Análise do antivírus Intego: É o melhor antivírus para Mac de 2024?

O Intego é o melhor antivírus para Macs disponível no mercado. Não é fácil encontrar um bom antivírus para Mac, mas depois de testar praticamente todos os antivírus para macOS disponíveis, posso confirmar que o Intego é o meu favorito.Bem, ele não é perfeito, mas fez muitas coisas boas com seus dois mecanismos de proteção contra malware para macOS: o VirusBarrier e o NetBarrier.  Ambos com desempenho excepcional durante os testes que fiz.

O Mac Premium Bundle X9 do Intego também inclui ótimos extras, como:

• Mac washing machine – otimizador e limpador de sistema.
• Personal backup – ferramenta avançada de backup de dados.
• ContentBarrier – controle parental (muito melhor que o controle parental do Mac).
• E muito mais…

Então, vale a pena gastar com o Intego? Com certeza! Existem algumas coisas que poderiam ser melhoradas, como ter uma única interface, instruções mais claras em alguns pontos e uma VPN inclusa como parte do pacote principal. Mas, no geral, o Intego é um produto excelente. Ele obteve as melhores notas em proteção contra vírus para macOS, facilidade de uso e custo-benefício; é mais barato do que a maioria dos outros antivírus para Mac, o que são todas as razões pelas quais foi classificado como o antivírus #1 para Mac em 2024. Ele também oferece um teste gratuito de 14 dias e garantia de reembolso de 30 dias, assim você pode experimentá-lo sem risco algum.

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Avaliação completa do Intego

O Intego é o meu pacote de segurança na internet favorito para Macs em 2024. Além de detectar e remover todos os malwares específicos para Mac durante os testes, o Intego oferece inúmeros recursos extras de segurança que são significativamente melhores do que as proteções integradas da Apple e as de outros antivírus para Mac, como o MacKeeper.

Gosto muito do plano Mac Premium Bundle X9 do Intego. Ele conta com um excelente scanner antivírus, firewall, backup de dados, ferramentas de limpeza do sistema e controle parental. Além disso, oferece mais funcionalidades e é mais barato do que a maioria dos outros antivírus para Mac. O Intego também conta com uma excelente VPN, embora isso requer uma assinatura separada. Todos os planos do Intego vêm com uma garantia de reembolso de 30 dias.

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Recursos de segurança do Intego

Nota: Se deseja ler sobre o Antivírus Intego para Windows, clique aqui.

VirusBarrier — Verificação de malware

O VirusBarrier é o verificador de malware da Intego. Seu painel é simples e fácil de utilizar, ainda assim possui todas as ferramentas essenciais de proteção contra vírus, como um scanner antivírus, um mecanismo de proteção em tempo real, agendamento de verificações e remoção de malware.

Utilizando o VirusBarrier, você poderá realizar verificações de vírus no seu Mac inteiro e em quaisquer dispositivos externos ou dispositivos iOS conectados. Então, mesmo que a Intego não ofereça um aplicativo para iOS, é fácil garantir que seu iPhone e iPad fiquem livres de quaisquer arquivos maliciosos ocultos. O VirusBarrier também possui a opção de escanear e-mails em busca de vírus (se você estiver usando o aplicativo de e-mail da Apple), também consegue detectar malware para PC, dessa forma não há risco de você espalhar arquivos infectados para amigos, familiares ou colegas que usem PCs.

A Verificação Rápida (“Quick Scan”) do Intego levou pouco mais de 1 minuto para escanear mais de 170.000 arquivos, enquanto a Verificação Completa (“Full Scan”) analisou mais de 800.000 arquivos no meu Mac e levou apenas 2 minutos e 30 segundos! Isso é muito mais rápido do que muitos outros scanners antivírus, embora, para ser justa, provavelmente tem a ver com o armazenamento NVMe muito rápido do meu Mac, não apenas pela tecnologia de armazenamento em cache integrada do Intego que ignora arquivos previamente escaneados e marcados como seguros. Ainda assim, eu também o testei em um Mac mais antigo, e a verificação rápida demorou 5 minutos (escaneando mais de 300.000 arquivos), e a verificação completa levou 1 hora, o que está na média.

Eu também gostei de como as verificações não impactaram significativamente no desempenho do meu Mac, o que é impressionante considerando a proteção robusta que o VirusBarrier oferece. Usando o Monitor de Atividade, descobri que o VirusBarrier tinha um impacto relativamente baixo na memória e CPU do meu Mac, mesmo se eu tivesse as proteções máximas ativadas, que é a opção mais intensiva de CPU.

Mesmo assim encontrei a opção “Verificar com baixa prioridade” na aba Preferências do VirusBarrier, que prioriza o poder de CPU para outros programas executados durante as verificações de vírus. Quando esse ajuste está ativado, as verificações podem levar mais tempo, mas reduz atrasos e interrupções em outros programas. Eu gostei disso porque posso executar verificações de sistema completas enquanto faço streaming de filmes em HD sem qualquer perda de desempenho.

