Avaliação do MacKeeper: resumo do especialista
O MacKeeper oferece uma gama de recursos de segurança, privacidade e ajuste para Macs, tudo em um ambiente simples e interface muito fácil de usar, que suporta português. O mecanismo antivírus é muito bom para detectar malware, e a proteção em tempo real garante que seu dispositivo esteja sempre protegido contra novas ameaças. Durante meus testes, o MacKeeper conseguiu detectar 99% das amostras de malware em meus testes, o que é comparável a alguns dos melhores antivírus macOS do mercado, como o Intego, o Norton.
O MacKeeper também vem com:
- Proteção de adware.
- Proteção contra roubo de identidade (monitoramento de e-mail).
- VPN com dados ilimitados.
- Bloqueio de anúncios e de rastreadores.
- Ferramentas de limpeza.
- Otimização de desempenho.
Apesar de o MacKeeper ser um bom programa antivírus que oferece muitos recursos úteis e que funcionam bem, faltam alguns recursos importantes: ele não oferece nenhuma proteção antiphishing, o que eu consideraria um recurso de segurança essencial atualmente. Ele também não conta com ferramentas de segurança, como firewall e controle parental, que outros produtos antivírus voltados para Mac, como o Intego possui.
Dito isso, o MacKeeper é extremamente fácil de configurar e usar, a proteção antimalware é quase perfeita e a VPN é uma das melhores que já vi como um complemento de antivírus.
O MacKeeper não é o produto mais barato do mercado de forma alguma. No entanto, ele é definitivamente uma opção sólida se você estiver procurando por um antivírus simples, mas de qualidade para seu Mac, que também vem com alguns adicionais úteis. O MacKeeper oferece uma garantia de reembolso de 14 dias, por isso, você pode experimentá-lo sem riscos antes de se comprometer com um plano pago.
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Análise completa do MacKeeper
O MacKeeper é um dos melhores pacotes de segurança apenas para Mac disponíveis em 2024. Ele disponibiliza ótima proteção em tempo real contra vírus e outros malwares, vem com uma boa seleção de ferramentas extras de segurança e otimização (incluindo proteção contra roubo de identidade, monitoramento de adware e ferramentas de limpeza úteis), bem como fornece uma interface altamente intuitiva e atraente.
O MacKeeper é um pouco mais caro do que a maioria de seus concorrentes, mas oferece uma variedade de planos de preços flexíveis, e todos são suportas por uma garantia de reembolso de 14 dias.
Recursos de segurança do MacKeeper
Verificador antivírus
O verificador antivírus integrado do MacKeeper pode ser encontrado na parte superior do painel do aplicativo, em Security. Aqui, você pode executar uma varredura completa do sistema para detectar qualquer arquivo malicioso ou malware em seu Mac.
Não há opção de varredura rápida, mas você pode realizar uma varredura personalizada, que permite escolher e analisar apenas arquivos específicos. Primeiro, eu executei uma varredura completa logo após fazer o download do software, que levou 50 minutos (muito mais rápida do que outros verificadores antivírus para Mac, como Intego e Airo AV) e ela confirmou que nenhuma ameaça foi encontrada no meu Mac. No entanto, a varredura não mostrou quantos arquivos foram analisados, por isso, não sei se todo o meu sistema foi realmente verificado ou não.
Como parte dos meus testes, fiz download de uma pasta de amostras de malware do Mac, incluindo vírus, spyware e ransomware, e executei a varredura novamente. O verificador antivírus do MacKeeper detectou uma taxa impressionante de 99% das amostras de malware que baixei.
Imediatamente, ele me perguntou sobre a forma de lidar com essas ameaças, excluir ou colocar os arquivos em quarentena: a quarentena é um recurso útil que oferece uma visão geral de todos os arquivos potencialmente perigosos detectados, que você pode marcar como seguros ou optar por excluir.
Após realizar várias varreduras, notei que os tempos de verificação não ficaram mais rápidos, isso significa que o MacKeeper não usa o cache de arquivos para determinar arquivos que foram reconhecidos como seguros. Outro software antivírus para Macs, como o Intego, usa o cache de arquivos para ignorar arquivos seguros analisados anteriormente e reduzir o tempo das verificações seguintes, por isso, é uma pena que o MacKeeper não use isso. Dito isso, as varreduras do MacKeeper são mais rápidas do que a de muitos outros softwares antivírus e não reduziram a velocidade do meu dispositivo enquanto estavam sendo executadas.
Na primeira execução do verificador de antivírus, é pedido que você habilite a proteção em tempo real. Para ser honesto, não sei por que essa opção não está habilitada por padrão, uma vez que é um recurso crítico. Porém, pelo menos a proteção em tempo real é fácil de ativar e impossível de passar despercebida. Após habilitada, ela permanece ativada até que você a desative manualmente.
O verificador de antivírus em tempo real do MacKeeper funciona constantemente em segundo plano, verificando cada novo arquivo em busca de malware assim que você tenta fazer download. Testei a proteção em tempo real fazendo download de uma pasta infectada por vírus e fiquei satisfeito em ver que o verificador em tempo real do MacKeeper a detectou imediatamente. Fui alertado com uma notificação e solicitado a mover os arquivos para a quarentena, onde eu poderia excluí-los.
