Avaliação do Heimdal Security: resumo do especialista
A equipe de marketing da Heimdal Security gosta de se achar dizendo que o software deles é o “mais poderoso e avançado pacote de segurança” já construído. Geralmente, acho que tais alegações são exageradas.
Segurança
O conjunto inovador da Thor Vigilance oferece algumas das mais avançadas funções de detecção de malware do mercado. Fiquei impressionado que ele tenha capturado todas as amostras que testei , incluindo vírus macro, malwares e um trojam. A ferramenta de varredura por demanda permite que os usuários escolham dentre sete métodos varredura, que é a gama mais abrangente de opções. A lista inclui uma verificação rápida, que checou minhas pastas em menos de cinco minutos, e uma varredura de processos ativos que verifica todos os processos rodando em busca de ameaças.
Inspeção de Pacotes em Nível Profundo em Tempo Real
O recurso “DarkLayer Guard” também é excelente. Ele inclui um mecanismo de verificação de tráfego bidirecional em tempo real que monitora todos os pacotes DNS, HTTP e HTTPS. A ferramenta é capaz de impedir que pacotes suspeitos sejam carregados durante a detecç. Eu mal tinha instalado o Premium Home quando ele conseguiu bloquear uma conexão de saída do Google Chrome do dailyuploads.net, uma fonte de malware conhecida.
O recurso X-Ploit Resilience garante que não existam vulnerabilidades sem correção. Os usuários podem marcar qualquer programa que exija uma conexão constante com a Internet, como um navegador da internet e ferramentas de suporte remoto, como o TeamViewer. O monitoramento ativo pode ser configurado por aplicativo e o recurso de atualização automática também pode ser ativado e desativado manualmente. A ferramenta TTPC (Threat To Process Correlation) permite aos usuários fazer a inspeção dos processos que Thor bloqueou e fazer a liberação, se for o caso.
A ferramenta de verificação de vírus inclui uma área de infecções onde os arquivos são divididos em arquivos infectados com certeza e arquivos suspeitos. O usuário, em seguida, verifica manualmente e determina a ação que gostaria de realizar.
Por fim, a seção de varredura emite relatórios de atividades com uma lista de registros anteriores com registro de data e hora. Eu gostaria de ter um pouco mais de detalhes sobre cada verificação (por exemplo, quantas pastas foram verificadas, quanto tempo levou e o que foi encontrado), mas permitiu que eu visse o quão atualizado meu sistema estava.
Recursos
O Thor Premium Home possui alguns componentes adicionais que melhoram muito o produto global.
Detecção de Vetores
Este utilitário controla as comunicações de dispositivo com a infra-estrutura, que são processos de nível profundo dentro do sistema (como vírus que tentam corromper o firmware do sistema). Essa camada de “detecção de segunda geração” promete eliminar os problemas de malware que outros produtos não detectam ao procurar por ameaças no hardware do sistema.
Centro de Educação
Para manter os usuários atualizados sobre as notícias sobre segurança na internet, a Heimdal incluiu um módulo educacional no produto. O recurso se divide em várias faixas de aprendizado, como “Segurança online para iniciantes” e o “Guia de segurança do Windows 10”. Eu achei o Glossário de Segurança na Internet bastante útil, pois explicava algumas das terminologias que o Premium Home usa em todo o programa.
Facilidade de Uso
A instalação do Thor exige o download de um arquivo de instalação do site e a permissão para iniciar uma atualização de definições. Depois de instalado, uma ferramenta chamada “Heimdal Agent” abre o painel principal. O programa é bem projetado e o painel de controle coloca recursos comuns como a ferramenta de“ Varredura Rápida” disponível com um clique. Os usuários também podem escolher entre três estilos para a interface do usuário (UI).
Suporte
Infelizmente, a Heimdal não colocou recursos de suporte diretamente dentro do app, mas ao clicar em l “FAQ”e “Suporte”, somos levados para links de recursos completos no site da empresa. A documentação abrangente fornece uma explicação detalhada de cada recurso. A Heimdal também possui seções de “Problemas Conhecidos” e “Anúncios” para manter os usuários atualizados sobre quaisquer falhas no produto.
O suporte é feito através de um sistema de emissão de emails. O agente com quem falei (Ciprian) foi extremamente útil e até entrou numa sessão remota do TeamViewer para me ajudar a resolver uma dificuldade de instalação (pra falar a verdade: eu estava procurando por “Thor” em vez de “Heimdal” no menu; o programa havia sido instalado com sucesso).
Embora o chat ao vivo e o suporte por telefone estejam ausentes, a empresa se compromete com ambiciosos níveis de serviço (SLAs) para seus clientes, e recebi respostas bem dentro desses prazos.
Preço
O Thor Premium Home está disponível por períodos de um a três anos e um a dez PCs podem ser protegidos. Como de costume, o preço aumenta substancialmente conforme você estende o período de compra e compra mais licenças. Como o Thor oferece uma proteção muito abrangente, acho que a ferramenta vale a pena pelo preço.