O VirusBarrier detectou quase todas as amostras de malware no meu dispositivo, incluindo trojans, adware e muitos outros arquivos potencialmente perigosos.

O Intego me pediu para lidar imediatamente com todas as ameaças, oferecendo-me três opções:

• Deletar (“Delete”) — Remove arquivo infectado do seu Mac.
• Concluído (“Done”) — Mantém arquivos perigosos em Quarentena.
• Restaurar & Reparar (“Restore & Repair”) — Remove vírus de arquivos infectados e os restaura.

Adicionalmente, você pode clicar Alt/Option para simplesmente restaurar um arquivo (sem repará-lo), mas você só deve fazer isso se tiver certeza de que o arquivo foi erroneamente marcado como malware.

Após cada verificação ser concluída, cliquei em Restore & Repair, mas isso não funcionou tão bem. A maioria dos arquivos de malware foram reparados, mas quando verifiquei os Logs (registros) para ter um detalhamento completo da verificação, notei que estava escrito “Reparo falhou” ao lado de seis dos arquivos potencialmente perigosos. Isso pode não ser um grande problema (porque todos os arquivos foram efetivamente neutralizados e colocados em quarentena), mas teria sido bom se o o software tivesse me alertado sobre isso para que eu pudesse ter tomado providências antes.

O VirusBarrier também oferece um recurso “Navegação segura ativada” que verifica se as configurações anti-phishing de um navegador estão ativadas. Embora isso seja meio útil, acho que é uma função superficial, e eu preferiria ver o Intego oferecer suas próprias funcionalidades de segurança na web integradas. Apesar disso, o MacKeeper não tem nenhuma proteção anti-phishing, e a opção de verificação de vírus por e-mail do VirusBarrier de certa forma equilibra a falta de ferramentas de segurança na web.

A proteção em tempo real do Intego é muito boa também. Ela inspeciona continuamente o seu Mac em busca de quaisquer arquivos ou programas suspeitos. Eu a testei lançando uma série de simulações de ransomware contra o meu Mac, e o mecanismo em tempo real bloqueou todos os ataques imediatamente e exibiu um pop-up de aviso, o que me deixou confiante de que meu sistema está constantemente protegido, independentemente do que eu baixe. Eu também gostei de como as configurações permitem remover a marca de quarentena de um arquivo que foi escaneado e provado estar seguro, para que o macOS não emita um aviso quando você o abrir.

No geral, eu gosto da variedade de opções de verificação do VirusBarrier. O scanner também é leve e rápido, e eu gosto do fato de que verificações subsequentes são muito mais rápidas que a primeira. Eu também gosto da função de verificação de vírus por e-mail e da opção de escanear ameaças em dispositivos conectados ou dispositivos iOS. Há uma opção para arrastar e soltar arquivos e pastas específicos que você quer que o Intego inspecione em busca de vírus, o que é muito conveniente. Eu preferiria que o VirusBarrier tivesse proteções anti-phishing mais abrangentes, e eu ficaria mais feliz se fosse notificada sobre problemas potenciais com arquivos em quarentena. Mas, no geral, eu acho que o VirusBarrier é um scanner antivirus sólido que fornece uma proteção de alto nível para computadores Mac.

NetBarrier — Firewall do Mac

O NetBarrier é um recurso de firewall avançado que realmente faz o Intego se destacar em relação a outros produtos antivirus focados no Mac. O NetBarrier é também uma grande melhoria no firewall integrado da própria Apple para Macs.

Eu gosto de como o NetBarrier detecta automaticamente qual rede você está usando (sua rede doméstica, rede de trabalho, ou um ponto de acesso público Wi-Fi) e altera suas configurações de segurança do firewall com base na rede detectada. Eu testei essa função no ponto de acesso Wi-Fi da minha cafeteria local, e o NetBarrier mudou automaticamente as configurações do meu firewall para garantir que meu MacBook estivesse protegido de ameaças associadas a redes Wi-Fi públicas. Mas eu também consegui  modificar manualmente minhas configurações para Permitir (“Allow“) ou Bloquear (“Block“) tanto conexões de internet de entrada e saída quanto conexões locais (LAN) de entrada e saída.

O NetBarrier avisa quando aplicativos ou scripts de fundo tentam se conectar à internet, e oferece a opção de permitir ou bloquear as conexões. Durante os testes, me surpreendi ao ver que aplicativos que eu nem sequer usava estavam constantemente tentando se conectar à internet.

A aba Aplicativos (“Applications“) dá uma visão geral útil dos programas tentando se conectar à internet. Também dá a opção de permitir, bloquear ou solicitar que os programas peçam permissão antes de fazerem qualquer conexão.