No geral, fiquei impressionado com o verificador de antivírus do MacKeeper. Gostaria de poder ver quantos arquivos foram verificados em cada sessão, e é uma pena que o verificador não use o cache de arquivos como o Intego para acelerar as varreduras seguintes. Dito isso, o MacKeeper tem uma pontuação de detecção de malware muito alta, o que é minha prioridade.
Adware Cleaner
O Adware Cleaner detecta e remove adware de seu Mac e protege contra novos adwares com o monitoramento em tempo real. É incomum que ele seja um verificador separado. A maioria dos bons produtos de antivírus inclui limpadores de adware, no entanto, eles geralmente estão integrados ao mecanismo principal de antimalware. Este é o caso dos principais concorrentes como Avira e TotalAV, que oferecem algumas das melhores ferramentas de remoção de adware do mercado. Mas nem todos os produtos de segurança da Internet oferecem detecção de adware, por isso, gosto do fato de o MacKeeper ter colocado tanto foco nesta ferramenta.
A varredura do Adware Cleaner levou menos de cinco minutos para ser concluída e detectou várias ameaças de adware em meu Mac, algumas das quais já existiam há anos: o proprietário anterior era um jogador ávido, e vários adwares estavam relacionados a sites de jogos. Após a varredura ter sido concluída, consegui excluir os arquivos de adware de meu sistema rapidamente.
Assim como acontece com o verificador de antivírus, o recurso de monitoramento de adware em tempo real não foi habilitado automaticamente e fui solicitado a habilitá-lo na primeira vez que executei o Adware Cleaner. Mais uma vez, acho que faria sentido que o monitoramento de adware em tempo real estivesse habilitado por padrão, mas pelo menos ele é muito fácil de configurar. O link abre uma janela pop-up que permite ativar a proteção em tempo real com apenas um clique.
No geral, fiquei muito impressionada com o Adware Cleaner. Ele é rápido e fácil de usar e me trouxe paz de espírito, uma vez que não há programas de adware maliciosos ou PUAs (aplicativos potencialmente indesejados) enviando spam para meu dispositivo com anúncios inúteis.
ID Theft Guard
O ID Theft Guard é uma excelente ferramenta para ajudar a proteger você contra roubo de identidade. Uma vez ativado, ele monitora e detecta violações de dados vinculados aos seus endereços de e-mail de forma permanente, alertando você assim que qualquer nova violação for detectada.
Esse recurso ajuda a destacar o MacKeeper. Ele não é tão abrangente quanto o monitoramento da Dark Web do Norton, que usa agentes humanos para monitorar uma ampla gama de informações de identificação pessoal. No entanto, o Intego (o produto antivírus líder de mercado para Macs) não oferece nenhum tipo de monitoramento da Dark Web, o Bitdefender e o TotalAV disponibilizam esse recurso como um complemento, e o McAfee fornece proteção de ID apenas para clientes dos Estados Unidos. Portanto, o ID Theft Guard do MacKeeper é uma inclusão mais generosa do que a que está disponível na maioria de seus concorrentes.
Na primeira vez que você usa o ID Theft Guard, ele identifica automaticamente todos os endereços de e-mail vinculados ao seu dispositivo. Primeiro, você tem a possibilidade de analisar esses endereços de e-mail e, a seguir, escolher os que deseja verificar quanto a violações (se não todos). Também é possível adicionar manualmente qualquer outro endereço de e-mail que você deseje verificar.
O ID Theft Guard identificou com precisão oito endereços de e-mail associados ao meu Mac, muitos dos quais eram antigos e estavam fora de uso, mas foi útil poder verificar se eles foram violados em algum momento. Estranhamente, quando fiz a varredura pela primeira vez, o ID Theft Guard afirmou que nenhuma violação foi encontrada. Mas, cinco minutos depois, uma janela pop-up me alertou sobre cinco violações de dados com um dos meus endereços de e-mail!
Apesar de ser estranho o atraso de cinco minutos, fiquei impressionado com esse recurso.
Em primeiro lugar, o ID Theft Guard exigiu que eu verificasse minha identidade através de um código de segurança enviado para o endereço de e-mail em questão.
A seguir, ele me mostrou os detalhes precisos de cada violação, incluindo o nome de cada empresa violada, detalhes da violação e uma opção para visualizar a senha associada que eu tinha usado.
O MacKeeper fornece um link que leva você diretamente para o site em questão para mudar sua senha, ou você mesmo pode fazer isso manualmente. Após lidar com o problema, você pode clicar em Resolve (Resolver) para que ele não continue a ser mostrado como um problema de segurança em seu painel.
No meu caso, uma das empresas violadas foi listada como “Sensitive” (Confidencial). O MacKeeper explica que isso acontece devido a razões legais e que revelar a fonte comprometeria uma investigação de violação em andamento. No entanto, ele ainda me permitiu visualizar a senha, portanto, caso você a reconheça, pode pelo menos alterá-la manualmente no site em questão.
No geral, acho que o ID Theft Guard é uma excelente ferramenta. Ele não é tão abrangente quanto o monitoramento da Dark Web do Norton, mas é mais do que o que é oferecido por muitos outros produtos antivírus. Ele também é fácil de usar e gerenciar e, no final das contas, senti-me muito melhor sabendo que o MacKeeper evitou que muitas das minhas informações pessoais caíssem nas mãos erradas.
