longo e proteger mais máquinas.
Além disso, a empresa oferece uma avaliação gratuita de 14 dias – e nenhum cartão de crédito é necessário.