No geral, gosto muito do firewall NetBarrier. O Intego fez um ótimo trabalho com essa função, que até alguns dos melhores antivírus para Mac, como o TotalAV, não incluem. É fácil de navegar, possui um layout simples, uma funcionalidade muito melhor do que o firewall integrado da Apple, e inclui características que ajudam a bloquear programas fazendo conexões indesejadas na internet.

ContentBarrier — Controle parental

O ContentBarrier é o software de controle parental da Intego, e posso dizer com segurança que é um dos melhores do mercado. É bem avançado quando comparado ao controle parental integrado do Mac, e também possui uma série de recursos que nem mesmo o Norton e o Kaspersky , os quais  contam com alguns dos melhores controles parentais integrados do mercado — oferecem.

O ContentBarrier possui todas as ferramentas essenciais de controle parental, além de alguns extras realmente úteis. Ele permite que você bloqueie certos sites e aplicativos, programe horários nos quais seus filhos podem acessar a internet, e bloqueie ou filtre mensagens instantâneas, e-mails, transferências de arquivos e conexões com servidores de jogos e dispositivos de áudio/vídeo — e tudo isso é completamente personalizável.

O ContentBarrier também inclui recursos avançados como rastreamento de digitações e gravação de capturas de tela. Você também pode optar por receber relatórios regulares, via e-mail, sobre como seu filho está usando o Mac deles, inclusive quais sites visitaram, e-mails enviados e recebidos, histórico de chat, etc.

Você pode bloquear categorias inteiras de sites, como jogos de azar e conteúdo adulto, e escolher sites individuais que você deseja bloquear ou confiar. Ou, você pode optar por bloquear todos exceto sites selecionados, e fazer seu filho pedir permissão antes de acessar sites bloqueados.

Mas o que mais gosto do ContentBarrier é o recurso antipredador. Ele oferece “filtragem de bate-papo” para impedir o envio e recebimento de mensagens inadequadas. Você poderá escolher entre uma seleção de frases suspeitas (em múltiplos idiomas) e também adicionar as suas próprias. Embora o ContentBarrier não consiga filtrar aplicativos de mensagens criptografadas como WhatsApp ou iMessage, ele oferece a opção de bloqueá-los completamente.

Além disso, há uma função de monitoramento antipredador que o alerta caso seu filho esteja se comunicando de maneira inadequada com alguém. Eu consegui receber alertas instantâneos via e-mail sempre que o ContentBarrier identificava palavras ou frases potencialmente maliciosas sendo enviadas ou recebidas através de aplicativos de mensagens, salas de bate-papo ou e-mails.

O design do ContentBarrier é relativamente intuitivo, e quando precisei de informações adicionais, consegui obtê-las no manual online e na excelente base de conhecimento do Intego.

No geral, gosto muito da variedade de recursos do ContentBarrier. Eles são uma melhoria enorme em relação ao controle parental integrado do Mac, e acho que a maioria dos pais vai achar as ferramentas avançadas e os relatórios de atividades regulares realmente úteis. Embora alguns outros produtos antivírus de ponta (como o Bitdefender) também tenham bons controles parentais compatíveis com macOS, nenhum dos outros antivírus específicos para Mac oferece esse recurso.

Washing Machine — Otimizador de sistema para Mac

O Washing Machine do Intego é bastante impressionante. Ele combina uma série de ferramentas de limpeza do Mac e organização do sistema em um único aplicativo. Embora o Washing Machine do Intego não ofereça ferramentas de aceleração da velocidade de Mac, como o System Speedup da Avira para Mac, realmente gosto do que o Intego tem a oferecer.

Há três opções para escolher ao carregar o software:

• Reclamar (“Reclaim”) — identifica e limpa arquivos inúteis.
• Duplicados (“Duplicates”) — identifica e limpa arquivos duplicados.
• Organizar (“Organize”) — arruma arquivos, aplicativos e pastas.

Reclamar (“Reclaim“) escaneou meu dispositivo inteiro em busca de arquivos velhos ou não utilizados que estavam entulhando meu precioso espaço no disco rígido. Eu também pude filtrar cada escaneamento de Reclaim (“Reclaim”) para encontrar tipos específicos de arquivos inúteis. O escaneamento inicial levou pouco menos de 6 segundos e encontrou cerca de 150 MB de lixo, incluindo registros, caches, downloads e arquivos de lixeira. No Mac mais antigo que também utilizei para testes, a verificação levou 10 minutos e encontrou cerca de 4 GB de lixo, o que também é bastante rápido.

O que mais gosto é que o Intego explica claramente o que fazer com os resultados da verificação para que não haja risco de você excluir algo que possa precisar — primeiro com uma tela de instrução sobreposta e, em seguida, com um claro indicador de “Seguro para agressivo” (“Safe to Aggressive”) que explica claramente o que será excluído, dependendo do nível que você escolher. Nem todas as ferramentas de limpeza fazem isso. Por exemplo, o MacKeeper não oferece explicação alguma, nem um aviso final depois de você clicar em Excluir (“Delete”), o que significa que é muito fácil deletar algo que talvez você não queira.