VPN Private Connect
A VPN integrada do MacKeeper, a Private Connect, é uma excelente adição ao pacote MacKeeper. Nem todos os produtos antivírus trazem VPN, e as que oferecem costumam ter tantas limitações que não são muito úteis.
Como todas as VPNs, a Private Connect foi desenvolvida para aumentar sua privacidade e protegê-lo contra hackers, ocultando o endereço IP e criptografando suas informações confidenciais, o que é crucial se você estiver sempre usando conexões WiFi públicas como eu.
No entanto, embora muitas VPNs que vêm com produtos antivírus não sejam boas, tenho que admitir que a VPN do MacKeeper é realmente incrível. Seus recursos incluem:
- Dados ilimitados.
- Criptografia AES-256 bits de nível militar.
- Proteção contra vazamento de WebRTC e DNS.
- Rede ampla de servidores: mais de 300 servidores em mais de 50 países.
- Torrenting P2P em determinados servidores.
Que eu conheça, a TotalAV é a única outra VPN que acompanha antivírus que inclui dados ilimitados em seu plano principal, permite torrenting e realmente funciona como prometido. O Bitdefender tem uma excelente VPN, mas você precisa fazer upgrade para dados ilimitados. E, embora as VPNs do Norton e do McAfee venham com dados ilimitados, elas não permitem torrents e são boas apenas para navegação básica.
Fiquei impressionada com as velocidades da VPN do MacKeeper em meus testes. As VPNs sempre causam lentidão na Internet, mas minha velocidade de download só diminuiu cerca de 20% quando eu estava conectada ao servidor “Best Available” (Melhor Disponível). Isso é comparável a marcas independentes como a ExpressVPN, a ProtonVPN e a Private Internet Access.
Quando eu estava conectada a um servidor nos EUA (moro na Espanha), as velocidades de upload caíram um pouco mais, porém, ainda eram muito mais rápidas do que eu esperava.
Ao me conectar a um servidor na Austrália, mais distante da minha localização, as velocidades caíram muito mais, para 80%. No entanto, as páginas da Web continuavam carregando em apenas um ou dois segundos, e até consegui fazer streaming de um filme sem nenhum buffer, embora a qualidade da imagem não fosse tão boa quanto eu gostaria.
A VPN do Avira não funciona com a Netflix, e mesmo algumas VPNs autônomas, como a Mullvad VPN, não são uma boa escolha para streaming.
Meu único problema real com a VPN do MacKeeper é que não consegui esclarecer a forma como ela gerencia os dados do usuário e se tem uma política de zero registro. Questionei isso com o suporte ao cliente em algumas ocasiões diferentes, no entanto, nunca obtive respostas claras, o que por si só considero preocupante.
Além disso, descobri que a VPN é uma solução de terceiros, o que me deixa ainda menos segura em relação à política de compartilhamento de dados. Em última análise, se você estiver procurando a VPN mais segura, é melhor escolher um produto VPN autônomo, como a ExpressVPN. No entanto, se deseja apenas algo para atividades online básicas, como navegação e streaming, a Private Connect da MacKeeper é uma boa opção.
Como tudo no MacKeeper, a VPN é muito fácil de usar. Você pode ativá-la e desativá-la manualmente, na interface principal e no ícone do MacKeeper na barra de menus, ou pode selecionar a opção de se conectar automaticamente sempre que iniciar o Mac.
Apesar da falta de transparência em relação à política de zero registros, fiquei muito impressionada com a VPN do MacKeeper. Ela é rápida, confiável, tem uma boa rede de servidores e oferece dados ilimitados. Ela também funciona com sites de streaming e fornece streaming sem buffer, o que é uma grande vantagem para mim. Para uma VPN que vem como complemento de um produto antivírus, ela é definitivamente uma das melhores.
StopAd
O StopAd, como o nome sugere, é um recurso que evita anúncios. Mais especificamente, ele impede que anúncios e rastreadores sigam sua atividade online.
Mais uma vez, ele é um bom recurso extra do MacKeeper que muitos de seus concorrentes não oferecem. O Norton tem apenas um bloqueador de anúncios para seus aplicativos móveis, e o Intego, o McAfee e o Bitdefender não incluem nenhum.
O bloqueador de anúncios do MacKeeper funciona como uma extensão do navegador que precisa ser habilitada para Google Chrome ou Safari e, mais uma vez, o MacKeeper tornou o processo de configuração muito fácil. Basta clicar em Enable (Habilitar) e o MacKeeper abrirá imediatamente a página relevante, onde você pode instalar a extensão do navegador com apenas um clique.
Com a extensão do navegador habilitada, esse recurso funcionará automaticamente em segundo plano todas as vezes que você abrir uma nova página da Web. Para visualizar os detalhes do que o StopAD está bloqueando, clique no ícone na barra de menu.
Testei essa ferramenta no YouTube, e ela bloqueou três anúncios e quatro rastreadores enquanto eu assistia a apenas um vídeo. Enquanto continuava navegando na Web, o número de anúncios bloqueados e de rastreadores disparou: fiquei chocada com a quantidade de sites que desejam rastrear todos os meus movimentos. Também foi possível ver exatamente quais sites foram impedidos de me rastrear e mostrar anúncios, o que é muito interessante.
