Avaliação do Comodo: resumo do especialista
A estabilidade dos produtos antivírus de consumo da Comodo é bem conhecida por suas interfaces de usuário inteligentes. Mas eles têm os recursos que combinam com o visual? Eu testei o Comodo Antivírus, o Antivirus Advanced e o Internet Security para descobrir.
Segurança
As ofertas de antivírus da Comodo incluem um produto gratuito, o Comodo Antivírus, além do Comodo Antivírus Advanced, que oferece a remoção instantânea de vírus e varredura em tempo real que verifica os arquivos de sistema dos usuários com aqueles identificados como maliciosos por sistemas baseados na nuvem.
O Comodo Internet Security, disponível como download gratuito, oferece uma impressionante variedade de recursos de segurança da internet, incluindo Proteção contra Negação Padrão, “controle de aplicativos” (uma ferramenta que verifica se apenas aplicativos legítimos estão sendo executados nos computadores dos usuários) e ajudar os usuários a identificar rapidamente arquivos legítimos.
O programa Antivírus Advanced oferece alguns recursos particularmente impressionantes, que incluem a marca registrada “Auto Sandbox Technology” da empresa. Isso funcionou tão bem durante o meu teste que, além de notar os gráficos da Comodo, eu não teria ideia de que um arquivo executável potencialmente suspeito tinha sido executado em um ambiente virtual.
Notavelmente, a empresa também é uma das poucas empresas de antivírus a oferecer uma ferramenta gratuita para Linux (as distribuições suportadas incluem Ubuntu, Fedora e OpenSUSE). Ele também oferece um programa antivírus gratuito para o SO Mac que apresenta verificação instantânea de arquivos, bem como a capacidade de executar verificações de vírus com um único clique. Deixe-me colocar desta forma: se você é um usuário de desktop, a Comodo tem uma solução de segurança para você!
Recursos
O antivírus da Comodo e os produtos de segurança na Internet conseguem agregar ótimos recursos. Na verdade, o mix de ferramentas que eles montaram seria difícil, se não impossível, encontrar em outro lugar.
Entre aqueles que me chamaram a atenção, estavam os seguintes:
Modo de Jogo: Você já esteve imerso em um jogo de World of Warcraft e teve sua atenção destruída pelo pop-up de quarentena de um programa antivírus? Eu também, e não foi divertido! Felizmente, os programas antivírus da Comodo oferecem um “modo de jogo” que elimina essas mensagens indesejadas enquanto o usuário está jogando.
Controle de Aplicação: Nem todos os programas antivírus podem oferecer as ferramentas necessárias para ajudar os usuários a navegar nesse território difícil que é operar um sistema funcional, mas infectado, e ter que recuperar um sistema totalmente quebrado e não inicializável de um Live USB. Felizmente, a Comodo toma conta disso. Seu Controle de Aplicativos permite que os usuários bloqueiem seus sistemas e usem apenas programas que são conhecidos como seguros.
Facilidade de Uso
A Comodo realmente vai além do esperado para tornar suas interfaces de usuário visualmente atraentes e funcionais.
Além do recurso “Modo de Jogo”, adorei a capacidade de iniciar uma varredura com um único clique, controlar exatamente quando e como os alertas de pop-up são exibidos e até mesmo selecionar um tema para estilizar o programa.
Embora alguns fabricantes de antivírus tenham se contentado em fornecer um ótimo produto básico, tenho o prazer de informar que a Comodo continua a definir um alto padrão para o setor em termos de design de interface do usuário.
Suporte
O suporte da Comodo é centrado em torno de seu portal online, que inclui um sistema de atendimento de tickets, bem como uma janela de chat ao vivo. A Comodo pode ser justificadamente orgulhosa de sua merecida reputação de capacidade de resposta: a maioria dos tickets recebe uma resposta em uma hora (a minha levou menos), e eu consegui um representante do chat ao vivo em menos de dez segundos.
A ajuda do chat ao vivo do Comodo é sempre rápida e educada.
Se você prefere se auto ajudar, a empresa também mantém uma grande base de conhecimento e um fórum de usuários ativos, bem como suporte por telefone e e-mail – com canais empresariais dedicados. Uma oferta completa de verdade!
Preço
Dos três produtos que eu testei, somente o Advanced Antivirus 10 é um produto pago. Para a impressionante seleção de recursos oferecidos e o suporte consistentemente bom, é um acordo justo — especialmente no nível de proteção de três dispositivos e quando há três anos.