O Intego facilitou a seleção dos arquivos que eu queria excluir do meu sistema. Confirmei que estava satisfeita com a seleção pré-definida e cliquei em Limpar. Um pop-up me lembrou que tudo seria apagado permanentemente, dando-me uma última chance de verificar, e então os arquivos foram removidos do meu Mac instantaneamente — *façam barulho por todo esse espaço livre no disco*!

A função  Duplicatas (“Duplicates”) escaneia seu Mac em busca de arquivos duplicados que podem estar ocupando espaço desnecessário. Antes de escanear, ela permite que você escolha as pastas que deseja verificar (por padrão, todo o seu disco) ou excluir. Isso é realmente útil e não é algo que outros limpadores de Mac oferecem. Quando testei esse recurso, a verificação levou apenas 1 minuto e encontrou mais de 150 arquivos duplicados armazenados no meu Mac — em alguns casos, eu tinha 6 versões do mesmo arquivo.

Mais uma vez, tudo foi claramente explicado, e foi muito fácil selecionar e excluir arquivos duplicados, liberando espaço no disco rígido. O que eu gosto na função Duplicados (“Duplicates”) é que eu pude ver os arquivos duplicados em uma tela de pré-visualização, localizada no canto inferior direito da interface, antes de prosseguir para deletá-los.

A ferramenta Organizar (“Organize”) é uma mão na roda que ajuda a arrumar todos os arquivos e aplicativos no seu Mac. Eu consegui organizar arquivos da minha área de trabalho em pastas, rearranjar aplicativos no meu Dock e adicionar novas “Pastas Inteligentes” (“Smart Folders”), as pastas que ficam à esquerda no aplicativo Finder do Mac, como Aplicativos, AirDrop ou Downloads. Organizar (“Organize”) é o meu recurso favorito dentro do Washing Machine ao Intego. Consegui organizar todos os meus screenshots aleatórios da área de trabalho e outros arquivos instantaneamente, clicando no menu suspenso e selecionando a pasta apropriada. Também foi possível arrastar e soltar arquivos em pastas específicas ou na lixeira.

Não senti necessidade de reorganizar meu Dock, visto que ele já estava bastante organizado. Porém, pode ser útil se você tiver um grande número de aplicativos não utilizados.

No geral, o Washing Machine possui um ótimo conjunto de recursos. Eu gosto das funcionalidades Recuperar e Duplicados, mas Organizar é o meu favorito — isso é algo que eu não vi em softwares concorrentes baseados em Mac, como o MacKeeper. Acho que o Intego também deveria incluir ferramentas de aceleração do sistema, mas a maioria dos usuários de Mac ficará bastante feliz com os recursos do Washing Machine.

Backup Pessoal — Backups personalizáveis

O recurso Backup Pessoal foi criado para fazer cópias de segurança de arquivos importantes — é como o Time Machine da Apple, mas mais personalizável. A única coisa que não gostei no Backup Pessoal foi a falta de instruções iniciais. Tive que pesquisar algumas coisas na Base de Conhecimento para entender como funcionava, o que foi um pouco irritante. No entanto, uma vez que você sabe o que fazer, é um ótimo recurso.

O Backup Pessoal me permitiu fazer cópias de segurança de arquivos ou pastas específicos em um disco rígido externo ou em um disco rígido integrado separado.

O legal do Backup Pessoal é que você pode agendar vários backups para diferentes finalidades. Por exemplo, escolhi fazer o backup semanal dos meus arquivos de música e agendar o backup de todos os meus documentos relacionados ao trabalho para serem feitos de hora em hora.

O Backup Pessoal oferece outras opções, incluindo:

• Backup inicializável (“Bootable Backup”).
• Sincronizar (“Synchronize”).
• Restaurar (“Restore”).

O Backup inicializável (“Bootable Backup”) permite criar cópias da totalidade do seu sistema com a versão atual do macOS instalada no seu dispositivo.Então, se seu Mac apresentar problemas, você pode carregar todo o conteúdo do seu Mac em outro Mac sem precisar reinstalar nenhum software do macOS. Acho isso incrível, pois poupa horas da atualização ou reinstalação do macOS em caso de problemas.

Sincronizar (“Synchronize”) permite que você sincronize arquivos entre vários dispositivos. Uma vez que você faça uma alteração em um arquivo no seu Mac, o mesmo arquivo localizado no seu drive externo também será alterado. Isso pode ser útil se você usar vários dispositivos, como um iMac no seu escritório e um MacBook para quando estiver viajando.

E Restaurar (“Restore”) faz exatamente o que diz — restaura os backups do seu drive externo.