No geral, gosto muito da extensão StopAd. Ela é simples, fácil de usar e é de propriedade da Google.
Safe Cleanup
O Safe Cleanup verifica todo o seu Mac em busca de arquivos “inúteis” que estão ocupando um espaço valioso em seu dispositivo. Eles incluem logs, caches, itens em sua lixeira, arquivos de idioma não usados e anexos de e-mail.
A maioria dos produtos antivírus inclui recursos de limpeza que removem lixo seguro de serem excluídos, incluindo TotalAV e Intego, que são dois dos meus limpadores favoritos de lixo eletrônico. Mas o MacKeeper é único a incluir anexos de e-mail em sua ferramenta de limpeza.
O limpador de arquivos inúteis do MacKeeper é rápido e fácil de usar. Em menos de um minuto, o Safe Cleanup encontrou impressionantes 7,67 GB de arquivos inúteis em meu Mac. Sem dúvida, limpar o disco rígido do meu Mac é algo que não faço com a frequência que deveria!
Meu principal problema com esse recurso é que não há nada solicitando que você verifique esses arquivos antes de clicar em Clean (Limpar). Assim, você deve clicar em cada categoria e ver os detalhes dos diferentes arquivos e desmarcar aqueles que não deseja excluir antes de clicar em Clean Junk Files (Limpar Arquivos Indesejados).
“Lixo” é a única categoria que emite um aviso antes da exclusão. Os arquivos identificados em todas as outras categorias serão excluídos no momento em que você clicar em Clean (Limpar).
Uso o aplicativo Apple Mail para todos os meus e-mails (pessoais e de trabalho) e, se eu tivesse ido em frente e pressionado aquele grande botão azul sem pensar, teria perdido todos os anexos de e-mail em todas as minhas pastas de e-mail. Tudo bem, eles ainda continuariam disponíveis no aplicativo do meu provedor de e-mail, mas isso é totalmente inconveniente para mim. Realmente acredito que deveria haver um aviso claro explicando o que cada categoria contém e as implicações de clicar em excluir.
Dito isso, após descobrir como funciona, o Safe Cleanup é um ótimo recurso para manter seu disco rígido livre de arquivos desnecessários e anexos pesados.
Duplicates Finder
O Duplicates Finder verifica seu sistema para encontrar todos os arquivos duplicados, fotos e capturas de tela semelhantes que estão ocupando espaço no disco rígido.
A varredura levou apenas dois minutos e encontrou um total de 504 arquivos que ocupavam 445 MB de espaço e poderiam ser excluídos. Ao contrário do Safe Cleanup, o Duplicates Finder pede que você revise tudo antes de excluir, e apenas os arquivos duplicados detectados estão marcados para exclusão por padrão. Clicando em cada categoria, é possível detalhar as especificações dos arquivos, visualizando os nomes, localizações e as próprias imagens.
O recurso Duplicates Finder exige trabalho manual. Na verdade, você pode querer manter cópias do mesmo arquivo em pastas diferentes, por isso, vai querer revisar todos os arquivos identificados antes de clicar em Remove Selected (Remover Selecionados). As categorias Fotos e Capturas de Tela Semelhantes não têm nada selecionado por padrão, assim, tudo requer verificação manual. No entanto, o MacKeeper propõe uma “foto melhor” entre as fotos semelhantes, o que é muito útil.
No geral, gosto desse recurso. Ele é bem organizado, muito claro nas instruções e usabilidade, e facilita o trabalho de tarefas tediosas. No entanto, ele não é tão bom quanto o localizador de duplicados do Intego, que também inclui música e arquivos compactados.
Smart Uninstaller
O Smart Uninstaller verifica seu Mac em busca de aplicativos, widgets, plug-ins e extensões de navegador desnecessários ou não usados.
Às vezes, desinstalar aplicativos de um dispositivo macOS pode ser complicado, pois movê-los para a “Lixeira” nem sempre os desinstala totalmente, e, em vez disso, apenas removerá alguns componentes do programa. O Smart Uninstaller corrige esse problema e desinstala completamente todos os componentes e arquivos do programa.
Mais uma vez, isso não é comumente incluído com otimizadores de desempenho que acompanham antivírus, por isso, é uma boa adição do MacKeeper. O TotalAV inclui um desinstalador de aplicativo, mas outros produtos importantes, tais como o Intego e o McAfee, não possuem essa ferramenta.
Quando testei esse recurso, a varredura inicial levou menos de dois minutos e encontrou um total de 24 GB de aplicativos, plug-ins, extensões de navegador e as sobras não usadas no meu Mac. Ao clicar em cada categoria, você pode ver os detalhes dos aplicativos e programas identificados e escolher qual excluir. Apenas as sobras são selecionadas para exclusão por padrão.
Os aplicativos são automaticamente classificados por nível de uso, o que torna muito fácil ver e excluir aqueles que você nunca usa. Todos os outros são classificados por tamanho.
Embora este seja um recurso útil, novamente não há nenhum aviso ou explicação no aplicativo sobre o que não deve ser excluído. Entretanto, o guia Como usar o Smart Uninstaller do MacKeeper, afirma explicitamente que não é recomendado excluir plug-ins padrão do macOS, como Spotlight ou Quick Look. Então, por que isso não está indicado de forma clara no aplicativo? É possível que apareça aviso quando você tenta excluí-los, mas eu não quis testar essa teoria, apenas por precaução! Gostaria que o MacKeeper exibisse um aviso claro sobre isso com antecedência, para que você pudesse clicar em Remove Selected (Remover Selecionados), sabendo que não excluirá de forma acidental e inadvertida nada importante.