No geral, o Backup Pessoal provavelmente é a melhor ferramenta de backup para macOS disponível. O Time Machine da Apple não é ruim, mas o Backup Pessoal da Intego permite mais personalizações e tem mais recursos, o que, em última análise, o torna mais útil. Essa também é uma característica bastante única entre todos os produtos antivírus. A Bitdefender possui um recurso de Proteção ao Time Machine em seu software para macOS, mas não é tão bom quanto o da Intego.

VPN (Rede Privada Virtual)

A VPN da Intego (Proteção de Privacidade) criptografa seus dados de navegação e altera seu endereço IP, para que ninguém possa bisbilhotar suas atividades online ou descobrir sua localização verdadeira. Ela usa o mesmo modelo e servidores que sua empresa irmã Private Internet Access (PIA), que é uma das melhores VPNs autônomas do mercado. Isso é uma excelente notícia e significa que é uma VPN muito melhor do que a maioria daquelas que vêm junto com um antivírus, como a VPN do MacKeeper.

No entanto, a Proteção de Privacidade só está disponível como uma assinatura separada — não está disponível como parte de nenhum outro plano do Intego, o que acho uma pena. Apesar de ter um conjunto bastante completo de recursos, você não se beneficiará da comodidade de ter apenas uma assinatura e uma interface, como é o caso de outros conjuntos de antivírus com uma VPN.

A Proteção de Privacidade vem com a maioria dos recursos da VPN da PIA, incluindo criptografia militar de 256 bits AES, política de não registro, switch interruptor automático, acesso aos servidores da PIA em mais de 90 países (incluindo Brasil e Portugal) e muito mais. No entanto, a PIA é apenas ligeiramente mais cara e também oferece suporte a dispositivos móveis, suporte Tor (The Onion Router) e monitoramento de violações de dados. Então, visto que é uma assinatura à parte de qualquer forma, talvez você esteja melhor fazendo a inscrição diretamente com a PIA.

A Proteção de Privacidade do Intego também inclui:

• Dados ilimitados.
• Uso em até 10 Macs (ou PCs Windows).
• 2 protocolos: OpenVPN e WireGuard.
• Tunelamento dividido.
• Torrent P2P.
• Ofuscação (via proxy Shadowsocks).
• Bloqueador de anúncios.

Esse é um impressionante conjunto de recursos, muitos dos quais até as melhores VPNs autônomas não incluem.

Também fiquei muito impressionada com as velocidades da VPN da Intego. Testei vários servidores diferentes, e as minhas velocidades caíram apenas um pouco em comparação com as velocidades da minha rede local — até mesmo nos servidores mais distantes.

A VPN da Intego também funciona com diversos serviços de streaming, incluindo Netflix e BBC iPlayer, permitindo stream em qualidade HD sem atrasos ou buffering.

No geral, a VPN da Intego é bem melhor do que a maioria das VPNs oferecidas por provedores de antivírus. Outros produtos de antivírus que vêm com uma VPN, como MacKeeper ou Avira, tendem a não incluir recursos mais avançados como tunelamento dividido ou suporte a torrenting. No entanto, pelo menos vêm incluídos na mesma assinatura de antivírus. Eu realmente gostaria de ver a Intego adicionar a VPN ao seu plano de Pacote Premium.

Planos e preços da Intego

A Intego oferece uma variedade de planos para escolher, a partir de US$ 19,99 / ano. Vários dos produtos do Intego podem ser comprados individualmente, enquanto outros planos incluem diferentes combinações de diversos produtos. Todos os planos têm preços para proteção de 1 ano ou 2 anos.

Em geral, os produtos da Intego vêm com um ótimo custo-benefício. Embora o Intego não seja extremamente barato, todas as suas características funcionam muito bem e são verdadeiramente úteis — e o pacote completo Mac Premium Bundle X9 é mais em conta que a maioria dos antivírus para Mac e programas de otimização para Mac.

Além disso, o Intego oferece “Proteção Dupla” para usuários de PC em todos os planos que incluem o VirusBarrier. Por uma pequena taxa fixa bem razoável, você recebe proteção adicional para 1 PC com o Antivírus Intego para Windows. Nenhum outro antivírus focado em Macs oferece qualquer proteção para PC, então isso é algo que eu aprecio muito nos produtos da Intego. Todos os pacotes do Intego vêm com uma garantia de reembolso der 30 dias, assim você poderá experimentar e receber um reembolso caso não fique satisfeito.

Abaixo uma visão geral rápida dos planos do Intego:

Mac Premium Bundle X9 — Melhor plano com todos os recursos

O pacote Mac Premium Bundle X9 tem todas as ferramentas abordadas nesta revisão (excepto o VPN) por apenas US$ 34,99 / ano. Você poderá escolher proteger 1, 3 ou 5 Macs. Este pacote contém:

• VirusBarrier.
• NetBarrier.
• Máquina de Lavar do Mac.
• Backup Pessoal.
• ContentBarrier.

Este plano é a melhor opção para usuários de Mac que procuram proteção sólida contra malware e recursos adicionais como ferramentas de limpeza para Mac. É também o único plano que inclui excelentes controle parental e ferramentas de backup da Intego.

Mac Internet Security X9 — Bom plano para usuários com o orçamento apertado

Mac Internet Security X9 permite proteger 1, 3 ou 5 Macs por US$ 19,99 / ano. Este pacote contém:

• VirusBarrier.
• NetBarrier.

É uma opção decente para usuários que apenas buscam proteção essencial contra malware e segurança na internet, sem ferramentas adicionais.

Mac Security And Performance — Bom plano para otimização de Macs

Mac Security And Performance consegue cobrir 1, 3 ou 5 Macs e inicia a partir de US$ 26,99 / ano. Este pacote contém:

• VirusBarrier.
• NetBarrier.
• Máquina de Lavar do Mac.

É um bom pacote para aqueles que desejam otimizar seu Mac e se manter protegidos contra os malwares mais recentes. Mas, sinceramente, em razão do preço, acho que você conseguiria mais adquirindo o Mac Premium Bundle X9 para também ter acesso ao ContentBarrier e ao Backup Pessoal.

Facilidade de uso e configuração do Intego

O Intego é bastante fácil de configurar. Todo o processo de instalação não levou mais de 5 minutos – considerando que eu optei por instalar o pacote completo Premium Bundle X9, isso é muito rápido. Uma vez que o Intego estava instalado no meu computador Mac, me pediram para inserir a chave serial que recebi ao comprar o software ou clicar no botão “Teste Gratuito”, e pronto!

Contudo, tenho uma reclamação sobre a configuração do Intego. Em vez de ter uma interface central, cada recurso do Intego tem seu próprio aplicativo. Isso significa que, ao configurar tudo pela primeira vez, você precisa repetidamente ir às suas Preferências de Sistema para alterar e conceder manualmente as permissões para cada um dos aplicativos/recursos do Intego. Tirando isso, o Intego é muito fácil de configurar e usar. Cada aplicativo é configurado automaticamente para você com as configurações recomendadas do Intego, e você só precisa entender como cada recurso funciona.

O Intego fez um ótimo trabalho ao dar explicações para a maioria de seus recursos, com informações sobrepostas e notas adicionais dentro das telas de interface principal – ótimo para iniciantes que não são muito familiarizados com o uso de antivírus. Essa foi uma das minhas maiores reclamações sobre o MacKeeper, que tem muito pouco em termos de explicações dentro do seu aplicativo, então fiquei realmente satisfeita ao ver que o Intego fez isso tão bem.

Também gosto de como a Intego facilita o acompanhamento das atualizações de seu software. Ela possui uma ferramenta integrada chamada NetUpdate, que procura, baixa e instala atualizações para qualquer aplicativo Intego no seu dispositivo. Você pode configurá-lo para executar verificações automaticamente na frequência de sua escolha ou checá-lo manualmente sempre que quiser.

Preferencialmente, eu gostaria que a Intego tivesse todos os seus produtos em um painel intuitivo, como o MacKeeper e o TotalAV. Ter interfaces separadas pode lotar sua área de trabalho, especialmente se você quiser usar o Washing Machine, realizar uma varredura de vírus e fazer alterações no NetBarrier. Apesar disso, alguns usuários podem gostar de acessar cada produto separadamente.

Em geral, a maioria dos recursos do Intego são bem projetados e muito fáceis de usar. Preferiria que o VirusBarrier tivesse botões de varredura mais óbvios para usuários novatos. No entanto, instalar, configurar e usar o Intego é supersimples para a maioria dos usuários.

Aplicativo Intego para dispositivos móveis

A Intego atualmente não possui um aplicativo para dispositivos móveis. Entretanto, você pode verificar seu dispositivo iOS quanto a vírus e malwares usando o VirusBarrier — basta conectar seu iPhone ou iPad ao seu Mac, da mesma forma que você escanearia um disco rígido externo. Essa função é bem interessante e é algo que eu não vi em outros antivírus baseados no Mac.

Se você está procurando por um antivírus para seu iPhone ou iPad, confira nossa lista dos melhores antivírus para iOS em 2024.

Suporte ao  cliente da Intego

O suporte ao cliente da Intego é muito bom. Oferece suporte por chat ao vivo, e-mail e uma base de conhecimento muito útil (página de Perguntas Frequentes). O chat ao vivo está disponível entre 8h30 e 17h30 pelo horário central dos EUA (CT).

Testei o suporte por e-mail — e minha experiência apresentou aspectos positivos e negativos. Busquei mais detalhes sobre o VirusBarrier e sua tecnologia subjacente e fiquei supersurpresa quando obtive uma resposta detalhada de um atendente em aproximadamente 3 horas. Isso é uma resposta bastante rápida, considerando que foi por e-mail, além disso, fiquei satisfeita com a abrangência da resposta.