No geral, o Smart Uninstaller é um bom recurso. Ele facilita a identificação e desinstalação de aplicativos, plug-ins e extensões não usados. Mas gostaria de ver mais explicações no aplicativo sobre o que é seguro ou recomendado para exclusão.
Memory Cleaner
O Memory Cleaner mostra como a RAM (Memória de Acesso Aleatório) de seu Mac está sendo usada, permitindo que você libere a memória ocupada de seu dispositivo para melhorar o desempenho geral.
Quando testei a ferramenta, mais de 7,9 GB dos meus 8 GB de RAM estavam ocupados, com apenas 22,7 MB de memória disponível. Entretanto, esse número muda constantemente e varia em até 100 MB em questão de segundos.
Na seção Uso da Memória, você pode ver os detalhes de onde a memória está sendo usada e clicar em Clean Memory (Limpar Memória) para apagá-la. Fazer isso limpou quase 3 GB de memória, mas, em apenas alguns minutos, a memória disponível caiu para mais ou menos os mesmos níveis de antes, por isso, realmente não vi nenhuma vantagem em fazer isso.
Na seção Aplicativos e Processos, você encontra uma análise detalhada dos aplicativos que estão usando mais memória. Cada aplicativo pode ser fechado manualmente a partir desta tela, e fiquei satisfeita em ver que o MacKeeper “bloqueia” os aplicativos que não são seguros para exclusão, por isso, você não pode fechar acidentalmente algo que é crítico para sua máquina.
No entanto, existem vários aplicativos e processos esmaecidos que parecem potencialmente importantes, mas mesmo assim podem ser fechados, o que achei confuso. Principalmente devido ao próprio aviso do MacKeeper sobre o risco de fechar certos processos, que é claramente indicado no artigo do blog Como Usar o Memory Cleaner, mas em nenhum lugar no próprio aplicativo. Mais uma vez, gostaria de ver mais explicações na interface do aplicativo sobre o que os usuários precisam estar atentos.
Ironicamente, o MacKeeper também é um dos aplicativos que usa mais memória. Apesar de o MacKeeper não parecer afetar o desempenho de meu dispositivo, isso não é o que espero de um programa que afirma acelerar meu dispositivo macOS, ajudando-me a otimizar o uso da memória. Para pessoas com menos RAM disponível em seu Mac, recomendo optar por algo mais leve, como o Airo AV, que não usará tanta memória. Mas se você tiver muita memória de sobra, isso não deve ser um problema.
No geral, não gosto do Memory Cleaner. Não notei nenhuma melhoria no desempenho do meu Mac a partir da limpeza da memória, não quis arriscar fechar a maioria dos processos listados no caso de danificar meu Mac e minha memória disponível estava no mesmo valor poucos minutos depois de limpá-la de qualquer maneira. Basicamente, não acredito que esse recurso forneça uma solução estável e de longo prazo para otimizar o uso da RAM.
Recursos adicionais
Outros recursos adicionais do MacKeeper incluem o Update Tracker, o Login Items e o Find & Fix.
- Update Tracker
O Update Tracker analisa os aplicativos em seu dispositivo para ver se algum deles precisa ser atualizado. Esse recurso é sem dúvida útil, uma vez que manter o software atualizado evita que hackers explorem vulnerabilidades do sistema para acessar seus dados.
A verificação do Update Tracker encontrou cinco programas em meu dispositivo que precisavam de atualizações. No entanto, após verificar a App Store, descobri que o MacKeeper não conseguiu detectar que meu aplicativo Spotify também estava desatualizado. Meu software macOS também precisava de uma atualização de segurança. Seria muito melhor se o MacKeeper conseguisse identificar todas as atualizações que meu dispositivo requer.
- Login Items
O Login Items ajuda você a acelerar o tempo de inicialização, revisando os aplicativos que carregam quando você inicia o dispositivo. Ele é um recurso útil se seu Mac levar uma eternidade para inicializar. O Intego não oferece um gestor de inicialização, por isso, fiquei satisfeita em ver que o MacKeeper disponibiliza um.
A varredura do Login Items encontrou 18 itens que abrem quando inicio meu dispositivo: sete dos quais eram do MacKeeper! Mais uma vez, é irônico que um programa desenvolvido para me ajudar a otimizar a velocidade do meu Mac sempre pareça ser o aplicativo que mais usa a CPU em meu dispositivo.
Optei por remover três dos itens de login sugeridos (alguns eram necessários e não poderiam ser removidos). Não vi nenhuma melhoria no tempo de inicialização, mas, para ser sincera, meu Mac já inicializava muito rápido. Basicamente, o Login Items é um recurso útil se os tempos de inicialização se tornarem um problema.
- Find & Fix
O MacKeeper também inclui um recurso Find & Fix, que é efetivamente uma varredura rápida de todos os recursos do MacKeeper de uma só vez.
O resultado da varredura do Find & Fix exibe cada uma das quatro categorias principais do MacKeeper e destaca todas as ameaças encontradas em cada uma delas:
- Segurança.