Contudo, os tempos de resposta da equipe de e-mail da Intego podem ser inconsistentes. Por exemplo, quando os contatei a respeito de um problema com a remoção de arquivos contaminados, esperei um total de 3 dias antes de receber uma resposta. Dada a gravidade dessa situação, fiquei desanimada por levar tanto tempo para receber uma resposta.

A resposta (imagem abaixo) foi bem longa, e fui aconselhada a proceder com o processo de exclusão dos arquivos manualmente. Também me disseram para baixar uma ferramenta de terceiros para ajudar nesse processo. Portanto, não fiquei totalmente satisfeita com a resposta.

Como esperado, o chat ao vivo da Intego é muito melhor em termos de tempo de resposta. Fiz uma pergunta através da função de chat ao vivo no site da Intego e recebi uma resposta de um atendente quase instantaneamente! Fiquei satisfeita com as respostas que recebi. Os atendentes do SAC conseguiram responder qualquer questão em questão de segundos. A única desvantagem é que você tem que passar por um chatbot para acessar o chat ao vivo e usar palavras-chave como “falar com um humano” ou “atendente ao vivo” para ser atendido. Isso parece desnecessariamente complicado, e muitas pessoas podem nem perceber que a opção de chat ao vivo está disponível.

A Intego possui uma seção de Perguntas Frequentes muito boa — também conhecida como Base de Conhecimento. A própria página da Base de Conhecimento é bem organizada, com seções específicas relacionadas a cada produto da Intego e outras perguntas gerais, como cobrança e instalação. Eu realmente gosto de como cada página de Perguntas Frequentes tem capturas de tela claras e oferece orientações fáceis de seguir, o que é ótimo para iniciantes.

A Intego também oferece uma garantia de reembolso de 30 dias para todos os pacotes. Minha experiência em solicitar o reembolso foi bem simples. Enviei um e-mail pedindo o reembolso, o representante com quem conversei perguntou o motivo do meu pedido e então procedeu com a iniciativa de realizar o meu reembolso. Fui informada que levaria de 10 a 14 dias para o dinheiro aparecer na minha conta, mas recebi meu reembolso 3 dias depois.

No geral, o SAC da Intego é bom. Eu preferiria que a equipe de suporte por e-mail fosse mais ágil e prestativa, especialmente ao lidar com questões urgentes. No entanto, a função de chat ao vivo é ótima (uma vez que você a encontre), e a FAQ (Base de Conhecimento) possui ótimos guias e tutoriais que até os usuários menos técnicos podem entender facilmente.

O que a Intego pode melhorar

A Intego tem muitos pontos positivos — afinal, é a minha suíte de segurança para Mac preferida em 2024. Contudo, tenho algumas pequenas ressalvas.

Os principais problemas são relacionados à organização. Em vez de consolidar todas as funcionalidades em um único aplicativo, o Intego distribui suas ferramentas em vários programas diferentes. Quando você instala o Intego, precisa instalar seis aplicativos separados, cada um dedicado a funcionalidades específicas. Para usar uma função particular, é necessário selecionar o aplicativo correspondente.

Todas as funcionalidades da Intego funcionam bem, então isso não é um grande problema (pelo menos para mim). Com apenas alguns cliques é possível abrir o aplicativo certo e utilizar a função desejada. Ainda assim, tudo isso me parece desnecessário. O TotalAV e o Norton incluem a maioria das funcionalidades em um único aplicativo. Eu gostaria de ver a Intego fazer o mesmo.

Acho também que os diversos aplicativos da Intego têm falta de dicas de ferramentas. Na maioria das vezes, as configurações não vêm com descrições claras que expliquem o que fazem. Durante os testes, muitas vezes tive de consultar a base de conhecimento para entender o que uma configuração realmente fazia. Isso até que foi fácil (a Intego possui uma excelente base de conhecimento pesquisável), mas eu gostaria que o próprio aplicativo contivesse mais informações.

A minha outra grande queixa é a falta de uma VPN. A Intego até oferece uma, mas ela não está inclusa em nenhum dos pacotes de antivírus. Isso é uma pena, pois a VPN da Intego é realmente boa. Ela utiliza o modelo da empresa irmã Private Internet Access. É muito segura, recheada de recursos, tem velocidades excelentes e servidores em 91 países.

Por fim, algumas funcionalidades pararam de funcionar antes do término do meu teste de 14 dias. O Washing Machine, por exemplo, detectou falsamente que meu teste havia expirado — mesmo eu tendo utilizado a versão de teste por apenas dois dias até aquele ponto.

Portanto, o Intego não é perfeito. Poderia ser mais fácil de usar e eu realmente gostaria que eles incluíssem uma VPN no pacote. Ainda assim, ele é minha escolha nº 1 de melhor antivírus para Mac.

O Intego é realmente o melhor antivírus para Mac em 2024?