- Limpeza.
- Privacidade.
- Desempenho.
A varredura Find & Fix é extremamente rápida: em meus testes demorou apenas alguns minutos. Apesar de essa velocidade rápida significar claramente que ela não é tão completa quanto uma varredura completa (especialmente para a varredura antivírus), acho que é uma ótima ferramenta. Ela permite que você tenha uma visão geral rápida e fácil de todos os diferentes problemas de segurança e desempenho que podem estar afetando seu Mac, para que você possa ver as áreas individuais que mais precisam de sua atenção.
Na tela principal que exibe os resultados da varredura Find & Fix, você pode clicar em Review (Analisar) para ver os detalhes de cada seção e gerenciá-los de acordo, ou pode clicar em Fix Items Safely (Corrigir Itens com Segurança) e deixar o MacKeeper “corrigir” automaticamente tudo o que ele encontrou.
No final das contas, gosto do recurso Find & Fix. É uma ferramenta útil para obter uma visão geral rápida do status de otimização e segurança de seu dispositivo. No entanto, não gosto do botão rápido Fix Items Safely (Corrigir Itens com Segurança). O design deste botão incentiva você a clicar nele. No entanto, fazer isso imediatamente começa a implementar todas as alterações, sem nenhuma oportunidade de analisar o que está fazendo.
Gostaria de ver o MacKeeper adicionar alguns dos recursos “adicionais” mais importantes ao seu pacote geral. Por exemplo, apesar de o Intego não incluir o monitoramento da Dark Web ou tantas ferramentas de otimização quanto o MacKeeper, ele vem com um firewall, proteção antiphishing e controle parental, o que eu considero mais importante do que os recursos extras do MacKeeper. Da mesma forma, esses são recursos padrão para empresas como Norton, McAfee e TotalAV.
No geral, os recursos adicionais do MacKeeper são úteis. Para ser sincera, eu esperava um pouco mais do recurso Login Items e Update Tracker, mas eles certamente não causaram nenhum dano, e a ferramenta Find & Fix é, sem dúvida, útil para manter o controle da segurança e do desempenho do seu Mac sem precisar investir muito tempo.
Planos e preços do MacKeeper
O MacKeeper oferece 3 planos de preço diferentes: planos de 1 ou 12 meses para 1 dispositivo, ou um plano de 12 meses para 3 dispositivos. Após se inscrever em um plano padrão, também há a opção de fazer upgrade para o plano de suporte Premium Services.
Os recursos incluídos nos planos padrão são exatamente os mesmos: não há recursos cortados no plano de 1 mês em comparação com o plano de 12 meses. Todos os recursos, incluindo todas as ferramentas de limpeza, VPN de dados ilimitados, StopAd e ID Theft Guard, estão incluídos em todos os planos, em vez de estarem disponíveis apenas por um custo extra ou como parte de um plano de tarifa mais alta, como é o caso de outro software antivírus macOS, como Intego e TotalAV.
Dito isso, o MacKeeper é um bocado caro. Ele tem uma grande variedade de recursos, a maioria dos quais funciona muito bem. No entanto, no final das contas, há outros produtos semelhantes disponíveis que funcionam tão bem, ou até melhor, e têm um preço mais barato.
O MacKeeper oferece uma garantia de reembolso total de 14 dias para todos os seus planos padrão, que é menos do que os 30 dias padrão da indústria oferecidos por concorrentes como Intego, TotalAV e McAfee. O MacKeeper disponibiliza uma versão gratuita (que o Intego não oferece). No entanto, os recursos são muito limitados e você receberá pedidos constantes para se inscrever para resolver os vários problemas encontrados.
O MacKeeper oferece ainda serviços de suporte técnico Premium como complemento ao seu plano padrão. Isso dá a você acesso permanente a uma equipe de especialistas em tecnologia que (aparentemente) pode ajudar com todos os seus problemas relacionados à tecnologia. Os preços estão disponíveis apenas sob pedido e parecem altamente variáveis, dependendo de suas habilidades de negociação, mas o preço inicial que recebi foi de R$ 2.800 anuais, o que me disse tudo o que eu precisava saber (ou seja, era improvável que fosse um bom custo-benefício para a maioria das pessoas).
No geral, o MacKeeper oferece custo-benefício razoável pelo preço. No entanto, o Intego é outro excelente pacote de antivírus dedicado para Mac que tem um preço semelhante ao do MacKeeper, mas traz recursos importantes de segurança que faltam no MacKeeper, como um firewall e proteção antiphishing. Líderes do setor, como o Norton e o Avira têm ótimos produtos macOS, são notavelmente mais baratos que o MacKeeper e oferecem muito mais recursos. No entanto, se funcionalidade, facilidade de uso e ser desenvolvido intencionalmente para o macOS são suas prioridades, o MacKeeper continua sendo uma ótima opção.
Facilidade de uso e configuração do MacKeeper
O MacKeeper é muito rápido e fácil de configurar. Ele levou menos de dois minutos no total para baixar o arquivo de instalação e instalar o software do MacKeeper.
Se baixar o software antes de se inscrever, será solicitado que você se inscreva no aplicativo e a ativação será automática. No entanto, se assim como eu (e, presumo, a maioria das outras pessoas), você se inscrever no site primeiro, precisa fazer o download do software e, a seguir, inserir um código de ativação que será enviado a você por e-mail.
Após ativado, todos os recursos ficarão imediatamente prontos para uso. Alguns recursos precisam ser ativados, como proteção e monitoramento em tempo real, mas será pedido que você faça isso nas telas relevantes e é tão fácil quanto um ou dois cliques.
A interface do MacKeeper é extremamente fácil de usar, ela pode ser exibida em português e tem um design claro e agradável. Todos os recursos de otimização de segurança e desempenho são claramente exibidos no lado esquerdo da tela, e a ferramenta que você está usando sempre preencherá o restante da tela. O chat ao vivo integrado fica à direita da tela e pode ser minimizado quando não estiver sendo usado.
Todos os recursos e suas funções são extremamente fáceis de usar, e a maioria dos recursos requer apenas alguns cliques para usar e agir.
Minha única crítica sobre a interface é a falta de explicação sobre alguns recursos. Alguns símbolos de “ponto de interrogação” com links para informações extras sobre as diferentes funções e ações seriam uma adição válida na minha opinião, especialmente no caso de ações que são potencialmente prejudiciais ou irreversíveis. O Intego inclui sobreposições de descrição sobre cada um de seus aplicativos, detalhando a finalidade de cada função, o que é ótimo para novos usuários.
No geral, o MacKeeper fez um excelente trabalho ao desenvolver um pacote intuitivo e fácil de usar, o que torna fácil manter o controle da segurança e otimização de seu Mac.
Aplicativo móvel do MacKeeper
O MacKeeper está disponível apenas para macOS. Se deseja um pacote de antivírus que suporte todos os seus dispositivos, eu recomendo o Norton, o Bitdefender ou o TotalAV.
Suporte ao cliente do MacKeeper
O MacKeeper tem uma ampla gama de opções de suporte, incluindo:
- Chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Suporte por e-mail.
- Perguntas frequentes.
- Blog.
O MacKeeper costumava oferecer suporte por telefone. No entanto, um agente no chat ao vivo me disse que eles fecharam as linhas telefônicas devido aos impactos da pandemia. Não está claro se isso é temporário ou não, porém, eles me garantiram que a qualidade do atendimento ao cliente fornecido online não foi afetada.
Chat ao vivo
O chat ao vivo é integrado ao painel: localizado no lado direito da interface do aplicativo. Existe também um chat ao vivo no site principal. Devo dizer que o serviço fornecido pelo chat ao vivo do MacKeeper é ótimo.
Usei o chat ao vivo várias vezes, tanto no aplicativo quanto no site, e obtive respostas em menos de um minuto em todas elas. As respostas sempre foram simpáticas e úteis, e conseguiram resolver a maioria das minhas dúvidas. Em algumas ocasiões, eles não conseguiram responder às minhas perguntas com os detalhes que eu queria. No entanto, me orientaram a fazer a pergunta por e-mail e me forneceram os endereços de e-mail relevantes.
Em outras ocasiões, algumas mensagens pré-escritas óbvias foram jogadas em minhas conversas pelo chat, tentando me persuadir a fazer upgrade para o Premium Service ou para estender minha assinatura quando eu estava tentando cancelar. Entretanto, elas não eram agressivas, e sempre aceitaram minha resposta quando eu recusei as ofertas.
Apesar de o MacKeeper oferecer seu software em quase 20 idiomas diferentes, no momento, ele fornece suporte por chat apenas em inglês, uma desvantagem óbvia se você não falar inglês. Ao questionar isso no chat, eles me informaram que o suporte por e-mail seria fornecido em outros idiomas. No entanto, não testei isso, por isso, não sei a velocidade ou a qualidade de suas respostas.
Suporte por e-mail
Infelizmente, minha experiência com o suporte por e-mail do MacKeeper não foi tão boa quanto minha experiência com o chat ao vivo. No entanto, ao contrário do suporte por chat, você pode enviar seu e-mail em português para support@mackeeper.com, e os agentes usarão o Google Translate para lidar com sua solicitação. Nunca recebi resposta para o primeiro e-mail que enviei. Enviei outro e-mail após quatro dias, e finalmente recebi uma resposta cinco horas depois. No entanto, não recebi um pedido de desculpa pelo atraso na resposta.
A resposta foi educada e relativamente útil, mas, no final das contas, eles não foram capazes de responder minha pergunta (sobre o uso de dados e política de não registro) com detalhes suficientes para o meu gosto.
Reembolsos
Inicialmente, solicitei um reembolso através do “Formulário de Solicitação de Reembolso” no site do MacKeeper. No entanto, assim que enviei o formulário, ele disse apenas “Mensagem enviada”. Não recebi por e-mail a confirmação do meu pedido, assim, eu não tinha como provar, se necessário, que tinha apresentado o pedido no prazo de 14 dias. Portanto, usei a função de chat para questionar isso.
O suporte por chat respondeu imediatamente e afirmou que eu iria receber um e-mail de confirmação da solicitação enviada assim que um agente tivesse tempo para processá-la. Bom, na teoria, mas não muito útil se essa resposta nunca viesse.
No entanto, o suporte por chat se ofereceu para processar a solicitação para mim imediatamente. Eles tentaram me persuadir a não cancelar de forma breve, e até se ofereceram para prolongar minha licença por 3 meses totalmente de graça. Quando recusei, eles aceitaram e processaram o reembolso.