Em uma palavra — sim! Embora eu tenha opiniões mistas sobre algumas funcionalidades do Intego, acredito que, de um modo geral, ele é excelente. Confio plenamente no software para proteger meu Mac contra vírus, malware e cibercriminosos. E também adoro que o Intego possa me ajudar a limpar e organizar melhor meu Mac.

Eu escolheria o Intego em detrimento de qualquer outro antivírus para Mac, pois ele é altamente personalizável e oferece uma gama incrível de funcionalidades. A funcionalidade do inteligente firewall do Intego, o NetBarrier, por si só, já faz dele o meu software de segurança para Mac favorito. E as ferramentas de backup e o controle parental do Intego são muito melhores do que as funções integradas de backup e controle parental da Apple.

No geral, o Intego oferece realmente um ótimo custo-benefício. Proporciona proteção cibernética sólida e dispõe de ferramentas adicionais muito superiores às funcionalidades integradas do Mac. Se você tiver interesse, pode experimentar o Intego sem riscos com a garantia de reembolso de 30 dias.

Perguntas frequentes

O Intego oferece uma versão de teste gratuita?

Sim, o Intego oferece uma versão de teste de 14 dias gratuita, e você não precisa inserir dados de cartão de pagamento para acessar essa versão de teste. No entanto, algumas funcionalidades, como o Washing Machine, serão limitadas, mas ainda assim você poderá escanear seu dispositivo em busca de arquivos desnecessários, mas terá que comprar a versão completa para deletá-los.

O Intego tem um aplicativo para dispositivos móveis?

Não, o Intego não tem um aplicativo para dispositivo móvel independente. No entanto, ele oferece um recurso exclusivo para usuários de iOS. Com o VirusBarrier, você pode escanear seu iPhone ou iPad em busca de possíveis ameaças, conectando-o ao seu Mac, semelhante à análise de um disco rígido externo. Essa é uma funcionalidade inovadora que não é comumente vista em outros antivírus centrados no Mac.

Porém, se você está procurando um antivírus especificamente para o seu iPhone ou iPad, você deve dar uma olhada na nossa lista dos melhores antivírus para iOS em 2024.

Os Macs realmente precisam de software antivírus?

Sim. Apesar de se dizer que os Macs são imunes a vírus, isso não é verdade. À medida que os Macs se tornam mais populares, os hackers estão mirando mais nos dispositivos macOS todos os dias, com malwares específicos para Mac cada vez mais sofisticados.

Ter um Mac sem nenhum tipo de software antivírus é extremamente arriscado. Você deve pelo menos considerar instalar um antivírus como o Intego para evitar que hackers destruam seu sistema e roubem todos os seus dados pessoais. E com uma versão de teste de 14 dias, não há razão para não experimentar o Intego.

O Intego me protegerá contra rootkits?

Sim. O VirusBarrier da Intego consegue detectar e remover rootkits que podem já estar instalados em seu Mac. Ele também consegue detectar e remover outros tipos de malware, incluindo spyware, adware, ransomware, keyloggers, etc.

Além disso, graças ao seu scanner em tempo real, seu Mac está protegido contra novos vírus e malwares, pois cada arquivo que é criado, copiado, modificado ou salvo é automaticamente escaneado em tempo real, detectando e impedindo qualquer novo malware de acessar seu dispositivo.

O Intego vai deixar meu dispositivo lento?

O Intego é bastante leve, e você não deverá notar nenhum atraso no seu Mac, mesmo se selecionar as configurações que mais consomem CPU. Ao completar os escaneamentos do sistema, cada produto pode ocupar algum espaço da CPU. No entanto, você poderá reduzir o uso da CPU do Intego escolhendo a configuração “Scan with low priority” na aba Preferências do VirusBarrier.

O Intego é bom para Mac?

Sim, o Intego é um excelente antivírus para Mac. O Intego foi originalmente projetado especificamente para sistemas Mac antes da empresa desenvolver softwares baseados em Windows nos últimos anos.

O Intego oferece detecção avançada de malwares para sistemas Mac — tanto a varredura de malware quanto a detecção de malware em tempo real — bem como uma ampla gama de recursos extras, como um firewall inteligente de rede e ferramentas de limpeza para Mac. Ele é compatível com macOS Sierra (versão 10.12) ou superior.

Após comparar muitos antivírus compatíveis com Mac, concluí que o Intego é o melhor, especialmente pelo preço (os planos começam a partir de US$ 19,99 / ano).

O Intego é confiável?

Sim, o Intego é um programa antivírus legítimo e confiável que inclui avançadas funcionalidades de segurança na internet e proteção contra malwares. A empresa fornece softwares de cibersegurança há mais de 20 anos e tem uma excelente reputação como um dos melhores programas de cibersegurança para dispositivos macOS.

Além disso, a empresa oferece uma garantia de reembolso de 30 dias, então você pode experimentá-lo sem riscos e decidir se é a melhor opção para o seu sistema.