Recebi a confirmação do cancelamento por e-mail algumas horas depois, e o dinheiro foi devolvido para minha conta em apenas dois dias: um período de reembolso semelhante ao de marcas importantes como Norton e Avira.
No geral, o processo foi muito rápido e simples. No entanto, é uma pena que a solicitação do site não envie sequer um e-mail automático confirmando sua solicitação, pois isso teria me poupado da necessidade de usar o chat ao vivo também.
Perguntas frequentes
O MacKeeper tem uma boa página de Perguntas Frequentes em seu site. Ela explica uma série de coisas relacionadas a recursos, assinaturas, faturamento, como instalar e desinstalar e muito mais.
Eles disponibilizam também um blog que contém uma grande quantidade de artigos sobre todos os tipos de coisas relacionadas ao Mac. No entanto, não há uma função de pesquisa direta no site nem no blog, por isso, é difícil encontrar artigos adequados para sua consulta exata. O mais frustrante é que há uma ótima seleção de artigos “Como fazer” que explicam como usar cada um dos recursos do MacKeeper em detalhes. Recebi o link para esses artigos por acaso através do suporte do chat, mas de outra forma eles são impossíveis de serem encontrados, o que é muito estranho e um verdadeiro desperdício!
No geral, fiquei impressionada com grande parte do suporte ao cliente do MacKeeper: ele é tão bom quanto o do Intego e achei muito mais ágil e útil do que o do Norton. Em particular, o chat ao vivo do MacKeeper foi extremamente útil, e há uma riqueza de informações em seu blog e sessão de perguntas frequentes: você só pode precisar de um pouco de ajuda para encontrá-lo às vezes.
O MacKeeper vale a pena pelo preço em 2024 ?
No geral, fiquei agradavelmente surpresa com o MacKeeper. Ele possui uma ampla gama de recursos de melhoria de desempenho e segurança.
O antivírus detectou aproximadamente 100% do malware em meu dispositivo, e a varredura inicial foi muito mais rápida do que a de softwares antivírus concorrentes exclusivos para Mac, como Airo AV e Intego.
Apesar de eu achar que o MacKeeper poderia incluir mais ferramentas como um gerenciador de senhas, firewall inteligente e proteções de URL maliciosos, gosto muito das ferramentas de limpeza de dispositivos do MacKeeper, que apagaram muitos arquivos inúteis do meu Mac, bem como a VPN integrada, o ID Theft Guard e o StopAd: a maioria das ferramentas extras do MacKeeper funcionou na perfeição e me deu paz de espírito ao navegar na Web. No entanto, acho que algumas ferramentas podem ser aprimoradas, como o Memory Cleaner e o Update Tracker.
O MacKeeper conta com planos de preços flexíveis, apesar de o preço ser mais alto do que o da maioria de seus concorrentes. Todos os planos do MacKeeper incluem os mesmos recursos. A única diferença entre cada plano é a duração. A garantia de reembolso de 14 dias do MacKeeper é mais curta do que o padrão da indústria. No entanto, é tempo suficiente para testá-lo e ver se ele atende às suas necessidades. Além disso, solicitar o reembolso é uma experiência descomplicada.
Basicamente, recomendo o MacKeeper se você estiver procurando por um antivírus adequado para Mac, fácil de usar e com algumas ferramentas úteis de otimização de desempenho e segurança. E, em particular, com uma VPN confiável de dados ilimitados. No entanto, se estiver procurando principalmente um produto antivírus simples ou um pacote de segurança de Internet completo, há opções melhores e mais baratas disponíveis.
Perguntas frequentes
O MacKeeper é confiável?
Sim, o MacKeeper pode ser 100% confiável. O software costumava ter uma má reputação de ser “scareware”, assustando as pessoas para fazê-las comprar recursos adicionais, dizendo que seu dispositivo poderia estar infectado. No entanto, o MacKeeper agora pertence a uma empresa diferente, que fez um ótimo trabalho ao melhorar o software MacKeeper, bem como suas tácticas de marketing nos últimos anos.
O MacKeeper protege contra malware?
Sim, o MacKeeper protegerá seu Mac contra vírus e malware. Você pode executar varreduras de vírus que detectarão vários tipos de malware, incluindo adware e cavalos de Troia. O MacKeeper também protege seu dispositivo em tempo real, evitando que qualquer malware infecte seu Mac. No entanto, a proteção do MacKeeper contra URLs maliciosos ou fraudulentos não é muito, o que pode deixar seu Mac exposto a ameaças graves.
Há uma versão de avaliação gratuita do MacKeeper?
Não, o MacKeeper não oferece uma versão de avaliação gratuita atualmente. Se quiser experimentar o software antes de se comprometer, você pode adquirir uma assinatura de um mês e solicitar um reembolso antes de a garantia de reembolso de 14 dias expirar. Também há uma versão gratuita do software que você pode baixar e experimentar, mas ela disponibiliza uma gama muito limitada de recursos.
O MacKeeper oferece um aplicativo móvel em português?
Não, o MacKeeper atualmente não oferece um aplicativo móvel em português. Confira esta lista dos melhores antivírus para dispositivos iOS ou Android.
